2025年《管理学》安徽专升本考试知识点全覆盖测试参考题库【附答案】

1.最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，于是又有“斯隆模型”之称的是()A、直线职能型组织结构B、矩阵型组织结构C、事业部型组织结构D、直线型组织结构参考答案：C2.最为有名的激励理论是()A、需要层次理论B、波特—劳勒模式理论C、期望理论D、双因素理论参考答案：A3.最基本的组织沟通途径是()A、协调B、统一指挥原则C、权责对等原则D、重要性原则参考答案：D9.组织设计的核心内容是()A、员工之间的相互合作关系B、权责利关系的划分C、制定企业目标D、以上都是参考答案：B10.组织的变革过程包括解冻阶段、变革阶段和()A、再冻结阶段B、实施阶段C、宣传阶段D、诊断阶段参考答案：A11.主管人员越是把主要注意力集中在那些超出一般的特别好或特别坏的情况，控制工作的绩效和效率就越高，这是指()A、例外原理B、直接控制原理C、控制工作效率原理D、控制关键点原理参考答案：A12.制造资源计划是()参考答案：B13.职能部门是上级直线管理者的参谋和助手。主要负责提建议，提供信息，对下级机构进行业务指导，但不能对下级直线管理人员发号施令的组织机构形式是()A、矩阵式B、委员会制C、直线职能制D、事业部制参考答案：C14.直线人员、职能人员与参谋人员在管理工作中的相互关系实质上是一种()A、职权关系B、协作关系D、合作关系参考答案：A15.肢体语言属于沟通方式中的()A、口头沟通B、书面沟通C、子媒介沟通D、非语言沟通参考答案：D16.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于()决策A、管理C、业务D、程序化参考答案：B17.针对反复出现的业务类型，可以制定以下类型的计划()A、预算B、规则D、政策参考答案：C18.着眼于发现工作中出现的偏差，分析产生的原因，并追究责任使之改进未来的工作，这种控制方式属于()A、前馈控制B、反馈控制C、同期控制参考答案：B19.张教授到企业里去做咨询，在和总经理交流的过程中，不断有人进来找总经理，致使交谈被打断10次之多，这说明了()A、总经理可能过度集权B、张教授选择的咨询时机不当C、该公司员工的业务能力较差D、该公司违背了统一领导原则参考答案：A20.战略管理的特点是()A、标准化、制度化B、长远化C、全面化、系统化、精确化D、重视人的因素参考答案：B21.责任、权力、利益二者之间不可分割，必须是协调的、平衡和统一的，这是组织工作中的()A、责权利相结合原则B、分工协作原则C、目标任务原则D、平衡原则参考答案：A22.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是()A、决策角色B、信息角色D、联络角色参考答案：A23.在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于()A、正式组织B、非正式组织C、公共组织24.在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是()A、直线职权关系B、参谋职权关系C、即是直线职权关系又是参谋职权关系D、都不是参考答案：A25.在企业文化结构中比较稳定的内核是()A、物质层B、制度层C、精神层参考答案：C26.在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指()A、相关因素B、限定因素参考答案：B27.在平衡积分卡中，企业的战略处于核心位置，财务、顾客、内部经营过程、()环于四周，构成一个管理系统A、教育培训B、售后服务C、学习和成长D、开发新产品参考答案：C28.在路径—目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是(B、参与型领导C、支持型参考答案：B29.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域1和区域4的活动方向应选择()A、优先发展B、不断强化C、缓慢退出D、尽快放弃参考答案：D30.在进行预测时，时间序列分析法属于()A、因果法D、外推法参考答案：D31.在沟通过程中，信息的发送者要想知道其传递的信息是否被对方准确无误地接受，这是通过()来进行的A、理解B、渠道C、噪声D、反馈参考答案：D32.在菲德勒模型中，适合采用高()领导方式的是(BA、人际关系差，任务结构复杂，职位权力强B、人际关系差，任务结构简单，职位权力强C、人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D、人际关系好，任务结构复杂，职位权力强参考答案：C33.在波士顿矩阵中，市场占有率高而业务增长率低的业务单位属于()A、明星B、瘦狗A、具体环境或任务环境B、具体环境或宏观环境C、任务环境或外部环境D、企业外部环境或微观环境参考答案：A37.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着()A、对于管理者来说只要善于决策就一定能获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理者首先需要的就是面对复杂的环境作出决策参考答案：C38.有些领导事必躬亲、劳累不堪但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了()A、提高自己的领导能力B、运用现代的办公设施C、过分集权的弊端和分权的重要性D、锻炼身体的重要性参考答案：C39.有些领导事必躬亲，劳累不堪，但管理的效果却不理想，是因为他忽略了()A、提高自己的领导能力B、运用现代的办公设施C、过分集权的弊端和分权的重要性D、锻炼身体的重要性参考答案：C40.有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”来比喻人多好办事。你认为，从管理学角度出两者的区别在于()A、前者属于分工合作与协作的问题，属于集思广益、优化决策的问题B、前者属于组织分权问题，后者属于组织授权问题C、前者属于分配机制问题，后者于民主决策问题D、前者适用于人员超编情况，后者适用于人员缺乏情况参考答案：A41.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为()A、正式组织D、社团参考答案：C42.有较大的弹性，涉及面广，相关因素较多的计划是()A、战略计划B、战术计划C、作业计划D、综合计划参考答案：A43.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于(A、经济环境B、社会文化环境C、政治环境D、国际环境参考答案：A44.由于部门内的管理人员容易出现“隧道视野”,因此在部门划分时要特别注意遵循()原则A、保持弹性B、职责的明确性与均衡性C、力求部门高效精干D、部门之间要有良好的配合与协调参考答案：D45.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的()A、临时解聘B、自然减员D、调换岗位参考答案：C46.