供应链管理复习资料

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一、单项选择题

1.（D）是物流的重要功能。

A.包装B,装卸搬运C.流通加工D.储存或运送

2.物流概念最先由（A）提出。

A.美国B.日本C.德国D.英国

3.生产季节性商品的企业，为了协调旺季?口淡季需求的不均匀性，一般采用在淡季生

产储备一定数量的商品以调整旺季的巨大需求，这种储备克服了（CX

A.所有权间隔B.场所间隔C,时间间隔D.使用权间隔

L配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡D,从而减少成本实现最佳的配送

系统效益。

A、服务水平和费用B、配送方式和路线C、车型和路线D、服务水平和配送

方式。

2、生产过程物流的目的不应当包括B。

A、确定生产物料供应计划B、防止物料损坏、丢失C、提供畅通无阻的物料流转

D、减少物料搬运的数量、频率如距离。

3、建立共同数据库对整个供应链的效益重要由于A。

A、制造商与供应商的协助B、采购商与批发中间商的协助C、批发商与零售商的协助

D、零售商与顾客的协助。

4、当物流对企业的重要程度高，并且企业具有很强的经营物流的能力时，企业选择的

物流模式

是B

A、寻求强有力的合作伙伴B、自营物流C、第三方物流D、主导物流合作。

5、影响订货决策的襁定性原因重要是C。

A、需求不确定B、供应不确定C、订货周期不确定D、订货批量不定。

6、物流系统的构成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和C。

A、物流设施B、功能要素C、物流信息系统D、物流活动。

7、库存管理部分常用的特性值的质量指标有C

X:供应计划实现率，Y:物品完好率，Z:物流中断率，H:销售|办议完毕率,

A、X+Y+Z,B、Y+Z+H,C、Z+H+X,D、X+Y+H。

8、物流信息化的意义包括物流资源整合和B。

A、物流K务水平的提高B、物流信息共享C、物流系统运行的优化

D、物流作业流程的优化。

9、物流企业属于网络型企业，业务的完毕需要多种都市的网点协同完毕，每个网点既

会替其他作业点中转或派送，也会让对方为其提供同样的服务。引入作业成本法对物流企

业进行内部结窗口老式的成本核算措施相比能处理的重要问题是B。

A、为优化路由而进行的成本测算B、精确核算其他站点为收入站点承担的成本

C、根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测D、从资源层面和作业层面反应

企业的成本。

10、第三方物流服务业给企业带来的优势有C。

A、管理利益B、经济利益C、作业效益D、资源共享。

11、供应链管理与老式管理很大的不一样在于其强调从供应到需求的整个链的协调，

包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而减少总成本，提高市场的竞

争能力。因此，供应链关键必须进行B有效管理，

A、采购与供应的协调B、信息和产品流程优化整合C、企业之间的信息共享D、企

业之间的物流活动的系统优化。

12、制造企业物流起点是A

A、供应物流B、生产物流C、半成品移动物流D、销售物流。

13、处理长途运送车辆空载和设施共同运用等问题是A的成果。

A、信息共享B、差异化C、共同化D、第三方物流。

14、企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力

来决定，假如对企业来说，物流不是其关键战略，企业内部物流管理水平不高。应选择合

理的物流模式是D。

A、自营物流B、寻求强有力的合作伙伴C、主导物流合作D、第三方物流。

15、将商业或行政事务处理，按照一种公认的原则，形成企业内部或外部构造化的事

