2025年(新)保安员培训考试试题(答案)

2025年(新)保安员培训考试试题(答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据2024年修订的《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷C.在服务区域内进行正常的安全巡查并记录D.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录答案：C2.某小区夜间巡逻时，保安员发现单元门口有一个无主包裹，表面有可疑液体渗出，正确的处理流程是？A.立即打开包裹检查内容物B.站在包裹旁等待业主认领C.用脚踢动包裹观察反应D.划定警戒区域，报告值班班长并联系公安、消防部门答案：D3.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应不小于？A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B4.保安服务中，对出入服务区域的人员、车辆进行登记时，下列做法错误的是？A.要求访客出示有效身份证件并核对B.记录车辆号牌、进入时间及事由C.对不愿登记的外卖员直接放行D.发现可疑人员时留存登记信息并报告答案：C5.某商场突发持刀伤人事件，保安员第一时间应采取的措施是？A.立即上前徒手制止B.呼叫周围人员协助围堵C.启动一键报警装置并报告110D.用对讲机通知监控室锁定嫌疑人答案：C6.根据《保安员国家职业技能标准（2023年版）》，中级保安员需具备的技能不包括？A.组织实施区域安全检查B.操作智能安防系统进行异常数据研判C.制定个人安全风险评估报告D.指导初级保安员开展日常勤务答案：C7.夜间巡逻时，保安员发现围墙外侧有攀爬痕迹，墙面有新鲜摩擦印记，正确的处置是？A.用手电筒照射围墙外侧观察是否有遗留工具B.翻越围墙查看情况C.在登记本上记录“围墙异常”后继续巡逻D.调整巡逻路线，避开该区域答案：A8.某企业仓库发生盗窃，保安员在现场发现可疑足迹，正确的保护方法是？A.用扫帚清扫足迹周围杂物B.用粉笔沿足迹边缘画圈标记C.用塑料布覆盖足迹并压重物固定D.踩踏足迹确认是否为新鲜痕迹答案：B9.保安服务中，遇到醉酒人员强行闯入小区，保安员应优先使用的防护装备是？A.防暴钢叉B.催泪喷射器C.橡胶棍D.防割手套答案：D10.大型活动安保中，保安员对入场人员进行安全检查时，发现可疑金属物品，正确的处理是？A.直接没收物品并带至安保室B.要求当事人自行取出物品展示C.用金属探测器反复扫描确认位置D.报告现场指挥并由专业人员处置答案：D11.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡逻记录应包含的要素不包括？A.巡逻人员姓名、起止时间B.天气情况、能见度C.异常情况描述及处理结果D.巡逻路线图及重点检查点位答案：B12.某学校门口发生家长与保安冲突，家长情绪激动推搡保安，保安员正确的应对是？A.立即推搡反击B.后退保持安全距离，口头警告C.取出橡胶棍指向对方D.抓住对方手腕限制其行动答案：B13.智能安防系统中，保安员需掌握的基础操作不包括？A.调取7日内监控录像B.识别人脸识别系统异常报警C.编写视频监控程序代码D.操作门禁系统进行临时权限设置答案：C14.火灾初期，保安员使用室内消火栓灭火时，正确的步骤是？①打开消火栓门②连接水带与水枪③开启阀门④拉直水带A.①②④③B.①④②③C.②①④③D.①③②④答案：A15.保安服务中，发现服务单位员工涉嫌盗窃公司财物，保安员应？A.立即扣押嫌疑人并搜查随身物品B.暗中跟踪并记录证据，报告公安机关C.要求嫌疑人写下“认罪书”后放行D.通知其家属到场处理答案：B16.恶劣天气（如暴雨）下执行巡逻任务时，保安员应重点检查的区域是？A.绿化带内的宠物粪便B.地下车库排水口及防涝沙袋C.单元门电子显示屏亮度D.快递柜的取件验证码是否清晰答案：B17.保安员在服务过程中，遇到媒体记者要求采访，正确的处理是？A.拒绝采访并告知联系服务单位宣传部门B.接受采访并透露安保部署细节C.引导记者进入监控室拍摄D.以“不知道”为由回避所有问题答案：A18.某小区发生电梯困人事件，保安员到达现场后首先应？A.尝试强行撬开电梯门B.安抚被困人员情绪，告知保持冷静C.联系电梯维保单位并记录到达时间D.用工具破坏电梯外呼按钮答案：B19.保安服务合同终止后，保安从业单位应将监控影像资料至少保存？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B20.保安员职业道德的核心要求是？A.提高收入B.严守纪律C.客户至上D.优质服务答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.