英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想,彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：()A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力参考答案：D47.以下最适合集权的职能领域是()A、生产B、销售C、财务参考答案：C48.以下说法正确的是()A、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定B、只要按科学的决策程序进行决策，就能做出正确的判断C、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标D、决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败参考答案：A49.以下属于因果关系法的是()A、移动算术平均法B、指数滑动平均法C、德尔菲法50.以下属于程序化决策的是()A、某公司制定新产品价格B、某项目部确定项目融资计划C、餐饮店处理顾客投诉事故D、某销售部门制定销售计划参考答案：C51.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释()A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作参考答案：C52.以下哪种方式属于物质性奖励?()B、休假C、分红D、调动工作岗位参考答案：C53.以下哪一点是属于权变管理理论的最点()A、重视人的因素B、力求决策中减少个人艺术成分C、根据不同的具体条件，采取相的组织结构、领导方式等D、通过提高工人的“士气”,从而答案到提高效率的目的参考答案：C54.以下行为中不属于企业社会责任表现的是()A、整理环境污染B、定期或不定期培训员工C、为提高企业利润而使用稍微夸大的广告措辞D、开发新产品参考答案：C55.以下不属于成本领先战略作用的是()A、对抗现有竞争对手的竞争威胁B、对抗现有替代竞争者的威胁C、在与供应商及顾客的博弈中居于谈判优势D、扩大自身的人力资源使用成本，提高人力价值参考答案：D56.以下不属于按照预算的内容来划分的是()B、投资预算D、弹性预算参考答案：D57.以下不符合授权原则的是()A、明确具体B、事前授权C、适度授权参考答案：D58.以下()属于外部招聘的缺点A、可能会引发同事之间的矛盾B、可能会导致"近亲繁殖"现象C、对组织缺乏深入了解D、缺乏"外部竞争优势"C、高层管理者、中层管理者、基层管理者D、以上选项都不对参考答案：C62.一个科学管理的代言人，在管理工作中最有可能会放弃以下哪种管理行为?()A、合适的岗位寻求合适的劳动者B、分解工作流程，专业化分工C、采取有效的精神奖励措施D、通过经验使管理手段标准化参考答案：C63.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数()A、不宜过多B、不宜过少C、多少都无影响D、以上均不对参考答案：A64.一般而言，预算控制属于()A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、实时控制65.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作()D、控制参考答案：B66.要想避免多头领导和多头指挥，必须做好()工作B、组织D、控制参考答案：B67.要使目标可以考核，一个途径是()A、控制目标数量B、目标量化C、加大目标的可接受性D、加强目标网络的建设参考答案：B68.研究表明：道德发展要经历()个层次，每个层次又分()个阶段参考答案：BB、经济人C、自我实现人B、不会产生不满情绪C、能够带来新观念D、更快地胜任工作参考答案：D73.现代决策理论的奠基人是()A、韦伯B、泰罗D、法约尔参考答案：C74.现代管理的核心是()A、使人性得到最完美的发展2B、用户角度出发D、适度分权75.现场控制具有()的优点A、防患于未然B、有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C、适用于一切领域中的所有工作D、不易造成管理者与被管理者的心理冲突参考答案：B76.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的是()A、统一领导原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、直接控制原理参考答案：B77.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是()A、张经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出笑容，员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B、王经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候C、李经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发2现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改D、黄经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好。”参考答案：D78.下面哪种理论不属于激励理论?()A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论参考答案：B79.下面关于领导授权意义的说法错误的是()A、使组织成员更有自信B、提高领导者的工作效率C、减少领导者的责任D、使组织成员在工作中全身心地投入，承担起自己的责任参考答案：C80.下面关于领导品质的说法正确的是()A、领导品质是天生的，领导者也是天生的B、我们现在仍然要进行领导品质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者C、没有所谓的领导者品质，该理论没有什么意义D、没有一个一般的、普遍适用和有效的领导者品质清单参考答案：D81.下面不属于行业环境的是()A、供应商B、顾客D、社会科技水平参考答案：D82.下列组织结构中分权程度最高的是()B、事业部制C、矩阵制D、直线职能制83.下列战略中，不是迈克尔·波特提出本竞争战略的是()A、总成本领先战略B、最优成本供商战略C、差异化战略D、目标集中战略参考答案：B84.下列员工福利中，不属于法定福利的是()A、社会保险B、法定假期C、收入保障计划参考答案：C85.下列有关旅游业说法不正确的是()A、旅游业是一个重要的经济行业B、旅游是一个文化产业C、旅游业具有明显的综合性和脆弱性D、旅游业不属于第三产业参考答案：D86.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()A、主管所处的管理层次较高B、计划制定的详尽周到C、主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱D、下属的工作地点在地理上比较分散参考答案：B87.下列选项中不属于管理者的角色的是()A、人际角色B、传播角色C、信息角色D、决策角色参考答案：B88.