MBA市场营销课程考试范围合集及答案

MBA市场营销课程考试范围合集及答案一、考试范围1.市场营销基本理论（1）市场营销的概念、特征、职能（2）市场营销观念的演变（3）市场营销组合策略2.市场分析（1）市场细分、目标市场选择、市场定位（2）市场调研方法与内容（3）竞争分析3.消费者行为（1）消费者购买行为理论（2）消费者心理与行为的关系（3）消费者购买决策过程4.产品策略（1）产品组合策略（2）产品生命周期策略（3）新产品开发策略5.定价策略（1）定价目标与定价方法（2）成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价（3）心理定价策略6.分销渠道策略（1）分销渠道的类型与结构（2）分销渠道管理（3）物流与供应链管理7.促销策略（1）促销组合策略（2）广告、人员推销、公关、销售促进等促销方式（3）促销预算与效果评估8.品牌管理（1）品牌的概念、作用与价值（2）品牌定位与品牌形象（3）品牌策略与品牌管理9.国际市场营销（1）国际市场营销环境分析（2）国际市场营销策略（3）跨文化营销10.企业社会责任与市场营销（1）企业社会责任的概念与内涵（2）企业社会责任与市场营销的关系（3）企业社会责任在市场营销中的应用二、答案1.市场营销的概念、特征、职能答：市场营销是指企业以市场为导向，通过市场调研、产品开发、定价、分销、促销等手段，满足消费者需求，实现企业目标的过程。市场营销具有以下特征：以消费者为中心、注重整体协调、追求持续发展。市场营销的职能包括：市场调研、产品开发、定价、分销、促销、服务等。2.市场细分、目标市场选择、市场定位答：市场细分是指将一个整体市场按照一定的标准划分为若干具有相似需求的子市场。目标市场选择是指企业根据自身资源与能力，选择最有利可图的细分市场作为目标市场。市场定位是指企业通过产品、价格、渠道、促销等手段，在消费者心目中塑造一种独特的品牌形象。3.消费者购买行为理论答：消费者购买行为理论主要包括：刺激-反应理论、认知失调理论、期望理论、计划行为理论等。这些理论从不同角度解释了消费者购买行为的发生机制。4.产品生命周期策略答：产品生命周期策略包括：导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。企业在不同阶段应采取不同的营销策略，以适应市场变化。5.成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价答：成本导向定价是以产品成本为基础，加上一定利润率来确定价格。竞争导向定价是以竞争对手的价格为基础，结合自身产品特点和市场状况来确定价格。需求导向定价是以消费者对产品的需求为基础，通过市场调研和预测来确定价格。6.分销渠道的类型与结构答：分销渠道的类型包括：直接分销渠道、间接分销渠道、多级分销渠道。分销渠道的结构包括：密集分销、选择分销、独家分销。7.促销组合策略答：促销组合策略是指企业根据市场状况和营销目标，将广告、人员推销、公关、销售促进等促销方式有机组合，形成有效的促销策略。8.品牌定位与品牌形象答：品牌定位是指企业通过产品、价格、渠道、促销等手段，在消费者心目中塑造一种独特的品牌形象。品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和评价。9.国际市场营销环境分析答：国际市场营销环境分析包括：政治、经济、文化、法律、技术、社会等六个方面。10.企业社会责任与市场营销答：企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，关注环境保护、员工权益、消费者权益等方面，实现可持续发展。企业社会责任与市场营销的关系：企业通过承担社会责任，提升品牌形象，提高消费者满意度，从而实现市场营销目标。三、注意事项1.理论与实践相结合，关注市场营销在实际应用中的问题。2.熟悉各类市场营销策略的优缺点，学会根据实际情况选择合适的策略。3.关注市场营销领域的最新动态，了解