工业数字化转型服务协议2025

工业数字化转型服务协议2025甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供工业数字化转型服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务目标甲方为乙方提供工业数字化转型服务，旨在帮助乙方实现生产过程数字化、智能化，提升生产效率、降低运营成本、提高产品质量，增强市场竞争力。第二条服务内容1.乙方需求分析：甲方对乙方的生产现状、业务流程、痛点难点进行深入调研和分析，明确乙方数字化转型的具体需求和目标。2.转型方案规划：基于乙方需求分析结果，甲方为乙方制定工业数字化转型总体方案，包括转型目标、实施路径、技术路线、时间计划、投资预算等。3.解决方案设计：甲方根据乙方实际情况和转型目标，设计定制化的数字化转型解决方案，涵盖但不限于生产过程自动化、智能化控制系统、企业资源规划（ERP）系统、制造执行系统（MES）系统、数据采集与分析系统、设备物联网（IoT）平台等，并进行系统架构设计、数据模型设计、功能模块设计等。4.系统开发与集成：甲方负责按照设计方案进行系统开发或定制开发，并完成各系统之间的集成工作，确保数据互联互通，实现业务流程的自动化和智能化。5.数据采集与实施：甲方负责在乙方生产现场部署传感器、数据采集终端等设备，建立数据采集网络，实现生产数据的实时采集和传输。6.数据分析与应用：甲方利用大数据分析技术，对采集到的生产数据进行处理、分析和挖掘，为乙方提供生产过程优化、设备预测性维护、产品质量改进等方面的决策支持。7.系统测试与部署：甲方对开发完成的系统进行严格测试，确保系统功能、性能、稳定性满足要求，并负责系统的部署和上线工作。8.系统培训与支持：甲方为乙方相关人员进行系统操作、数据管理、系统维护等方面的培训，并提供持续的技术支持和售后服务，确保系统稳定运行。第三条服务周期本协议项下的服务总周期为______个月，自双方授权代表签字盖章之日起计算。具体各阶段服务内容及时间安排如下：1.需求分析阶段：自协议生效之日起______日内完成。2.方案规划阶段：自需求分析阶段结束之日起______日内完成。3.解决方案设计阶段：自方案规划阶段结束之日起______日内完成。4.系统开发与集成阶段：自解决方案设计阶段结束之日起______日内完成。5.数据采集与实施阶段：根据实际情况确定，预计在______日内完成。6.数据分析与应用阶段：自系统开发与集成阶段结束之日起______日内完成。7.系统测试与部署阶段：自数据分析与应用阶段结束之日起______日内完成。8.系统培训与支持阶段：贯穿整个服务周期，并在服务结束后提供______个月的免费维护支持。第四条服务方式甲方提供远程服务、现场服务以及混合服务相结合的方式进行本协议项下的服务。第五条双方权利义务5.1甲方的权利义务甲方的权利：a.有权按照本协议约定收取服务费用。b.有权要求乙方提供必要的信息和配合，以便顺利完成服务。c.有权对服务过程中知悉的乙方商业秘密进行保密。d.对服务成果的质量和性能负责。甲方的义务：a.按照本协议约定的服务内容、服务周期和服务标准，为乙方提供高质量的工业数字化转型服务。b.按时提交各阶段的服务成果，并接受乙方的监督和检查。c.对乙方提供的技术资料和商业信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。d.提供专业的技术咨询和支持，帮助乙方解决数字化转型过程中遇到的问题。e.保证服务成果的质量和性能符合本协议约定的验收标准。f.遵守国家有关法律法规和行业标准，确保服务过程合法合规。5.2乙方的权利义务乙方的权利：a.有权要求甲方按照本协议约定提供服务。b.有权对甲方提供的服务成果进行验收。c.有权要求甲方对服务过程中知悉的乙方商业秘密进行保密。乙方的义务：a.按照本协议约定按时支付服务费用。b.为甲方提供必要的工作条件、信息资料和人员配合，确保甲方能够顺利开展服务。c.对甲方提供的技术资料和商业信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。d.遵守国家有关法律法规和行业标准，配合甲方完成数字化转型服务。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写：______）。该费用包含但不限于需求分析、方案规划、解决方案设计、系统开发与集成、数据采集与实施、数据分析与应用、系统测试与部署、系统培训与支持等各项服务的费用。6.2支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：a.本协议签订之日起______日内，支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______）。b.甲方完成需求分析阶段工作并经乙方验收合格后______日内，支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______）。c.甲方完成解决方案设计阶段工作并经乙方验收合格后______日内，支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______）。d.甲方完成系统开发与集成阶段工作并经乙方验收合格后______日内，支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______）。