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文档简介
2025山东青岛国信产融控股(集团)有限公司招聘13人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某城市在推进智慧交通建设过程中,通过大数据分析发现早晚高峰时段主干道车流量呈周期性波动,遂调整信号灯配时方案以优化通行效率。这一管理决策主要体现了系统思维中的哪一原则?A.整体性原则
B.动态性原则
C.层次性原则
D.反馈性原则2、在组织协调多部门联合开展应急演练时,为确保信息传达准确、职责分工清晰,最适宜采用的沟通网络结构是?A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通3、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“网格化+智能化”管理模式,将辖区划分为若干责任网格,配备专职网格员,并依托大数据平台实现问题实时上报与分流处置。这一管理模式主要体现了公共管理中的哪一原则?A.管理标准化原则B.职责明确化原则C.决策科学化原则D.服务均等化原则4、在组织沟通中,信息从高层逐级向下传递至基层员工,过程中可能出现信息失真或延迟。这种现象最可能源于哪种沟通障碍?A.情绪干扰B.语言歧义C.层级过滤D.文化差异5、某市在推进城市精细化管理过程中,引入大数据分析技术对交通流量进行实时监测,并据此优化信号灯配时方案。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务6、在一次团队协作项目中,成员因意见分歧导致进度滞后。负责人组织会议,鼓励各方充分表达观点,并引导达成共识。这种领导方式主要体现了哪种管理理念?A.权变管理B.科层管理C.参与式管理D.目标管理7、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“网格化+大数据”模式,将辖区划分为若干网格,每个网格配备专职管理人员,并通过信息平台实时上传巡查数据。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.管理集权化原则B.动态适应性原则C.公共服务均等化原则D.行政命令优先原则8、在组织沟通中,若信息需经过多个层级传递,容易出现失真或延迟。为提高沟通效率,最有效的改进措施是:A.增加书面汇报频率B.强化领导审批权限C.建立跨层级信息共享平台D.实行定期会议制度9、某企业推行精细化管理,强调在决策过程中依据数据和事实进行分析,避免主观臆断。这一管理理念主要体现了下列哪项管理原则?A.人本管理原则B.科学管理原则C.动态适应原则D.权责对等原则10、在组织沟通中,信息由高层逐级向下传递至基层员工,这种沟通方式属于哪种类型?A.横向沟通B.非正式沟通C.下行沟通D.上行沟通11、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多部门信息资源,实现了政务服务“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能?A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能12、在一次公共政策宣传活动中,工作人员发现老年人对线上宣传内容接受度较低,于是改用社区讲座和纸质手册方式进行普及,取得了良好效果。这主要体现了公共管理中的哪一原则?A.科学性原则B.效率性原则C.服务性原则D.法治性原则13、某企业推行精细化管理,强调在决策过程中依据数据与事实分析问题,避免主观臆断。这一管理理念主要体现了下列哪一项管理原则?A.人本管理原则B.科学管理原则C.弹性管理原则D.系统管理原则14、在组织沟通中,信息从高层逐级向下传递至基层员工的过程,属于哪种沟通类型?A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.非正式沟通15、某市在推进城市精细化管理过程中,引入智能监控系统对交通违规行为进行自动识别与记录。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务16、在组织决策过程中,若采用“少数服从多数”的原则进行表决,这种决策方式最可能体现的是哪种决策模式?A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集体决策模式D.满意决策模式17、某地在推进城乡环境整治过程中,注重发挥村民自治作用,通过设立“环境议事会”,由村民代表共同商议环境治理方案,并监督实施。