务处理或信息数据格式，C实现从计算机到计算机的数据传播。

A、MRP/ERPB、CAD/CEAC、EDID、POSe

16、客户服务在交易中的构成要素是C

X:缺货水平，Y:延期交货的能力，Z:订货周期及稳定性，H:安装和保修，W:订

货的以便程度。

A、X+Y+W,B、X+Z+H,C、X+Y+Z+W,D、X+Z+H+W。

17、零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布"的库存控制由战略伙伴的供应商直接进

行补货和门店的送货。这是供应链系统中的A库存管理方略。

A、联合库存管理B、JIT管理系统C、工作流管理D、多级库存优化。

18、物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点

企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的B成本。

A、采购与供应B、运送和仓储C、运送与服务D、运送与库存。

19、水路运送适于A

A、运距长，运量大，时间性不太强的运送B、运是瓯，运量大，时间性不太强的运

送C、运距长，运量小，时间性不太强的运送D、运距长，运量大，时间性很强的运送。

20、戴尔企业的顾客在订货后5分钟内会收到订单确实认告知，随即不超过36小时,

顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔企业

大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检查机器和转载软件上。因此，戴尔电脑企

业的获得成功的关键是D。

X:个性化的物流客户服务Y:直销模式Z:物流成本的控制H:订货周期的控制。

X+Y,B、Y+Z,C、H+X,D、Y+H。

4.有关物流与商流关系的论述中不对的的是（B

A.社会发展初期，商流与物流是统一的，伴随社会生产力水平的发展，商流与物流

逐渐分离

B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同步，物品所有权也随之转让了

C.在一定条件下,商流与物流分离可以减少物流成本，加紧货品的交货速度

D.采用赊销购物方式，会引起物流在前,商流在后的物流、商流分离形式

5.当供应商采用货至M寸款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A1

A.物流在前，商流在后B.商流在前,物流在后

C.商流与物流同步发生D.商流迂回，物流直达

6.物流活动产生于（A1

A.古代B.20世纪初C.二战期间D.20世纪80年代

7.1954年，提出物流是“市场营销的另二分之一”是（AI

A.美国经济学家鲍尔康柏斯B.日本早稻田大学西泽修专家

C.中国经济学家樊刚D.英国著名经济学家克里斯多夫

8.物流过程中运送、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，

应将各环节作为一种系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了（D\

A.集装化原则B.提高搬运活性原则

C.减少无效搬运原则D.系统化原则

9.物流质量详细包括如下内容：商品的质量保证及改善；物流（B）质量；物

流工作质量；物流工程质量。

A.管理B.服务C.综合D.技术

10.第三方物流服务的成功原因中最重要的是（D工

A.可靠性B.准时性C.快捷性D.为客户服务

11.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（C\

A.内部物流B.第一方物流C.第三方物流D.军事物流

12.目前的供应链系统正在朝着（A）的方向进行改革.

