2025年国际电商物流仓储合作协议

2025年国际电商物流仓储合作协议合同编号：[填写合同编号]签订日期：[填写签订日期]签订地点：[填写签订地点]甲方（委托方）：[填写甲方全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]乙方（服务方）：[填写乙方全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]鉴于甲方经营电子商务业务，需要专业的国际物流仓储服务；乙方拥有提供国际物流仓储服务的设施、设备和专业团队。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条合作范围与区域1.1乙方同意为甲方提供以下国际电商物流仓储服务：(1)在[填写仓库地址]的仓储服务，包括但不限于商品的接收、验收、入库、存储、保管、库存管理、盘点、分拣、打包、贴标、换包装（如约定）、质检（如约定）等操作。(2)商品的国内揽收服务（如约定）。(3)商品的国际运输服务，包括但不限于海运、空运、陆运等方式的安排（具体以甲方指示或约定为准）。(4)商品的国际运输相关清关服务，包括但不限于协助准备报关单据、缴纳关税和税费（如适用）。(5)商品的国际末端派送服务，覆盖范围为[填写派送区域]。(6)甲方根据实际需要要求乙方提供的其他增值服务，具体内容以双方书面确认为准。1.2本合同项下的服务区域为：(1)仓储地点：[填写仓库地址]。(2)进出口口岸：涉及本合同服务的进出口商品，均以中华人民共和国海关管辖的口岸为准。(3)派送区域：[填写具体派送国家或地区及大致范围]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利：a.有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。b.有权获取乙方提供的仓储、操作、库存等相关的服务报告和数据。c.有权对乙方违反本合同约定的行为提出异议、索赔或根据本合同约定终止合同。d.有权要求乙方对服务过程中发现的甲方商品质量问题及时反馈并协助处理。(2)甲方的义务：a.应向乙方提供准确、完整的商品信息、规格、唛头、包装要求、操作指引等必要资料，并对资料的真实性负责。b.应按时向乙方支付按照本合同约定应支付的服务费用。c.应及时向乙方提供处理商品操作所需的必要单证、文件和信息，包括但不限于订单信息、发票、原产地证明（如需）、海关申报所需文件等。d.应保证存储在乙方仓库内的货物符合当地法律法规及仓储安全要求，并承担该部分货物自身的风险。e.应按照合同约定或乙方合理指示，配合乙方完成货物的装卸、搬运等操作。f.应对乙方提供的服务进行评估，并提出合理化的改进建议。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利：a.有权按照本合同约定收取服务费用。b.有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息、资料和配合。c.有权根据操作需要，对甲方商品进行必要的操作，但不得损害商品本身的价值。d.有权获得甲方及时支付的服务费用。e.对于操作过程中产生的符合规定的额外费用（如特定运输方式附加费、特定关税、操作费等），在事先与甲方沟通并获得甲方同意后，有权向甲方收取。(2)乙方的义务：a.应按照本合同约定的服务标准、流程和时效，提供高效、安全的仓储和物流服务。b.应确保所提供仓库和操作环境符合安全标准，采取合理措施保护甲方货物在存储和操作过程中的安全。c.应建立完善的库存管理系统，确保库存数据的准确性和实时性，并按照约定进行定期或不定期盘点。d.应严格遵守中华人民共和国及服务目的地国家的海关法规、进出口管理规定以及其他相关法律法规，配合海关等政府机构的检查。e.应按照约定向甲方提供定期（如每月）的服务报告，内容包括但不限于出入库明细、库存状况、操作费用明细、时效统计、异常事件报告等。f.应妥善保管甲方提供的资料和信息，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。g.在服务过程中，如发现甲方商品存在质量问题或潜在风险，应及时通知甲方。第三条服务标准与质量保证3.1乙方应遵守以下服务标准（具体指标可另行约定或根据实际情况调整）：(1)商品入库验收及时性：在收到甲方货物后[填写小时数或天数]内完成验收。(2)仓储存储安全：采取符合行业标准的安全措施，确保货物存放安全，防止盗窃、火灾、水浸等造成的损失。(3)库存准确率：库存管理系统数据准确率应达到[填写百分比]以上，年度盘点误差率应在[填写百分比]以内。(4)出库/派送时效：按照甲方要求或合同约定，确保货物在[填写时间]内完成出库并发运，国际运输主要时效承诺为[填写]，末端派送时效在签收前[填写时间]内送达。(5)操作损伤率：操作过程中甲方货物的损伤率应控制在[填写百分比]以内。(6)客户服务响应：对于来自甲方或终端客户的关于物流状态、异常问题的咨询，应在[填写小时数]内响应。3.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，或委托第三方进行评估。如评估结果未达到合同约定标准，乙方应承担相应责任并采取措施进行改进。第四条费用、支付与结算4.1收费模式：乙方提供服务收取的费用采用[填写具体模式，如：按实际操作订单量收费/按仓库存储面积及时间收费/按商品重量或体积收费/综合费率模式]。具体费率或单价标准如下：(1)仓储费：[详细说明不同类型货物的存储费率或计算方式]。(2)国内揽收费：[详细说明计算方式或费率]。(3)国际运输费：按照实际发生的国际运费（海运费/空运费/陆运费）加上乙方约定的燃油附加费、港口费、机场费等运输杂费，以及可能产生的乙方操作费收取。具体费率及包含项目以乙方报价或甲方指示为准。(4)关税与税费：国际运输过程中产生的进出口关税、增值税、消费税等，除另有约定外，由[选择：甲方承担/乙方代收代缴，费用由甲方承担]。(5)国际末端派送费：按照[填写具体模式，如：按件收费/按距离收费/按重量收费]，费率为[填写]。(6)增值服务费：甲方要求乙方提供的贴标、换包装、组装、代收货款(COD)等增值服务，按照[填写具体模式或费率]收费。(7)其他费用：包括但不限于操作费、文档费、通讯费等，按照实际发生额或约定标准收费。4.2费用包含与不含：上述费用通常包含乙方在提供约定服务过程中产生的直接操作成本，但不包含[列举不含的项目，如：由甲方承担的关税、进口环节增值税、特殊保险费、甲方指定特殊服务产生的额外费用等]。