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.科学决策原则B.公共参与原则C.权责对等原则D.效率优先原则18、在信息化背景下,某部门推动政务服务“一网通办”,整合多部门数据资源,实现群众办事“最多跑一次”。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪一发展趋势?A.精细化管理B.数字化治理C.层级化控制D.分散化服务19、某市在推进城市治理精细化过程中,依托大数据平台实现对交通流量、环境监测、公共设施运行等多领域动态监管。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务20、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其核心特征是:A.通过面对面讨论快速达成共识B.依赖权威领导直接拍板决定C.经过多轮匿名征询专家意见D.运用数学模型进行最优推演21、某地推行智慧社区建设,通过整合大数据、物联网等技术手段,实现对社区安防、环境监测、物业服务等信息的集中管理。这一举措主要体现了政府在社会治理中运用了哪种思维模式?A.系统思维B.底线思维C.辩证思维D.创新思维22、在推动城乡融合发展过程中,某地注重保留乡村风貌与传统文化,同时引入城市先进的公共服务体系,实现“形神兼备”的融合。这一做法主要遵循了唯物辩证法中的哪一原理?A.量变质变规律B.对立统一规律C.否定之否定规律D.实践认识循环23、某市在推进城市绿化过程中,计划在道路两侧种植树木,要求相邻两棵树之间的距离相等,且首尾各植一棵。若某路段长480米,共需种植31棵树,则相邻两棵树之间的间隔应为多少米?A.15米B.16米C.17米D.18米24、某单位组织员工参加环保宣传活动,参加者中男性比女性多20人,若将全体人员按每组8人分组,恰好能分完,且总组数为15组。问该活动中男性有多少人?A.70B.72C.74D.7625、某市在推进城市精细化管理过程中,通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等多领域信息,实现动态监测与快速响应。这种管理方式主要体现了现代行政管理中的哪一原则?A.系统协调原则B.法治行政原则C.权责分明原则D.政务公开原则26、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其最显著的特征是:A.通过面对面讨论快速达成共识B.由高层领导直接拍板决定C.依靠匿名反复征询专家意见D.运用数学模型进行量化预测27、某市在推进城市精细化管理过程中,通过整合大数据平台实现对交通、环境、公共安全等多领域动态监控。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务28、在一次突发事件应急演练中,相关部门迅速启动应急预案,明确分工、协同处置,并及时向社会发布权威信息。这主要体现了公共危机管理中的哪一原则?A.预防为主B.统一指挥C.公众参与D.信息公开29、某市在推进智慧城市建设项目中,通过大数据平台整合交通、医疗、教育等公共信息资源,实现跨部门协同服务。这一举措主要体现了政府管理中的哪一职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务30、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其核心特征是:A.通过面对面会议快速达成共识B.依靠权威领导直接拍板决定C.通过多轮匿名征询专家意见D.借助数据分析模型自动生成方案31、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息,提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪一项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其最显著的特点是:A.专家面对面讨论达成共识B.通过多轮匿名征询形成意见C.由领导者直接决定最终方案D.依据数据分析自动生成决策33、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“网格化+智能化”管理模式,将辖区划分为若干网格,每个网格配备专职人员,并依托大数据平台实现问题实时上报与处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.管理标准化B.职能集约化C.服务精准化D.决策民主化34、在组织沟通中,若信息需经过多个层级传递,容易出现失真或延迟。为提高沟通效率,最适宜采取的措施是?A.增加书面沟通比例B.