A.拉式市场B.推式市场C.产品中心D.推拉式市场

13.（B）中，会导致"牛鞭效应

A.拉式市场B.推式市场C.产品中心D.推拉式市场

14.有效性供应链重要体现供应链的（BX

A.价值功能B.实物功能C.机械功能D.服务功能

15.供应链管理强调和依赖（C）,它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有

份额。

A.客户关系管理B.需求管理C.战略管理D.生产成本管理

16.供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的所有过程，重要波及供应、

（B\物流、需求等四个领域。

A.采购B.生产计划C.制造D.客户管理

17.在物流作业过程中，努力实现最小变异关键意义在于（C）。

A.提高运行效率B.保证质量C.减少风险D.减少成本

18.在物流承诺完全履行之前，客户价值从（A）角度看并没有完全实现。

A.所有权让渡B.使用权占用C.时间D.空间

19.物流系统的功能要素是指物流系统所具有的（D）。

A.运行手段B.基本能力C.实现目的的条件D.基本构造

20.物流构成企业价值链的基础活动，是企业获得竞争优势的关键.物流活动的最大

作用在于（B）。

A.减少消耗，减少成本B.增长利润C.提高服务水平D.提高效率

二、多选题

1.物流作业完毕的衡量原则有（ABCDX

A.速度B.一致性C.灵活性D.故障与恢复

2.物流管理规定有若干相对原则化的分析来确认系统的特性和绩效，经典的是

ABD\

A.运送线路分析B.库存分析C.决策分析D.区段利润率

3.物流系统具有（ABCDE）特性。

A.整体性B.层次性C.有关性D.目的性E.适应性

4.物流系统按物品运动方式分类，可分为（AB\

A.制造业物流B.流通业物流C.配送物流D.生产物流E.销售物

流

5.物流系统按研究对象分类，可分为（AD\

A.微观物流B.第三方物流C.现代物流D.宏观物流E.废弃物流

6.商流与物流的关系包括（ABCDE）等几种。

A.有商流而无物流B.有物流而无商流C.有商流，也有物流

D.时间上不一样步E.商流与物流合一

7.制造领域的供应链关系的成功原因有（ABCD\

A.信息共享B.控制执行C.资源奉献D.互相利益认同

8.根据供应链的功能模式不一样，供应链可分为（BC\

A.平衡的供应链B.稳定的供应链C.动态的供应链

D.有效性供应链E.反应性供应链

11.绿色包装是指不会导致环境污染或恶化的商品包装，按照国际通行原则，绿色包

装要符合（ABCDE）的原则。

A.减量化B.反复使用C.再循环使用D.可降解E.集装化

12.生产系统的两个支柱是（AE1

A.采购活动B.物流活动C.分派活动D.销售活动E.加工活动

13.物流活动的价值重要体目前（ADE1

A.时间价值B.使用价值C.剩余价值D.空间价值E.加工附加价值

14.物流活动从职能上看包括（BD）。

A.运送管理B.吻流计划管理C.储存管理D.物流质量管理

E.物流技术管理F.装卸搬运管理G.配送管理

15.目前运送工具发展的趋势（ABCi

A.智能化B.大型化C.精细化D.高速化

16.铁路集装箱货品运送程序为（DECBAF，

A.空箱发放B.货品接受C.集装箱承运日期表确实定D,货运单的审核

E.运单审批F.装车

三、判断题

(V)1.在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地

位。

(V)2,设计和运行一种有效的供应链对于所有的供应链组员都是至关重要的。

(x)3、供应链管理是物流T本化的另一种说法。

(v)4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基

础并且互相尊重，它们就能处理分歧。

(v)5、老式的ECR在实行后，只对部分企业有利，而不能到达"共赢"。

(v)6,在供应链管理环境下，并不强调提前期的固定与否,重要的是交货期，准

时交货。

(V)7.运用老式的库存控制系统不能处理库存控制方略的优化问题。

(v)8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理

模式。

(x)9、周期检查补给库存方略是按周期检查库存，按周期订货，把既有库存保持

到最佳库存水平。

(x)10,RFID技术的长处是不局限于视线，但识别距离比光学系统近。

(v)llx全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。

(v)12、供应商评估是供应商关系管理中的一种关键应用模块。

(v)13、供应链协议为鼓励目的确实立、供应链绩效测评和鼓励方式确实定提供基

本根据。

(v)14、在衡量供应链绩效时，要采用能反应供应商、制造商及顾客之间关系的绩

效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的有关企业。

(x)15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、客观地评价

整个供应链的运行状况。

(v)16、商业应用层是信息系统的目的，所有数据搜集、储存、提取后，假如没有

商业应用都是无效的。

(v)17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只有最高层领

导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通,建立互相信任的关系。

(x)18、应链管理使得各节点企业形成了一种利益共同体，可防止产生委托代

