山西2025年助理社会工作师考试(社会工作实务初级)综合试题及答案

山西2025年助理社会工作师考试(社会工作实务初级)综合试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.小张是一名社区社会工作者，他在为社区内的贫困家庭提供帮助时，首先对这些家庭的需求进行了详细的评估。这种做法体现了社会工作实务通用过程中的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B解析：预估是收集与服务对象问题有关的资料并对其问题进行评估的过程。小张对贫困家庭需求进行详细评估，属于预估阶段的工作。接案是与服务对象建立专业关系的阶段；计划是制定服务方案的阶段；介入是实际开展服务的阶段。所以本题选B。2.社会工作者小李在与服务对象小王沟通时，专注地倾听小王的讲述，不时用点头、微笑等方式给予回应，这体现了社会工作者在与服务对象沟通时应遵循的（）技巧。A.积极主动B.表达同感C.专注与倾听D.适当自我表露答案：C解析：专注与倾听是指社会工作者通过身体语言和非语言信号，如专注的眼神、点头、微笑等，向服务对象传达自己在认真倾听。积极主动强调主动发起交流等；表达同感是理解服务对象的感受；适当自我表露是分享自己的相关经历。本题中体现的是专注与倾听技巧，选C。3.小明是一名留守儿童，性格内向、孤僻。社会工作者小赵通过组织一些社交活动，鼓励小明参与，逐渐让小明变得开朗起来。小赵的做法体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.维持社会秩序答案：B解析：社会工作促进人的发展功能包括促进服务对象生理、心理和社会方面的发展和完善。小赵通过组织社交活动帮助内向孤僻的小明变得开朗，促进了小明的发展，体现了促进人的发展功能。恢复弱化的功能是指恢复因某些原因而弱化的社会功能；促进人与社会环境相互适应强调人与环境的互动；维持社会秩序主要是从宏观层面维护社会稳定。所以本题选B。4.某社区有很多老年人行动不便，社会工作者准备为他们开展社区照顾服务。在服务开展前，社会工作者对社区内老年人的健康状况、家庭情况等进行了调查。这属于社区照顾模式中的（）策略。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾答案：C解析：对社区照顾的重点是支援性社区服务辅助，以提供直接服务的网络和配套服务的社会支持网络。社会工作者在开展社区照顾服务前对老年人健康状况、家庭情况等进行调查，是为了更好地提供支援性服务，属于对社区照顾策略。在社区照顾强调将服务对象留在社区内接受照顾；由社区照顾强调发动社区内的资源来照顾服务对象；整合式社区照顾强调将正式照顾和非正式照顾相结合。所以本题选C。5.社会工作者小孙在为一名青少年服务时，发现该青少年存在吸烟、逃学等不良行为。小孙通过与青少年及其家长沟通，制定了一系列的行为改变计划。这体现了社会工作实务通用过程中的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入答案：C解析：计划阶段是在对服务对象问题和需求进行预估后，制定服务计划的阶段。小孙在发现青少年问题后，与青少年及其家长沟通制定行为改变计划，属于计划阶段的工作。接案是建立专业关系；预估是评估问题；介入是实施计划。所以本题选C。6.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。这种做法属于社会工作服务机构的（）评估。A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.效益评估答案：B解析：结果评估是服务结果的评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括服务对象的改变、目标的实现程度等。对服务对象进行满意度调查是评估服务结果的一种方式，属于结果评估。过程评估关注服务过程中的各项活动；效率评估主要关注资源的使用效率；效益评估侧重于评估投入与产出的关系。所以本题选B。7.社会工作者在开展服务时，需要与不同的人群合作。在与志愿者合作时，社会工作者应该（）。A.指挥志愿者开展工作B.要求志愿者遵守严格的规章制度C.给予志愿者充分的自由，让他们自主开展工作D.与志愿者建立平等合作的关系答案：D解析：社会工作者与志愿者之间应建立平等合作的关系。志愿者具有一定的自主性和热情，不应只是指挥他们工作，也不能要求他们遵守过于严格的规章制度，同时也不能完全放任他们自主开展工作而缺乏必要的引导和支持。所以本题选D。8.某社区内有很多下岗工人，他们生活困难。社会工作者为他们开展了再就业培训，并帮助他们联系工作。