建立反馈机制C.缩短管理链条D.强化领导权威35、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能?A.社会监管B.公共服务C.决策支持D.应急指挥36、在组织管理中,若某单位推行“扁平化管理”结构,其最可能带来的积极影响是?A.提高信息传递效率B.增强层级控制力度C.扩大管理幅度D.增加决策审批环节37、某市在推进城市精细化管理过程中,引入大数据分析技术对交通流量进行实时监测与调度。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务38、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其最显著的特点是:A.通过面对面讨论快速达成共识B.依靠权威领导直接拍板决定C.通过多轮匿名征询专家意见D.借助数学模型进行定量预测39、某市在推进智慧城市建设项目中,通过整合交通、医疗、教育等多领域数据,提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪一职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务40、在组织决策过程中,若采用“德尔菲法”,其最显著的特点是:A.专家面对面讨论达成共识B.通过多轮匿名征询获取意见C.由领导直接决定最终方案D.依据数据分析模型自动输出结果41、某地在推进城乡环境整治过程中,注重发挥村民自治作用,通过设立“环境议事会”组织村民协商决策环境治理事项。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.依法行政原则B.公共参与原则C.权责统一原则D.效率优先原则42、在信息传播过程中,若传播者有意突出某一事件的局部细节,引发公众对该事件的片面认知,这种现象在传播学中被称为?A.议程设置B.框架效应C.沉默螺旋D.信息茧房43、某市在推进城市精细化管理过程中,引入大数据分析技术对交通流量进行实时监测,并据此优化信号灯配时方案。这一管理举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.公共性原则B.效率性原则C.法治性原则D.公平性原则44、在组织沟通中,当信息从高层逐级向下传达时,常因层级过多导致信息失真或延迟。为有效缓解这一问题,最适宜采取的措施是?A.增加书面报告频率B.建立跨层级的直接沟通渠道C.强化会议纪律D.提高信息加密等级45、某地推进智慧社区建设,通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源,构建统一的信息管理平台,实现对人口、房屋、车辆等要素的动态监测与精准服务。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重:A.创新服务供给方式B.优化行政组织结构C.提升依法行政水平D.拓宽公众参与渠道46、在推动城乡融合发展的过程中,某地通过建立城乡要素平等交换机制,鼓励城市资本、技术、人才向农村流动,同时推动农产品、生态资源等有序进入城市市场。这一举措主要遵循了以下哪种发展理念?A.协调发展B.绿色发展C.开放发展D.共享发展47、某地区在推进城乡环境整治过程中,注重发挥基层群众的主体作用,通过建立“村民议事会”“环境监督小组”等形式,引导居民共同参与决策与管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责统一原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则48、在信息传播过程中,若传播者倾向于选择性地传递部分信息,导致接收者对整体情况产生误解,这种现象在传播学中被称为?A.信息过载B.信息筛选C.信息失真D.信息反馈49、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“网格化+智能平台”管理模式,将辖区划分为若干责任网格,配备专职人员巡查,并通过大数据实时分析问题。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责一致原则B.公共理性原则C.精细化与协同治理原则D.绩效管理原则50、在组织沟通中,若信息传递需经过多个层级,容易出现失真或延迟。为提升效率,组织可采用扁平化结构。这一做法主要优化了沟通的哪一方面?A.沟通方向B.沟通渠道C.沟通反馈D.沟通媒介