理问题。

X)19、假如供应链与企业竞争战略不匹配，那么企业只有重新构建佚应链以

支持其竞争战略。

(x)20、企业要维持战略匹配，就必须在产品进入不一样生命阶段时，保证其

供应链的稳定性。

L在物流的大系统中，系统的目的往往也不一样，因此，详细的输入、输出及转化有

不一样的内容。V

2、流通加工重要为货主商品进行改包装、贝林示签、组装处理等，它是第三方物流的重

要利润来源之一。V

3、企业与供应商建立双赢的合作方略是由于不一样行业、产品、地区以及不一样营销

渠道和不一样层次的顾客有也许对产品及服务产生相似的需求。x

4、供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普及和信息技术的发展并在企业中的运

用。V

5、运用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客提供满意

的产品。V

6、在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般的物流功

能，井且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。V

7、供应推进模式供应链的驱动力产生于最终顾客的需求，整个供应链的集成度较高,

信息互换迅速，可以根据顽客的需求实现定制化服务。x

8、制造业应当吸取供应商参与采购团体，有利与互相交流信息，合理选择采购物品,

减少采购成本。V

9、库存的商品进行A、B、C分类管理后，对B类和C类商品可以采用再订货点法和

最小一最大库存法的持续性检查方略。X

10、作业成本法是以作业为关键，以成本发生的过程为主线展开成本计算和作业管理

的措施。重视因果的分派观处理了物流企业精确分派高额间接费用的需求，重视过程的分

析观处理了物流企业串联分散的网点活动成本为某一成本对象成本的需求。V

11、采购是物流管理的内容之一，其重点放在怎样与供应商进行商业交易的活动上，

特点是比较重视交易过程中供应商的价格匕徽，来选择供应商。x

12、配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和

信息处理功能。V

13、一种良好运行的物流系统必须同步满足：迅速响应、最小变异、采购成本最低、

最低库存、整合运送、质量改善、回路配送的管埋目的。x

14、"牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放人的重要原因。V

15、物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式。V

16、配送的一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节，按照进货一分类一储存

一配货一分类、挑选-分发一配装一送货次序进行。V

17、供应链系统的库存管理和老式的库存管理的相似点是重视优化企业内部的库存成

本。x

18、由于物流信息对运送管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有

支持保证的功能。因此物流信息处理和反馈的速度直接影响物流活动管理的决策与精确性。

x

19、决定企业采用自营或外包物流最重要的决策变量有两个，即与否能提高企业的物

流运行效率以及能否减少企业物流运行成本。V

20、一种供应链系统要获得良好的运行效果，需要建立企业内部有效的运行机制，并

从供应商那里低成本的物品。x

四、简答题

1、供应链管理的重要研究方向？

答：供应链建模技术；供应链管理技术；供应链管理的支持技术。

2、供应链管理一度发展停滞的原因？

答：供应链管理后作用的影响；创新与权力的互相作用；追求差异化的竞争优势产生

的产销对立。

3、供应链管理的发展模式？

答：工业采购者的采购与供应观；商业采购者的运送与物流观；供应链管理的集成观。

4、供应链的特性？

答：复杂性；动态性；交叉性；面向顾客需求。

5、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为？

答：稳定的供应链；动态的供应链。

6、根据供应链容量与顾客需求的关系划分，可以将供应链分为?

答:平衡的供应链；倾斜的供应链。

7、根据供应链的功能模式，可以将供应链分为？

答：有效性供应链；反应性供应链。

8、供应链形态构造包括？

答：以生产商为主体的供应；以批发商为主体的供应；以零售商为主体的供应链。

9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解？

答：信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理

10供应链管理的目的包括？

答：总成本最低化；客户服务最优化；总库存成本最小化；总周期时间最短化；物流

质量最优化

11、业务外包的原因？

答：分担风险；获得加速重构优势；减少和控制成本；剥离企业难以管理或失控的辅

助业务"吏用企业不拥有的资源

12、供应链战略匹配的要点？

答：理解顾客；理解供应链；获取战略匹配

13、供应链设计的内容？

答：网络构造设计；供应链运行基本规则；供应链组员及合作伙伴选择

14、供应链设计的评价指标？

答：柔性；稳定；协调；简洁；集成

15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自？

答：关键竞争力；外包战略；不停变化的顾客期望

16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括?

