2024年销售团队氛围训练总结

2024年销售团队氛围训练总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够

提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下

是我帮大家整理的销售团队氛围训练总结，希望能够帮助到大家。

销售团队氛围训练总结1

活在俗世，只要我们有所付出，总盼望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获，在社会

生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获确定，付出时间

收获才智。我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信任，付出帮忙收

获感谢等等；在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支根本上保持着平衡，

在参与销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁简单，变化多端，而

不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的

无奈和渺小让我们无力转变生活世事，能转变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们

变了，我们眼里的世界和事物也就发生了转变。

比方，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案规划该做的，不该做的，

都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他哄骗了你，其实，他没

有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是欢乐的，而赢得他的认可你已经心

满足足，这就是回报，他快乐你欢乐，已是一种收支平衡。假如有一天他真的不合作了，你心态

的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难

做到这一点，苦痛和仇恨由此产生。

这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里信

任，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你

就不能把握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：任何一次这样的事情，我们都不

能等待下一次，要抓住一切时机，积极主动地去参加，甚至组织和领导。许多时候，我们每一次

量的积存，在质的‘飞跃的转变时，需要的只是那么一个时机。当时机降临的时候，你抓住它了

么？前途是光明的，道路是曲折的，抱负是美妙的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的

明确带着下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走

了过来了。

是的，许多时候，我们付出的时候就是期吩回报，可是我们很少想到：你所期盼的回报是什

么？是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢？每个物质存在都有

他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不肯定会回

报同等的痴心给到你；对工作的付出，是肯定会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还

是什么？是在今日折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报肯定是大

于等于你的付出。

不埋怨，不埋怨，勤劳工作；不放弃，不气馁，努力拼搏！

让我们都把自己的每一份付出，都投入到肯定会有回报的工作上来吧！

销售团队氛围训练总结2

公司总经办按照年初集团经济工作会议提出的"质量、效率、转型、团队”工作思路和公司

xx年经营总体运作要求，•'人真贯彻执行总经理工作^令，各项工作向精细化、优质化、高效化

迈进，现将上半年主要工作总结如下：

(-)人力资源工作

1、人员结构：截至XX年6月末，公司现有在册人数502人，其中：生产人员384人、研

发人员12人，品质管理人员11人，机修人员30人,采购销售人员32人，行政管理人员26

人，后勤人员6人。按学历分：硕士及以上1人，本科16人，大专78人，中专及高中213人，

初中及以下194人。按性别分：男286人，女226人。按年龄分：30岁以下（含30）117人，

30—40岁（含40）177人，40—50岁（含50）164人，50岁以上44人。按工龄分：43个

月47人，3个月~1年37人，1—3年83人，3—5年75人，5—10年57人，10年壮203

人。

2、招聘与离职：总经办根据公司各部门用工需求,截止6月底共新招员工67人，减少74

人，员工流失率居高不下，其中多品种车间和质检部离职员工41人，离职原因主要有：工作环

境、薪酬、人际关系、个人原因等方面。改进方案：针对员工流失率高，主要着手开展了以下工

作：调整部分工序定额、推行多能工培养、员工技能等级评定、柔性小连线等工作。可望在下半

年有所见效。

3、社保办理情况：1一6月份共办理工伤1起、生育6起、职工医疗互助保障7起，病退

2人，内退1人，退休7人。共计人参保。

4、培训工作：年初提出了年举全体之力，努力推进精益生产的思想，通过提升管理水平，

降｛氐制造成本,向管理要效益。要实现这一目标,首先要解决人的思想，尤其是各级管理人员，

为此，由牵头开展了共读一本书活动《A3思维》、《学习观察》，并亲自授课,学习讲解A3

报告的'制作，5S现场管理，精益生产导入等，收到了良好的效果。

（二）安全生产工作和职业健康

1、全面落实安全生产责任制：年初公司和8个部室、7个生产车间509位员工签订了安全

生产和社会综合治理目标管理责任书，全面落实安全生产年度责任目标,积极做好安全生产、三

级安全教育等基础工作，上半年以来公司无重伤、死亡或其它重大生产安全事故和职业病的发生

情况，生产安全事故和职业病均为零，安全生产运行稳定。

2、安全检直和专项活动：今年1―6月份共组织各类安全检查13次，参加检直人数62人

(3)引导为主，勇于挑战。

3、管理过程把控：

第一环，团队规范。

没有规矩无以成方圆，游戏没有规则，所有人都可以按主观做事，游戏就无法进行。团队中

缺乏规范更会引起各种不同的问题，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然订制

度很容易，但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范，并且促使

团队成员认同规范，遵从规范。

第二环，监控指导。

因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工

作过程实施有效的监控和指导，还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导，加强优胜劣

汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然，监控不等于事无巨细，所

有事情都亲力亲为，需要清晰的明确哪些是需要把控指导的，哪些才是有效的管理。在管控力度

这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪，又能有责任的落实每一项工作。

按时按量超出预期的完成，从而形成良性循环。

第三环，团队执行力。

打造"团队执行铁军"首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴，当团队文化呈现

出执行力后，需要大胆的改造团队。当遇到问题时候，第一时间解决问题，必然会遇到阻力，需

要大胆的优化改造，否则当诃题严重到无法解决的时候，任何执行力都是空谈.执行就是全心全

意立即行动，就是完成任务的过程，团队打造执行力步骤：认同——引导一要求一监督，决心

是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。

4、总结和激励：

总结是一种能力，需要在过程中不断的提升，要逐渐形成过滤的功能，在接触面的过程中，

提炼出适合自己的，落地执行的行动，并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励，激励

是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪，在同事面前持久的保持住一种有自信、

热情的积极态度。要想激励同事必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。

如果你能在恰当的‘时候满足你下属不同的需求，将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取

心的同事，他们需要：合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感和

认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合，那一定可以嘴大限度的激励员工

的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊，都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。

一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉，我们在管理的时候除了在销售，技巧，业绩等方面影