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】题干中提到通过数据分析发现车流量“周期性波动”,并据此动态调整信号灯配时,说明管理措施随环境变化而调整,体现了系统在运行过程中随时间推移不断变化的特性,即动态性原则。整体性强调系统各部分的协同作用,层次性关注结构层级,反馈性侧重输出对输入的反作用,均不如动态性贴切。2.【参考答案】B【解析】轮式沟通以指挥中心为枢纽,信息由中心统一发布,能快速传递指令、明确责任,适用于应急演练等需高效指挥的场景。链式传递缓慢,全通道式虽信息共享充分但易混乱,环式沟通缺乏集中控制。轮式结构最符合“信息准确、分工清晰”的要求。3.【参考答案】B【解析】“网格化+智能化”管理模式通过划分责任网格、配备专职人员,使管理责任落实到具体单元和个体,实现了职责的清晰划分与有效追踪。这体现了公共管理中“职责明确化”的原则,即通过明确管理主体的责任范围,提升执行效率与问题响应能力。虽然大数据应用涉及决策科学化,但题干强调的是责任分工与问题处置机制,核心在于职责落实,故选B。4.【参考答案】C【解析】信息在纵向传递中因经过多个管理层级,每一层可能基于理解、利益或判断对信息进行筛选或修改,导致信息内容被“过滤”,从而失真或延迟。这种现象称为“层级过滤”,是组织层级结构中的典型沟通障碍。情绪干扰和语言歧义虽也影响沟通,但与逐级传递中的系统性失真关系较小;文化差异多出现在跨文化情境,与题干情境不符,故选C。5.【参考答案】D【解析】政府通过大数据优化交通信号灯配时,旨在提升城市交通运行效率,缓解拥堵,直接服务于公众出行需求,属于提供公共服务的范畴。社会管理侧重于秩序维护与风险防控,而本题强调的是服务性与便民性,因此应选D。6.【参考答案】C【解析】负责人通过组织讨论、鼓励表达、引导共识,体现了尊重成员意见、促进共同决策的参与式管理理念。权变管理强调根据情境调整策略,科层管理注重层级与规则,目标管理侧重任务分解与考核,均不符合题干情境,故选C。7.【参考答案】B【解析】“网格化+大数据”管理模式通过细分管理单元、实时采集与响应信息,提升了政府对城市运行中问题的快速识别与处置能力,体现了管理方式根据环境变化和技术发展进行动态调整的特点,符合动态适应性原则。该原则强调组织结构和管理行为应随外部环境和实际需求灵活调整,以提高治理效能。其他选项与题干情境不符:集权化强调权力集中,均等化侧重资源公平分配,命令优先强调层级服从,均非核心体现。8.【参考答案】C【解析】多层级传递导致信息失真,根源在于沟通链条过长。建立跨层级信息共享平台可减少中间环节,实现信息扁平化传递,提升准确性和时效性。该措施符合现代组织管理中“减少中间层级、促进信息透明”的趋势。A、D虽有助于信息留存与交流,但未缩短路径;B可能加剧层级依赖。唯有C直接优化沟通结构,从机制上解决问题,故为最优选择。9.【参考答案】B【解析】科学管理原则强调通过标准化、数据化和系统化的方法提高管理效率,注重事实与数据分析,减少主观判断。题干中“依据数据和事实进行分析”正是科学管理的核心特征。人本管理侧重人的需求与发展,动态适应强调环境变化下的灵活调整,权责对等关注职责与权力的匹配,均与题干不符。因此选B。10.【参考答案】C【解析】下行沟通是指信息从组织高层向中层、基层逐级传递的过程,常用于传达政策、指令或目标。题干描述“由高层逐级向下传递”符合下行沟通的定义。横向沟通发生在同级之间,上行沟通是信息由下向上反馈,非正式沟通则不依赖组织层级,具有随意性。故正确答案为C。11.【参考答案】C【解析】协调职能是指通过调整各部门、各环节之间的关系,实现资源优化配置和高效协同。题干中政府整合多部门信息资源,推动“一网通办”,核心在于打破信息壁垒,促进跨部门协作,属于典型的协调职能。决策是制定方案,组织是配置资源与机构设置,控制是监督执行,均不符合题意。12.【参考答案】C【解析】服务性原则强调公共管理应以满足公众需求为核心,特别是针对不同群体提供人性化、可及性强的服务。题干中根据老年人特点调整宣传方式,体现了“以人为本”的服务导向。科学性强调方法合理,效率性强调成本收益,法治性强调依法行政,均不如服务性贴切。13.【参考答案】B【解析】题干中强调“依据数据与事实分析问题,避免主观臆断”,这正是科学管理的核心特征。科学管理由泰勒提出,主张通过标准化、量化和数据分析提升管理效率,注重客观性与实证性。人本管理关注人的需求与激励,弹性管理强调应对变化的灵活性,系统管理强调整体协调,均不符合题意。故正确答案为B。14.【参考答案】C【解析】下行沟通是指信息由组织高层向中层、基层逐级传递的过程,常用于传达政策、任务安排或目标要求。上行沟通是基层向上级反馈信息,平行沟通发生在同级之间,非正式沟通则不受组织层级约束,如私下交流。题干描述符合下行沟通的定义,故正确答案为C。15.【参考答案】C【解析】智能监控系统用于识别交通违规行为,旨在维护交通秩序、提升城市治理水平,属于政府社会管理职能的范畴。