社会工作者之中级社会综合能力题库附答案基础题

社会工作者之中级社会综合能力题库附答案基础题一、单选题（1~30题）1.下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D解析：A选项，社会工作者应平等对待服务对象，资源投放应根据实际需求而非仅看有无潜能；B选项，社会工作的目标不仅是让人们适应社会，也致力于改变社会；C选项，不同群体有不同特点和需求，不能用统一标准同等对待。D选项符合自我实现的价值观理念。2.小李是某社会服务机构的督导，他通过发放问卷，对服务对象和社会工作者分别进行了调查，并通过调查数据总结了机构服务中存在的不足，然后及时改进。小李的工作属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.研究性督导答案：A解析：行政性督导主要负责机构的行政管理工作，包括总结机构服务情况、发现问题并改进等。小李通过调查总结机构服务不足并改进，属于行政性督导的工作内容。3.社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，经常会邀请居民到社区中心展开讨论会，提供相关的资料和信息，让居民积极表达意见。这体现了（）的群众动员技巧。A.建立群众兴趣B.提供参与机会C.社区教育D.推广参与意识答案：B解析：小周邀请居民到社区中心讨论，提供相关资料和信息，让居民表达意见，为居民提供了参与社区事务的机会，这体现了提供参与机会的群众动员技巧。4.下列关于小组工作过程的说法，正确的是（）。A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始B.小组工作的开始阶段组员关系结构松散，互动频率较低C.小组工作的中期转折阶段组员关系亲密，凝聚力最强D.小组工作的结束阶段组员会因为分离而情绪低落，应避免提及结束答案：B解析：A选项，小组工作的开始阶段是小组组员参与过程的开始；C选项，小组工作的后期成熟阶段组员关系亲密，凝聚力最强；D选项，在结束阶段应提前告知组员，做好结束工作，而不是避免提及结束。B选项，开始阶段组员关系结构松散，互动频率较低，说法正确。5.某社区为了解决停车难的问题，准备修建新的停车场。在实施过程中，居民反映施工噪音太大，影响生活。社区工作者及时与施工方沟通，调整施工时间，减少噪音影响。这体现了社区工作（）的目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，促进社区发展答案：A解析：社区为解决停车难问题修建停车场，在实施中针对居民反映的施工噪音问题进行沟通解决，这是促进居民参与社区事务，共同解决社区问题的体现。6.社会工作者小王在为服务对象制定服务计划时，首先与服务对象共同确定了服务目标，然后根据目标选择了合适的服务方法和介入策略。这体现了制定服务计划的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.与工作的总目的、宗旨相符合答案：A解析：小王与服务对象共同确定服务目标，体现了制定服务计划要有服务对象参与的原则。7.某社会工作机构开展了一个针对单亲妈妈的支持小组。在小组活动中，社会工作者发现组员小丽很少发言，总是默默地倾听其他组员的分享。社会工作者应该（）。A.忽略小丽，让她继续倾听B.鼓励小丽积极发言，分享自己的感受C.直接询问小丽为什么不发言D.要求其他组员邀请小丽发言答案：B解析：对于很少发言的组员，社会工作者应鼓励其积极参与，分享自己的感受，这样可以让小组更加活跃，也能让小丽更好地融入小组。A选项忽略小丽不利于其成长和小组发展；C选项直接询问可能会让小丽感到有压力；D选项要求其他组员邀请可能会让小丽觉得不自在。8.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究的成果主要用于学术交流B.社会工作研究的核心对象是社会工作者C.社会工作研究的目的在于促进实务及提升理论D.社会工作研究的方法与一般社会研究的方法有很大区别答案：C解析：A选项，社会工作研究的成果不仅用于学术交流，更重要的是用于指导实践；B选项，社会工作研究的核心对象是社会问题或服务对象；D选项，社会工作研究的方法与一般社会研究的方法有很多相似之处。C选项，社会工作研究的目的在于促进实务及提升理论，说法正确。9.某社会服务机构在制定年度预算时，采用了零基预算法。这种预算方法的优点是（）。A.能够使预算与机构的战略目标相联系B.能够避免机构的浪费和低效C.能够适应机构业务的变化D.