下列属于保安员职责范围的有？A.维护服务区域内的正常秩序B.查验出入人员的证件，登记出入车辆和物品C.对违法犯罪行为进行侦查D.协助公安机关开展安全防范工作答案：ABD2.保安巡逻时，需重点观察的异常情况包括？A.门窗未关闭、锁具损坏B.消防通道堆放杂物C.陌生人长时间逗留且无合理事由D.路灯亮度正常答案：ABC3.遇到群体性事件时，保安员应遵循的原则有？A.优先保护自身安全B.及时报告，不擅自处置C.保持中立，避免激化矛盾D.使用武力强行驱散答案：BC4.下列关于保安装备使用的说法正确的有？A.防暴盾牌仅用于防御，不得主动攻击B.催泪喷射器可对儿童使用C.橡胶棍使用时应避免击打头部、颈部等要害部位D.安全绳需定期检查承重性能答案：ACD5.大型活动安保中，保安员需参与的工作包括？A.制定活动应急预案B.引导人员有序入场，防止拥挤C.检查临时搭建舞台的安全隐患D.为VIP嘉宾提供随身护卫答案：BCD6.保安服务中，禁止泄露的信息包括？A.服务单位的客户名单B.监控系统的密码C.每日巡逻路线表D.公安机关通报的案情答案：ABCD7.下列属于火灾隐患的有？A.灭火器压力指针指向红色区域B.安全出口指示灯正常工作C.电线私拉乱接未做绝缘处理D.消防通道宽度为1.2米（标准≥1.4米）答案：ACD8.保安员在处理纠纷时，正确的沟通技巧有？A.保持冷静，声音平和B.打断对方发言，强调自身立场C.使用“我理解您的心情”等共情语句D.威胁“再闹就报警”答案：AC9.智能安防系统日常维护的内容包括？A.清洁摄像头镜头B.检查网络连接是否稳定C.升级系统防病毒软件D.更换过期的监控存储硬盘答案：ABCD10.保安员在服务中需遵守的职业纪律包括？A.不得迟到早退B.不得私自处理捡到的财物C.不得泄露服务单位商业秘密D.不得参与封建迷信活动答案：ABCD三、判断题（每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员可以根据需要，自行调整服务区域内的监控摄像头角度。（×）2.发现有人攀爬围墙时，保安员应立即用橡胶棍击打其手臂制止。（×）3.保安服务中形成的报警记录，保存3个月后可自行销毁。（×）4.遇到老人突发疾病，保安员应立即拨打120，并尽量保持其原有体位等待救援。（√）5.保安员在非工作时间，可以穿着制服参与朋友婚礼。（×）6.智能门禁系统故障时，保安员可允许所有人员凭口头登记进入。（×）7.夜间巡逻时，应关闭手电筒避免暴露位置。（×）8.处理纠纷时，保安员应站在服务单位一方，维护其利益。（×）9.灭火器使用后，需重新充装或更换。（√）10.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（×）11.暴雨天气应加强对围墙、地下车库等易积水区域的巡逻频次。（√）12.保安从业单位可以扣押保安员的居民身份证。（×）13.发现未成年人单独进入网吧，保安员应立即制止并联系其监护人。（√）14.保安员参加培训的时间每年不得少于40学时。（√）15.遇到持刀歹徒时，保安员应尽量保持2米以上安全距离，等待支援。（√）四、案例分析题（共15分）案例1（7分）：某日晚21时，某小区保安员张某在巡逻时发现3号楼2单元门口有两名男子反复徘徊，其中一人频繁查看手机并张望楼道。张某上前询问，两人称“找朋友”但无法说出具体房号。张某进一步观察，发现其中一人裤脚有泥渍，随身携带的帆布袋鼓胀，疑似装有硬物。问题：（1）张某应如何进一步处置？（4分）（2）若两人突然逃跑，张某应采取哪些措施？（3分）答案：（1）①保持安全距离，继续询问两人身份信息，要求出示身份证件；②观察两人言行是否矛盾（如口音与声称的“朋友住址”是否匹配）；③用对讲机通知监控室调取该区域近期监控，核查是否有多次出现记录；④若无法核实身份，立即报告值班班长并联系辖区派出所到场处理；⑤记录两人特征（身高、衣着、携带物品等），避免正面冲突。（2）①不要单独追击，通过对讲机通知其他岗点保安员在小区出口拦截；②记录逃跑方向、路线及时间；③保护现场，留存两人徘徊时的监控录像及可能遗留的物品；④待民警到达后，如实提供线索和证据。案例2（8分）：某商场下午15时突发火灾，烟雾从3楼餐饮区蔓延至公共走廊，部分顾客因恐慌拥挤在安全出口处。保安员王某正在1楼执勤，听到火灾警报后立即赶往现场。问题：（1）王某到达3楼后应首先执行哪些操作？（4分）（2）若发现有顾客因吸入浓烟昏迷，王某应如何施救？（4分）答案：（1）①确认火灾具体位置（如某店铺），查看是否有明火或易燃物蔓延；②利用附近的手动火灾报警按钮再次触发警报，通知监控室启动应急广播；③引导附近顾客沿疏散指示标志向1楼安全出口撤离，提醒用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行