下列说法错误的是()A、在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B、没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者C、领导工作是千变万化的，但仍然可以通过基本的领导理论来分析D、领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要89.下列哪种情况属于非程序性决策()A、餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B、一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C、随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线—职能制组织结构改为事业部制D、企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道参考答案：D93.下列环境要素中，属于组织的内部环境的是()A、供应商B、政治环境C、行业协会D、组织文化参考答案：D94.下列管理学家中被称为“科学管理之父”的是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯参考答案：A95.下列关于委员会的说法不正确的是()A、委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C、委员会容易导致时间上的延误D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式参考答案：B96.下列关于授权的说法中正确的是()A、授权是一种结果B、授权意味着授责C、分权则是授权的延伸D、授权表明上下级之间长期的权责授予关系参考答案：C97.下列关于计划的作用，表述不正确的是()A、计划是组织提高效率的有效方法B、计划为管理者进行控制提供了标准C、计划是组织提高不确定性的重要手段D、计划为管理者指挥管理工作提供了依据参考答案：C98.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是()A、管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视B、工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论C、保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要，激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要D、双因素理论针对满足需要的目标或诱因99.下列对于网络图绘制规则的描述，错误的是()A、网络图中允许有循环线路B、相邻两节点只能有一条箭线C、箭线首尾必须有结点D、网络图必须只有一个网络始点和一个终点参考答案：A100.下列不应使用程序化决策方法的是()A、企业纳税申报的安排B、组织结构的调整C、生产计划的安排D、采购工作的开展参考答案：B101.下列()不是扁平结构的组织所的优点A、信息传递速度快B、每位主管能对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥积极性和创造性D、信息失真的可能性小参考答案：B102.西蒙把组织活动分为()A、例行活动和非例行活动B、管理型活动与指导性活动C、业务活动和非业务活动D、例行活动和非常规计划参考答案：A103.为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是()A、领导C、控制参考答案：A104.为消除腐败，某部门除了大力倡导工作人员严格自律之外，还实行着岗位转换制度，这种做法属于()A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、间接控制参考答案：B105.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为()A、使命B、战略C、政策参考答案：B106.为了比较和选择，决策需要有两个或两个以上的()A、决策目标B、备选方案C、决策者D、决策方法参考答案：B107.威廉·大内发现日本企业的管理方式使企业具有同质性、稳定性和集体主义状态，并将其称为()A、J型组织B、T型组织C、A型组织108.外在的成就象征比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要()A、生理需要B、安全需要3111.提出管理十四条原则的是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥参考答案：B112.提出“领导方式的连续统一体理论”的是()B、法约尔C、坦南鲍姆和施米特D、韦伯113.提出“管理存在于各种组织活动中”的是()A、泰罗B、亨利C、法约尔119.双因素理论的建立者是()A、马斯洛B、斯金纳C、赫茨伯格参考答案：C120.属于定性决策方法的是()A、线性规划法B、德尔菲法C、不确定型决策方法D、确定型决策方法参考答案：B121.是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务()A、直线职权B、参谋职权C、概念职权D、领导职权)参考答案：B122.事业部制组织结构的缺点不包括()A、各事业部只考虑自身利益，影响事业部之间的合作B、机构重叠，管理人员浪费C、各事业部独立核算，降低经营管理的积极性D、各事业部之间也会产生恶性竞争参考答案：C123.世界旅游组织的英文缩写是()参考答案：A124.使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的()B、技术技能C、人际技能D、概念技能参考答案：B125.生产部门的主管深入生产现场检查和指导下属的工作，属于()A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、成果控制参考答案：C126.设计承担相应管理职能和业务的各管理层次、部门、岗位及其权力和责任，这个阶段是组织设计的主体工作，即()A、职能分析和设计B、结构框架的设计C、联系方式的设计D、管理规范的设计参考答案：B127.上层人员着重培养()能力，下层人员着重培养()能力A、功利主义道德观B、社会契约道德观C、权利至上道德观D、公平公正道德观135.人们常说“计划赶不上变化”,这说明()A、变化快，要求企业只需制定短期计划B、计划制定后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大C、尽管环境变化速度很快，还应当像以前一样制定计划D、变化的环境要制定的计划应倾向于短期性和指导性相结合的计划参考答案：D136.人力资源的需求量主要是根据()来确定A、来应聘人员的优秀程度B、上级人员的优秀程度C、职务的数量和类型D、工作的难易程度参考答案：C137.人际关系学说的代表人物美国行为学家梅奥，通过为期八年的霍桑试验，开始了重视生产过程中“人性”的研究，提出了()思想A、经济人B、社会人C、自我实现的人D、复杂人参考答案：B138.人际关系论的实践依据来自于()A、威尼斯兵工厂的建立C、流水线的创建D、在伯利恒钢铁公司进行的搬运生铁块试验参考答案：B139.