2025年秘书专业技能测试题库及详解

文秘职业技能大赛试题

一、单项选择题(根据题目规定，在四个选项中选出一种对的答案。短题1分，共4。分)

1.()是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织互相交往的种方式。

A.接待工作B.组织工作C.信访工作D.调研工作

2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。

A.撰写接待总结B.贯彻接待事项C.核算接待经费D.清点接待物品

3.下列有关接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()o

A.在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的次序

B.假如想要表达对他人的尊重，一般应先请对方上车

C.在轿主上的座次次序，总的规定是右.座高于左座，后排高于前排

D.外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位

4.由于印章具有()效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。

A.标志B.法律C权力D.辨伪

5.卜列木属十公务印章的是()»

A.某大学的学位印章B.某单位的办事章C.某办公室的收发章D.某办公人员的个人签名章

6.向领导提供“马后炮”信息，违反了秘书信息工作的()原则。

A.追踪B.超前C.选优D.最佳

7.信息工作的关犍阶段是(),

A.存储信息B.搜集信息C.传播信息D.运用信息

8.搜集简朴的、时间性强的信息，更合适采用(>o

A.观测法B.问卷法C.购置法D.网络法

9.秘书在搜集、编发重要的会议信息时，首先应保证信息的()。

A.透明性B.精确性C.保密性D.全面性

10.企业内部常常进行信息传递，常用的书面交流形式是<)o

A.备忘录R.信件C告知D.汇报

11.根据告息的(),可将其分为横向信息和纵向信息。

A.稳定状态B.来源方向C.性质D.作用

12.信息交流与能量互换的一种主线区别走()°

A.共享性B.有用性C.无限性D.时效性

13.对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的()程序。

A.接待B.处理C.立案D.回访

14.下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是()o

A.目的明确B.内容系统C态度谦和D.直接督查

15.下列对于麻风病患者的来访处理措施对的的是()。

A.对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院

B.具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理

C.对于灭访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查

D.具有传染性的麻风病患者，信访部门要怯助卫生部门负责处理

16.下列不属于保密纪律的基本规定的是()。

A.不在非保密本上记录机密B,不在私人通信中波及机密

C.不该问的机密，绝对不问D.不在领导上级面前谈论机密

17.()重要是指秘书人员在自己的职责范用之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使

机关活动趋向同步化、友好化，以实现其共同目的的行为过程。

A.协调B.沟通C.联络D.统筹

18.秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是()o

A.物理B.化学C.地理D.生物

19.秘书口语体现能力的重要规定是()。

A能言善辩R迅速详尽。长于概括D.精确得体

20.稳重与机警相辅相成，秘书人员既要做到事事机警，又要做到到处稔重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是Oo

A.处世稳健B.办事稳当C.待人稳重D.应急稳妥

21.对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是()0

A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调

22.根据秘书工作的基本规律，()是秘书工作存在的客观基础。

A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务

C.不停满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度

23.秘书工作“四个转变”的实质突出了()。

A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用

24.下列秘书事务中，屈于对领导职能工作拓展延伸的是()。

A.分办拟办B.管理印章C.会务筹办D.督办查办

25.在会议文献上附有文献清退目录的多属()»

A.征求意见稿B.领导发言稿C.经典发言稿D.保密性文献

26.记录发言时，把可有可无或反复的语句删去，尽量做到既耍重视精，还要重视详，需采用()记录法。

A.纲要B.精详C.精要D.补充

27.承接的重要根据是()。

A.催办B.拟办C.批办D.注办

28下列做法符合秘书人员交谈礼位基本规尼的是().

A.语气柔和，使来客产生甜蜜感B.语言简洁，问一答一，问二答二

C.语意即确，直接指出来客的局限性之处D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢

29.文书立卷的最终一种环节是()»

A.结合、灵活运用文书特性组卷B.根据文书的价值和数量组卷C.填写案卷卷皮D.编目定卷

30.清退会议文献资料时首先应()。

A.办理清退手续B.确定清退文献资料的他围C.整顿清退文献资料D.填写“文献清退登记表”

31.某地欲兴建一种水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调资措施属().

A.经典调查B.普遍调查C.综合调查D.重点调查

32.将反应同一问题的公文组合在一起是按()特性组卷。

A.形式B.来源C.问题D.内容

33.承接是指()o

A.对公文的办理提出提议B.做好处置办毕文献的准备工作

C.对来乂贯彻或办复D.针对来文指示办理意见

34.如下有关公文的说法错误的是().