响团队，更要注重内在的品质，管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成

一支有共同的愿望，目标；和谐，信赖的有战斗力的团队。

销售团队氛围训练总结4

一、创造良好的销售团队氛围

营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛

围！这就需要管理员做好以下几点事情了：

(1)拥有团队精神

要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精祖。那么管理员就要以身作则，共同树

立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并

不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！

(2)互相多沟通

定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售

团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建

议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位

成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！

(3)适当的鼓励和批评

鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应

该认真思索，并且适当的鼓励这种想法；相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对

其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。

二、让销售团队有明确共同的目标

设定具有挑战性的销售团队目标这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！

这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和匕儆，找出企

业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首

先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一

定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。

三、团队成员要合理地分配

确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分

发挥每T立成员的智慧，以集体的智慧。

前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，

或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出

的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后

再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！

四、规划好团队考核和总结标准

这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做

了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天

一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的‘是好笔头(销

售管理软件)。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。

同时也解决了管理员工的困扰。

(1)按时规划

T牛事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会

的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每

天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工

作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候

也方便查看。

(2)考核总结

同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他

们在计划下面做下当天的工作总结比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，

就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！

总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售

团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点

的销售团队管理者。

销售团队氛围训练总结5

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知

识，受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，"DELL"

新品牌，因为"DELL"不具"苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现"DELL"及其非常"优

惠"的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,

我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单"生意"又要黄了。心情的失

落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖

"DELL,联想"等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找"麻烦"，但"紫光"的

却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题而每次都会是一个"身"和’心"

的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换

个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售

人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是

一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的'各项制

度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城

也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被

动，直接影响工公司的较好运转；

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了

很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下

坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业

的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：

销售团队氛围训练总结6

上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总

结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务

和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，XX市场完成销

售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档

酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增

加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,

督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆

放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈

列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列

产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家.新开发的1家商超是成县规模最大的购物广

场，所上产品为52。系列的全部产品；2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒

店所上产品为52。的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42。系列的二到五星及原浆。新

开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42。系列产

品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对"酒"的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据

