2025年专升本行政管理专项训练经典错题（附答案）

2025年专升本行政管理专项训练经典错题（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.现代行政管理学产生于哪个国家？A.中国B.法国C.英国D.美国2.行政管理的核心特征是？A.政治性B.经济性C.科学性D.公益性3.提出“管理就是决策”的著名管理学家是？A.泰勒B.法约尔C.马斯洛D.赫伯特·西蒙4.在行政组织结构类型中，能够实现专业化分工，但容易造成部门壁垒的是？A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制5.我国公务员的录用方式主要是？A.委任制B.考核制C.选任制D.聘任制6.行政首长负责制与委员会制的根本区别在于？A.组织规模大小B.领导产生方式C.决策权归属D.组织层级多少7.马斯洛需求层次理论中，处于最低层次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求8.行政沟通的基本方式不包括？A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.跨部门沟通9.对行政行为过程进行全面的、系统的、定期的检查和评价是？A.行政决策B.行政执行C.行政监督D.行政协调10.“依法行政”的核心要义是？A.以德治国B.法治优先C.权力制约D.服务大局二、多项选择题（每小题2分，共10分。在每小题列出的五个选项中，至少有两个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。多选、少选或错选均不得分。）1.行政管理的职能主要包括？A.依法治国B.社会服务C.经济管理D.文化建设E.政治统治2.法约尔提出的管理十四项原则中，属于组织原则的有？A.分工B.权限与责任C.纪律D.统一指挥E.集权3.影响行政决策的因素主要有？A.政治环境B.经济条件C.社会文化D.行政组织结构E.决策者的个人素质4.行政执行过程中可能遇到的障碍有？A.决策失误B.资源短缺C.协调困难D.人员素质不高E.沟通不畅5.行政监督的方式主要包括？A.内部监督B.外部监督C.政务公开D.人大监督E.司法监督三、简答题（每小题5分，共20分。）1.简述行政管理的特点。2.简述行政组织设计的步骤。3.简述公共政策的要素。4.简述行政腐败的主要表现形式。四、论述题（每小题10分，共20分。）1.论述依法行政的基本要求。2.结合实际，论述行政沟通的重要性及提升行政沟通效率的途径。五、案例分析题（每小题15分，共30分。）1.某市在推行一项新的交通管理政策时，由于宣传不到位、执行方式简单粗暴，引发了市民的强烈不满和抵制，导致政策效果不彰，反而造成了社会矛盾。请运用行政管理学的相关理论，分析该市在政策推行过程中可能存在的问题，并提出改进建议。2.某行政机关在内部管理中，存在部门之间职责不清、协调困难、信息流通不畅等问题，严重影响了行政效率。请运用行政组织理论，分析该行政机关可能存在哪些组织管理方面的问题，并提出相应的改进措施。试卷答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.B5.B6.C7.A8.D9.C10.C二、多项选择题1.BCDE2.ABD3.ABCE4.ABCDE5.ABD三、简答题1.简述行政管理的特点。行政管理具有政治性、社会性、权威性、执行性、层级性、专业性和动态性等特点。它以国家权力为基础，通过行政组织体系，对社会公共事务和政府内部事务进行管理，旨在实现公共利益和政府目标。其权威性体现在行政主体依法拥有的行政权力上；执行性则表现在它是国家意志和政策的具体实施者；层级性是行政组织结构的垂直体系特征；动态性则源于社会环境和行政事务的不断发展变化。2.简述行政组织设计的步骤。行政组织设计通常包括以下步骤：首先，确定组织目标，明确组织要实现的任务和目的；其次，进行工作分析，分解目标，确定各项具体工作内容；接着，划分部门，根据工作性质和分工原则将相关工作组合成不同的部门；然后，设置层级，建立组织的垂直结构，明确上下级关系；之后，配备人员，根据岗位要求选拔和任命合适的人员；最后，建立规章制度，制定各项管理办法和操作规程，确保组织规范运行。3.简述公共政策的要素。公共政策主要由以下要素构成：政策目标，即政策希望达成的具体结果；政策主体，即制定和执行政策的组织或个人；政策客体，即政策作用的对象；政策内容，即政策的具体规定和措施；政策环境，即影响政策制定和执行的各种内外部因素；政策工具，即实现政策目标所采取的具体手段和方法；政策效果，即政策实施后所产生的结果和影响。4.简述行政腐败的主要表现形式。行政腐败的主要表现形式包括：滥用职权，即利用职务之便谋取私利或损害公共利益；以权谋私，即利用职权为个人或亲友谋取不正当利益；贪污受贿，即非法占有公共财物或接受他人财物作为不正当利益的交换；徇私舞弊，即违反规定，偏袒亲友或特定关系人；权钱交易，即利用权力进行金钱交换；欺上瞒下，即向上级隐瞒真相或向下级谎报情况；失职渎职，即未尽到或不履行应尽的职责，造成不良后果。四、论述题1.论述依法行政的基本要求。依法行政是现代法治政府的基本标志，其基本要求主要体现在以下几个方面：首先，依法全面履行政府职能。政府要明确自身职责边界，在法律框架内行使权力，既要积极履行经济调节、社会管理、公共服务、环境保护等职能，又要防止职能越位、缺位、错位。