2025年青海省西宁市城东区社区工作人员考试模拟试题及答案

2025年青海省西宁市城东区社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。A选项增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；B、C、D选项改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻主要侧重于完成具体的任务，属于任务目标。2.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是强调（）。A.动员社区内的资源B.服务对象的自助C.政府的直接干预D.家庭的主导作用答案：A。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。B选项服务对象自助并非“由社区照顾”核心；C选项政府直接干预不符合“由社区照顾”特点；D选项家庭主导作用表述不准确，“由社区照顾”强调的是社区整体资源的动员，不只是家庭。3.社区居民委员会的性质是（）。A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织D.社区居民的基层行政性组织答案：C。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。A选项地方性自治组织表述不准确；B选项没有突出“自我”这一关键特征；D选项居民委员会不是基层行政性组织，不具有行政职能。4.社区工作者在与社区居民接触过程中，下列哪项是运用“聆听”技巧的表现（）。A.用语言或非语言的方式表示在认真听居民说话B.对居民的问题进行总结和归纳C.为居民提供解决问题的建议D.与居民分享自己的类似经历答案：A。聆听技巧要求工作者用语言或非语言的方式表示在认真听居民说话，如点头、眼神交流等。B选项对居民问题进行总结和归纳属于引导技巧；C选项为居民提供解决问题的建议是提供信息和建议的技巧；D选项与居民分享自己类似经历属于分享感受技巧。5.社区工作者小李在为社区内的残疾人开展服务时，发现部分残疾人对自己的能力缺乏信心，存在自卑情绪。小李决定通过小组工作的方法，帮助他们建立自信。这种小组属于（）。A.治疗小组B.成长小组C.支持小组D.教育小组答案：B。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。小李帮助残疾人建立自信，促进他们个人成长，符合成长小组的特点。A选项治疗小组主要是针对有心理或行为问题的组员进行治疗；C选项支持小组主要是组员之间相互支持、分享经验；D选项教育小组主要是通过知识传授来提升组员能力。6.社区工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，让组员们相互交流，增进感情，缓解工作压力。该小组属于（）。A.娱乐小组B.社交小组C.兴趣小组D.治疗小组答案：B。社交小组的目的是通过组员之间的互动，促进他们的社会交往，增进彼此的感情，缓解生活和工作压力等。“周末小组”让组员相互交流、增进感情、缓解压力，符合社交小组的特征。A选项娱乐小组主要以娱乐活动为主；C选项兴趣小组是基于组员共同兴趣而成立；D选项治疗小组针对有特定问题需要治疗的人群。7.社区工作者在社区中开展活动时，需要与不同的组织和机构合作。在与政府部门合作时，下列做法正确的是（）。A.完全听从政府部门的安排B.与政府部门保持距离，避免合作C.积极与政府部门沟通，争取资源和支持D.只关注自身工作，不考虑政府部门的需求答案：C。社区工作者与政府部门合作时，应积极与政府部门沟通，争取政府部门的资源和支持，以更好地开展社区工作。A选项完全听从政府部门安排，缺乏自主性；B选项与政府部门保持距离、避免合作不利于社区工作开展；D选项只关注自身工作、不考虑政府部门需求，不利于建立良好合作关系。8.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动，他通过张贴宣传海报、举办讲座等方式，向居民普及垃圾分类知识。这种工作方法属于（）。A.社区教育B.社区动员C.社区策划D.社区组织答案：A。社区教育是指在社区中，开发、利用各种教育资源，以社区全体成员为对象，开展旨在提高成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。