2025年新版保安员考试试题含完整答案

2025年新版保安员考试试题含完整答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》规定，保安员在执行勤务中发现违法犯罪行为时，应立即采取的首要措施是（）。A.直接抓捕违法人员B.报告公安机关C.进行现场拍照取证D.对违法人员进行警告2.某小区发生业主车辆被划事件，保安员在调取监控时发现嫌疑人是13岁未成年人，正确的处理方式是（）。A.限制其人身自由等待家长B.立即扭送公安机关C.联系其监护人到场处理并报警D.要求其赔偿损失后放行3.火灾发生时，疏散引导的核心原则是（）。A.优先疏散贵重物品B.按照“老弱病残孕”优先顺序C.确保所有人员快速撤离至安全区域D.先关闭电源再组织疏散4.保安员在执行出入口登记时，发现访客出示的身份证与本人明显不符，正确做法是（）。A.拒绝其进入并报警B.登记后放行并记录异常C.要求其出示其他有效证件核实D.告知其下次需带正确证件5.根据《民法典》规定，保安员在巡逻中因疏忽未发现围墙破损导致业主财物被盗，物业公司可能承担（）。A.无责任，因属不可抗力B.部分赔偿责任C.全部赔偿责任D.仅道义责任6.某商场突发持刀伤人事件，保安员应首先（）。A.使用防暴叉控制嫌疑人B.引导现场人员向远离危险区域疏散C.立即拨打120急救电话D.上前与嫌疑人搏斗7.关于保安服务合同，以下表述正确的是（）。A.必须采用书面形式B.口头约定同样有效C.只需双方签字无需盖章D.可由保安员个人与客户签订8.保安员在夜间巡逻时发现有人翻越围墙，应首先（）。A.大声喝止并表明身份B.直接冲上去拦截C.记录时间地点后继续巡逻D.拨打110并等待警方9.心肺复苏（CPR）中，胸外按压与人工呼吸的比例应为（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:110.某企业仓库发生盗窃，保安员在保护现场时错误的做法是（）。A.用警戒带封锁现场B.禁止无关人员进入C.自行清理现场散落物品D.记录现场原始状态11.保安员职业道德的核心要求是（）。A.提高工资待遇B.严守客户秘密C.服从领导安排D.追求个人业绩12.处理业主与外卖员因配送时间产生的纠纷时，保安员应（）。A.偏袒业主要求外卖员道歉B.要求双方冷静并协调解决C.以“无关人员”为由拒绝介入D.直接驱离外卖员13.根据《治安管理处罚法》，保安员发现有人在公共场所散发非法小广告，可采取的措施是（）。A.没收广告并罚款50元B.扣押其随身物品C.制止行为并报告公安机关D.限制其自由至警方到达14.高层建筑火灾中，保安员引导疏散时禁止使用（）。A.防烟面罩B.消防电梯C.安全楼梯D.缓降器15.保安员在查验物品时，对可疑包裹应（）。A.直接打开检查B.要求持有人自行打开C.立即丢弃至安全区域D.拍照后放行16.某学校门口发生家长聚集闹事，保安员应优先（）。A.驱散人群B.保护学生安全撤离C.与闹事者理论D.拍摄现场视频17.关于保安装备使用，正确的是（）。A.电警棍可随意用于制止纠纷B.防暴盾牌仅在暴力事件中使用C.对讲机可用于私人通讯D.辣椒水可喷射任何违规人员18.保安员在执行勤务中，遇到客户要求参与经济纠纷，应（）。A.积极协助处理B.拒绝并说明理由C.请示领导后参与D.暗中提供信息19.发现有人中暑昏迷，正确的急救步骤是（）。A.立即喂服藿香正气水B.转移至阴凉处，解开衣领，物理降温C.用冰块直接敷在头部D.拍打其面部使其清醒20.保安服务公司跨区域开展业务，需提前（）向服务所在地公安机关备案。A.3日B.7日C.15日D.30日二、多项选择题（每题3分，共30分，每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）21.保安员禁止实施的行为包括（）。A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.参与追索债务D.侮辱、殴打他人22.以下属于保安服务主要任务的有（）。A.维护客户单位治安秩序B.预防违法犯罪行为C.处理客户家庭纠纷D.保护客户人身财产安全23.火灾报警时需说明的关键信息包括（）。A.起火具体位置B.燃烧物质类型C.报警人姓名及联系方式D.现场人员数量24.保安员在巡逻中应重点观察的异常情况有（）。A.未关闭的门窗B.陌生人员长时间逗留C.消防设施完好情况D.车辆违规停放25.处理群体性事件时，保安员应遵循的原则是（）。A.