以上都是答案：D解析：零基预算法不依赖以往的预算数据，而是以零为起点，根据机构的战略目标和实际需求来编制预算。它能够使预算与机构的战略目标相联系，避免机构的浪费和低效，也能适应机构业务的变化。10.社会工作者小张在为社区残疾人服务时，发现社区内缺乏无障碍设施，影响了残疾人的出行。小张向社区居委会反映了这一问题，并积极推动社区进行无障碍设施改造。小张的做法体现了社会工作（）的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会进步D.恢复和增强服务对象的社会功能答案：C解析：小张推动社区进行无障碍设施改造，改善了残疾人的生活环境，这有助于推动社会在无障碍建设方面的进步，体现了社会工作推动社会进步的功能。11.下列关于马斯洛需要层次理论的说法，正确的是（）。A.五种需要是按从高到低的层次排列的B.较低层次的需要得到满足后，才会追求较高层次的需要C.只有当较高层次的需要得到满足后，较低层次的需要才会出现D.同一时期，一个人只有一种需要占主导地位答案：B解析：马斯洛的五种需要按从低到高的层次排列，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。较低层次的需要得到满足后，才会追求较高层次的需要。同一时期，一个人可能有多种需要，但只有一种需要占主导地位。C选项说法错误。12.社会工作者小李在与服务对象面谈时，发现服务对象的情绪很激动，说话也比较急促。小李应该（）。A.打断服务对象，让其冷静下来B.认真倾听服务对象的诉说，给予理解和支持C.转移话题，避免服务对象情绪进一步激动D.告诉服务对象要控制自己的情绪答案：B解析：当服务对象情绪激动时，社会工作者应认真倾听其诉说，给予理解和支持，让服务对象感受到被尊重和接纳。A选项打断服务对象不恰当；C选项转移话题不利于解决问题；D选项告诉服务对象控制情绪可能会让其感到不被理解。13.某社区工作者组织了一次社区居民座谈会，讨论社区环境卫生问题。在座谈会上，居民们提出了很多建议和意见。社区工作者接下来应该（）。A.直接按照居民的建议进行整改B.对居民的建议进行整理和分析C.邀请专家对居民的建议进行评估D.向社区居委会汇报居民的建议答案：B解析：在收集到居民的建议和意见后，社区工作者应先对这些建议进行整理和分析，了解居民的需求和关注点，然后再根据分析结果采取进一步的行动。A选项直接按照居民建议整改可能缺乏全面考虑；C选项邀请专家评估可在后续阶段进行；D选项向社区居委会汇报也应在整理分析之后。14.小组工作中，社会工作者在小组结束阶段的主要任务是（）。A.协助组员保持小组经验B.处理小组冲突C.制定小组规范D.促进组员相互熟悉答案：A解析：小组结束阶段，社会工作者的主要任务是协助组员保持小组经验，帮助他们将在小组中获得的成长和改变应用到日常生活中。B选项处理小组冲突是中期转折阶段的任务；C选项制定小组规范是开始阶段的任务；D选项促进组员相互熟悉也是开始阶段的任务。15.下列关于个案管理的说法，错误的是（）。A.个案管理是一种服务理念和服务模式B.个案管理强调服务的协调与整合C.个案管理主要针对问题复杂的服务对象D.个案管理由社会工作者独立完成所有服务答案：D解析：个案管理是一种服务理念和服务模式，强调服务的协调与整合，主要针对问题复杂的服务对象。但个案管理并非由社会工作者独立完成所有服务，而是要整合多方资源，与其他专业人员合作。16.社会工作者小赵在社区中组织了一个环保宣传小组，通过发放宣传资料、举办讲座等方式，提高居民的环保意识。这属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区动员C.社区策划D.社区行动答案：A解析：社区教育是指在社区中开展的各种教育活动，旨在提高居民的知识、技能和意识。小赵组织的环保宣传小组通过发放资料、举办讲座等方式提高居民环保意识，属于社区教育的范畴。17.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定定期对服务对象进行满意度调查。这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.内部评估D.外部评估答案：B解析：结果评估是指对服务的最终效果进行评估，通常通过服务对象的满意度调查等方式来进行。该机构对服务对象进行满意度调查，属于结果评估。18.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循保密原则。但在（）情况下，社会工作者可以打破保密原则。A.服务对象要求公开其隐私B.