开展垃圾分类宣传活动，普及垃圾分类知识，属于社区教育的范畴。B选项社区动员主要是发动居民参与某项活动；C选项社区策划侧重于对社区活动的规划；D选项社区组织主要是建立和发展社区组织。9.社区工作者在社区中发现有一些居民存在家庭暴力问题。他决定采取行动，帮助受暴力侵害的居民。首先应该做的是（）。A.对施暴者进行法律制裁B.为受暴者提供庇护场所C.了解受暴者的需求和意愿D.组织居民开展反对家庭暴力的宣传活动答案：C。在帮助受暴力侵害的居民时，首先要了解受暴者的需求和意愿，尊重他们的自主选择，才能提供更合适的帮助。A选项对施暴者进行法律制裁不是社区工作者的直接职责；B选项提供庇护场所应在了解需求之后；D选项组织宣传活动是后续可以开展的工作，不是首先要做的。10.社区工作者在社区中组织了一个老年人健康关怀小组。在小组活动中，有一位老人突然晕倒。此时，社区工作者首先应该（）。A.立即拨打120急救电话B.对老人进行简单的急救处理C.通知老人的家属D.维持现场秩序，避免其他老人受到惊吓答案：A。在老人突然晕倒的紧急情况下，首先应立即拨打120急救电话，争取专业医疗救援。B选项如果社区工作者具备急救知识可以同时进行简单急救处理，但拨打120是首要的；C选项通知家属可以在拨打120之后进行；D选项维持现场秩序也是必要的，但应在确保老人得到紧急救援的前提下。11.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，为了吸引更多居民参与，他可以采取的措施不包括（）。A.提供丰厚的物质报酬B.宣传志愿服务的意义和价值C.为志愿者提供培训和支持D.建立志愿者激励机制答案：A。志愿服务强调的是自愿、无偿的奉献精神，提供丰厚物质报酬违背了志愿服务的本质。B选项宣传志愿服务意义和价值可以让居民了解其重要性，吸引他们参与；C选项为志愿者提供培训和支持能提升他们的服务能力，增加参与意愿；D选项建立激励机制可以对志愿者进行精神鼓励，激发他们的积极性。12.社区工作者在社区中开展青少年教育活动，发现部分青少年存在沉迷网络的问题。他可以采取的措施不包括（）。A.与家长沟通，共同监督青少年上网B.组织青少年参加户外活动，减少上网时间C.限制青少年的上网设备和网络使用时间D.开展网络安全教育，提高青少年的网络素养答案：C。社区工作者没有权力限制青少年的上网设备和网络使用时间，这是家长或相关管理部门的职责。A选项与家长沟通共同监督，能借助家庭力量引导青少年正确上网；B选项组织户外活动减少上网时间是积极有效的方式；D选项开展网络安全教育能提高青少年自我保护和正确使用网络的能力。13.社区工作者在社区中开展文化活动，为了确保活动的顺利进行，他需要做好的准备工作不包括（）。A.确定活动的主题和内容B.邀请专业的表演团队C.制定活动的应急预案D.对活动进行评估和总结答案：D。对活动进行评估和总结是活动结束后的工作，不是活动准备阶段的工作。A选项确定活动主题和内容是活动开展的基础；B选项邀请专业表演团队可以提升活动质量；C选项制定应急预案能应对活动中可能出现的突发情况。14.社区工作者在社区中发现有一些流浪儿童。他应该首先（）。A.为流浪儿童提供食物和住所B.联系儿童福利机构C.了解流浪儿童的家庭情况D.组织志愿者照顾流浪儿童答案：C。了解流浪儿童的家庭情况是首要步骤，只有了解他们的家庭背景，才能更好地采取后续措施，如联系家人、提供合适的安置等。A选项提供食物和住所是临时的救助措施；B选项联系儿童福利机构应在了解情况之后；D选项组织志愿者照顾也是后续可以开展的工作。15.社区工作者在社区中开展环保活动，为了提高居民的环保意识，他可以采取的方法不包括（）。A.举办环保知识竞赛B.发放环保宣传资料C.强制居民进行垃圾分类D.组织环保志愿者活动答案：C。强制居民进行垃圾分类不符合社区工作的理念，社区工作强调通过宣传、教育、引导等方式，让居民自觉参与环保行动。A选项举办环保知识竞赛可以激发居民学习环保知识的兴趣；B选项发放宣传资料能传播环保信息；D选项组织环保志愿者活动可以让居民亲身参与环保实践。16.社区工作者在社区中组织了一个妇女手工小组。在小组活动中，有一位妇女提出想学习新的手工技能。社区工作者应该（）。A.拒绝她的要求，按照原计划进行活动B.鼓励她自己去学习，小组不提供帮助C.