这体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：缓解困难是指帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。下岗工人生活困难，社会工作者为他们开展再就业培训并联系工作，是帮助他们缓解生活困难，体现了缓解困难的目标。解救危难侧重于面临生死危机等紧急情况；促进发展强调个人或社会的成长和进步；解决社会问题是从宏观层面解决社会存在的问题。所以本题选B。9.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该尊重服务对象的自决权。但在某些情况下，社会工作者需要限制服务对象的自决权。下列情况中，社会工作者可以限制服务对象自决权的是（）。A.服务对象的决定对自己的健康有一定影响B.服务对象的决定可能会对他人的生命安全造成威胁C.服务对象的决定与社会工作者的价值观不符D.服务对象的决定不符合社会主流价值观答案：B解析：当服务对象的行为可能会对他人的生命安全造成威胁时，社会工作者可以限制服务对象的自决权，以保护他人的生命安全。服务对象对自己健康有一定影响时，一般应尊重其自决权；不能因为与社会工作者价值观不符或不符合社会主流价值观就限制服务对象自决权。所以本题选B。10.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内的一些老年人对智能手机的使用存在困难。于是，社会工作者组织了智能手机使用培训活动。这体现了社区社会工作的（）功能。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，促进社会进步答案：C解析：挖掘社区资源，满足社区需求是指社会工作者通过发现社区内的需求，并组织相应的活动或提供相应的服务来满足这些需求。社会工作者发现老年人对智能手机使用有困难，组织培训活动，满足了老年人的需求，体现了挖掘社区资源，满足社区需求的功能。促进居民参与解决社区问题强调居民参与解决社区的各种问题；改善社区关系提升社区意识侧重于改善社区内的人际关系和增强社区居民的社区意识；推动社区发展促进社会进步是更宏观的功能体现。所以本题选C。11.社会工作者在与服务对象面谈时，服务对象突然情绪激动，开始指责社会工作者。此时，社会工作者应该（）。A.立即停止面谈，离开现场B.与服务对象进行激烈的争论C.保持冷静，倾听服务对象的感受D.要求服务对象控制自己的情绪答案：C解析：当服务对象情绪激动指责社会工作者时，社会工作者应保持冷静，倾听服务对象的感受，理解其情绪背后的原因，而不是立即停止面谈、与服务对象争论或要求服务对象控制情绪。这样可以更好地建立信任关系，继续开展服务。所以本题选C。12.某儿童福利院的社会工作者为了促进儿童的健康成长，定期组织儿童开展游戏活动、学习活动等。这体现了儿童社会工作的（）特点。A.关注儿童的个体差异B.服务对象的被动性C.注重环境的影响作用D.工作的开展多立足于多学科知识答案：C解析：注重环境的影响作用是指儿童的成长受环境的影响较大，社会工作者通过组织游戏活动、学习活动等为儿童创造良好的成长环境，促进儿童健康成长，体现了注重环境的影响作用。关注儿童个体差异强调根据不同儿童的特点提供服务；服务对象的被动性不符合实际情况，儿童也可以积极参与；工作开展多立足于多学科知识强调运用多学科知识解决儿童问题。所以本题选C。13.社会工作者在为老年人提供服务时，应该注意老年人的心理特点。下列关于老年人心理特点的描述，正确的是（）。A.老年人的认知能力会随着年龄的增长而不断提高B.老年人的情绪比较稳定，不容易出现波动C.老年人的自我意识会逐渐增强D.老年人容易产生孤独感和失落感答案：D解析：随着年龄增长，老年人身体机能下降，社会角色改变等，容易产生孤独感和失落感。老年人的认知能力一般会随着年龄增长有所下降；老年人情绪也容易出现波动；老年人自我意识不一定逐渐增强。所以本题选D。14.某社区有很多外来务工人员子女，他们的学习成绩普遍较差。社会工作者为他们开展了学习辅导活动，并联系学校老师给予更多关注。这体现了社会工作的（）领域。A.学校社会工作B.社区社会工作C.家庭社会工作D.青少年社会工作答案：D解析：青少年社会工作是指以青少年为对象的社会工作，包括为青少年提供学习辅导、心理支持等服务。社会工作者为外来务工人员子女开展学习辅导活动并联系老师关注，属于青少年社会工作领域。学校社会工作主要在学校内开展工作；社区社会工作侧重于社区整体的发展和问题解决；家庭社会工作以家庭为服务对象。所以本题选D。15.社会工作者在为服务对象制定服务计划时，应该遵循的原则不包括（）。A.详细和具体B.与服务对象共同制定C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.