服务对象的行为可能危及自身或他人的生命安全C.社会工作者与服务对象发生纠纷D.服务对象的隐私涉及到违法犯罪行为答案：B解析：当服务对象的行为可能危及自身或他人的生命安全时，社会工作者为了保护生命安全，可以打破保密原则。A选项服务对象要求公开隐私不属于打破保密原则的特殊情况；C选项与服务对象发生纠纷不能成为打破保密的理由；D选项隐私涉及违法犯罪行为，若不涉及生命安全等紧急情况，仍需遵循保密原则。19.下列关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的所有问题B.社会工作伦理难题主要是由于价值观的冲突引起的C.解决社会工作伦理难题的方法是固定不变的D.社会工作伦理难题只存在于个别案例中答案：B解析：社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中面临的价值观冲突等伦理困境。它不是所有问题，A选项错误；解决伦理难题的方法不是固定不变的，需要根据具体情况分析，C选项错误；伦理难题在很多案例中都会出现，并非只存在于个别案例，D选项错误。20.某社会工作机构开展了一个针对老年人的健康促进项目。在项目实施过程中，社会工作者发现老年人对健康知识的掌握程度提高了，但他们的健康行为并没有明显改变。社会工作者接下来应该（）。A.继续加强健康知识的宣传B.分析影响健康行为改变的因素C.调整项目目标，只关注健康知识的传播D.减少健康知识的宣传，增加健康行为的指导答案：B解析：当发现老年人健康知识掌握程度提高但健康行为未明显改变时，社会工作者应分析影响健康行为改变的因素，然后根据分析结果采取相应的措施。A选项继续加强健康知识宣传可能无法解决行为改变的问题；C选项调整项目目标只关注知识传播不符合项目初衷；D选项减少知识宣传和增加行为指导缺乏依据。21.小组工作中，社会工作者在小组开始阶段的主要任务不包括（）。A.协助组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员明确小组目标C.制定小组规范D.处理小组冲突答案：D解析：处理小组冲突是小组中期转折阶段的主要任务。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括协助组员彼此认识以消除陌生感、帮助小组组员明确小组目标、制定小组规范等。22.某社区工作者在社区中组织了一个青少年学习互助小组。在小组活动中，有一名组员经常迟到，影响了小组活动的正常进行。社区工作者应该（）。A.严厉批评该组员，要求其改正B.忽略该组员的迟到行为，继续开展活动C.与该组员沟通，了解其迟到的原因，并共同制定解决方案D.要求其他组员对该组员进行监督答案：C解析：当组员出现问题时，社会工作者应与组员沟通，了解原因，并共同制定解决方案。A选项严厉批评可能会让组员产生抵触情绪；B选项忽略问题不利于小组的发展；D选项要求其他组员监督可能会引起组员之间的矛盾。23.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。小王应该（）。A.继续独自为服务对象提供服务，努力解决问题B.转介服务对象给其他更有经验的社会工作者C.组织跨专业团队为服务对象提供服务D.建议服务对象自行寻找其他资源答案：C解析：当服务对象问题复杂，需要多方面资源和专业知识时，社会工作者应组织跨专业团队为服务对象提供服务，整合各方资源，更好地解决问题。A选项独自服务可能无法有效解决问题；B选项转介不是首选，应先尝试整合资源；D选项建议服务对象自行寻找资源不符合社会工作者的职责。24.下列关于社区工作的特点，说法错误的是（）。A.社区工作以解决社区共同问题为目标B.社区工作强调居民的参与C.社区工作具有高度的政治性D.社区工作的对象是社区中的弱势群体答案：D解析：社区工作的对象是整个社区，而不只是社区中的弱势群体。社区工作以解决社区共同问题为目标，强调居民的参与，且具有高度的政治性。25.某社会工作机构为了提高员工的工作效率，决定实行目标管理。下列关于目标管理的说法，正确的是（）。A.目标管理是由管理者制定目标，员工执行B.目标管理强调员工的自我控制和自我管理C.目标管理的重点是过程管理D.目标管理的目标是固定不变的答案：B解析：目标管理强调员工参与目标的制定，然后员工进行自我控制和自我管理。A选项管理者制定目标员工执行不符合目标管理的理念；C选项目标管理的重点是结果管理；D选项目标可以根据实际情况进行调整，不是固定不变的。26.社会工作者在进行个案辅导时，通常会运用倾听技巧。下列属于倾听技巧的是（）。A.及时打断服务对象，提出自己的看法B.