e.甲方完成系统测试与部署阶段工作并经乙方验收合格后______日内，支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：______）。f.剩余的______%服务费用，即人民币______元（大写：______），在甲方提供的服务全部结束并且乙方结清所有应付费用后______日内支付。6.3付款条件乙方应将服务费用支付至甲方指定的银行账户：开户名称：______开户银行：______银行账号：______6.4税费本协议项下的服务费用为含税价格。如需开具增值税专用发票，乙方应在支付相应服务费用时向甲方提供完整的开票信息。第七条验收标准与流程7.1验收标准甲方提供的服务成果应满足以下验收标准：a.功能完整性：系统功能应满足本协议第二条约定的服务内容要求，各项功能应正常运行。b.性能达标：系统性能应满足乙方的使用需求，响应时间、处理速度、稳定性等指标应符合相关行业标准或约定。c.质量合格：系统应经过充分测试，无重大缺陷和错误，能够稳定运行。d.文档齐全：甲方应提供完整的技术文档、操作手册、维护手册等，并确保文档内容准确、清晰。7.2验收流程a.甲方在完成每个阶段的服务工作后，应向乙方提交验收申请。b.乙方应在收到验收申请后______日内组织相关人员进行验收。c.验收合格的，乙方应签署验收报告；验收不合格的，乙方应向甲方提出书面整改意见，并说明具体的整改要求。d.甲方应在收到整改意见后______日内完成整改，并重新提交验收申请。乙方再次组织验收，直至验收合格。e.若乙方在收到验收申请后______日内未组织验收，视为验收合格。7.3验收期限乙方应在收到甲方提交的验收申请后______日内完成验收工作。7.4验收结果a.验收合格的，双方应签署验收报告，并作为本协议的有效组成部分。b.验收不合格的，甲方应根据乙方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。若甲方在规定期限内无法完成整改，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。第八条知识产权1.乙方在签订本协议前已经拥有的知识产权，仍归乙方所有。2.甲方在履行本协议过程中产生的知识产权，除双方另有约定外，归甲方所有。3.乙方在接收甲方提供的服务成果后，享有该服务成果在乙方内部使用的权利，但不得对该服务成果进行修改、复制、分发、出租、出借、转售或进行其他任何形式的商业利用，除非获得甲方的书面许可。4.本协议项下的服务成果包括但不限于软件程序、技术文档、数据模型、设计方案等。第九条保密条款1.甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。2.保密信息包括但不限于：技术方案、设计图纸、源代码、数据库、客户名单、财务数据、经营策略等。3.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定的除外。4.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第十条违约责任10.1甲方的违约责任a.若甲方未能按时完成本协议约定的服务内容，每延迟一日，应向乙方支付总服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的______%。b.若甲方提供的服务成果质量不符合本协议约定的验收标准，乙方有权要求甲方进行整改，并承担由此产生的全部费用。若甲方在规定期限内无法完成整改，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用，并赔偿由此给乙方造成的损失。c.若甲方违反本协议的保密条款，应向乙方支付人民币______元（大写：______）的违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。10.2乙方的违约责任a.若乙方未能按时支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过应付未付服务费用的______%。b.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付人民币______元（大写：______）的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。c.若乙方无故解除本协议，应向甲方支付总服务费用______%的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、骚乱、流行病等。2.任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条合同生效与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议在双方权利义务履行完毕后自动终止。3.本协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款、知识产权条款及其他具有持续效力的条款。第十四条其他条款1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送