计划要完全按照社会工作者的意愿制定答案：D解析：制定服务计划应遵循详细和具体、与服务对象共同制定、计划要与工作的总目的和宗旨相符合等原则。不能完全按照社会工作者的意愿制定，要充分考虑服务对象的需求和意愿。所以本题选D。16.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率，制定了一系列的规章制度。这属于社会工作服务机构的（）管理。A.人力资源管理B.财务管理C.行政管理D.项目管理答案：C解析：行政管理主要包括制定规章制度、明确组织架构、协调各部门关系等，以保证机构的正常运转和工作效率。制定规章制度属于行政管理的范畴。人力资源管理侧重于员工的招聘、培训、绩效考核等；财务管理主要涉及资金的筹集、使用和管理；项目管理是对具体项目的规划、执行和监控。所以本题选C。17.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该遵守的伦理准则不包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.对服务对象进行价值评判D.公平公正地对待服务对象答案：C解析：社会工作者应尊重服务对象的自决权、保护服务对象的隐私、公平公正地对待服务对象，而不应进行价值评判，要接纳服务对象的价值观和生活方式。所以本题选C。18.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内的一些居民对社区事务不感兴趣。社会工作者可以采取的策略不包括（）。A.加强宣传，提高居民对社区事务的认识B.举办有趣的活动，吸引居民参与C.强制居民参与社区事务D.建立居民参与的激励机制答案：C解析：不能强制居民参与社区事务，应通过加强宣传提高居民认识、举办有趣活动吸引居民、建立激励机制等方式鼓励居民参与。所以本题选C。19.社会工作者在为老年人提供服务时，应该关注老年人的精神需求。下列做法中，能够满足老年人精神需求的是（）。A.为老年人提供物质帮助B.为老年人安排定期体检C.为老年人组织文艺活动D.为老年人提供生活照料服务答案：C解析：组织文艺活动可以丰富老年人的精神生活，满足其精神需求。提供物质帮助、安排定期体检、提供生活照料服务主要是满足老年人的物质和生理需求。所以本题选C。20.某社会工作服务机构在开展服务时，需要招募志愿者。在招募志愿者时，社会工作者应该（）。A.只招募有相关经验的志愿者B.招募过程中不考虑志愿者的兴趣和能力C.向志愿者详细说明服务的内容和要求D.对志愿者进行严格的筛选，只留下优秀的志愿者答案：C解析：在招募志愿者时，应向志愿者详细说明服务的内容和要求，让志愿者清楚了解服务情况。不能只招募有相关经验的志愿者，要综合考虑志愿者的兴趣和能力，也不应过于严格筛选只留优秀志愿者，应给予更多人参与的机会。所以本题选C。21.社会工作者在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。此时，社会工作者应该（）。A.独自解决问题B.向其他专业人士寻求帮助C.放弃服务对象D.只解决自己能解决的部分问题答案：B解析：当服务对象问题复杂，需要多方面资源和专业知识时，社会工作者应向其他专业人士寻求帮助，整合资源共同解决问题，而不是独自解决、放弃服务对象或只解决部分问题。所以本题选B。22.某社区有很多残疾人，他们出行不便。社会工作者为他们联系了无障碍设施改造项目，改善了他们的出行条件。这体现了残疾人社会工作的（）目标。A.保障残疾人的生存权利B.促进残疾人的社会参与C.改善残疾人的生活质量D.维护残疾人的合法权益答案：C解析：改善残疾人生活质量包括改善其生活环境、出行条件等。社会工作者联系无障碍设施改造项目改善残疾人出行条件，体现了改善残疾人生活质量的目标。保障生存权利侧重于保障基本生活；促进社会参与强调残疾人参与社会活动；维护合法权益主要是保障残疾人的各项权利。所以本题选C。23.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应该（）。A.尽快与服务对象建立亲密关系B.保持专业的态度和距离C.完全听从服务对象的意见D.对服务对象进行批评和指责答案：B解析：在与服务对象建立专业关系时，应保持专业的态度和距离，既不能过于亲密也不能完全听从服务对象意见，更不能对服务对象进行批评和指责。所以本题选B。24.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内的一些居民之间存在矛盾。社会工作者可以采取的调解策略不包括（）。A.了解矛盾的原因和双方的需求B.偏袒一方，压制另一方C.促进双方沟通和理解D.