签物业管理合同协议

签物业管理合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业（以下简称“该物业”），需要委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该物业进行物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：（如住宅、商业、写字楼等）4.建筑面积：平方米5.物业构成明细：房屋建筑：包括[具体栋数及楼层]栋建筑物，总建筑面积为[X]平方米。配套设施：绿化用地面积为[X]平方米，包括[列举主要绿化区域]等。道路及停车场面积为[X]平方米，其中机动车停车位[X]个，分布在[具体位置]；非机动车停车位[X]个，分布在[具体位置]。公共设施设备：涵盖供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、电梯系统等，具体设备清单见附件[X]。二、服务内容1.房屋建筑及附属设施设备管理对房屋建筑本体及附属设施设备进行日常巡查，及时发现并处理一般性问题，做好巡查记录。对于重大问题，应及时通知甲方并协助制定解决方案。负责房屋建筑的外观、楼道、屋顶等部位的保洁和维护，确保外观整洁、楼道畅通、屋顶无漏水等情况。定期对附属设施设备进行维护保养，按照相关技术标准要求进行检修、调试、润滑等工作，确保设备正常运行。建立设备档案，记录设备的运行状况、维修保养情况等。2.环境卫生管理公共区域的日常清扫保洁，包括道路、楼道、电梯轿厢、停车场、绿化带等，保持环境整洁卫生。定期进行消毒杀菌工作，特别是电梯按钮、楼道扶手等易接触部位，预防疾病传播。设置垃圾分类收集点，按照规定进行垃圾分类收集、运输和处理，确保垃圾日产日清。3.绿化养护管理制定绿化养护计划，定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。及时清理绿化区域内的杂物和枯枝败叶，保持绿化环境整洁。4.秩序维护管理实行24小时值班制度，对物业区域进行巡逻检查，做好巡逻记录。及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护物业区域的正常秩序。负责车辆进出管理，对机动车和非机动车进行有序引导停放，确保停车场秩序良好。协助做好消防安全工作，定期进行消防设施设备检查，确保消防设施设备完好有效。组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主的消防安全意识。5.公共秩序维护协助公安机关维护物业区域内的公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为。对物业区域内的装修施工等活动进行监督管理，确保施工活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。6.其他服务根据甲方需求，提供代收代缴水电费、燃气费等服务（具体费用按照实际发生额收取，不另收取手续费）。协助甲方处理业主投诉和纠纷，及时反馈处理结果。根据实际情况，经甲方同意后，提供其他与物业管理相关的增值服务。三、服务标准1.乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范，以及本协议约定的服务内容，提供优质、高效的物业管理服务。具体服务标准如下：房屋建筑及附属设施设备管理：确保房屋建筑结构安全，附属设施设备正常运行率达到[X]%以上。环境卫生管理：公共区域清洁卫生达标率达到[X]%以上，垃圾及时清理，无异味。绿化养护管理：绿化植物成活率达到[X]%以上，景观效果良好。秩序维护管理：物业区域内无重大安全事故发生，治安案件发生率控制在[X]%以内。公共秩序维护：协助公安机关有效维护物业区域公共秩序，业主满意度达到[X]%以上。2.乙方应定期接受甲方及业主的监督检查，对于检查中发现的问题，应及时整改落实。如因乙方原因导致服务标准未达到要求，乙方应承担相应的违约责任。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权了解物业管理费用的收支情况。有权对乙方违反本协议约定的行为进行投诉和追究责任。2.义务向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于产权资料、规划设计资料、竣工验收资料等，协助乙方熟悉物业情况。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用。配合乙方开展物业管理服务工作，协调业主与乙方之间的关系。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业管理费用。有权要求甲方协助提供物业管理服务所需的相关资料和信息。有权根据实际情况制定物业管理服务方案，但不得违反本协议约定和法律法规的规定。有权对违反物业管理规定的业主和使用人进行劝阻、制止，并向甲方报告。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料，包括但不限于巡查记录、维修记录、投诉处理记录等。加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平，并承担因员工过错给甲方或第三方造成的损失。依法依规使用物业管理费用，不得擅自挪用或截留。五、物业管理费用及支付方式1.物业管理费用标准本物业的物业管理费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元，共计每月[X]元。物业管理费用标准如有调整，乙方应提前[X]个月书面通知甲方，并说明调整的原因和依据。经甲方同意后，方可按照新的标准执行。2.支付方式甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供正规发票，作为甲方支付费用的凭证。3.费用构成物业管理费用主要包括人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、秩序维护费用等与物业管理服务相关的各项支出。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付费用及违约金。因此给乙方造成的损失，甲方应予以赔偿。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供物业管理服务，乙方应承担违约责任。乙方应按照当月物业管理费用的[X]%向甲方支付违约金，并及时采取措施整改，直至达到服务标准。如因乙方原因给甲方或业主造成损失的应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.本协议履行期间，如有下列情形之一的，经双方协商一致，可以变更或解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；因政府政策调整等原因需要变更或终止物业管理服务的；本物业转让给第三方，且第三方与乙方重新签订物业管理协议的；双方协商一致同意变更或解除本协议的其他情形。2.一方要求变更或解除本协议的，应提前[X]个月书面通知对方。经双方协商达成一致意见后，签订书面变更或解除协议。因变更或解除协议给对方造成损失的，提出变更或解除方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生