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文档简介

质量保修协议书范本甲方(保修方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于乙方就[标的物或服务具体名称](以下简称“标的物”或“服务”)与甲方达成合作,为明确双方在质量保修方面的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细的标的物名称或服务项目名称]2.规格型号:[具体的规格型号]3.数量:[明确的数量]4.交付时间:[具体的交付日期]5.交付地点:[详细的交付地点]6.服务内容(如有):[对服务内容的详细描述,包括服务标准、流程等]二、质量标准1.甲方提供的标的物或服务应符合国家现行的相关质量标准以及双方约定的特殊质量要求。若国家质量标准与双方约定不一致,以双方约定为准。2.具体质量标准如下:[详细列举各项质量指标,可参考相关行业标准或双方另行约定的特殊要求]三、保修期限1.保修起始日期:自标的物交付之日起[X]日(或自服务完成并经乙方验收合格之日起[X]日)开始计算保修期限。2.保修期限时长:保修期限为[X]年/月/日。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付保修费用(如有)。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权采取合理措施维护自身权益,包括但不限于暂停保修服务等。2.义务按照本协议约定的质量标准和保修期限,对标的物或服务提供保修服务。在接到乙方保修通知后,应及时响应并安排维修人员前往现场(具体响应时间和到达现场时间约定如下:[如接到通知后[X]小时内响应,在[X]个工作日内到达现场,特殊情况除外,但应提前通知乙方])。维修人员应具备相应的专业技能和资质,维修过程中应遵守安全操作规程,确保维修质量和安全。对维修过程中知悉的乙方商业秘密和技术秘密负有保密义务。向乙方提供维修记录,包括维修时间、维修内容、更换的零部件等详细信息。如因甲方原因导致标的物或服务出现质量问题,甲方应承担全部责任,并免费进行维修或更换。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供保修服务,确保标的物或服务质量符合要求。对甲方的保修服务质量进行监督,提出意见和建议。2.义务在保修期限内,发现标的物或服务出现质量问题时,应及时通知甲方,并提供详细的问题描述和相关证据。为甲方的维修工作提供必要的协助,包括但不限于提供维修场地、设备使用权限等。按照本协议约定支付保修费用(如有)。不得擅自对标的物进行拆卸、改装或更换零部件,否则因此导致的质量问题,甲方不承担保修责任。五、保修费用及支付方式1.保修费用本协议约定的保修服务费用为人民币[X]元。若在保修期限内,因乙方使用不当或不可抗力等非甲方原因导致标的物或服务出现质量问题,甲方进行维修时,乙方应按照实际发生的维修费用另行支付给甲方。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]日内,向甲方支付保修费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。剩余保修费用在保修期限届满且甲方完成全部保修义务,经乙方验收合格后[X]日内支付给甲方。六、维修方式及更换零部件1.维修方式甲方应优先采用直接维修的方式解决标的物或服务的质量问题。若直接维修无法解决问题,甲方应及时更换零部件或提供新的标的物(如适用),所更换的零部件应与原标的物的质量标准一致或不低于原标准。2.更换零部件甲方更换的零部件应是全新的、原厂生产的或具有同等质量的合格产品。更换零部件后,应向乙方提供零部件的质量证明文件和保修凭证。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方保修通知或未按时到达现场,每逾期一日,应按照保修费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的保修费用,同时甲方应按照保修费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方提供的保修服务不符合质量标准,导致标的物或服务仍存在质量问题,甲方应负责免费重新维修或更换,直至符合质量标准为止。如因甲方维修不当给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方违反保密义务的,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付保修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停保修服务,直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方擅自对标的物进行拆卸、改装或更换零部件,导致标的物出现质量问题,乙方应自行承担全部维修费用,并按照本协议约定的保修期限重新计算保修期限。乙方违反保密义务的,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.

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