提出解决方案，帮助双方达成和解答案：B解析：调解居民矛盾时应了解原因和需求、促进双方沟通理解、提出解决方案帮助和解，而不能偏袒一方压制另一方。所以本题选B。25.社会工作者在为青少年提供服务时，应该关注青少年的（）特点。A.稳定性B.成熟性C.发展性D.独立性答案：C解析：青少年处于成长发展阶段，具有发展性特点，社会工作者应关注其发展需求和潜力。青少年并不具有稳定性和成熟性，虽然有一定独立性，但还需要引导和支持。所以本题选C。26.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对员工进行培训。这属于社会工作服务机构的（）管理。A.人力资源管理B.财务管理C.行政管理D.项目管理答案：A解析：人力资源管理包括员工的招聘、培训、绩效考核等，对员工进行培训属于人力资源管理范畴。财务管理涉及资金管理；行政管理主要是规章制度等方面；项目管理针对具体项目。所以本题选A。27.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该遵循的保密原则是指（）。A.不向任何人透露服务对象的信息B.在任何情况下都不能透露服务对象的信息C.除特殊情况外，不向他人透露服务对象的信息D.只向社会工作者的上级透露服务对象的信息答案：C解析：保密原则是指除特殊情况（如服务对象有危害他人生命安全等情况）外，不向他人透露服务对象的信息。不是绝对不向任何人透露，也不是只向上级透露。所以本题选C。28.某社区有很多老年人患有慢性病，需要长期服药。社会工作者为他们开展了健康知识讲座，并联系社区医院提供上门送药服务。这体现了老年社会工作的（）内容。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立答案：A解析：开展健康知识讲座和联系送药服务，主要是关注老年人身体健康方面的需求，属于身体健康方面的服务。认知与情绪问题处理关注老年人的心理情绪；精神问题解决侧重于解决老年人的精神障碍等；社会支持网络建立强调构建老年人的社会支持体系。所以本题选A。29.社会工作者在为服务对象制定服务计划时，应该考虑的因素不包括（）。A.服务对象的需求和愿望B.社会工作者的个人喜好C.资源的可获取性D.服务的可行性答案：B解析：制定服务计划应考虑服务对象需求和愿望、资源可获取性、服务可行性等，而不应考虑社会工作者个人喜好。所以本题选B。30.某社会工作服务机构在开展服务时，需要与其他机构合作。在合作过程中，社会工作者应该（）。A.以自我为中心，不考虑其他机构的需求B.完全听从其他机构的安排C.与其他机构建立平等合作的关系D.只关注自己机构的利益答案：C解析：与其他机构合作时，应建立平等合作的关系，既不能以自我为中心不考虑其他机构需求，也不能完全听从其他机构安排，更不能只关注自己机构利益。所以本题选C。31.社会工作者在为服务对象提供服务时，发现服务对象对服务有抵触情绪。社会工作者应该首先（）。A.强制服务对象接受服务B.与服务对象沟通，了解抵触的原因C.放弃服务对象D.改变服务方式答案：B解析：当服务对象对服务有抵触情绪时，应首先与服务对象沟通，了解抵触原因，而不是强制接受服务、放弃服务对象或直接改变服务方式。所以本题选B。32.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内的一些青少年存在不良行为。社会工作者可以采取的干预措施不包括（）。A.开展法制教育活动B.组织社区志愿者对青少年进行一对一帮扶C.对青少年进行严厉的批评和惩罚D.为青少年提供职业技能培训答案：C解析：对青少年存在不良行为，应采取正面引导和帮助的措施，如开展法制教育、组织帮扶、提供职业技能培训等，而不应进行严厉批评和惩罚。所以本题选C。33.社会工作者在为老年人提供服务时，应该注意的事项不包括（）。A.尊重老年人的意愿和选择B.与老年人沟通时语速要慢C.对老年人进行过度保护D.关注老年人的身体和精神状况答案：C解析：为老年人服务应尊重其意愿和选择，沟通时语速要慢，关注其身体和精神状况，而不应过度保护，应鼓励老年人保持一定的独立性。所以本题选C。34.某社会工作服务机构为了提高服务效果，对服务过程进行了监控和评估。这属于社会工作服务机构的（）管理。A.人力资源管理B.财务管理C.行政管理D.项目管理答案：D解析：项目管理包括对项目过程的监控和评估，以确保项目达到预期效果。人力资源管理主要是关于员工；财务管理涉及资金；行政管理是规章制度等。所以本题选D。35.社会工作者在与服务对象面谈时，应该注意的技巧不包括（）。A.保持眼神交流B.打断服务对象的讲话C.使用开放性问题D.适当给予回应答案：B解析：面谈时应保持眼神交流、使用开放性问题、适当给予回应，而不应打断服务对象讲话。所以本题选B。36.