A.公文的基本构成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签订、主题词

B.通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文献，如请示、汇报、函等

C.告知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制

D.函为不相从属机关间互相往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响

35.公文的主送机关是指()o

A,受文机关B,公文的重要受理机关C.公文的所有受理机关D.公文的知照却协办机关

36.当问逸重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同步理解公文内容时，可采用()的方式。

A.越级行文B.直接行文C多级行文D.同步行文

37.按会议的性质分.下列属于告知性会议的是().

A.研讨会B.动员大会C.党代会D.衣扬会

38.会前检查以<)形式为主。

A.领导人听取会前筹办状况汇报B.现场检查C.呈交检查汇报材料D.有重点地进行抽查

39.对于会议结束后搜集会议文献资料的规定，下列说法错误的是()o

A.应当确定会议文献资料的搜集范围B.搜集会议文献资料要及时

C.应根据状况选择不一样搜集文献资料的渠道D.进行简要的登记手续

40.下列有关主席台上座次的排列,说法对的的是O。

A.后排高于前排B.中央高于两侧C.左后方高于后前方D.右座高于左座

二、多选题(根据题意，选出所有对的答案。每题至少有两个符合题意的选项：每题1分，共15分。多选、漏选、错选均不得分)

1.发文办理程序包括()。

A.拟稿B.批办C.审核D.签发

2.计划类文书的种类包拈()o

A.要点B.规划C.措施D.方案

3.在会议进行中间，秘书应做好的工作包括()o

A.签到登记B.会议记录C.会场服务D.反馈会议信息

4.下列选项属于信访工作要素的是()。

A.受理者B.信访内容C.信访方式D.信访成果

5.通过督直增进决策和上司指示的贯彻，是督查工作的()。

A.本质规定B.基本目的C.出发点D.落脚点

6.下列属于信访工作特点的是()。

A.信息性B.广泛性C.群众性D.长期性

7.下列工作需要在调查研究的实行阶段进行的是().

A搜集调查资料R蜷顿资料C选择调杳研究对象D总结调研工作

8.下列哪些可以作为信访工作的受理者？O

A.党政机关领导B.企业单位C.社会团体D.电视台

9.下列有关督查工作的作用论述对的的是()。

A.督查工作是顺利实现决策目的的市.要保证B.督查工作是联络决策和实践的桥梁

C.督查工作是完善和调整决策的重要环节D.通过督查工作可以增进领导干部改善工作作风

10.按照信息源的性质分类，信息可分为().

A.科技信息B.自然信息C.文化信息D.社会信息

II.下列有关调查和研究的说法对的的是()。

A.调查是研究的前提和基础B.研窕是调查的深化和发展C.调查是手段D.研究是目的

12.运用观测法搜集信息时体现出的局限性处()。

A.不能获得客观的信息材料B.难以搜集到深层次的信息C.获得的信息量有限

D.观测效果易受秘H观测能力的影响

13.告知是用于(),,

A.转发或批转公文B.向卜级传达周知事项C.任免人员D.传达重要精神或者状况

14.信息传递的规定是()o

A.及时B.安全C.精确D.保密

15.处理来信的基本程序有（）.

A.拆封B.阅读A登记D.收信

三、判断题（对的的划“J”，错误的划“X”。每题1分，共10分）

1.信息是对事物的特性和变化的客观反应，因此说信息是一种物质形态。（*）

2.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从当地区、木单位领导工作的多方面出发来确定题目。（*）

3.一篇完整的信息文稿重要是由形式构造决定的。（*）

4.人民群众在信访中提出的多种问题和规定都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与处理。（*）

5.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，替代下属机关和部门工作。（*）

6.简介的次序一般是把身份低、年龄轻的简介给身份高、年龄大的，把男同志蔺介给女同志。（）

7.按照国际通例，侍应次序应从女主人右侧的女宾或男宾开始，接着是女主人，由此H左向右按顺时针方向进行。（*）

8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。（）

9.会议主持词要根据会议的安排，对有关内容和事项作出阐明，对重要问题进行强调。（）

10.发言稿的写作中，在开头部分必须阐明发言目的和原因。（*）

四、茴答题（每题5分，共10分）

I.简述秘书礼仪的特性。

2.秘书部门督查工作的任务有哪些？

参照答案

一、单项选择题

LA［解析］接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织互相交往的一种方式，是秘书部门履

行职能的重要体现。

2.B［解析］接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、确定接待方案、贯彻各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动的善

后工作。此外，接待活动的善后工作还包括整顿接待室，编写接待简报，有关材料的搜集、整顿、立卷、归档。

3D［解析］在接待迎送礼仪中,碰到客人上至坐到了左侧,则不必请客人挪动座位,但假如是重要的外宾,车前挂有双方国旗时，

则应严格坚持“主左客右”的原则。

4.B［解析］由于印章具有法律效力，公文只有加盖印章才能产生法定权威效月，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，