根据她的需求，调整小组活动内容D.批评她不遵守小组规则答案：C。社区工作者应关注组员的需求，根据组员提出的学习新手工技能的需求，合理调整小组活动内容，以满足组员的发展需要。A选项拒绝要求不利于小组发展；B选项让其自己学习，没有体现社区工作者的支持作用；D选项批评组员不符合社区工作者应有的态度。17.社区工作者在社区中开展就业帮扶活动，为了帮助失业居民找到工作，他可以采取的措施不包括（）。A.为失业居民提供职业培训B.联系企业，为失业居民提供就业岗位C.给失业居民发放生活补贴D.帮助失业居民制定求职计划答案：C。给失业居民发放生活补贴是政府相关部门的社会保障职责，不是社区工作者就业帮扶活动的主要措施。A选项提供职业培训可以提升失业居民的就业能力；B选项联系企业提供岗位能增加就业机会；D选项帮助制定求职计划有助于居民更有针对性地求职。18.社区工作者在社区中发现有一些居民之间存在矛盾和纠纷。他应该首先（）。A.直接介入，解决矛盾B.了解矛盾的起因和经过C.对有矛盾的居民进行批评教育D.组织居民进行调解会议答案：B。了解矛盾的起因和经过是解决居民矛盾纠纷的首要步骤，只有清楚矛盾的来龙去脉，才能采取合适的解决方法。A选项直接介入可能因不了解情况而无法有效解决问题；C选项批评教育可能会激化矛盾；D选项组织调解会议应在了解情况之后。19.社区工作者在社区中开展老年人关爱活动，为了让老年人更好地参与活动，他可以采取的措施不包括（）。A.选择适合老年人身体状况的活动内容B.安排在老年人方便的时间和地点C.强制老年人参加活动D.为老年人提供必要的帮助和支持答案：C。强制老年人参加活动违背了自愿原则，不利于活动的开展和老年人的参与体验。A选项选择适合的活动内容能让老年人更好地参与；B选项安排在方便的时间和地点能提高老年人的参与积极性；D选项提供必要帮助和支持能让老年人更顺利地参与活动。20.社区工作者在社区中开展社区治理工作，他认为社区治理的核心是（）。A.政府主导B.居民自治C.企业参与D.社会组织合作答案：B。社区治理强调居民的主体地位，居民自治是社区治理的核心。通过居民自我管理、自我服务、自我教育，能够充分发挥居民的积极性和主动性，实现社区的良好治理。A选项政府主导不符合社区治理强调多元主体参与的理念；C选项企业参与和D选项社会组织合作是社区治理中的重要力量，但不是核心。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.具有政治性C.强调居民参与D.采用宏观的分析角度E.富有批判和反思精神答案：ABCDE。社区工作以社区为工作对象，致力于解决社区问题和促进社区发展；具有政治性，涉及到资源分配、权力关系等政治层面的问题；强调居民参与，鼓励居民自主解决社区事务；采用宏观分析角度，综合考虑社区的社会、经济、文化等多方面因素；富有批判和反思精神，不断反思工作方法和效果，以改进工作。2.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.建立社会支持网络答案：ABCD。社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾，指将一些服务留在社区内进行；由社区照顾，强调动员社区内资源提供照顾；对社区照顾，强调正式照顾和非正式照顾的结合；整合式社区照顾，强调将不同的照顾服务进行整合。E选项建立社会支持网络是社区工作的一种方法，但不是社区照顾模式的实施策略。3.社区居民委员会的主要职责包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会有宣传法律政策、办理公共事务和公益事业、调解纠纷、协助维护治安以及反映居民意见等职责。4.社区工作者在与社区居民建立关系的过程中，可以采用的技巧有（）。A.主动介绍自己B.建立信任关系C.倾听居民的意见D.表达同感E.解决居民的所有问题答案：ABCD。主动介绍自己可以让居民了解社区工作者；建立信任关系是开展工作的基础；倾听居民意见能体现对居民的尊重；表达同感能让居民感受到被理解。E选项解决居民所有问题是不现实的，社区工作者只能尽力提供帮助和支持。5.社区小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为社区培养领导人才答案：ABCD。