国家开放大学电大专科《管理信息系统》机考网络考试标准题库及答案

最新国家开放大学电大专科《管理信息系统》机考网络考试标准题库及答案一、单项选择题1.管理信息系统是一个（）。A.网络系统B.计算机系统C.操作系统D.人机系统答案：D解析：管理信息系统是由人和计算机等组成，能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，是人机系统。2.管理信息系统科学的三要素是（）。A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具答案：C解析：管理信息系统科学的三要素为系统的观点、数学方法和计算机应用。3.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。A.结构化B.半结构化C.非结构化D.以上都有答案：A解析：运行控制层的决策通常有明确的规则和程序，大多属于结构化问题。4.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。A.财务管理B.信息管理C.人力资源管理D.战略管理答案：D解析：管理信息系统的功能子系统可分为业务处理、运行控制、管理控制和战略管理几个主要信息处理部分。5.通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。A.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C.两者在结构化程度上没有太大差别D.以上A、B、C三种情况都可能出现答案：B解析：高层管理面临的决策问题更具战略性和不确定性，结构化程度低于基层的决策问题。6.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。A.业务信息系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统答案：D解析：专家系统主要侧重于利用专家知识解决特定领域问题，不属于管理信息系统范畴。7.管理信息系统的特点不包括（）。A.面向管理决策B.综合性C.人机系统D.计算机系统答案：D解析：管理信息系统是人机系统，不单纯是计算机系统，其特点包括面向管理决策、综合性等。8.下列关于管理信息系统的层次结构说法错误的是（）。A.运行控制层的信息处理量最大B.战略管理层的信息处理量最小C.管理控制层的信息处理量介于运行控制层和战略管理层之间D.运行控制层的信息处理量最小答案：D解析：运行控制层主要处理日常业务数据，信息处理量最大，而战略管理层信息处理量最小。9.管理信息系统的开发过程不包括（）。A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统安装答案：D解析：管理信息系统开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计等，系统安装不属于开发过程的主要阶段。10.系统规划阶段的主要任务是（）。A.完成新系统的逻辑设计B.完成新系统的物理设计C.制定新系统的发展战略D.进行系统的可行性研究答案：C解析：系统规划阶段主要是制定新系统的发展战略，为后续开发奠定基础。多项选择题1.管理信息系统按其应用层次可分为（）。A.业务处理系统B.运行控制层系统C.管理控制层系统D.战略管理层系统答案：ABCD解析：管理信息系统按应用层次可分为业务处理系统、运行控制层系统、管理控制层系统和战略管理层系统。2.管理信息系统的功能包括（）。A.数据处理功能B.预测功能C.计划功能D.控制功能E.辅助决策功能答案：ABCDE解析：管理信息系统具有数据处理、预测、计划、控制和辅助决策等功能。3.下列属于管理信息系统开发方法的有（）。A.结构化系统开发方法B.原型法C.面向对象开发方法D.计算机辅助软件工程方法答案：ABCD解析：常见的管理信息系统开发方法有结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和计算机辅助软件工程方法。4.管理信息系统的开发原则包括（）。A.系统性原则B.灵活性原则C.经济性原则D.实用性原则答案：ABCD解析：管理信息系统开发需遵循系统性、灵活性、经济性和实用性等原则。5.管理信息系统的可行性研究包括（）。A.技术可行性B.经济可行性C.管理可行性D.操作可行性答案：ABCD解析：管理信息系统的可行性研究包括技术、经济、管理和操作等方面的可行性。判断题1.管理信息系统是一个以计算机为基础的系统，所以它不需要人的参与。（）答案：错误解析：管理信息系统是人机系统，需要人的参与进行系统的操作、管理和决策。2.结构化系统开发方法的主要缺点是开发周期长、文档量大。