浙江高职市场营销笔试题及答案

浙江高职市场营销笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的核心是A.产品B.促销C.顾客D.价格答案：C2.4P营销组合中，不包括A.产品B.价格C.渠道D.人员答案：D3.市场细分的主要目的是A.减少竞争B.提高市场份额C.满足不同顾客需求D.降低成本答案：C4.品牌忠诚度最高的市场是A.便利品市场B.工业品市场C.特殊品市场D.几何品市场答案：C5.在市场营销中，"4C"理论强调A.产品、价格、渠道、促销B.顾客、成本、便利、沟通C.质量、价格、服务、品牌D.需求、成本、便利、沟通答案：B6.市场营销环境中最活跃的因素是A.经济环境B.技术环境C.社会文化环境D.竞争环境答案：C7.市场调研的主要目的是A.了解竞争对手B.评估市场潜力C.了解顾客需求D.制定营销策略答案：C8.在市场营销中，"STP"理论指的是A.市场细分、目标市场选择、市场定位B.产品、价格、渠道C.促销、渠道、人员D.质量、成本、服务答案：A9.市场营销计划的核心部分是A.市场分析B.营销目标C.营销策略D.预算安排答案：C10.在市场营销中，"SWOT"分析指的是A.市场机会、市场威胁、优势、劣势B.市场需求、市场供给、市场趋势、市场结构C.市场细分、目标市场选择、市场定位、市场推广D.市场规模、市场增长率、市场占有率、市场利润率答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的职能包括A.产品开发B.促销C.分销D.顾客服务E.市场调研答案：A,B,C,D,E2.市场细分的标准包括A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.经济因素答案：A,B,C,D,E3.市场营销策略包括A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.人员策略答案：A,B,C,D4.市场调研的方法包括A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法E.文献法答案：A,B,C,D,E5.市场营销环境包括A.宏观环境B.微观环境C.内部环境D.外部环境E.竞争环境答案：A,B6.市场营销计划的内容包括A.市场分析B.营销目标C.营销策略D.预算安排E.绩效评估答案：A,B,C,D,E7.市场营销的道德原则包括A.诚实守信B.尊重顾客C.公平竞争D.保护环境E.合法经营答案：A,B,C,D,E8.市场营销的沟通方式包括A.广告B.公关C.销售促进D.人员推销E.直销答案：A,B,C,D,E9.市场营销的绩效指标包括A.市场份额B.销售额C.利润率D.客户满意度E.品牌知名度答案：A,B,C,D,E10.市场营销的创新包括A.产品创新B.服务创新C.渠道创新D.促销创新E.管理创新答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销产品。答案：错误2.市场细分可以提高市场营销的针对性。答案：正确3.市场营销环境是静态的。答案：错误4.市场调研是市场营销计划的基础。答案：正确5.市场营销策略是固定的，不能改变。答案：错误6.市场营销的目的是最大化利润。答案：错误7.市场营销的道德原则是相对的。答案：错误8.市场营销的沟通方式是单一的。答案：错误9.市场营销的绩效指标是唯一的。答案：错误10.市场营销的创新是静态的。答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销的定义及其核心职能。答案：市场营销是企业在满足顾客需求的过程中，通过市场调研、产品开发、定价、渠道、促销等一系列活动，实现企业目标的管理过程。其核心职能包括市场调研、产品开发、定价、渠道、促销、顾客服务等。2.简述市场细分的标准及其作用。答案：市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。市场细分的作用在于提高市场营销的针对性，满足不同顾客的需求，从而提高企业的竞争力和市场份额。3.简述市场营销策略的四大要素。答案：市场营销策略的四大要素包括产品策略（Product）、价格策略（Price）、渠道策略（Place）、促销策略（Promotion），即4P营销组合。4.简述市场营销的道德原则。答案：市场营销的道德原则包括诚实守信、尊重顾客、公平竞争、保护环境、合法经营等。这些原则是企业在市场营销活动中应当遵守的基本准则，有助于建立企业的良好形象，提高企业的竞争力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论市场营销环境对企业的影响。答案：市场营销环境对企业的影响是多方面的，包括经济环境、技术环境、社会文化环境、竞争环境等。这些环境因素的变化会直接影响企业的市场营销策略和经营活动。企业需要密切关注环境变化，及时调整策略，以适应市场变化，提高企业的竞争力和生存能力。2.讨论市场营销计划的重要性及其主要内容。答案：市场营销计划是企业制定市场营销策略和行动方案的依据，对于企业的市场营销活动至关重要。其主要内容包括市场分析、营销目标、营销策略、预算安排、绩效评估等。通过制定市场营销计划，企业可以明确目标，合理分配资源，提高市场营销的效率和效果。3.讨论市场营销创新的重要性及其表现形式。答案：市场营销创新是企业提高竞争力和市场份额的重要手段。其表现形式包括产品创新、服务创新、渠道创新、促销创新、管理创新等。通过市场营销创新，企业可以满足顾客的新需求，提高产品的竞争力，从而在市场中获得更大的份额和更高的利润。4.讨论市场营销与推销的区别。答案：市场营销与推销的区别在于