社会管理侧重于维护社会秩序、公共安全和公共事务管理,而经济调节主要通过财政货币政策实现,市场监管针对市场主体行为规范,公共服务侧重提供教育、医疗等公共产品,故正确答案为C。16.【参考答案】C【解析】“少数服从多数”是集体决策中常见的表决规则,强调通过群体讨论和投票达成共识,体现集体意志。理性决策强调最优解,渐进决策主张逐步调整,满意决策追求可接受方案而非最佳。题干描述的是群体表决机制,故属于集体决策模式,正确答案为C。17.【参考答案】B【解析】题干中通过设立“环境议事会”让村民代表参与环境治理方案的商议与监督,体现了公众在公共事务管理中的广泛参与。公共参与原则强调在政策制定与执行过程中,吸纳利益相关方的意见与行动,提升治理的合法性与有效性。该做法并非单纯追求效率,也未突出决策的技术性或权责划分,故B项最符合。18.【参考答案】B【解析】“一网通办”依托信息技术整合数据资源,优化服务流程,是典型的数字化治理实践,旨在提升政府服务效能与公众满意度。数字化治理强调利用数字技术实现跨部门协同与公共服务智能化。题干未体现管理颗粒度细化、层级强化或服务分散,故B项准确反映发展趋势。19.【参考答案】C【解析】题干中描述的是政府利用大数据技术对交通、环境、公共设施等城市运行要素进行实时监控与调度,属于提升社会治理能力的范畴。社会管理职能主要包括维护社会秩序、协调社会关系、应对公共事件等,城市精细化治理正是其具体体现。经济调节侧重宏观调控,市场监管针对市场主体行为,公共服务强调服务供给,均与题意不符。20.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化、非交互式的决策咨询方法,其核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见,每轮反馈后修正观点,最终趋于共识。该方法避免了群体压力和权威影响,突出独立性与专业性。A项描述的是会议协商,B项为集中决策,D项属于定量决策技术,均不符合德尔菲法特征。21.【参考答案】A【解析】智慧社区通过整合多种技术手段,对多个管理模块进行统一调度和联动,体现了整体性、协同性的系统思维。系统思维强调将治理对象视为有机整体,注重各子系统之间的关联与集成,提升治理效能。题干中“整合”“集中管理”等关键词均指向系统化运作,因此选A。22.【参考答案】B【解析】城乡融合体现了城市与乡村两种形态的对立与统一。题干中既保留乡村特色,又引入城市服务,是在承认差异的基础上实现互补与协同发展,符合对立统一规律中“矛盾双方既对立又统一,推动事物发展”的核心思想,故选B。23.【参考答案】B.16米【解析】植树问题中,若首尾均种植,则间隔数比树的棵数少1。共种植31棵树,间隔数为31-1=30个。路段总长480米,故每个间隔为480÷30=16米。因此正确答案为B。24.【参考答案】A.70【解析】总人数为15组×8人=120人。设女性为x人,则男性为x+20人。依题意:x+(x+20)=120,解得2x=100,x=50。故男性为50+20=70人。答案为A。25.【参考答案】A【解析】题干中描述通过大数据整合多领域信息,实现跨部门协同与动态管理,突出整体性与系统性,符合“系统协调原则”的核心要求,即在管理中统筹各子系统,提升整体效能。B项强调依法办事,C项关注职责划分,D项侧重信息公开,均与信息整合协同管理的主旨不符。因此选A。26.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化决策预测方法,其核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见,经过反馈与修正,逐步达成共识,避免群体压力与个人主导。A项描述的是会议讨论法,B项属于集权决策,D项偏向定量分析模型。只有C项准确反映德尔菲法的匿名性与反复性特征,故选C。27.【参考答案】C【解析】城市精细化管理依托技术手段对公共秩序、安全、环境等进行动态监管,核心目标是维护社会运行秩序、提升治理效能,属于政府社会管理职能的范畴。社会管理侧重于通过制度和技术手段协调社会关系、应对公共风险。经济调节主要运用财政货币政策调控经济运行;市场监管针对市场主体行为规范;公共服务侧重提供教育、医疗等公共产品,与题干情境不符。28.【参考答案】B【解析】题干中“启动预案”“明确分工”“协同处置”等关键词,体现应急状态下由指挥中心统一调度资源、协调部门行动,确保响应高效有序,符合统一指挥原则。预防为主强调事前风险防范;公众参与侧重群众介入应对过程;信息公开虽提及信息发布,但整体情境重在部门联动与指挥协调,故核心原则为统一指挥。29.【参考答案】D【解析】智慧城市通过信息技术整合公共资源,提升服务效率,直接面向公众提供便捷、高效的公共服务,如智能交通、在线医疗等,属于政府公共服务职能的体现。