企业资源计划的简写是()B、混合多元化战略C、一体化战略D、同心多元化战略参考答案：B145.期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是()A、期望值高、效价也高B、期望值高、效价低C、期望值低、效价高D、期望值低、效价也低参考答案：A146.能够使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部相互衔接的方法是()A、网络计划技术B、线性规划计划C、滚动计划法D、甘特图参考答案：B147.目前我国入境旅游客源市场主体是()A、欧洲市场B、亚洲市场C、美洲市场D、大洋洲市场参考答案：B148.目标管理是()的结果A、管理C、集权D、协作参考答案：B149.目标管理的SMART原则中，字母M代表()B、可实现C、可衡量D、时限性参考答案：C150.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种作法违反了什么原则()A、权责对等原则B、集权化原则C、命令统一原则D、职务提高、职分散原则参考答案：B151.某制药企业通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于A、市场渗透B、产品开发参考答案：A152.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于()A、不确定型决策B、风险型决策C、确定型决策D、以上都不是参考答案：A153.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权利是()A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、职能—参谋职权参考答案：A154.某生产企业有5个生产车间，厂长负责全厂的经营情况，另外专门有一个负责车间生产的副厂长，但在日常工作中，厂长总是亲临一线去视察工人的工作情况，并总是指导工人的操作，有时难免与副厂长的要求冲突，对此你认为认识正确的是()A、厂长作为第一把手还势必躬亲，是位非常有责任心的领导B、厂长掌握第一手的资料，对全厂可以进行管理指导C、厂长的做法形成了多头领导，有时反而会造成混乱D、厂长不应该只是关注车间的生产，而是应该到更重要的部门去指导工作参考答案：C155.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了()A、双因素理论D、强化理论160.某企业从创业时的数人逐步发展为上百人，且员工工作地点分散，企业老总觉得管理起来再也不像以前那样得心应手了，此问题最有可是因为()A、招聘的员工素质较差B、管理幅度过大C、产品品种过于复杂D、管理者期望值过高161.某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。该学校的做法属于()战略A、相关多元化C、横向多元化D、市场渗透162.某领导事必躬亲，但领导效果不佳，这说明他()A、需要提高自己的领导能力B、缺乏现代办公设施C、不了解过度集权的弊端D、不清楚锻炼身体的重要性参考答案：C163.某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从某甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，某乙在家的可能性为2/3,某甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于()A、风险型决策B、确定型决策C、非风险型决策D、不确定型决策参考答案：A164.某公司总经理要求下属听自己的，副总经理也这么要求下属，下属面对这些情况有些不知所措，这说明()A、总经理、副总经理不信任下属B、总经理、副总经理不知道这种情况的坏处C、总经理、副总经理违背了统一指挥原则D、总经理、副总经理之间有矛盾参考答案：C165.某公司总经理把某一产品的生产管理任务委派给一位主管生产的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下达各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的()A、权责对等原则B、专业分工原则C、分权化原则D、统一指挥原则参考答案：D166.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走，由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时A、总经理至少应该承担用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应该对谈判承担完全的责任C、如果总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可以不必承担谈判失败的责任D、公司总经理已将此事委任给助手，所以对谈判的失败完全没有责任参考答案：A167.某公司在进行组织结构设计时，在其市场部下设零售商部、批发商部、法人团体部，这是按()进行划分的A、职能部门化B、产品部门化C、顾客部门化D、矩阵型参考答案：C168.某公司有员工81人假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为()C、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩D、放弃这几个候选人，改为提升他人参考答案：C171.某公司的采购部在每个月的月初都据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种()5B、不确定型决C、非程序化决策参考答案：D172.某纯净水厂向老顾客大力宣传：“把钱投在水里：值!”,从而使销量大增，这种做法是()A、市场开发B、产品开发D、多种经营说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员，这句话说明()A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，不必注意管理理论176.梅奥及其领导的“霍桑实验”经历的哪四个阶段()A、工作场所照明实验、继电器装配室实验、大规模访谈、接线板接线工实验B、工作场所照明实验、继电器装配室实验、销售实验、接线板接线工实验C、工作场所照明实验、继电器装配室实验、监督实验、访谈实验D、工作场所照明实验、决策过程实验、实验、销售实验参考答案：A177.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是()B、社会人C、理性人参考答案：B178.马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是()B、生理的需要C、自我实现的需要D、受人尊重的需要参考答案：C179.马克思主义关于管理问题的基本观点是()A、辩证唯物主义观点B、管理二重性观点C、系统的观点D、发展的观点参考答案：B180.旅游资源理论的核心是()A、旅游者B、旅游活动C、旅游吸引力参考答案：C181.