保持专注，用眼神和点头等方式给予回应C.对服务对象的讲述进行总结和归纳D.与服务对象进行眼神交流，但不说话答案：B解析：倾听技巧要求社会工作者保持专注，用眼神、点头等方式给予服务对象回应，让服务对象感受到被关注和尊重。A选项及时打断服务对象不符合倾听要求；C选项对讲述进行总结和归纳属于回应技巧；D选项不说话没有给予有效回应。27.某社会服务机构的资金来源主要是政府资助和社会捐赠。为了保证机构的可持续发展，该机构应该（）。A.减少服务项目，降低成本B.加强与政府和社会的沟通，争取更多的资助和捐赠C.提高服务收费标准，增加收入D.降低员工工资，减少开支答案：B解析：为保证机构的可持续发展，应加强与政府和社会的沟通，争取更多的资助和捐赠，拓宽资金来源渠道。A选项减少服务项目不利于机构的发展；C选项提高服务收费标准可能会影响服务对象的参与；D选项降低员工工资会影响员工的积极性和服务质量。28.小组工作中，当小组进入后期成熟阶段时，组员的特点是（）。A.关系亲密，凝聚力最强B.矛盾冲突不断C.开始出现权力竞争D.对小组活动缺乏兴趣答案：A解析：小组后期成熟阶段，组员关系亲密，凝聚力最强。B选项矛盾冲突不断是中期转折阶段的特点；C选项开始出现权力竞争一般在开始阶段和中期转折阶段；D选项对小组活动缺乏兴趣不符合后期成熟阶段组员的状态。29.社会工作者在社区中开展了一个就业帮扶项目，为失业居民提供就业培训和就业信息。在项目评估时，发现项目的参与率较低。社会工作者应该（）。A.加大宣传力度，提高项目的知晓度B.降低项目的门槛，让更多人参与C.分析参与率低的原因，采取针对性措施D.调整项目内容，使其更有吸引力答案：C解析：当项目参与率较低时，社会工作者应先分析参与率低的原因，然后根据原因采取针对性措施。A选项加大宣传力度、B选项降低项目门槛、D选项调整项目内容都可能是后续的措施，但首先要分析原因。30.下列关于社会工作专业伦理的说法，错误的是（）。A.社会工作专业伦理是社会工作者在实践中应遵循的行为准则B.社会工作专业伦理主要包括对服务对象、同事、机构等的伦理责任C.社会工作专业伦理的制定是为了保护社会工作者的利益D.社会工作专业伦理需要不断更新和完善答案：C解析：社会工作专业伦理的制定是为了保护服务对象的利益，促进社会工作的健康发展，而不是为了保护社会工作者的利益。A、B、D选项说法均正确。二、多选题（1~15题）1.社会工作价值观的实践意义包括（）。A.能够保护服务对象的权益B.能够促进专业的健康发展C.能够促进社会服务机构的能力建设D.能够推动社会的公平正义E.能够提高社会工作者的工资待遇答案：ABCD解析：社会工作价值观的实践意义包括保护服务对象权益、促进专业健康发展、促进社会服务机构能力建设、推动社会公平正义等。E选项提高工资待遇不属于价值观的实践意义。2.下列属于小组工作中期转折阶段的特点有（）。A.组员之间关系亲密B.组员之间出现权力竞争C.小组的凝聚力开始形成D.组员对小组充满信心E.组员之间的冲突加剧答案：BE解析：中期转折阶段，组员之间开始出现权力竞争，冲突加剧。A选项组员之间关系亲密是后期成熟阶段的特点；C选项小组凝聚力开始形成在开始阶段后期就有体现；D选项组员对小组充满信心一般在后期成熟阶段。3.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区经济发展答案：ABCD解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源满足社区需求、培养相互关怀和社区照顾的美德等。E选项促进社区经济发展不是社区工作的核心具体目标。4.社会工作研究的功能包括（）。A.改善社会工作实践B.提升社会工作理论C.推进社会福利正义D.帮助社会工作者获得更好的待遇E.为社会政策的制定提供依据答案：ABCE解析：社会工作研究的功能包括改善社会工作实践、提升社会工作理论、推进社会福利正义、为社会政策的制定提供依据等。D选项帮助社会工作者获得更好的待遇不是研究的主要功能。5.下列关于个案工作的说法，正确的有（）。A.个案工作的服务对象是个人或家庭B.个案工作的目标是解决服务对象的所有问题C.个案工作的过程是一个动态的、不断调整的过程D.个案工作需要运用专业的知识和技巧E.个案工作强调一对一的专业服务答案：ACDE解析：个案工作的服务对象是个人或家庭，过程是动态、不断调整的，需要运用专业知识和技巧，强调一对一的专业服务。但个案工作不能解决服务对象的所有问题，B选项错误。6.社会服务机构的资金来源主要有（）。A.政府资助B.社会捐赠C.服务收费D.国际援助E.