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文档简介

电子商务运营岗位绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额与业绩达成月度销售目标完成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比，每低5%扣除该指标对应分数的10%季度总销售额500万元实际销售额与目标销售额的差额，每低于目标10万元扣除该指标对应分数的5%客单价提升率5%实际客单价提升率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的2%GMV占比60%实际GMV占比与目标的差额，每低于目标2%扣除该指标对应分数的3%新客增长率15%实际新客增长率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的2%用户运营与留存会员复购率25%30%实际复购率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的2%用户活跃度（DAU）20,000人次实际DAU与目标的差额，每低于目标2,000人次扣除该指标对应分数的3%用户留存率40%实际留存率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的2%社群活跃度日均30条有效互动实际日均有效互动量与目标的差额，每低于目标5条扣除该指标对应分数的2%用户满意度（NPS）40分实际NPS得分与目标的差额，每低于目标1分扣除该指标对应分数的1%渠道管理与拓展主流电商平台店铺排名20%前5名实际排名与目标的差额，每低于目标1名扣除该指标对应分数的4%新渠道拓展数量2个实际拓展数量与目标的差额，每低于目标1个扣除该指标对应分数的5%渠道转化率15%实际转化率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的3%渠道营销活动ROI3实际ROI与目标的差额，每低于目标0.5扣除该指标对应分数的4%渠道维护效果95%以上渠道无重大投诉每出现1次重大投诉扣除该指标对应分数的5%运营效率与成本控制订单处理及时率15%98%实际及时率与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的3%库存周转率8次/年实际周转率与目标的差额，每低于目标0.5次扣除该指标对应分数的4%物流成本占比10%实际占比与目标的差额，每高于目标1%扣除该指标对应分数的3%营销费用率5%实际费用率与目标的差额，每高于目标0.5%扣除该指标对应分数的4%售后服务满意度90%实际满意度与目标的差额，每低于目标1%扣除该指标对应分数的2%本考核表旨在全面评估电子商务运营岗位的工作表现，涵盖销售额与业绩达成、用户运营与留存、渠道管理与拓展、运营效率与成本控制四个核心维度。请根据实际工作情况填写相关数据，并对照各指标评分标准进行自我评估。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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