其次，法无授权不可为。政府及其工作人员必须严格按照法定权限和程序行使权力，任何组织和个人都没有超越宪法和法律的特权，不得违法设定权力、违规征收资金、违法进行行政检查。再次，法定职责必须为。政府要勇于负责、敢于担当，对法定的职责要全面履行、不推诿、不拖延，确保各项工作依法有效推进。最后，严格规范公正文明执法。行政机关要坚持严格规范公正文明执法，运用法治思维和法治方式履行职责，做到事实清楚、证据确凿、适用法律正确、程序合法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益。同时，要加强对行政权力的监督制约，确保权力在法治轨道上运行。2.结合实际，论述行政沟通的重要性及提升行政沟通效率的途径。行政沟通是行政管理活动的基础和保障，其重要性体现在多个方面：首先，行政沟通是实现行政目标的前提。通过有效的沟通，可以确保政府决策的科学性和合理性，协调各方力量，形成合力，从而高效实现行政目标。其次，行政沟通是建立良好政府形象的重要途径。通过积极、透明的沟通，可以增进政府与公众之间的了解和信任，树立政府良好的形象，提升政府的公信力。再次，行政沟通是化解行政矛盾、维护社会稳定的重要手段。通过有效的沟通，可以及时了解和解决行政过程中出现的问题和矛盾，避免冲突升级，维护社会和谐稳定。最后，行政沟通是提高行政效率的关键。通过畅通的沟通渠道和有效的沟通方式，可以减少信息传递的误差和延误，提高行政决策和执行的效率。为提升行政沟通效率，可以采取以下途径：第一，建立完善的沟通机制。包括建立正式的沟通渠道，如会议制度、报告制度等；同时也要重视非正式沟通的作用，建立多层次、多渠道的沟通网络。第二，创新沟通方式方法。积极运用现代信息技术，如互联网、社交媒体等，拓宽沟通渠道，提高沟通的及时性和便捷性。同时，要注重沟通的语言和方式，做到简洁明了、通俗易懂，增强沟通效果。第三，增强沟通意识。提高行政人员的沟通意识和能力，培养良好的沟通习惯，自觉主动地进行沟通。第四，营造良好的沟通氛围。建立相互尊重、平等交流的沟通文化，鼓励不同意见的提出和交流，促进思想的碰撞和启发。第五，加强沟通培训。定期对行政人员进行沟通技巧和方法的培训，提升其沟通能力和水平。五、案例分析题1.某市在推行一项新的交通管理政策时，由于宣传不到位、执行方式简单粗暴，引发了市民的强烈不满和抵制，导致政策效果不彰，反而造成了社会矛盾。请运用行政管理学的相关理论，分析该市在政策推行过程中可能存在的问题，并提出改进建议。该市在推行新的交通管理政策过程中存在的问题主要体现在以下几个方面：首先，政策宣传不到位。未能充分向市民解释政策出台的背景、目的和意义，以及具体的规定和措施，导致市民对政策缺乏了解和认同，甚至产生抵触情绪。这违背了公共政策制定中公众参与和信息公开的原则。其次，政策执行方式简单粗暴。在政策执行过程中，缺乏对市民的理解和尊重，采取强制性的手段，未能考虑到市民的实际困难和需求，导致市民产生不满和反感。这反映了行政执行过程中对人性化和柔性的忽视。再次，政策制定和执行缺乏沟通协调。在政策制定前，未能充分征求市民的意见和建议，在政策执行过程中，也未能与市民保持有效的沟通和协调，导致政策与市民的需求脱节。这违反了行政沟通和协调的原则。针对以上问题，提出以下改进建议：第一，加强政策宣传。通过多种渠道和方式，如媒体宣传、社区讲座、入户走访等，向市民充分宣传政策的内容、意义和实施步骤，提高市民对政策的知晓率和认同感。第二，改进政策执行方式。在政策执行过程中，要坚持以人为本，采取人性化的管理方式，如设置人性化执法时间段、提供便民服务措施等，减少对市民的冲击和影响。同时，要加强执法人员的培训，提高其文明执法意识和能力。第三，加强沟通协调。在政策制定前，要广泛征求市民的意见和建议，通过听证会、座谈会等形式，听取市民的声音，使政策更加科学合理。在政策执行过程中，要建立与市民的沟通机制，及时了解市民的意见和诉求，并根据实际情况调整政策执行方案。第四，完善政策评估和反馈机制。对政策的实施效果进行定期评估，及时发现问题并进行调整，确保政策能够真正解决交通管理中的问题，提高市民的满意度。2.某行政机关在内部管理中，存在部门之间职责不清、协调困难、信息流通不畅等问题，严重影响了行政效率。请运用行政组织理论，分析该行政机关可能存在哪些组织管理方面的问题，并提出相应的改进措施。该行政机关在内部管理中存在的问题，从行政组织理论的角度来看，主要体现在以下几个方面：首先，组织结构设计不合理。可能存在部门设置过多或职责划分不清的问题，导致部门之间的职能交叉或空白，形成组织结构上的“缝隙”或“瓶颈”，影响了行政效率。其次，缺乏有效的协调机制。在组织结构中，未能建立有效的协调机制，如跨部门协调小组、联席会议制度等，导致部门之间难以协调配合，出现推诿扯皮的现象。再次，信息沟通不畅。可能存在信息传递渠道不畅通、信息共享机制不完善等问题，导致信息在组织内部流动受阻，影响了部门之间的协作和决策效率。针对以上问题，提出以下改进措施：第一，优化组织结构。根据行政管理的需要，对组织结构进行合理调整，明确各部门的职责和权限，避免职能交叉和空白。可以采用更加灵活的组织结构形式，如矩阵制、项目制等，以提高组织的适应性和效率。第二，建立有效的协调机制。建立跨部门的协调机构或机制，如成立专门的协调委员会、建立联席会议制度等，定期召开会议，协调解决部门之间