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括()A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人参考答案：B182.旅游市场营销中旅游企业所研究的“旅游市场”通常指的是()A、旅游产品的交易场所B、旅游客源市场C、旅游产品的供给市场D、一系列交换关系的总和参考答案：B183.旅游市场三要素不包括()B、旅游购买力C、旅游购买欲望D、可自由支配时间参考答案：D184.旅游可持续发展的核心理论是()A、旅游承载力理论B、资源永续利用理论C、外部性理论D、财富代际公平分配理论185.旅游活动发展的普遍规律是()A、先发展国内旅游，再发展国际旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展入境旅游，再发展国内旅游D、国内旅游和国际旅游同时发展186.旅游活动的主体指的是()A、旅游者B、旅游景区C、旅游资源参考答案：A187.旅游活动的客体是()A、旅游资源D、旅游业参考答案：A188.流水线生产方式的发明者是()A、福特C、施密特参考答案：A189.领导者个人决定一切，布置下属执行，这是哪一种领导方式()A、专权型B、民主型C、放任型190.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是()A、科学管理学派B、管理科学学派参考答案：A196.考察一个组织分权程度的关键在于()A、按地域设立部门B、按顾客设立部门C、按职能设立部门D、决策权或命令权是保留还是下放参考答案：D197.决策遵循的原则是()A、最优原则B、效益原则198.决策遵循的是()A、最优原则B、收益最大化C、满意原则D、成本最小化参考答案：C199.决策中满意标准的提出者是()B、西蒙C、孔茨D、韦伯参考答案：B200.决策支持系统的使用者主要是()A、高级管理层B、中级管理层C、基层管理层D、审计人员参考答案：A201.决策要完全根据其后果或结果作出是()的观点A、道德的功利观点6B、道德的权利观C、公平理论道德观D、综合社会契约理论观点参考答案：A202.决策为计划的任务安排提供了()A、实施条件B、逻辑延续D、组织保证参考答案：C203.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是()A、外部招聘B、内部提拔D、秘密招聘参考答案：BC、标准应考虑实际问题D、标准应考虑顾客需求参考答案：A207.接受()的管理者可能决定向新来的员工支付给最低工资高一些的工资A、功利观B、权利观D、综合观参考答案：C208.将组织的输入变为输出的转化过程指的是()A、组织规模B、组织战略D、组织的生命周期参考答案：C209.将经营与管理进行明确界定的管理学家是()C、梅奥D、马斯洛210.将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制的是()A、泰罗B、法约尔D、梅奥参考答案：B211.假设你是某公司的经理，你招聘了一名年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关系，可现在你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了，这时你应该()A、给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做D、不理会小道消息，继续现在的做法参考答案：C212.计划和控制的关系是()A、关系不大B、控制的目的是衡量计划实施偏差C、计划是最好的控制标准D、两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现参考答案：D213.计划编制首先应该()A、认清现在B、确定目标C、研究过去D、制订预算D、巴纳德参考答案：B217.亨利明茨伯格提出管理者扮演着十种角色，其中信息角色不包括()A、监督者B、传播者D、发言人参考答案：C218.行为科学学派产生于()A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪80年代参考答案：B219.国家“十三五”发展规划属于()A、人事计划B、战略计划C、业务计划D、财务计划参考答案：B参考答案：A223.管理者所处的层次越高，面临的问题复杂，越无先例可循，就越需要具备()能A、沟通技能B、人际技能C、领导技能D、概念技能参考答案：D224.管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。这时管理者扮演()的角色。B、传播者C、发言人225.管理哲学、敬业精神属于组织文化的()A、表层B、潜层次C、物质层D、制度层参考答案：B226.管理原理要想在管理实践中发挥作用，必须通过()A、管理方法B、管理哲学D、管理文化参考答案：A227.管理体现生产资料所有制者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系，社会制度相联系指的是管理的()A、科学性B、艺术性D、社会属性参考答案：D228.管理是“通过其他人来完成工作的艺术”该概念强调的是()A、人的因素在管理中的重要性B、管理过程的严谨性C、管理活动的科学性D、管理职能的复杂性参考答案：A229.管理人员与一般工作人员的根本区别是()A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现目标参考答案：D230.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是()A、人际技能、概念技能、技术技能236.管理的目标是()A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标参考答案：D237.管理的二重性指的是()A、自然属性和社会属性B、自然属性和技术属性C、社会属性和生产属性D、社会属性和经营属性参考答案：A238.管理存在两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是()A、有管理者B、组织成一定机构C、有各种资源239.管理层级的等级链与命令链是对应的，每一管理层要对应的成为命令链中的一环，这是指()A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、专长职权240.管理层次与管理幅度具有()A、正比关系B、反比关系C、正相关关系D、负相关关系参考答案：B241.关于组织精神的表述，下列不正确的是()A、一般是在组织的发展历程中自发形成的B、反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的认同和理解C、折射出一个组织的整体素质和精神风格D、是组织文化的核心参考答案：A242.关于职权，以下说法正确的是()A、职权的含义比权力大B、职权包括了正式的权力和非正式的权力C、职权和职责是同一概念的不同表述D、组织内最基本的信息沟通是通过职权来实现的参考答案：D243.关于目标管理的说法错误的是()A、目标管理必须把组织的任务转化为目标B、目标管理是组织中上下各级管理人员C、目标管理过程要求下级管理人员接起来共同制定目标的管理方法级管理人员的严格管理D、目标管理也是一种有效的绩效考核、激励和控制的方式参考答案：CB、他们的归属感一般会下降C、他们可能会为未来担忧D、他们可能会有负罪感参考答案：A250.