公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广

告公司制作各式广告宣传牌35个其中烟酒门市部及餐馆门头29个其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销

售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质

和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销理、各个单品分别进行汇总分析，使得

的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、

产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经

验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的.工作中从以下几个方

面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万

元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功

营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑.其二是经常向公司领导、各

区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把

握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流

通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓

展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢

向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策

有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品

和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整

营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群

体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想

发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚

才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破

罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

销售团队氛围训练总结7

企业对销售团队看重的是业绩结果往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没

有人性化的团队中.

销售经理李莉经常会遇到这样的问题：她让下属将公司的一些最新情况发送给客户，下属却

常常不很好地完成。部分客户因"收不到"或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属

偷懒，而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实，有团队就有管理，经理

人在团队中所起的作用是对资源进行分配，而下属的职责，就是怎样合理地利用这些资源，不至

于做无用功。那么，作为销售部门的领导者，究竟该怎样做，才能高效地管理好自己的团队?

团队的构成高于一切

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分的企

业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，销售负责人对于自己团队成员的选

择应该注意最基本的两个方面：

1、选择复合型人才

一个优秀的销售人员一定是个“杂家"：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了

解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的‘客户就应

当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等

你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

2、招聘过程结构化

要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，销售经理就应该花点时间建立一套招聘"程序"。

应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质

等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选

择相符合的人才。所以，销售经理对于团队的人员结构切K可是因人设事！

3、问题解决能力是最重要因素

销售人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严

格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力.

现在很多企业的销售人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来自客户或市场的问题

和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，销售团队执行力的强与弱，其实是由销售人员解决

问题能力的强与弱所决定的。

业绩要搭配人性

团队领导者管理的对象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆

的事务工作的话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上，一位整天有看不完的

文件、接不完的电话的领导，不一定比那些一天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理

效率更高。

企业对销售团队看重的是业绩结果往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没

有人性化的团队中。这时，如果销售经理能加强与团队成员间的沟通，多组织一些团队活却，则

会有利于加强内部的凝聚力和稳定性，让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通

中，你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。比如一个业务员突然对你说，最近其

他部门好像经常加班，这时你不要认为他是在关注公司内部人员，很有可能是公司产品的某个环

节在市场上出现了问题，导致效率降低，甚至导致客户抱怨。

把总目标分解成每个人可达成的小目标

企业的业绩绝大程度上依赖于销售团队，于是在年初制定计划时，企业往往就会给销售团队

设定一个高于去年的目标。但是销售经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高，反而会

让他们觉得因为怎么做都完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其

完成目标的难易程度,在有限的资源下通过努力越有希望完成目标，工作态度越好；相反则态度

越差。所以，销售经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑

战性的目标，才会让你的团队凝聚成一股绳，共同完成团队目标。

销售团队氛围训练总结8

如果你没有完善的团队，没有成熟的业务，没有丰厚的薪酬，那就提供一个充满吸引力的工

作氛围。至于什么样的工作氛围有吸引力？我认为是这样的氛围：

不幸的是，我是一个被动型的人，可以沉浸在自己的世界里一整天不说一句话。然而部门的

直接管理者对于团队氛围的建设起着决定性作用，为了团队，我需要做出改变。

为了提升大家跟客户的沟通技巧，我开始在部门群里分享销售的优秀聊天话术并做出点评。

一开始大家只是做为旁观者默不作声，"已读不回"，后来慢慢开始有人回应了，开始起哄并互

相调侃了，再后来有的同事也会把自己觉得不错的或者好玩的聊天记录分享出来。有一次晚上十

点多,我打开企业微信，部门群99+未读，点进去一看，大家聊得正嗨，话题是一位同事的.朋

友家开的度假别望。

如果工作不仅仅是一份工作同事之间不仅限于同事关系，大家在办公室之外也能保持联系,

随时随地分享有趣的事情，这样的团队或许更有吸引力。

后来不知道从什么时候开始，当有人在群里说了什么"瞥世箴言"，大家就会排起长龙。大

家甚至还选出了一位“文案圣手"。所以后面有什么新鲜事的时候我都会起哄r你的文案呢？

"然后这位文案圣手就会信手拈来一句警世箴言，然后大家又排起了长龙。

曾经有段时间，我们只剩了6人，仅有的几个人占据了整层办公楼，情景略显凄凉。为了

维持团队氛围，我跟HR做起了氛围组："即使只有6个人，我们也要营造出60个人的气势。”

