电子锁保修合同范本

电子锁保修合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的电子锁产品，为保障乙方在使用电子锁过程中的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就电子锁的保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电子锁品牌及型号：[电子锁品牌名称][具体型号]2.电子锁功能及配置：具备[列举主要功能，如指纹识别、密码开锁、刷卡开锁、手机远程控制等]功能。锁芯采用[描述锁芯材质及等级]，具有[说明锁芯防盗性能特点]。外观设计为[描述外观样式、颜色等]，材质为[说明外壳材质]。3.购买数量及价格：乙方购买了[X]把该型号电子锁，总价为人民币[具体金额]元。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取保修费用（如有）。对于乙方违反本合同约定使用电子锁导致的损坏，甲方有权拒绝保修或要求乙方承担相应维修费用。2.义务按照本合同约定的保修期限和范围，对电子锁提供免费保修服务。在接到乙方保修通知后，应及时响应并安排专业维修人员上门维修。维修人员应具备相应的专业技能和资质，能够熟练维修电子锁故障。向乙方提供电子锁的使用说明书、保修卡等相关资料，并告知乙方正确的使用方法和注意事项。保证所提供的电子锁及维修配件为全新正品，符合国家相关质量标准和本合同约定的规格、型号。在保修期间内，如遇电子锁出现质量问题，甲方应负责免费更换有质量问题的零部件。如因甲方提供的电子锁本身质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供保修服务。在电子锁出现质量问题时，有权要求甲方及时维修或更换。2.义务按照电子锁的使用说明书正确使用和保管电子锁，不得自行拆卸、改装电子锁，不得使用不符合电子锁使用要求的电池或电源，不得在电子锁上粘贴或悬挂重物以免影响其正常使用。在电子锁出现故障时，应及时通知甲方，并提供详细的故障描述，配合甲方维修人员进行维修。按照本合同约定支付保修费用（如有）。未经甲方书面同意，不得将电子锁转让给第三方或允许第三方使用。三、保修期限及范围（一）保修期限本合同所涉电子锁的保修期限为自乙方购买之日起[X]年。（二）保修范围1.因电子锁本身质量问题导致的故障，包括但不限于锁芯故障、电子元件损坏、开锁功能失效等。2.在正常使用情况下，电子锁出现的非人为损坏的外观瑕疵，如外壳划痕、掉漆等，但不包括因乙方故意或重大过失造成的外观损坏。（三）以下情况不属于保修范围1.乙方自行拆卸、改装电子锁导致的损坏。2.使用不当、保管不善造成的损坏，如使用劣质电池、遭受水浸、高温、强磁干扰等。3.因不可抗力因素（如地震、火灾、洪水等）造成的损坏。4.超过保修期限的损坏。5.非甲方提供的电子锁零部件或维修配件导致的故障。四、维修及更换流程（一）维修通知乙方发现电子锁出现故障后，应在[X]个工作日内通过电话、邮件或其他书面方式通知甲方。通知内容应包括电子锁的型号、故障描述、购买日期、使用地点等信息。（二）维修安排甲方在接到乙方维修通知后，应在[X]个工作日内安排维修人员与乙方联系，确定上门维修的时间。维修人员应提前告知乙方预计到达时间，并携带必要的维修工具和配件。（三）维修过程维修人员上门后，应首先对电子锁故障进行检查和诊断，确定故障原因。如属于保修范围，维修人员应在[X]个工作日内完成维修工作。维修完成后，维修人员应向乙方演示电子锁的各项功能，确保电子锁能够正常使用，并填写维修记录，由乙方签字确认。（四）更换零部件如电子锁的某个零部件出现质量问题需要更换，甲方应使用全新正品零部件进行更换。更换后的零部件保修期限应与电子锁整体保修期限一致。（五）维修费用在保修期限内，因电子锁本身质量问题导致的维修费用由甲方承担。但如因乙方原因导致电子锁损坏，乙方应承担相应的维修费用。维修费用的具体金额由甲方根据实际维修情况确定，并向乙方提供维修费用清单。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和要求提供保修服务，每逾期一天，应按照本合同总价的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的全部款项，同时甲方应按照本合同总价的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的维修服务不符合本合同约定或维修后的电子锁仍存在质量问题，甲方应负责免费再次维修或更换，直至电子锁能够正常使用。如因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.如甲方提供的电子锁及维修配件不符合国家相关质量标准或本合同约定的规格、型号，乙方有权要求甲方更换合格的产品，并承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定正确使用和保管电子锁，导致电子锁损坏，乙方应自行承担维修费用，并按照本合同总价的[X%]向甲方支付违约金。2.如乙方未按照本合同约定及时通知甲方电子锁故障，导致维修延误，乙方应自行承担因此造成的损失。3.如乙方未经甲方书面同意，将电子锁转让给第三方或允许第三方使用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付本合同总价的[X%]作为违约金。同时，甲方有权要求乙方返还电子锁，并承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双