关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是()A、它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态B、它有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，降低管理费用C、它更有可能使信息在传递过程中失真D、它不适合于现代企业组织参考答案：B251.古语有“运筹帷幄之中”,这里的运筹帷幄是指()B、组织参考答案：A252.沟通障碍的技术因素包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和()A、信息过量B、地位差别C、沟通双方的相互信任D、选择性接受参考答案：A253.公平理论的提出者是美国心理学家()B、弗鲁姆D、麦考密克254.工作轮换包括()A、管理工作轮换与非管理工作轮换B、管理工作轮换与员工工作轮换C、业务工作轮换与技术工作轮换D、生产工作轮换与管理工作轮换参考答案：A260.根据领导生命周期理论，领导者同时提供指导与支持行为的领导风格被称为()A、说服(高工作--高关系)B、命令(高工作—-低关系)C、参与(低工作—-高关系)D、授权(低工作--低关系)参考答案：A261.根据领导连续模型理论，以下最偏向于以领导为中心的领导方式是A、经理与下级交换意见B、经理征求下级意见C、经理提要求、下级决定D、在规定权限内下级决定参考答案：B262.根据经营单位组合分析法，()经营单位特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。265.根据公平理论，公平发生在()的情形之下。A、自己的结果等于他人的结果B、自己的投入等于他人的投入C、所有员工获取相同的投入D、自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比参考答案：D266.根据创新内容的标准，管理创新可分手段创新、技巧创新和()A、组织创新B、制度创新C、技术创新D、观念创新参考答案：D267.概念技能对于()A、基层B、中层管理最重要C、高层D、所有层次268.非主管工作的轮换主要是在组织的()进行的A、中级管理层B、基层C、高级管理层D、决策层参考答案：B269.非确定型决策问题的主要特点()A、各方案所面临的自然状态未知B、各自然状态发生的概率未知C、各方案在各自然状态下的损益未知8D、各自然状态发生的概率已知参考答案：B270.法约尔指出，所有管理者都行使着5种管理职能，即()A、计划、组织、指挥、协调、激励B、计划、组织、指挥、激励、控制B、一旦非正式组织的目标与正式组织相冲突，特别是在强调竞争的情况下，非正式组织可能会认为这种竞争会导致成员的不和，从而抵制这种竞争C、非正式组织要求成员行动保持一致，这往往会束缚成员的个人发展,使个人才智受到压抑，从而影响组织的工作效率D、由于非正式组织中大多数成员害怕变革会改变其非正式组织性，这种组织极有可能演化为组织变革的一种反对势力参考答案：A276.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于()A、魅力型领导者B、战略型领导者D、事务型领导者参考答案：D277.对于盈亏平衡点分析，下述说法中不正确的是()A、在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本B、在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本C、在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本D、在盈亏平衡点，企业的利润为零参考答案：B278.对于一个既定规模的企业，管理幅度与管理层次有什么关系()A、幅度大、层次多B、幅度大、层次少C、幅度小，层次少D、幅度与层次呈正比关系参考答案：B279.对于社会责任和管理道德，企业应当()A、强制遵守B、出于义务的自愿行为C、无所谓D、坚决不遵守参考答案：B280.对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的()A、企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性B、企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层C、企业文化对企业职工的行为具有软约束性D、如果没有积极地指导和创造，企业就不可能形成企业文化281.对于管理，下列说法中正确的是()A、管理适用于盈利性组织B、管理只适用于工业企业C、管理普遍适用于任何类型的组织D、不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异参考答案：C282.对一个学校来说，校长属于()A、高层领导者B、中层领导者C、基层领导者参考答案：A283.对一个学校来说，“学校”将有关信息传递给它的每一个“学院”,在沟通上属于()A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通参考答案：B284.对企业的高层管理者而言，下列技能中比较不重要的是哪一种()A、技术技能B、人际技能参考答案：A285.对高层管理人员而言，其管理技能侧重于()A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能参考答案：C286.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是()A、将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导B、运用职权让组织成员按领导者意图办事C、运用奖励权激励成员实现组织目标D、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度参考答案：A287.第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳动力和资本相并列的是()A、萨伊A、物质层次B、精神层次D、原则层次参考答案：D291.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募方式?()A、报纸B、广播电视D、招募现场的宣传资料参考答案：C292.当员工人数较少，或者组织是新建的，环境简单的时候()结构效果最好A、直线职能制B、直线型C、事业部制D、矩阵制参考答案：B293.当必须对重大事件或者紧急事件进行迅速处理时，可采用()策略B、迁就D、妥协参考答案：C294.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的()职能参考答案：C295.从组织外部聘用管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员()A、没有历史包袱B、能为组织带来新鲜空气C、可以迅速开展工作D、具有广告效应参考答案：A296.