5月份部门举办活动，买的下午茶送了很多小黄鸭，大家人手一只。有次一个同事在跟客户

打电话的时候不小心捏了一下，然后其他同事也跟着捏鸭子回应，于是办公室里回荡起了此起彼

伏的"吱~吱~"声。

然后我突发奇想，如果开单的时候大家能不约而同地捏小黄鸭庆祝，或许能够成为我们部门

特有的团队文化。于是每次有同事开单，我都会跟HR捏鸭子起哄，久而久之再有同事开单，大

家都会下意识的捏鸭子.后来我在会议室听到外边响起了"吱〜吱的声音，就知道："哦，

又有人开单了"。

销售团队氛围训练总结9

进入公司已经有3个多月的时间，个人在xx年度取得了不小的进步。现将有关20xx年度

个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况:

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我

加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化，学习专业知识。通过了解和

熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公

司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试。

2、熟悉工作流程，作为战斗在前线的销售员，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相

当有利的，对以后顾客进行分析，研究，我对顾客的实际情况做较为客观的预测，为下一步工作

的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各个市场的同事沟通和协调

工作的进展和完成，离不开公司各个市场的参与，努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助

和关心。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年已经结束，回想自己在公司3个多月来的工作，闪光点并不多，许多工作还有不尽

如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在和顾客沟通的过程中，由于对专业知识掌握有缺陷，又碍于面子，造成讲解出现错误，不

能达到更好的效果.俗话说的好"三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟

通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是待攻单的顾客，由于缺乏计划性，主次矛盾不清，常常达到事倍功半

的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要做事加强目的认识,

分清主次矛盾，利用可利用的资源，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对其它专业知识比较缺乏，回答顾客的‘其他方面问题拘谨，认识不够，

限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公

司资源，提高自己，争取把本职工作做的更加完美和成功。

20xx年已过去,虽然我入职时间短，但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及

认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，xx年，对于我来说也是一种挑战。

新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中，充分发挥个人能力，配合同事，高标准要求自己,

不断学习，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为共同的目标贡献

自己的力量。

销售团队氛围训练总结10

一、先对事后对人，明确责任，事事有人负责。

人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成

公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目

的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的

销售团队管理来达到管人的目的。

二、以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责.导购负责所促

销的门店业务代表负责自己销售团队管理的片区城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，

大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行

性强。

可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游,

鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每一个学生是一样的，也同样能根据分数的

高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率

排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。

所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理就以结果为导向，对自己的销售团队管

理目标负责。

三、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队管理的业绩。

对人员销售团队管理的大忌就是不公平，如果销售团队管理目标设置的不公平就先天造成销

售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店

导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打

了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下

药了。

四、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只

能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

五、以门店管理为基砧，所有的销售团队管理考核落脚点在终端门店。

解决了终端门店的问题，销售团队管理就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：

单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活

动执行等，每项销售团队管理进行细化，设立"神秘人"检查，反馈到总部在下发到当地整改，

再检查,再反馈，再整改，如此循环。公司的‘稽核部可下设一个终端门店稽核小组，"神秘人"

可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。

该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥

监督作用。

六、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果销

售团队管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，

作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用"神秘人”来

检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

七、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提升为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做

到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排"神秘人"以顾客身份检查导购话术的执行情况。对

导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。

八、每月安排全国性主题终端营销活动。

主题性营销活动的好处是全国一盘棋相互造势提升终端势能也能匕