4.3支付周期与方式：服务费用按[选择：月/季度/其他周期]结算。乙方应在每个结算周期结束后[填写天数]内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方应在收到账单并核对无误后[填写天数]内，通过[选择：银行转账/支付宝/微信支付/承兑汇票等方式]向乙方支付该结算周期内的服务费用。乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的发票。4.4价格调整机制：本合同有效期内，如遇国家政策调整、重大原材料价格波动、国际运费市场发生重大变化等不可归责于双方的原因，导致乙方服务成本显著增加的，双方应在事件发生后[填写天数]内进行协商，可依据实际成本变动情况，对相关服务价格进行调整。调整幅度不应超过实际成本变动幅度，且需提前[填写天数]书面通知对方。第五条货物所有权与风险转移5.1货物所有权始终属于[选择：甲方/乙方，根据业务模式确定，通常电商模式下属于甲方]。5.2货物毁损、灭失的风险，在以下情况下发生转移：(1)对于国内服务部分，风险自货物[选择：交付给乙方时/完成国内运输交付给收件人时]转移。(2)对于国际服务部分，风险自货物[选择：交付给乙方用于国际运输的环节/通过乙方安排的国际运输工具时/根据Incoterms协议约定的时间点，如FOB货物装上船时，EXW货物交付给乙方启运地承运人时等]转移。(3)风险的转移不免除乙方在约定服务标准内的操作责任。第六条责任限制与豁免6.1乙方在履行本合同项下义务时，因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等）导致未能履行或未能完全履行合同义务的，乙方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写小时数或天数]内通知甲方，并在合理期限内提供有效证明。6.2乙方按照合同约定及行业标准提供服务，因操作过程中的意外事件（如操作不当、设备故障等非主观故意或重大过失造成的）导致的甲方货物损失，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不应超过该批货物价值的一定比例[或具体金额]，且甲方应提供有效的损失证明。此责任上限不适用于因乙方故意或重大过失造成的损失、甲方自身原因造成的损失、以及乙方根据本合同已投保且由保险公司赔付的损失。6.3乙方不对以下情况导致的损失承担责任：(1)甲方提供的商品信息、资料错误或缺失。(2)商品本身存在质量缺陷或瑕疵。(3)甲方或收件人的过错造成的损失。(4)自然灾害、意外事故等不可抗力因素造成的损失。(5)海关检查、查验或政策变化导致的延误或额外费用（除非属于乙方责任范围）。(6)系统故障、黑客攻击等非乙方能控制的技术原因造成的损失。(7)其他根据法律法规或合同约定应由甲方自行承担的风险。第七条数据安全与保密7.1乙方同意，在履行本合同过程中，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及甲方提出的具体数据安全要求，采取必要的技术和管理措施，保护甲方提供的商业秘密、经营数据、客户信息等非公开数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。7.2未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（包括但不限于关联公司、供应商、客户、政府部门等）披露甲方商业秘密或个人信息，但法律法规另有规定或甲方事先书面授权的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，乙方应在合同终止后[填写年限]内或根据法律法规要求，继续履行保密义务，并返还或销毁所有包含甲方保密信息的资料和物品。第八条合规性8.1双方均应保证其履行本合同的行为符合所有适用的中华人民共和国及服务目的地国家的法律、法规、政策及行业规范，包括但不限于海关法规、进出口管理、税务、劳动用工、环境保护等方面的规定。8.2乙方应确保其及其分包商在服务过程中遵守相关法律法规，特别是涉及国际运输和仓储的安全、环保、检疫等方面的规定。第九条合同期限、续签与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写起始年月]至[填写终止年月]。9.2合同期满前[填写天数]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的合同。如合同期内未达成续签协议，本合同到期后自动终止。9.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数]内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算、解散程序，或丧失履约能力的。(3)提供虚假资料或信息，骗取合同签订或服务的。(4)违反保密义务或数据安全承诺，造成甲方重大损失的。9.4因本合同终止，乙方应在收到终止通知后[填写天数]内完成未完成服务的妥善处理（如货物发运安排、货物盘点移交等），并按约定或实际完成的工作量结算费用。乙方应向甲方移交所有与合同相关的文件、资料、数据备份等，但甲方已拥有的资料除外。乙方应根据甲方要求，配合完成货物交接和责任界定。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[填写序号]种方式解决：(1)提交[填写仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[填写乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。第十二条通知与送达双方在本合同首部列明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]书面通知对方。所有根据本合同发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至上述地址或对方书面指定的其他地址，送达即视为有效送达。第十三条合同完整性与修订13.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、