某社区有很多贫困家庭，他们缺乏基本的生活物资。社会工作者为他们筹集了物资并发放。这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.缓解困难D.维持社会秩序答案：C解析：缓解困难是帮助有困难的人解决生活中的困难，为贫困家庭筹集和发放物资，缓解了他们的生活困难，体现了缓解困难功能。恢复弱化功能强调恢复社会功能；促进人的发展侧重于个人成长；维持社会秩序是宏观层面。所以本题选C。37.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该遵循的伦理原则不包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.隐私保密原则D.个人利益优先原则答案：D解析：社会工作伦理原则包括保护生命原则、差别平等原则、隐私保密原则等，而不是个人利益优先原则，应兼顾服务对象和社会利益。所以本题选D。38.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内的一些居民对社区活动的参与度不高。社会工作者可以采取的措施不包括（）。A.降低活动门槛，让更多居民能够参与B.增加活动的趣味性和吸引力C.强制居民参与活动D.建立居民参与的奖励机制答案：C解析：提高居民参与度可以降低活动门槛、增加趣味性、建立奖励机制等，不能强制居民参与活动。所以本题选C。39.社会工作者在为儿童提供服务时，应该关注儿童的（）需求。A.物质需求B.精神需求C.发展需求D.以上都是答案：D解析：儿童有物质需求以满足基本生活，有精神需求如情感陪伴等，还有发展需求如学习成长等，所以都应关注。本题选D。40.某社会工作服务机构为了扩大服务范围，计划在其他社区开设服务点。这属于社会工作服务机构的（）发展战略。A.内部发展战略B.合并战略C.伙伴合作战略D.以上都不是答案：A解析：内部发展战略是指机构通过自身的资源和能力，扩大服务范围、增加服务项目等。在其他社区开设服务点属于内部发展战略。合并战略是与其他机构合并；伙伴合作战略是与其他机构合作。所以本题选A。41.社会工作者在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题是由多种因素造成的。社会工作者应该（）。A.只解决主要因素导致的问题B.对所有因素进行全面分析和处理C.忽略次要因素，只关注主要因素D.只解决自己能解决的因素导致的问题答案：B解析：当服务对象问题由多种因素造成时，应全面分析和处理所有因素，而不是只关注主要因素、忽略次要因素或只解决部分因素导致的问题。所以本题选B。42.某社区有很多失业人员，他们面临着经济和心理上的压力。社会工作者为他们开展了就业指导和心理辅导活动。这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.缓解困难D.维持社会秩序答案：C解析：为失业人员开展就业指导和心理辅导，缓解了他们经济和心理上的困难，体现了缓解困难功能。恢复弱化功能强调恢复社会功能；促进人的发展侧重于个人成长；维持社会秩序是宏观层面。所以本题选C。43.社会工作者在与服务对象沟通时，应该使用的语言不包括（）。A.通俗易懂的语言B.专业术语C.温和亲切的语言D.鼓励性的语言答案：B解析：与服务对象沟通应使用通俗易懂、温和亲切、鼓励性的语言，避免过多使用专业术语，以免服务对象难以理解。所以本题选B。44.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内的一些老年人存在孤独感。社会工作者可以采取的措施不包括（）。A.组织老年人参加社交活动B.为老年人提供心理咨询服务C.让老年人独自生活，锻炼其独立性D.建立老年人互助小组答案：C解析：为缓解老年人孤独感，可组织社交活动、提供心理咨询、建立互助小组等，而让老年人独自生活不利于缓解孤独感。所以本题选C。45.社会工作者在为服务对象制定服务计划时，应该明确的内容不包括（）。A.服务的目标B.服务的方法C.服务的期限D.服务的收费标准答案：D解析：服务计划应明确服务目标、方法、期限等，而服务收费标准不是服务计划必须明确的内容，有些服务可能是免费的。所以本题选D。46.某社会工作服务机构为了提高员工的工作积极性，采取了一系列的激励措施。这属于社会工作服务机构的（）管理。A.人力资源管理B.财务管理C.行政管理D.项目管理答案：A解析：人力资源管理包括对员工的激励等措施以提高工作积极性。财务管理涉及资金；行政管理是规章制度等；项目管理针对项目。所以本题选A。47.社会工作者在为服务对象提供服务时，应该遵守的职业操守不包括（）。A.诚实守信B.廉洁奉公C.谋取私利D.尊重他人答案：C解析：社