答：老式美系；物流美系；合作伙伴关系；网络资源关系。

17、供应链合作关系的制约原因包括？

答：高层态度；信任；企业战略和文化；合作伙伴的能力和兼容性。

18、如下有关BPR的论述，对的的有？

答：主线性的流程变化；彻底性；就是流程重组

19、系统改造既有流程的原则,可以概括为？

答：清除；简化；整合；自动化

20、老式采购的重要模式有？

答：询价采购；比价采购；招标采购。

21、采购在老式模式与供应链管理下的差异？

答：从为库存采购向为订单采购转变；从采购管理向外部资源管理转变；从一般买卖

关系向战略协作伙伴关系转变。

22、订单驱动的采购方式的特点？

答：交易成本减少；实现了供应链的同步化运作；实现了供应链精细化运作；信息传

递方式发生了变化；实现了面向过程的作业管理模式变化

23、生产计划的构成包括？

答：综合生产计划；主生产计划；物料需求计划。

24、供应链生产管理决策环境的特点？

答：次策信息多源化；群体次策；信息反馈机制多样性；计划运行的动态环境。

25、面向供应链的生产组织计划模式的实行重要环节包括？

答：计划制定；计划执行；计划控制；计划考核。

26、实现延迟方略的条件？

答：零部件原则化；模组化设计；流程再造

27、供应链环境下物流管理的特点有？

答：信息共享；过程同步;合作互利；交货准时；响应敏捷。

28、运送决策的内容包括？

答：运送方式；途径和网络选择；资源整合；内部化还是依托外部资源；反应能力与

盈利水平的全面权衡。

29、供应链中的信息构成，从供应链环节的角度可划分为？

答：供应源信息；生产信息；配送和销售信息；需求信息。

30、供应链中的信息构成，从层次构造角度可分为？

答：供应链信息；企业信息；工作组信息；个人信息。

五、名词解释

1、供应链是围绕关键企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始,

制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、

分销商、零售商、直到最终顾客连成一种整体的功能网络构造模式。

2、供应链管理是运用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金

流等，并进行计划、组织、协调与控制等。

3、供应链合作关系即供应商与制造商（或卖主与买主）之间，在一定期期内的共享信

息、共担风险、共同获利的协议关系。

4、生产延迟主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确规定和购置意向之前,只

生产中间产品或可模块化的部件，最终制造和处理过程被推迟到收到顾客订单后来进行。

5、物流延迟是以变化定制化环节发生地点为基础，重新设计供应链流程所包括的任务

和模块，使定制化环节可以在靠近顾客的下游进行。

6、物流：物品从供应者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运送、

储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。

7、物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术,对物品流动的全过程进行有效管

理和控制，以满足客户需求，最大程度地减少成本，提高效益和效率。

8、供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统，实现对供应链的数据处理、信息

处理、知识处理的过程，使数据向信息转化，信息向知识转化，最终形成企业价值。

9、CPFR是在CFAR共同预测和补货的基础上，深入推进共同计划的制定，即不仅合

作企业实行共同预测和补货，同步将本来属于各企业内部事务的计划工作也由供应链各企

业共同参与。

10、ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点构成各方互相协调和合作，更

好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管埋系统。

六、论述题

1、供应链管理的基本内涵包括哪些？

答：

(1)强调关键竞争力

(2)资源外用

(3)合作性竞争

(4)以顾客满意度为目的的服务化管理

(5)物流、信息流、资金流等的集成

(6)借助信息技术实现管理目的

(7)愈加关注物流企业的参与

2、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些？

答：

(1)供应链管理的互动特性

(2)供应链管理成为物流的高级形态

(3)供应链管理的协商机制

(4)供应链管理决策的发展

(5)供应链管理强调组织外部一体化

(6)供应链管理对共同价值的依赖性

(7)供应链管理是“外源”整合组织

(8)供应链管理是一种动态的响应系统

3、供应链设计的原则有哪些？

答：

(1)自顶向下和自底向上相结合的设计原则

(2)简洁性原则

(3)集优原则(互补性原则)

