城市轨道交通服务礼仪电子教案 第二单元 城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪_第1页
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文档简介

课程名称：城市轨道交通服务礼仪任务名称单元2城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪授课类型理论课□实训课□授课时数6学时授课班级授课时间教学目标▶知识目标１.掌握城市轨道交通服务人员面容修饰的意义和要求２.掌握城市轨道交通服务人员发型修饰的意义和要求３.掌握城市轨道交通服务人员化妆的基本原则４.掌握城市轨道交通服务人员发型修饰的注意事项５.掌握城市轨道交通服务人员服装的基本规范▶技能目标１.能够熟练运用面容修饰的工具２.能够根据岗位要求进行面容修饰３.能够根据岗位要求进行发型修饰４.能够根据岗位要求进行着装穿搭▶素质目标１.具有良好的团队协作、人际交往和协商沟通的能力２.具有城市轨道交通服务人员的职业素养和专业精神３.具有良好的心理素质以及克服困难的能力教学重点掌握城市轨道交通服务人员面容修饰和发型修饰的意义和要求。教学难点学习掌握城市轨道交通服务人员化妆的基本原则、发型修饰的注意事项以及服装的基本规范。教学方法讲授法、问答法、小组讨论法教学资源PPT课件、多媒体视频课前准备清点人数填写教学日志准备多媒体师生问好讲解安全注意事项防溺水教育：树立安全意识，避免到危险水域游玩；选择安全的游泳场所，了解水域环境；在成人陪同下进行水上活动；发现有人溺水时，应立即呼救，及时联系急救中心或拨打120送医治疗。反诈骗教育：了解诈骗的危害和主要手段，树立安全意识，掌握防诈骗的基本手段。保持清醒头脑，不贪图小便宜，不轻易相信陌生人，不轻易透露个人信息，不点击不明链接，不安装不明应用，遇到可疑情况及时核实。消防安全教育：不玩火，不玩弄电气设备。了解相关的消防安全法律法规，增强法律意识，自觉遵守消防安全规定。掌握在火灾中逃生的正确方法，如用湿毛巾捂住口鼻、低姿势前行、寻找安全出口等。教学过程1、播放城市轨道交通服务礼仪第二部分视频，以视频引入，引导学生思考。城市轨道交通服务人员在自己的工作岗位上必须对自己面部的修饰予以高度重视，如何保持洁净、卫生、自然呢？下面我们一起来看一下学习内容。激发学生兴趣2、相关知识：1）面容修饰（1）面部清洁（2）面部护理（3）化妆修饰（4）城市轨道交通服务人员的面容要求2）发型修饰（1）发型修饰基本要求（2）城市轨道交通服务人员发型要求（3）城市轨道交通服务人员发型修饰方法3）着装礼仪（1）服饰基本要素（2）着装基本原则（3）体型着装指导（4）职场女性着装礼仪（5）男士西装礼仪（6）制服穿着（7）城市轨道交通服务人员着装要求（8）职业着装禁忌引导学生学习新知识3、对学习内容进行提问，以小组讨论进一步巩固知识内容。小组讨论巩固知识内容布置作业1、面部清洁的基本要求是什么?2、化妆的基本原则有哪些?3、城市轨道交通服务人员

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