更不会生效。印章的标志作用是指机关或领导人的印章都是一种职责权力的标志。而印章的辨伪作用是指通过印章可以鉴别多种伪造

凭证。

5.D［解析］公务印章重要有单位印章、套印章、钢印、领导签名章、专用章、办事章、收发章、校对章和其他戳记等。

6.B［解析］由于任何信息都是产生、传递在事物及其状态变化之后，具有滞后性。因此领导必须有所预见，走在事物运动的前面。

因此，为了辅助领导作出决策，实现决策的科学化，提高决策的可靠性和可行性，秘书人员一定要在辅助决策的过程中坚持超前原

则。本题“提供‘马后炮’信息”的做法违反了秘书信息工作的超前原则。故选B。

7.D［解析］选项ABCD均是信息工作实行过程中不可缺乏的阶段，其中信息的运用是信息工作的关键阶段。因此选项D为对的答

案

8.D［解析］网络法搜集信息的长处是信息时效性很强，最新信息补充及时；搜集信息迅速、广泛；搜集信息不受时间、地区的限

制；能搜集文字图表信息和声像信息。因此，搜集简朴的、时间性强的信息合适米用网络法。

9.B［解圻］略

10.A［解析］信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项ABCD均为书面传递的方式，其中备忘录是企业内部较常用的书面

交流方式，用于提醒会议日程、任务目的等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用以便。

11.B［解析］按信息的来源方向划分，信息可分为横向信息和纵向信息。因此选项B符合题意。

12.A［解析］信息的共享性是指信息可同步为多方所运用，这是信息交流与实物或能量之间互换的•种主线区别。

I3.A［解析］来访处理中的接待程序是对来访者要热情接待，积极问好让座，,可清来访者的单位、姓名和事由。

14.D［蟀析］略

15.D［解析］对于来访人员是麻风病患者的，由信访部门告知卫生部门派人检查；假如其中有传染性的，由卫生部门负贡处理，信

访部门予以协助。

16.D［解析］保守党和国家的秘密是每一种公民的义务和责任，更是秘书人员的职业道德和纪律规范。秘书人员，尤其是机要人

员.应当严格遵守《党和国家工作人员保密守则》的详细规定：（1）不该说的机密，绝对不说：（2）不该问的机密,绝对不问：（3）不该

看的机密，绝对不看；（4）不该记录的机密，绝对•不记录；（5）不在非保密本上记录机密：（6）不在私人通信中波及机密：（7）不在公共场

所和家眷、子女、亲友面前谈论机密：（8）不在不利于保密的地方寄存机密文献和资料：（9）不在一般电话、明码电报、一般邮局传达

机密事项；（10）不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

17.A［解析］略

18.C［解析］秘书应具有的基础知识可以分为两个方面：首先是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等；另首先是自

然科学知识，包括物理、化学、生物等。

19.D［解析］略

20.C［解析］稳重与机警相辅相成。秘书人员既要做到事事机警，又要做到到处稳重，给人以可信任感。秘书的稳重包括处世稳

健、办事稳当和应急稳妥。

21.C［解析］对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，从协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间

的协调）；有对下的协调：有同级之间的协调：有上下级双方的协调；有同属部门的协调；有业务工作的协调等。而其中最常见的是

业务工作的协蜀，包括会议协调、公文活动协调、事项协调等。因此，选项C小对的。

22.A［解析］根据秘书工作的基本规律，领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础，秘书工作高质量的综合辅

助性服务是领导工作正常开展的必耍条件，不停满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的主线动力，领导者对综合辅

助性服务的满意程度是检查秘书工作水平的重要标志。

23.A［解析］我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月，在中共中央办公厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会（简

称“85•1”座谈会）。在本次会议上，确立了新时期秘书工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85・1”座谈会在确立

秘书工作“三服务”指导思想的同步,也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革规定,明确了我国秘书工长加紧改革发展的新

方向，即''第-，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。第二，从收发快递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭老经

验办事转变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为积极服务。”“四个转变”首先强化了秘书工作的参谋职能，其要实现的目

的是“出筹划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“积极服务”等，充足发挥秘书工作的参谋助手作用，以适应新时

期、新形势、新任务的规定。另一方面强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的1=1的。“四个转变”的内容前后有关联，强调后

者，并非否认前者，而是在前者的基础上加以改革创新，实现新的原则的跨越.