(4)协调性原则

(5)动态性(不确定性)原则

(6)创新性原则

(7)战略性原则

4、企业供应链发展分为哪五个阶段？

答：

(1)企业内部功能部门整合

(2)企业内部全面协作

(3)企业同外部伙伴协作

(4)企业同合作伙伴之间的价值链协作

(5)完全供应链网络

5、供应链合作伙伴选择措施有哪些？

答：

(1)直观判断法

(2)招标法

(3)协商选择法

(4)采购成本比较法

(5)层次分析法

(6)神经网络算法

6、BPR与准时生产理论JIT的重要区别在哪里？

答：

(1)JIT与BPR两者追求的目的不一样

JIT的原则是无挥霍,它所追求的是零次品，通过减少库存来提高企业效率。

BPR是以满足顾客需要为目的,主张重点通过减少因多出活动导致的巨大开销来优化

企业效率。

(2)JIT与BPR两者作用的范围不一样

BPR不像JIT那样局限于车间一级，而将事务级和管理级的改造也包括在内，因而比

JIT具有更广泛的意义。

7、供应链管理环境下的库存问题详细包括哪些？

答：

(1)缺乏供应链的系统观念(2)对客户服务水平理解上的偏差

(3)缺乏精确的交货状态信息(4)低效率的信息传递系统

(5)忽视不确定性对库存的影响(6)缺乏合作与协调性

(7)库存控制方略简朴化(8)忽视了产品流程设计的影响

8、JMI的长处有哪些？

答：

(1)为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证

(2)减少了供应链中的需求扭曲现象，减少了库存的不确定性，提高了供应链的稳定

性

库存作为供需双方的信息交颁口协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改善

供应链管理水平提供根据

为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理发明了条件

深入体现了供应链管理的资源共第口风险分担的原则

9、迅速反应对零售商的长处体目前那些方面？

答：

提高了销售额。

减少了削价的损失

减少了采购成本

减少了流通费用。

加紧了库存周转

减少了管理成本。

10、CPFR供应链的体系构造？

答：

决策层：重要负责管理合作企业领导层，包括企业联盟的目的和战略的制定、跨企业

的业务流程的建立、企业联盟的信息互换和共同决策。

运作层：重要负责合作业务的运作，包括制定联合业务计划、建立单一共享需求信息、

共担风险和平衡合作企业能力。

内部管理层：重要负责企业内部的运作和管理，包括商品或分类管理、库存管理、商

店运行、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。

系统管理层：重要负责供应链运行的支撑系统和环境管理及维护。

七、综合分析题

A企业的供应链管理变革

A企业创立于19,直到20世纪70年代都一直属于采购代理商，其重要业务是通过

联络买者和卖者，从中收取佣金。很快此前，该企业经历了一系列变革，逐渐由采购代理

商转变为供应链管理者，由老式的家族式企业发展为不停创新的上市企业。

该企业由采购代理商转变为供应链管理者的过程，就是对供应链管理进行不停创新的

过程，其发展重要经历了三个阶段：

第一阶段，由地方性代理商拓展为地区性代理商。

第二阶段，由地区性代理商转变为生产的组织者。企业不再仅仅局限于采购代理，而

是按新的模式来运作。首先，企业根据客户提出的产品规定及设计草案进行市场调研，找

到与之匹配的原材料之后，根据产品构思生产出样品，客户对样品满意之后，企业再提出

详细的产品调配方案及完整的生产计划，井与客户签订协议；最终，企业开始组织生产，

对工厂的生产进行计划和控制以保证产品质量和及时交付。

第三阶段，通过优化价值链进行分散生产。

该企业运行的重要特点如下：

(1)优化价值链，进行分散生产。该企业的分散生产就是对价值链的分解与优化。企业

对接到的每笔订单，都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合，使生产向低成本方向转

移。

(2)制造过程外包。在供应链管理环境下，企业在集中资源于自身关键业务的同步，通

过运用其他企业的资源来弥补自身的局限性，从而变得更具竞争优势。

(3)加强与供应商的合作。该企业从某种意义上说是一种〃无烟工厂"，所做的工作重

要是产品设计、购置原材料、提出生产计划井对整条价值链进行协调。该企业和世界上26

个国家和地区的7500多家供应商交易，因此需要与供应商网络建立互相信任，并保持企

业的灵活性和协调能力。A企业一般只规定各家工厂提供各自产量的30%-70%,并参

与供应商的产品质量控制过程，增进供应商的质量改善和质量保证；并且逐渐减少供应商

的数量。协调供应商的计划，建立一种新型的、有不一样层次的供应商网络。

问题：

(1)分析A企业转型的原有条件。

(2)供应链关系对A企业转型的推进。

(3)A企业为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。

参照答案:

A企业作为采购代理商存在了近1，阐明其市场地位稳固。

制造生产向低成本国家和地区转移，营销向高消费国家和地区转移的国际物流对A企

业的协助；

制造过程外包(OEM)加强了A企业市场地位，使其走上了高附加值的行列;

供应商对转型后的A企业的依赖与协助。

在供应链中处在主导地位的组员都是“软件"具有优势的企业，包括在市场营销、技

术、资金等方面的优势。在市场环境中，主导地位组员受到来自内部和外部组员在这三方

面的挑战。A企业是长期的采购代理企业，必须在短期内完毕技术与资金方面的充实，尤

其是在技术上的领导作用。

案例题：美国家助企业是一种大型家庭装潢零售商，家助企业在美国18个州经营了

200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积10万平方英尺并提供2.5万种不一样的产品。其

销售明细为：墙纸和装饰布料50%;装饰辅助品25%;灯光和电子装置20%;家

俱5%。

家助企业是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份

额。预测表明,,该市场销售额将到达1000亿美元，而家助企业的将享有整个行业销售额

的20%