社区小组工作可以让组员在小组中体验平等，增强共同体归属感；提供一个让组员自我改变和获得肯定的环境；组员之间相互帮助、共同学习；打造组员之间相互支持的网络。E选项为社区培养领导人才不是小组工作的主要功能。6.社区工作者在社区组织活动时，需要考虑的因素包括（）。A.活动的目标和主题B.活动的时间和地点C.活动的参与人员D.活动的经费预算E.活动的宣传推广答案：ABCDE。活动的目标和主题决定了活动的方向和内容；时间和地点要方便参与人员；参与人员的特点和需求会影响活动设计；经费预算是活动开展的经济保障；宣传推广能吸引更多人参与活动。7.社区工作者在社区中开展环保工作，可以采取的措施有（）。A.开展环保宣传教育活动B.组织环保志愿者活动C.推动社区垃圾分类工作D.倡导绿色消费E.监督企业的环保行为答案：ABCD。开展环保宣传教育活动能提高居民环保意识；组织环保志愿者活动可以让居民亲身参与环保实践；推动垃圾分类工作是环保的重要举措；倡导绿色消费能引导居民形成环保生活方式。E选项监督企业环保行为主要是环保部门等相关政府机构的职责。8.社区工作者在社区中开展青少年工作，可以采取的方法有（）。A.开展青少年兴趣小组活动B.进行青少年心理健康辅导C.组织青少年参与社区服务D.加强与学校的合作E.为青少年提供职业规划指导答案：ABCDE。开展兴趣小组活动可以满足青少年的兴趣爱好，促进他们的发展；进行心理健康辅导能关注青少年的心理需求；组织参与社区服务可以培养他们的社会责任感；加强与学校合作能整合资源，更好地服务青少年；提供职业规划指导有助于青少年未来的发展。9.社区工作者在社区中开展老年人工作，可以采取的措施有（）。A.建立老年人健康档案B.组织老年人文化娱乐活动C.开展老年人权益保障宣传D.为老年人提供生活照料服务E.鼓励老年人参与社区事务答案：ABCDE。建立健康档案可以关注老年人健康状况；组织文化娱乐活动能丰富老年人精神生活；开展权益保障宣传能维护老年人合法权益；提供生活照料服务能满足老年人生活需求；鼓励参与社区事务能让老年人发挥余热，增强归属感。10.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，可以采取的步骤有（）。A.确定志愿服务的目标和内容B.招募志愿者C.对志愿者进行培训D.组织志愿者开展服务活动E.对志愿服务活动进行评估和总结答案：ABCDE。确定目标和内容是活动的基础；招募志愿者是活动开展的人力保障；培训能提升志愿者服务能力；组织开展服务活动是核心环节；评估和总结能为后续活动提供经验。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作的目标就是解决社区中的所有问题。（）答案：错误。社区工作的目标包括解决社区问题、促进社区发展、增强居民能力等多个方面，且由于资源和条件的限制，不可能解决社区中的所有问题。2.社区居民委员会是政府的派出机构，代表政府管理社区事务。（）答案：错误。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构，不具有行政职能。3.社区工作者在与居民沟通时，只需要关注居民的语言表达，不需要关注他们的非语言信息。（）答案：错误。在沟通中，非语言信息如表情、肢体动作等同样重要，能辅助理解居民的真实想法和感受，社区工作者应综合关注语言和非语言信息。4.小组工作中，工作者的角色是固定不变的。（）答案：错误。在小组工作的不同阶段，工作者的角色会发生变化，如在小组开始阶段可能更多是引导者，在小组发展阶段可能更多是协调者等。5.社区照顾模式强调政府的主导作用，忽视居民的参与。（）答案：错误。社区照顾模式强调社区内各方力量的参与，包括居民、志愿者、社会组织等，并非强调政府主导，且非常重视居民的参与。6.社区工作者在开展活动时，不需要考虑活动的成本。（）答案：错误。开展活动需要合理规划经费，考虑活动成本，确保资源的有效利用，在有限的资源下实现活动目标。7.社区工作者可以代替居民做决策，以提高工作效率。（）答案：错误。社区工作强调居民参与和自主决策，社区工作者应引导居民参与决策过程，而不是代替居民做决策。8.社区工作者在社区中开展环保活动，只需要关注环境问题，不需要考虑居民的需求和意见。（）答案：错误。开展环保活动应考虑居民的需求和意见，只有得到居民的支持和参与，活动才能取得更好的效果。9.社区工作者在开展青少年工作时，只需要关注青少年的学习成绩，不需要关注他们的心理健康。