（）答案：正确解析：结构化系统开发方法强调阶段的划分和文档的完整性，导致开发周期长、文档量大。3.原型法特别适合于大型管理信息系统的开发。（）答案：错误解析：原型法适用于需求不明确的小型系统开发，大型管理信息系统采用原型法可能会导致开发混乱。4.管理信息系统的战略规划可以帮助企业明确信息系统的发展方向。（）答案：正确解析：管理信息系统的战略规划能为企业信息系统发展提供方向和指导。5.系统分析阶段的主要任务是完成新系统的物理设计。（）答案：错误解析：系统分析阶段主要完成新系统的逻辑设计，系统设计阶段进行物理设计。简答题1.简述管理信息系统的概念及其特点。答：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。其特点包括：面向管理决策：为管理决策提供信息支持。综合性：综合多种学科知识和技术。人机系统：人与计算机共同协作完成系统功能。现代管理方法和手段相结合：运用先进的管理方法和信息技术。多学科交叉的边缘科学：涉及管理科学、计算机科学等多学科。2.简述管理信息系统的开发方法及其优缺点。答：常见的开发方法及优缺点如下：结构化系统开发方法：优点：阶段明确，强调文档完整性，适合大型系统开发；逻辑严谨，便于系统维护。缺点：开发周期长，文档量大；灵活性差，难以适应需求变化。原型法：优点：开发周期短，能快速获取用户反馈；提高用户参与度，增强用户满意度。缺点：缺乏整体规划，可能导致系统结构不合理；不适合大型复杂系统。面向对象开发方法：优点：可维护性、可扩展性和可重用性强；符合人们认识事物的规律。缺点：对开发人员要求高，开发成本相对较高。计算机辅助软件工程方法：优点：提高开发效率，保证开发质量；实现开发过程的自动化和规范化。缺点：软件工具价格昂贵，对人员技术要求高。3.简述管理信息系统战略规划的主要内容。答：管理信息系统战略规划的主要内容包括：信息系统的目标、约束与结构：明确系统的发展目标、受到的约束条件以及系统的总体结构。单位（企业、部门）的现状：了解单位的组织结构、业务流程、人员情况等。业务流程的现状、存在的问题和不足：分析现有业务流程的优缺点，找出存在的问题。对影响规划的信息技术发展的预测：关注信息技术发展趋势，为系统规划提供参考。近期计划：制定近期的具体实施计划，明确任务和时间安排。论述题1.论述管理信息系统在企业管理中的作用。答：管理信息系统在企业管理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：提高企业管理效率：通过自动化业务处理，减少人工操作，提高信息处理速度和准确性，如企业的财务管理系统可快速完成账务处理和报表生成。优化企业决策：为管理者提供及时、准确、全面的信息，支持科学决策。例如，决策支持系统能对大量数据进行分析和挖掘，帮助管理者做出更合理的决策。改善企业业务流程：对企业的业务流程进行梳理和优化，消除冗余环节，提高业务处理效率。如供应链管理系统可实现企业与供应商、客户之间的信息共享和协同运作。增强企业竞争力：帮助企业快速响应市场变化，提供优质的产品和服务。例如，客户关系管理系统可帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。实现企业资源的有效配置：通过对企业人力资源、物力资源和财力资源的管理，实现资源的合理分配和有效利用。如企业资源计划系统可整合企业的各项资源，提高资源利用效率。促进企业的组织变革：推动企业组织结构的扁平化和网络化，加强部门之间的沟通与协作。管理信息系统的应用使信息传递更加顺畅，减少了中间管理层级。2.结合实际，谈谈如何进行管理信息系统的实施与维护。答：管理信息系统的实施与维护是确保系统正常运行和发挥作用的关键，以下结合实际进行阐述：实施过程：项目组织与人员培训：成立专门的项目团队，明确各成员职责。对相关人员进行系统培训，包括操作培训和业务培训，提高人员对系统的认知和操作能力。例如，企业在引入新的财务管理系统时，组织财务人员参加系统操作培训。系统安装与调试：按照系统设计要求进行软件和硬件的安装，进行系统联调，确保系统各模块正常运行。如在安装企业资源计划系统时，要对服务器、客户端等设备进行安装和配置。数据准备与录入：收集、整理和录入系统所需的数据，确保数据的准确性和完整性。例如，在实施客户关系管理系统前，要对客户信息进行全面整理和录入。系统切换：选择合适的切换方式，如直接切换、并行切换或分段切换。直接切换简单但风险大，并行切换安全但成本高，分段切换结合了两者的优点。例如，小型企业可采用直接切换方式，大型企业可采用分段切换方式。系统评价：对系统的性能、功能、效益等进行评价，发现问题及时改进。如通过用户满意度调查、系统运行指标分析等方式进行评价。维护过程：硬件维护：定期对硬件设备进行检