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文档简介
宜宾航空服务协议书甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方代码]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方代码]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有航空服务需求,乙方具备提供相关航空服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供宜宾航空服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.航班预订乙方负责根据甲方需求,预订宜宾地区出发及到达的国内、国际航班机票。预订航班应涵盖甲方指定的航线及时间段,确保满足甲方人员出行的便利性和及时性。2.机场接送服务乙方应安排专业车辆,在宜宾指定机场提供接送机服务。车辆应保持清洁、舒适,司机具备良好的驾驶技能和服务态度,熟悉宜宾地区道路及机场交通情况,确保甲方人员安全、准时地往返于机场与指定地点之间。3.航空票务咨询乙方为甲方提供专业的航空票务咨询服务,包括但不限于航班时刻、票价变动、机票退改签政策等信息解答。协助甲方制定合理的出行计划,提供相关建议,以优化甲方的航空出行安排。4.特殊服务协助对于甲方人员在航空旅行过程中可能遇到的特殊需求,如轮椅服务、特殊餐食预订、行李特殊处理等,乙方应积极协助协调航空公司及相关机场部门,确保甲方人员能够顺利完成航空旅行。(二)服务要求1.乙方提供的航空服务应符合国家法律法规及民航相关规定,确保服务的合法性、安全性和可靠性。2.乙方应按照甲方要求的时间和标准完成各项服务任务,确保航班预订的准确性、接送机服务的准时性以及票务咨询的专业性。3.乙方在提供服务过程中应保护甲方人员的个人信息安全,不得泄露甲方人员的隐私信息。4.乙方应建立健全服务质量监督机制,定期对服务质量进行检查和评估,及时发现并解决服务过程中出现的问题,不断提高服务水平。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供航空服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权知晓航班预订、接送机安排等服务进展情况,并要求乙方及时反馈相关信息。2.义务向乙方提供准确、完整的服务需求信息,包括出行人员名单、航班预订要求、接送机地点等。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方完成与航空服务相关的各项手续和流程,如提供身份证明、协助办理登机手续等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息及实际情况,合理安排航班预订、接送机服务等,但应确保符合本协议约定及相关法律法规要求。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担相应责任并采取合理措施维护自身权益。2.义务严格按照本协议约定的服务内容和要求,为甲方提供优质、高效、安全的航空服务。及时向甲方反馈航班预订情况、接送机安排等服务信息,确保甲方能够提前做好出行准备。对甲方人员在航空旅行过程中遇到的问题,积极协助解决,并承担因自身过错导致问题未能妥善解决的责任。定期向甲方提供服务质量报告,接受甲方对服务质量的监督和评估。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方经协商确定,甲方应向乙方支付的航空服务费用为人民币[X]元/年(大写:[大写金额])。该费用涵盖本协议约定的航班预订、机场接送服务、航空票务咨询及特殊服务协助等各项服务内容。2.服务费用的计算依据为甲方预计每年的航空出行需求及乙方提供相应服务所需的成本支出。若甲方在协议期内的航空出行需求发生较大变化,导致乙方提供服务的成本显著增加,双方可协商调整服务费用。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付首年服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.剩余服务费用按照季度支付,甲方应在每个季度末的最后一个工作日之前,向乙方支付当季度服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.因甲方提供的信息不准确、不完整或未配合乙方完成相关手续和流程,导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务,或提供的服务质量不符合标准,乙方应负责采取补救措施,并按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方未及时向甲方反馈服务信息,导致甲方出行受到影响的,乙方应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方泄露甲方人员个人信息的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付人民币[X]元的违约金。若因信息泄露给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议
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