（）答案：错误。青少年的心理健康同样重要，社区工作者应全面关注青少年的学习、心理、生活等多方面需求。10.社区工作者在开展老年人工作时，只需要提供物质帮助，不需要关注他们的精神需求。（）答案：错误。老年人除了物质需求外，还有丰富的精神需求，如情感交流、文化娱乐等，社区工作者应全面关注。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述社区工作的基本原则。答：社区工作的基本原则主要包括以下几点：（1）以人为本、服务居民。以社区居民的需求为导向，将满足居民的物质和精神需求作为工作的出发点和落脚点，为居民提供优质的服务，促进居民的全面发展。（2）资源整合、共驻共建。整合社区内的人力、物力、财力等各种资源，加强社区与政府部门、企事业单位、社会组织等的合作与共建，实现资源共享、优势互补，共同推动社区发展。（3）责权统一、管理有序。明确社区工作的职责和权力，建立健全科学合理的管理体制和运行机制，使社区工作有章可循、有序开展，提高工作效率和管理水平。（4）扩大民主、居民自治。尊重居民的民主权利，鼓励居民积极参与社区事务的决策、管理和监督，实现居民自我管理、自我教育、自我服务，增强居民的社区归属感和责任感。（5）因地制宜、循序渐进。根据不同社区的实际情况和特点，制定适合本社区的工作目标和方法，避免一刀切。同时，社区工作是一个长期的过程，要循序渐进，逐步推进社区的发展和进步。2.简述社区居民委员会的选举程序。答：社区居民委员会的选举程序一般如下：（1）成立选举工作机构。选举前，要成立社区居民选举委员会，负责选举的组织和实施工作，其成员由居民会议、居民代表会议或者各居民小组推选产生。（2）制定选举方案。选举委员会根据相关法律法规和社区实际情况，制定详细的选举方案，包括选举时间、方式、候选人条件等内容，并向居民公布。（3）选民登记。对具有选举权和被选举权的居民进行登记，公布选民名单。选民应当年满十八周岁，未被剥夺政治权利。（4）候选人提名。候选人可以由居民个人提名、居民联名提名或者居民小组提名等方式产生。候选人应具备一定的政治素质、工作能力和服务意识。（5）竞选活动。候选人可以通过宣传自己的施政纲领和服务承诺等方式，向居民展示自己的能力和意愿，争取居民的支持。（6）投票选举。在规定的时间和地点，组织选民进行投票。投票方式可以采用直接选举或间接选举。选举时要设立投票站、流动票箱等，确保选民能够方便地行使选举权。（7）计票和公布结果。投票结束后，及时进行计票，公布选举结果。选举结果应当当场公布，当选人数应符合规定要求。（8）备案和交接。选举结果报街道办事处或乡镇人民政府备案。新当选的居民委员会成员要与上一届进行工作交接，正式开展工作。3.简述社区工作者在社区组织建设中的作用。答：社区工作者在社区组织建设中发挥着重要作用，主要体现在以下几个方面：（1）组织策划者。社区工作者负责制定社区组织建设的目标和计划，策划各类活动和项目，为社区组织的发展提供方向和指导。例如，组织社区志愿者活动、文化活动等，吸引居民参与，增强社区组织的凝聚力。（2）资源链接者。社区工作者积极与政府部门、企业、社会组织等沟通联系，为社区组织争取资源支持，包括资金、物资、技术等方面。比如，争取政府的项目资金用于社区基础设施建设，联系企业捐赠物资用于社区服务等。（3）动员组织者。社区工作者通过宣传、教育等方式，动员居民参与社区组织建设，组织居民共同解决社区问题。他们鼓励居民发挥自身优势，参与社区事务的管理和决策，提高居民的社区参与意识和能力。（4）协调沟通者。在社区组织建设过程中，社区工作者需要协调社区内不同组织和群体之间的关系，促进各方的合作与交流。当出现矛盾和冲突时，及时进行调解，维护社区的和谐稳定。（5）能力建设者。社区工作者为社区组织成员提供培训和指导，提升他们的组织管理能力、服务能力和沟通能力等。通过开展培训课程和经验分享活动，帮助成员不断成长和进步，推动社区组织的可持续发展。（6）倡导者。社区工作者代表社区组织和居民的利益，向政府和相关部门反映社区的需求和问题，倡导有利于社区发展的政策和措施。他们为社区争取更多的资源和支持，改善社区的生活环境和发展条件。五、案例分析题（20分）社区工作者小张在某社区开展工作时，发现社区内存在一些问题。该社区是一个老旧社区，基础设施老化，道路坑洼不平，路灯损坏较多，影响居民出行安全。同时，社区内环境卫生较差