24.A［解析］A项属于秘书事务中对于领导职能工作的部分分担，是时领导职能工作的拓展延伸，而其他三项均属于秘书事务的辅

助性职能。

25.D［解析］消退是指通过清理将有关办华的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文消退工作的目的在于保证重要

公文或机密公文的安全，因此在会议文献上［附有文献清退目录的多属保密性文献，选项D对的。

26.B［解析］略

27.C［解析］批办就是将公文批交承接部匚办理，公文批办后抵达承接部门，因此承接的重要根据是批办，选项C对的。

28.D［解析］秘书人员在交谈时，语速要快慢适中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响交谈效果。因此选项D对的。

29.C［解析］填写案卷卷皮是文书立卷程序的最终一种环节。因此选项C对的。

30.B［解析］略

31.C［解析］略

32.C［解析］按问题特性组卷是将反应同一问题的公文组合在一起构成案卷。

33.C［解析］承接就是主管部门对需要办理的公文进行办理，承接使性质、作用各不相似的公文分别得以被阅知、贯彻执行或答

复，处理公文所波及的各类问题。公文只有通过承接才能产生切实的效用。

34.D［解析］国务院办公厅在论述“函的效力”时强调：“函作为重要文种之一，与其他重要文种同样具有由制发机关权限决定的

法定效力。”故D项说法错误。

35.B［解析］公文的主送机关指公文的重要受理机关，即发文机关规定对公文予以办理或答复的对方机关。因此选项B对的。

36.C［解析］多级行文是指将公文同步发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接会面。此种方式多用于为加紧文

献的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的卜行文。因此选项C对的.

37.D［解析］按照会议的性质分：研讨会属于专业性会议；动员大会属于工作性会议：党代会属于制度规定性会议；.表扬会属于告

知性会议。因此选项D对的。

38.B［解析］会前检查分为领导人听取会议筹办状况汇报和现场检查两种方式，以现场检查为主。因此选项B对的。

39.D［解析］与分发文献资料同样，搜集会议文献也要履行严格的登记手续。认真检查文献资料与否有缺件、缺页、缺损的状况。

因此选项D符合题意，为对的答案。

40.B［解析］对于排列主席台上的座次，我国目前的通例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。因此选项B对的。

二、多选题

I.ACD［解析］公文发文办理程序包括：拟稿、审核、签发、核发、校对、缮印、用印、登记、分发。因此选项ACD对的。

2.BD［解析］计划类文书的种类包括规划、设想、打算、要点、方案、安排等.因此选项BD对的。

3.ABCD［解析］略

4.ABCD［解析］信访工作的要素市要有：信访者、受理者、信访方式、信访内容、信访处理者、信访成果。

5.ABCD［解析］略

6.ABCD［解析］信访工作的特点包括：政策性、群众性、服务性、信息性、广泛性、长期性。

7.AB［解析］调查研究的实行阶段的重要任务是根据调研计戈J,深入实际调查研究，做好搜集资料、整顿资料工作。而选择调查研究

对象是在准备阶段要进行的工作，总结调研工作是在完毕阶段要进行的工作。

8.ABCD［解析］受理者，是信访活动的客体，是信访活动的对象，它既可以是党政领导机关，也可以是企事业单位和社会团体，还

可以是报纸、电台或电视台等新闻舆论机构。

9.ABCD［解析］略

10.BD［解析］此题考核的是信息的分类，按照不一样的分类原则，信息可有不一样的分类。其中，按照信息源的性质分类，信息可

分为自然信息和社会信息两类。因此选项BD符合题意。

11.ABCD［解析］调查是搜集材料的行为过程：研究是根据调查所搜集到的材料，进行科学的分析和综合，从而提出处理问题的措

施和措施，预测事物未来发展状况的行为过程。调查是研究的前提和基础，研究是调查的深化和发展。调查是为了掌握事实，是手

段：研究是为了从事实中发现问题并找出处理问题的措施.是目的,

12.BCD［解析］此题考核的是运用观测法搜集信息的缺陷。通过观测法可获得较为客观的第•手信息材料，这是观测法搜集信息的

长处，因此选项A不符合题意，其他三项为观测法搜集信息的缺陷。

13.ABC［解析］告知的应用极为广泛。下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意见、任免干部、决定详细问题，都可以用

告知。上级机关对下级机关可以用告知；平行机关之间有时也可以用告知。通圾用于表扬先进、批评错误、传达市要精神或者状况。

故选ABC。

I4.ABCD［解析］秘书人员在传递信息时要保证做到传递信息精确无误、安全、保密、快捷及时、简便易行。

15.ABC［解析］处理来信时，首先要及时仔细拆信，然后认真阅读并登记，最终及时妥善办理。这是处理来信的基本程序。

三、判断题

I.X［解析］信息是对事物的特性和变化的客观反应，它是物质的产物，是一种非物质形态。