经济调节侧重宏观调控,市场监管针对市场秩序,社会管理侧重社会治理与稳定,均不符合题意。30.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化决策方法,其特点是通过多轮匿名问卷征求专家意见,每轮反馈汇总后重新征询,以避免群体压力和权威影响,促进独立判断,最终达成共识。A项描述的是会议讨论法,B项为集中决策,D项偏向技术模型决策,均不符合德尔菲法的核心特征。31.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的区分。题干中强调“提升公共服务效率”,通过技术手段优化交通、医疗、教育等民生服务,属于政府提供公共服务的范畴。公共服务职能指政府为满足公众需求,提供公共产品和服务的职责。A项经济调节侧重宏观调控,B项市场监管针对市场秩序,C项社会管理侧重社会治理与安全,均与题干情境不符。故选D。32.【参考答案】B【解析】德尔菲法是一种结构化决策预测方法,核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见,每轮反馈汇总后重新征询,逐步收敛至共识,避免群体压力和权威影响。A项描述的是头脑风暴法,C项属于集中决策,D项偏向算法决策,均不符合。B项准确概括了该方法的匿名性、反复性和收敛性特征,故选B。33.【参考答案】C【解析】“网格化+智能化”管理通过划分责任区域、配备专人、利用技术手段实现问题的快速发现与响应,提升了公共服务的针对性和时效性,体现了以需求为导向、资源精准投放的服务理念,符合“服务精准化”原则。其他选项中,标准化强调统一规范,集约化侧重资源整合,民主化关注公众参与,均与题干核心不符。34.【参考答案】C【解析】多层级传递导致信息衰减和滞后,根本原因在于管理链条过长。缩短层级可减少中转环节,提升传递速度与准确性。反馈机制虽有助于纠偏,但不解决源头延迟;增加书面沟通可能降低效率;强化权威与信息失真无直接关联。因此,C项是最直接有效的改进措施。35.【参考答案】C【解析】题干中强调通过大数据平台整合信息资源,实现城市运行状态的实时监测与预警,其核心在于为城市治理提供数据依据,辅助管理者科学决策。这属于政府管理中的“决策支持”职能。虽然监测与预警也涉及监管与应急,但主要目的是为决策提供支撑,而非直接执行监管或应急处置,因此C项最符合。36.【参考答案】A【解析】扁平化管理通过减少管理层级、扩大管理幅度,使信息在组织中传递更快速、直接,有助于提升响应速度与决策效率。虽然C项“扩大管理幅度”是扁平化的特征之一,但题干问的是“积极影响”,应侧重结果而非结构特征。A项“提高信息传递效率”是其最直接的积极效果,故为最佳选项。37.【参考答案】D【解析】政府通过大数据技术优化交通调度,提升城市运行效率,属于为公众提供高效、便捷的交通服务,是公共服务职能的体现。社会管理侧重于秩序维护与风险防控,而公共服务更强调资源分配与民生改善。本题中技术手段服务于公众出行,故选D。38.【参考答案】C【解析】德尔菲法是一种结构化决策方法,核心在于通过多轮匿名问卷征询专家意见,避免群体压力和权威影响,逐步收敛形成共识。其特点为“背对背”沟通、反复反馈和统计归纳,适用于复杂、不确定性高的预测与决策场景,故正确答案为C。39.【参考答案】D【解析】政府的四大职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。题干中提到智慧城市整合多领域数据以提升公共服务效率,核心目标是优化服务供给,直接对应“公共服务”职能。虽然数据整合涉及管理手段,但落脚点在于服务民生,而非管控或调节经济,故排除A、B、C。40.【参考答案】B【解析】德尔菲法是一种定性决策方法,其核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见,每轮反馈汇总后再次征询,以避免群体压力和权威影响,促进独立判断。A项描述的是头脑风暴法,C项属于集中决策,D项偏向定量模型决策,均不符合德尔菲法特征。41.【参考答案】B【解析】题干中“环境议事会”组织村民协商决策,强调公众在公共事务管理中的参与过程,体现了公共管理中“公共参与原则”。该原则主张在政策制定与执行中吸纳公众意见,提升决策民主性与执行效果。A项依法行政强调合法性,C项权责统一强调职责匹配,D项效率优先强调结果速度,均与村民协商参与的主旨不符。42.【参考答案】B【解析】“框架效应”指传播者通过选择性呈现信息的某些方面,构建特定认知框架,影响受众对事件的理解。题干中“突出局部细节导致片面认知”正是框架效应的体现。A项议程设置强调媒体决定关注议题,C项沉默螺旋描述舆
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