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于()的价值观A、工业化中期B、后工业化时期C、工业化初期D、工业化后期参考答案：D297.从管理职能的角度来看，管理的本质是()A、组织B、控制B、冲突并不一定会导致对组织的危害C、冲突有利于组织的运作效率至可能成为有利于组织的积极动力D、冲突本身表明组织内部的机能调参考答案：C301.车间主任老王最近发现，质检员小林一有机会就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却精打采。对此，你认为老王最好采取什么措施?()A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球9B、严格执行车间工作规定，对擅自违反规定者严加惩罚C、在强调必须遵守工作规定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动D、对上述情况不闻不问，任其自由发展参考答案：C302.产生激励的起点是()B、未得到满足的需要B、纵向分工C、斜向分工D、以上都不对参考答案：A306.不属于组织设计任务的是()A、设计清晰的组织结构B、规划和设计组织各部门的职能与职权C、招募员工与培训D、确定三种职权并编制职务说明书参考答案：C307.不属于组织结构特征的是()A、稳定性B、复杂性C、集权性D、规范性参考答案：A308.不属于离职培训的是()C、影片教学D、模拟演练309.不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是()C、分工D、非正式组织参考答案：D310.不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫反映了()A、权利至上道德观B、公平公正道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观参考答案：B311.波特的研究认为，行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,不包括()A、替代品生产商B、供应商C、潜在入侵者D、谈判者参考答案：D312.并购相关的下游厂商，或联合组成战略联盟，这是一种()策略A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多角化参考答案：A313.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长()B、分权A、权变理论学派B、社会技术系统学派C、管理科学学派D、决策理论学派参考答案：C317.把企业生产组织的形式分为单件小批生产、大批大量生产和连续生产三种类型的是()A、韦里克D、伍德沃德参考答案：D318.把从事相同或类似活动的工作安排在同一个部门的部门化方式是()A、产品部门化B、用户部门化C、职能部门化D、过程部门化参考答案：C319.按照功能，沟通可以分为()A、语言沟通和非语言沟通B、单向沟通和双向沟通C、正式沟通和非正式沟通D、下行沟通、上行沟通和平行沟通参考答案：C320.按照“时间部门化”进行部门划分的是()A、实行“三班倒”制度的工厂B、军队的营、连、排、班C、火力发电厂的运煤部、动力部、发电部、输送部D、某公司的财务部、人力资源部、销售部参考答案：A321.按()划分，旅游的类型可划分为团体旅游和散客旅游A、地理范围B、活动形式C、费用来源参考答案：BB、供应链管理系统C、客户关系管理系统D、办公自动化系统参考答案：B323.MRP是()的简称A、物料需求计划B、制造资源计划C、企业资源计划D、电子商务系统参考答案：A324.MRPII是指()A、开环物料需求计划B、闭环物料需求计划C、企业资源计划D、制造资源计划参考答案：C325.1993年，哈默和钱皮合著了《企业工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即()A、企业战略转换B、企技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新参考答案：C326.“组织共同劳动进行生产，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行”这句话描述了管理的()A、科学性B、艺术性D、社会属性D、亚当斯密参考答案：D333.“监督会计人员的管理人员必须懂一些会计知识”,这说明管理者需要具备一定的()A、技术技能B、人际技能D、关系参考答案：A334."If……then……""短句是()所揭示的思想A、权变理论学派B、决策理论学派C、系统理论学派D、社会系统学派参考答案：A335.()指明了一定的组织机构在社会上应起的作用及所处的地位。它决定了组织的性质以及此组织区别于彼组织的标志B、宗旨D、政策10参考答案：B336.()又称为M型组织B、事业部制C、矩阵制D、多维立体制参考答案：B337.()由一名管理者及来自特定职能领域的若干下属组成A、自我管理团队B、职能型团队C、跨职能型团队D、虚拟工作团队参考答案：B338.()属于双因素理论的激励因素A、工作安全B、工作条件C、监督D、受到重视参考答案：D339.()是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。10A、经济方法B、法律方法C、教育方法D、行政方法340.()是指把系统的各部分、各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性A、环境适应性原理B、开放性原理C、综合性原理D、动态性原理参考答案：C341.()是授予个人或部门的权力，以控制规定的工作进程、实践、方针或与其他部门人员承担的活动有关的事项A、直线职权C、职能职权D、工作职权参考答案：C342.()是近年来世界上国际旅游发展速度最快的地区A、欧洲B、美洲C、东亚和太平洋地区参考答案：C343.()是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。A、职能部门化B、产品部门化C、矩阵组织D、区域部门化参考答案：D344.()是对企业最基本的要求B、社会义务C、社会反应D、社会道德C、培训管理人员的需要D、政策的统一性参考答案：D348.()不属于书面沟通的优点A、快速反馈B、持久C、有形D、可以核实349.()不属于企业社会责任的体现A、社区福利投资B、社会慈善事业C、大量污染物排放D、自觉保护自然环境参考答案：C350.()被称为是“科学管理之父”B、罗伯特欧文D、法约尔参考答案：C多选题1.组织设计的原则主要有()A、专业化分工的原则B、命令统一原则C、控制幅度原则D、权责对等原则2.在我国，通常将()称为旅游业的三大支柱A、购物B、旅行社3.在领导行为的四分图理论中，确定领导行为因素的是()A、对员工的关心B、对生产的关心C、对规则的关心D、对上级命令的关心E、员工的素质4.影响行业吸引力的竞争力量包括()A、行业内部的竞争B、替代品的威胁C、新进入者的威胁D、购买者的讨价还价能力E、供应商的讨价还价能力5.消除组织变革阻力的管理对策包括()A、解雇组织中制造阻力的人B、客观分析变革的推力和阻力的强弱C、创新组织文化D、创新策略方法和手段参考答案：BCD6.下列选项中属于当代管理理论新发展形式的包括()A、知识管理B、社会系统管理C、企业再造D、虚拟组织7.