餐饮订餐协议合同书

餐饮订餐协议合同书甲方（订餐方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（餐饮服务方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有餐饮订餐需求，乙方具备提供餐饮服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下餐饮订餐协议合同书：一、标的物或服务具体描述1.菜品内容乙方应根据甲方要求提供丰富多样的菜品选择，包括但不限于热菜、凉菜、汤品、主食、饮品等。具体菜品清单及价格以双方另行约定的菜单为准。菜单应明确菜品名称、规格、单价等详细信息。2.服务标准乙方应按照餐饮行业的一般标准提供优质的服务。服务包括但不限于：及时响应甲方订餐需求，准确记录订餐信息；按照约定时间准时送餐（或提供堂食服务）；保证食品卫生安全，符合国家相关标准；提供整洁、舒适的用餐环境等。3.订餐方式甲方可通过以下方式向乙方订餐：电话订餐：甲方拨打乙方提供的订餐电话，告知乙方订餐详情，包括订餐时间、用餐人数、菜品要求等。网络订餐：甲方通过乙方指定的网络订餐平台（如有）下单，填写订餐信息并提交订单。其他方式：双方另行协商确定的其他订餐途径。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量标准的餐饮服务和菜品。有权对乙方提供的菜品质量、服务质量进行监督和提出意见。2.义务提前[X]小时（具体时长可根据实际情况协商确定）向乙方订餐，明确订餐时间、用餐人数、菜品要求等详细信息。如因特殊情况需要临时订餐，应尽量提前通知乙方，并协商确定是否能够满足订餐需求。按照合同约定的价格和方式支付订餐费用。妥善保管乙方提供的餐饮服务，不得擅自改变菜品内容或服务标准。如因甲方自身原因导致菜品浪费或其他损失，由甲方自行承担责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取订餐费用。根据甲方订餐信息，合理安排食材采购、制作和配送（或堂食服务），确保能够按时、按质提供服务。2.义务按照本合同约定的菜品内容、服务标准和订餐方式为甲方提供餐饮服务。保证所提供的食材新鲜、卫生，符合国家食品安全标准。菜品制作过程应符合卫生规范，确保食品安全。提前确认甲方订餐信息，如有疑问及时与甲方沟通。如因乙方原因导致订餐信息错误或未能按时提供服务，应承担相应责任。送餐服务时，应确保食品包装完好，防止食品在运输过程中受到污染或损坏。如提供堂食服务，应保持餐厅环境整洁、舒适，服务人员热情、周到。定期对服务质量进行自查自纠，接受甲方及相关部门的监督检查。如发现问题，应及时整改，并向甲方反馈整改情况。三、订餐费用及支付方式1.订餐费用订餐费用根据双方约定的菜单价格计算，具体金额以每次订餐的实际订单为准。乙方应在提供菜单时明确菜品价格，并确保价格合理、透明。2.支付方式甲方应在订餐时或按照双方另行约定的时间支付订餐费用。支付方式可选择以下几种：现金支付：甲方在订餐时直接向乙方支付现金。银行转账：甲方将订餐费用转账至乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后及时确认。第三方支付平台支付：甲方通过乙方认可的第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）支付订餐费用。四、送餐时间及地点（如有送餐服务）1.送餐时间乙方应在甲方订餐时约定的送餐时间准时送达。如因特殊情况可能导致送餐延迟，乙方应提前通知甲方，并说明预计延迟时间。2.送餐地点送餐地点为甲方指定的地址。甲方应确保送餐地址准确无误，如有变更应提前通知乙方。如因甲方提供的送餐地址错误或不准确导致送餐延误或其他问题，由甲方承担责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提前订餐或未明确订餐信息，导致乙方无法按时准备食材或提供服务，甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.甲方未按照合同约定支付订餐费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已产生的订餐费用及违约金。3.甲方擅自改变菜品内容或服务标准，导致乙方增加成本或造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的菜品内容、服务标准提供餐饮服务，甲方有权要求乙方采取补救措施或减少订餐费用。如乙方无法采取补救措施或采取补救措施后仍不符合合同约定的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的订餐费用，同时乙方应按照订餐费用的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方提供的食材不符合食品安全标准，导致甲方人员身体不适或其他损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等。如因食品安全问题给甲方造成严重损失或不良影响的，甲方有权要求乙方承担进一步的赔偿责任。3.乙方未按照合同约定的送餐时间或地点送餐，每逾期一次，应按照本次订餐费用的[X%]向甲方支付违约金。如因送餐延迟给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方擅自变更菜品价格或服务内容，未提前通知甲方并取得甲方同意的，甲方有权拒绝支付变更部分的费用，并要求乙方按照原合同约定履行义务。如乙方拒绝履行或继续擅自变更的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[