拖车纠纷调解协议书

拖车纠纷调解协议书甲方：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]联系方式：[甲方联系电话]地址：[甲方地址]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]联系方式：[乙方联系电话]地址：[乙方地址]鉴于甲方与乙方就拖车服务产生纠纷，现经双方友好协商，达成如下调解协议：一、纠纷事由乙方因[具体事件背景，如车辆故障、交通事故等]，于[具体日期]联系甲方提供拖车服务。甲方安排拖车前往指定地点，并将乙方车辆拖至[拖车目的地]。然而，在拖车过程中及后续交接环节，双方就拖车费用、车辆损坏责任等问题产生了分歧，引发纠纷。二、标的物或服务具体描述1.拖车服务内容甲方提供的拖车服务包括但不限于接到乙方通知后，派遣具备专业资质的拖车车辆及司机前往乙方指定的车辆停放位置。拖车司机应具备相应的驾驶资格和拖车操作技能，确保在拖车过程中安全、平稳地将乙方车辆拖至约定的目的地。在拖车过程中，应采取必要的防护措施，避免乙方车辆受到不必要的损坏。2.车辆状况乙方车辆为[车辆品牌及型号]，车牌号为[车牌号]，车辆当时的状况为[详细描述车辆故障或事故情况]。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取合理的拖车服务费用。在乙方未按照约定支付费用时，有权采取合法措施追讨欠款。2.义务按照行业规范和双方约定，提供专业、安全的拖车服务。在拖车前，向乙方明确告知拖车费用的标准及支付方式。对拖车过程中因自身过错导致乙方车辆损坏的，承担相应的赔偿责任。在将乙方车辆拖至目的地后，协助乙方办理车辆交接手续，并提供必要的车辆状况说明。（二）乙方权利义务1.权利要求甲方按照约定提供合格的拖车服务。在认为甲方拖车服务存在问题时，有权提出异议并要求协商解决。对甲方因过错造成的车辆损坏，有权要求赔偿。2.义务按照约定向甲方支付拖车服务费用。在拖车前，如实向甲方告知车辆的实际状况，包括故障情况、是否存在特殊要求等。在车辆交接时，对车辆的外观、性能等进行检查，如发现问题及时与甲方沟通。四、费用及支付方式1.拖车费用经双方协商确定，本次拖车服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含拖车里程费、服务费等一切相关费用，为本次拖车服务的最终结算价格，双方均不得再就本次服务提出其他费用要求。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将拖车费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]五、车辆损坏责任认定及赔偿1.车辆损坏责任认定如乙方车辆在拖车前已存在明显损坏，且乙方在拖车前已如实告知甲方的，该部分损坏责任由乙方自行承担。经双方确认，因甲方拖车操作不当、未尽到合理防护义务等自身过错导致乙方车辆在拖车过程中发生损坏的，甲方承担相应的赔偿责任。具体损坏情况及责任认定以双方共同认可的第三方专业鉴定机构出具的鉴定报告为准。2.赔偿方式若甲方需承担赔偿责任，应在确定赔偿金额后的[X]个工作日内，将赔偿款支付至乙方指定的银行账户。赔偿范围包括但不限于车辆维修费用、因车辆损坏导致的乙方合理经济损失等。乙方应提供合法有效的维修发票及相关损失证明材料，以便甲方进行赔偿核算。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供拖车服务，如无故拖延派遣拖车、拖车司机资质不符等，应退还乙方已支付的全部费用，并按照费用总额的[X%]向乙方支付违约金。因甲方原因导致乙方车辆损坏且拒绝承担赔偿责任的，除应赔偿乙方全部损失外，还应按照损失金额的[X%]向乙方支付额外的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付拖车费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金，同时乙方应承担甲方因追讨费用而产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。若乙方在拖车前故意隐瞒车辆真实状况，导致甲方在不知情的情况下进行拖车操作并造成车辆损坏或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2