下列属于我国四大道教名山的是()A、湖北武当山B、安徽齐云山C、江西三清山D、四川青城山8.下列属于旅游的经济影响的是()A、有助于带动相关行业的发展B、有助于增加政府的财政税收C、可能会引起物价上涨D、有助于促进民族文化的保护和发展9.下列属于酒店连锁集团优势的是()A、资金优势B、物资采购优势C、管理优势D、风险扩散优势参考答案：ABCD10.下列属于第二次世界大战后旅游得以迅速发展的原因有()A、城市化进程加快B、生产自动化程度的提高C、交通运输工具的进步D、教育事业的发展11.下列人员中属于国际旅游者的是()17.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由()组成A、精神文化B、传统文化C、制度文化D、物质文化18.企业可采取的基本战略姿态有()A、成本领先B、特色优势D、虚拟运作19.期望理论包含的三种联系是()A、努力-绩效的联系B、努力一个人目标的联系C、绩效-奖赏的联系D、奖赏--个人目标的联系E、奖赏——努力的联系20.期望价值理论认为，要调动员工积极性，必须处理好的关系是()A、职工与社会的关系B、绩效与奖励的关系C、个人努力与绩效的关系D、奖励与满足个人需要的关系21.美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有()A、权力的需要C、对成就的需要24.旅游商品的特点有()A、纪念性B、艺术性C、地方性D、民族性25.旅游度假的特点有()A、停留天数相对较多B、消费水平较高C、重游率高D、休闲性强26.旅游促销的方式有哪些()A、旅游广告B、编制宣传品C、巡回宣传B、独裁型D、放任型参考答案：BCD30.控制工作的主要内容包括()A、心理准备B、确立标准C、衡量成效D、纠正偏差31.控制的基本过程是()A、确定标准B、改变标准D、纠正偏差32.控制的功能具体体现在()A、它是进行检查、监督的重要管理职能B、它是完成计划任务，实现组织目标C、它是组织形式分权结构的保证证D、它是及时改正缺点，提高组织率的重要手段33.决定产业竞争强度的竞争力量有()A、潜在替代产品开发B、供应商议价能力C、购买者议价能力D、潜在新竞争者进入E、企业间竞争34.技术创新的主要表现()A、要素创新B、管理创新C、要素组合方法的创新D、要素组合结果的创新D、领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标46.道德发展所经历的三个阶段是哪些?()A、前惯例层次B、惯例层次C、后惯例层次D、原则层次47.从环境因素的可控程度看，可以把决策分为()A、业务决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策参考答案：BCD48.扁平式组织结构的缺点是()A、信息失真度比较大B、下属缺乏更多的提升机会C、增加了管理工作的复杂性D、增加了主管对下属的监督和协调控制的难度49.扁平化的组织有什么优点()A、信息传递快B、信息失真的可能性小C、下属的积极性较高D、利于统一指挥50.彼得圣吉提出的学习型组织需要修炼的技能是指()A、自我超越B、改善心智模式C、建立学习规划D、团队学习判断题1.组织与外部环境之间的关系表现为两个方面，一是社会环境对组织的作用，二是组织对外部环境的适应性()A、正确参考答案：A2.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念()参考答案：B3.职能制组织结构又称为M型组织()B、错误参考答案：B4.直线关系是一种命令和指挥的关系，授予直线人员的是决策和行动权力()A、正确B、错误参考答案：A5.只要决策者按照正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案()B、错误参考答案：B6.长期计划一般都是5年以上的计划()B、错误参考答案：A7.在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成正比()参考答案：B8.在指数滑动平均法中，使用的指数通常在12之间()B、错误参考答案：B9.在网络图中，路线可能存有多条，但管理者更为重视其中的关键路线,因为它决定了项目的完工期限()B、错误参考答案：A10.在企业组织层级设计中，授权与分权是不同的，孔茨认为，授权是分权的一个方面，分权的含义略大于授权()B、错误参考答案：B11.在管理的各项基本职能中，处于第一位的是领导职能()B、错误参考答案：B15.营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同()参考答案：B16.英国管理学家厄威克曾比较系统的归纳了古典管理学家泰罗等人的优点，提出了管理过程由计划、组织、领导三个主要职能构成。()A、正确参考答案：B17.业务流程再造又称业务流程重组，英文简称为BPR()A、正确参考答案：A18.严格的控制会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性()A、正确B、错误参考答案：B19.亚当斯密是古典经济学家，对管理思想的发展没有贡献()B、错误参考答案：B20.需要具有三种作用：激发作用、指向作用、强化作用()A、正确B、错误参考答案：B21.需要对环境迅速反应的组织应当是实行集权化管理()B、错误参考答案：B22.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释。从这个意义上来说，泰罗的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用()B、错误参考答案：B23.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说，古典管理理论已经过时，对当今的管理实践的指导作用不大(×,较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的衡量()B、错误参考答案：A24.协商型领导方式的特征是领导者对追随者有相当的信任度，在关键问题的决策上实行授权管理并集思广益()参考答案：B25.相比较而言，外激励的作用通常更为持久()B、错误参考答案：A30.泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率()B、错误参考答案：A31.泰罗的科学管理理论认为，实行科学管理的根本目的是提高企业的经济效益()B、错误参考答案：B32.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素()B、错误参考答案：B33.泰勒认为：高级管理人员应把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这就是例外原则()参考答案：A34.它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测()B、错误参考答案：B35.孙子兵法中说“夫未战而庙算胜者，得算多也”强调了组织工作的重要性()B、错误参考答案：B36.授权后工作出现问题，说明被授权者无法胜任相应的工作。()A、正确B、错误参考答案：B37.社会契约关实际上观实际上是道德的功利观的变种，它能降低企