及时报告B.避免激化矛盾C.强行驱散D.保护重点目标26.关于保安服务合同内容，必须包含的条款有（）。A.服务范围和期限B.服务费用及支付方式C.双方权利义务D.保安员个人隐私保护27.以下属于保安员应急处置能力要求的是（）。A.掌握灭火器使用方法B.会操作监控设备C.能识别可疑人员特征D.熟悉紧急疏散路线28.保安员在查验身份证时，应核对的信息包括（）。A.照片与本人是否相符B.身份证是否在有效期内C.身份证芯片是否损坏D.户籍地址是否本地29.预防盗窃事件的措施包括（）。A.加强重点区域巡逻频次B.安装监控和报警装置C.对员工进行防盗培训D.要求所有访客寄存随身物品30.保安员职业道德规范包括（）。A.诚实守信B.文明服务C.见义勇为D.保守秘密三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）31.保安员可以在非工作时间穿着制服参与社会活动。（）32.发现有人携带管制刀具进入小区，保安员应立即没收并销毁。（）33.保安服务公司应当为保安员投保意外伤害保险。（）34.夜间巡逻时，保安员可以单独进入封闭无人的地下车库。（）35.对醉酒闹事人员，保安员可采取约束措施直至其酒醒。（）36.灭火器压力表指针指向红色区域时，说明压力正常可以使用。（）37.保安员在执行勤务中，有权查阅客户单位的财务报表。（）38.处理纠纷时，应先了解情况再调解，避免主观臆断。（）39.发现可疑爆炸物时，应立即上前查看并转移。（）40.保安培训单位可以向未取得《保安员证》的人员颁发结业证书。（）四、情景分析题（每题10分，共20分）41.某日晚21时，某小区保安员张某在巡逻时发现1栋2单元门口有一男子鬼鬼祟祟，频繁张望并试图拉拽住户车门。张某上前询问，男子称“找朋友”但无法说出具体房号，且随身携带一把螺丝刀。请分析张某应如何处理？42.某商场突发电梯困人事件，有3名乘客被困，其中1名儿童因恐惧哭闹不止。作为现场保安员，应如何开展应急处置？五、案例分析题（20分）43.2024年12月，某物业公司保安员李某在执行门岗登记时，因与业主王某发生口角，李某情绪激动推搡王某致其摔倒受伤。王某报警后经鉴定为轻微伤，要求物业公司赔偿医疗费、误工费共计1.2万元。请结合《保安服务管理条例》《民法典》相关规定，分析：（1）李某的行为是否属于职务行为？为什么？（2）物业公司是否应承担赔偿责任？法律依据是什么？（3）李某可能面临的处理措施有哪些？参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.C11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.B二、多项选择题21.ACD22.ABD23.ABCD24.ABCD25.ABD26.ABC27.ABCD28.AB29.ABC30.ABCD三、判断题31.×32.×33.√34.×35.√36.×37.×38.√39.×40.×四、情景分析题41.处理步骤：（1）保持安全距离，表明保安员身份，要求男子出示身份证件并说明具体事由；（2）观察其随身携带的螺丝刀（可能作为作案工具），记录其体貌特征；（3）通过对讲机联系其他队员增援，防止男子逃跑；（4）若男子无法提供合理信息，立即拨打110报警，说明具体位置、人员特征及可疑行为；（5）在警方到达前，保持对男子的监控，避免发生冲突，禁止限制其人身自由；（6）配合警方调查，提供现场情况及监控录像（如有）。42.应急处置流程：（1）立即安抚乘客情绪，通过电梯通话装置告知“已启动救援，请勿强行扒门”；（2）查看电梯外显示屏，确认被困楼层，记录时间；（3）拨打电梯维保单位24小时应急电话，同时联系商场工程部到场；（4）若儿童哭闹严重，可引导其他乘客协助安抚，告知“电梯有通风孔，不会缺氧”；（5）在电梯门口设置警戒带，防止无关人员尝试开启电梯门；（6）记录救援过程，待维保人员到达后协助其开展专业救援；（7）救援完成后，登记乘客信息，询问是否需要医疗帮助，向商场管理部门汇报事件经过。五、案例分析题43.（1）属于职务行为。李某作为物业公司保安员，在执行门岗登记的工作过程中与业主发生冲突，其行为与履行保安职责具有关联性，符合职务行为“执行工作任务”的构成要件。（2）物业公司应承担赔偿责任。根据《民法典》第一千一百九十一条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”李某作为物业公司员工，因职