机构营利答案：ABCD解析：社会服务机构的资金来源主要有政府资助、社会捐赠、服务收费、国际援助等。社会服务机构不以营利为目的，E选项机构营利不属于其资金来源。7.下列属于社会工作者在小组结束阶段的任务有（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员保持小组经验C.评估小组工作的效果D.制定小组规范E.促进组员相互熟悉答案：ABC解析：小组结束阶段，社会工作者的任务包括处理组员的离别情绪、协助组员保持小组经验、评估小组工作的效果等。D选项制定小组规范是开始阶段的任务；E选项促进组员相互熟悉也是开始阶段的任务。8.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色有（）。A.倡导者B.组织者C.教育者D.协调者E.治疗者答案：ABCD解析：社会工作者在社区工作中可以扮演倡导者、组织者、教育者、协调者等角色。治疗者一般是在个案工作中针对有心理或行为问题的服务对象，社区工作中较少涉及。9.下列关于社会工作伦理难题的处理原则有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE解析：社会工作伦理难题的处理原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、隐私保密原则等。10.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供物质帮助答案：ABCD解析：小组工作的功能包括塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变及被肯定的社会场景、创造学习机会、打造增能的社会支持网络等。为组员提供物质帮助不是小组工作的主要功能。11.下列关于社区教育的说法，正确的有（）。A.社区教育可以提高居民的素质和能力B.社区教育可以促进社区的发展和进步C.社区教育的内容可以包括文化、科技、法律等方面D.社区教育的形式可以多样化，如讲座、培训、展览等E.社区教育只针对社区中的青少年答案：ABCD解析：社区教育可以提高居民素质和能力，促进社区发展和进步，内容涵盖文化、科技、法律等多方面，形式也多样化。社区教育的对象是整个社区居民，不是只针对青少年，E选项错误。12.社会工作者在进行个案管理时，需要遵循的原则有（）。A.服务对象参与B.服务评估C.服务协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作答案：ABCDE解析：社会工作者在进行个案管理时，需要遵循服务对象参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作等原则。13.社会服务机构的领导方式主要有（）。A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导E.变革型领导答案：ABC解析：社会服务机构的领导方式主要有专制型领导、民主型领导、放任型领导。魅力型领导和变革型领导是领导理论中的概念，但不属于社会服务机构常见的领导方式分类。14.下列关于社会工作研究方法的说法，正确的有（）。A.定量研究注重研究问题的普遍性和代表性B.定性研究注重研究对象的个别性和特殊性C.问卷调查属于定量研究方法D.深度访谈属于定性研究方法E.定量研究和定性研究可以结合使用答案：ABCDE解析：定量研究注重普遍性和代表性，常用问卷调查等方法；定性研究注重个别性和特殊性，深度访谈是常用方法。两者可以结合使用，相互补充。15.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理准则包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.公平对待服务对象D.避免与服务对象发生双重关系E.对服务对象的所有要求都给予满足答案：ABCD解析：社会工作者应遵循尊重服务对象自决权、保护隐私、公平对待、避免双重关系等伦理准则。但不能对服务对象的所有要求都给予满足，要考虑要求的合理性和可行性，E选项错误。三、简答题（1~4题）1.简述社会工作价值观的内涵。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其内涵主要包括以下几个方面：-对服务对象的接纳，无论服务对象的年龄、性别、种族、职业、社会地位等如何，都应予以接纳。-对服务对象的尊重与包容，尊重服务对象的人格和权利，包容他们的差异和不同。-注重个别化原