电信解协议书范本

电信解协议书范本甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲乙双方就电信服务相关事宜存在特定的合同关系，现经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下电信解协议书：一、协议背景及目的甲乙双方曾签订[电信服务合同名称]，约定乙方为甲方提供电信服务。现因[具体原因]，双方决定解除该电信服务合同关系，就解除相关事宜达成本协议，以明确双方权利义务，妥善处理后续事项。二、标的物或服务具体描述1.电信服务内容乙方曾为甲方提供的电信服务包括但不限于固定电话服务、移动电话服务、宽带网络服务等。具体服务内容如下：固定电话服务：提供[电话号码]的固定电话线路接入，具备[通话时长、通话范围等具体功能描述]功能。移动电话服务：为甲方提供[手机号码段]的移动电话服务，包含[套餐内流量、通话时长、短信数量等详细套餐内容]套餐。宽带网络服务：通过[网络接入方式，如光纤、ADSL等]为甲方提供宽带网络接入服务，带宽为[X]Mbps，保障甲方能够享受稳定、高速的网络服务，满足甲方日常办公、娱乐等网络需求。2.相关设备及资源乙方为履行电信服务合同，向甲方提供了相关设备及资源，具体包括：固定电话终端设备：型号为[设备型号]的固定电话机[数量]部，该设备外观完好，功能正常，具备正常通话所需的各项功能。移动电话终端设备：型号为[设备型号]的移动电话[数量]部，设备处于正常使用状态，入网时的各项配置参数符合乙方规定，且设备内无欠费、无未结清的业务费用。宽带网络接入设备：包括但不限于调制解调器（型号为[设备型号]）、路由器（型号为[设备型号]）等，设备均能正常运行，保障宽带网络的稳定接入。同时，乙方为甲方分配了特定的网络IP地址段，用于网络识别和通信。三、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定，妥善办理电信服务解除手续，确保甲方电信服务账户及相关设备、资源的正常停用和清理。在乙方办理电信服务解除手续过程中，有权对乙方的操作进行监督，确保解除过程符合法律法规及本协议规定，保障甲方合法权益不受侵害。义务按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付截至电信服务解除之日前的各项费用，包括但不限于套餐费用、通话费用、网络使用费用、设备租金（如有）等。甲方应确保支付的费用准确无误，不存在任何欠费争议。配合乙方办理电信服务解除手续，提供必要的身份证明文件、账户信息等资料，确保乙方能够顺利完成相关操作。在乙方办理过程中，如因甲方提供资料不完整或不准确导致手续办理延误或出现问题，甲方应承担相应责任。在电信服务解除后，妥善保管乙方提供的电信设备及资源，不得擅自拆卸、损坏或转让给第三方。如甲方违反此规定，应向乙方承担相应的赔偿责任。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用，如甲方未按时足额支付，乙方有权采取合理措施追讨欠费，包括但不限于暂停服务、限制账户使用等，由此产生的一切后果由甲方自行承担。在办理电信服务解除手续过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，确保解除手续的顺利完成。义务按照本协议约定及法律法规规定，为甲方办理电信服务解除手续。在解除手续办理过程中，应确保操作规范、准确，保障甲方电信服务账户及相关设备、资源的安全停用和清理。对甲方提供的资料严格保密，不得泄露甲方的个人信息及账户信息等隐私内容。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。在电信服务解除后，负责收回乙方提供的电信设备及资源，并对设备进行检查和清理。如发现设备存在损坏或丢失，应及时与甲方沟通协商解决。对于可修复的设备，乙方应负责修复后收回；对于无法修复或丢失的设备，甲方应按照设备的市场价值或乙方规定的赔偿标准向乙方进行赔偿。四、费用结算1.费用明细截至本协议签订之日，甲方应向乙方支付的费用明细如下：固定电话服务费用：[具体金额]元，包含[费用期间]的套餐费用、通话费用等。移动电话服务费用：[具体金额]元，其中套餐费用[X]元，超出套餐部分的通话费用[X]元、流量费用[X]元等。宽带网络服务费用：[具体金额]元，涵盖[费用期间]的网络使用费用、设备租金（如有）等。其他费用：[如有其他费用，详细说明费用名称及金额]元。以上费用总计：[总金额]元。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]日内，将上述费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：3.费用结算确认乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方出具费用结算清单及发票，作为费用结清的凭证。如甲方对费用结算存在疑问，应在收到费用结算清单及发票后的[X]日内与乙方联系，双方进行核对和协商。如逾期未提出异议，视为甲方认可费用结算结果。五、电信服务解除手续办理1.解除流程乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，开始办理甲方电信服务的解除手续。具体流程如下：首先，乙方对甲方的电信服务账户进行清查，核对账户内的费用、业务使用情况等信息，确保账户状态正常，不存在欠费及未结清的业务。然后，乙方按照相关规定和操作流程，对甲方的固定电话、移动电话及宽带网络服务进行停用处理。停用后，确保甲方无法再使用原电信服务。最后，乙方对甲方提供的电信设备及资源进行回收和清理。回收过程中，对设备外观、功能等进行检查，如发现设备存在损坏或丢失，按照本协议约定处理。在办理电信服务解除手续过程中，乙方应及时向甲方反馈办理进度，确保甲方了解手续办理的各个环节及预计完成时间。2.解除证明乙方完成电信服务解除手续后，应向甲方出具电信服务解除证明。解除证明应包含以下内容：–甲方的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系地址及电话等。–乙方的基本信息，包括公司名称、统一社会信用代码、法定代表人等。–电信服务解除的具体时间。–解除的电信服务内容，包括固定电话、移动电话及宽带网络服务等。–乙方的盖章及出具日期。甲方应妥善保管该解除证明，以备日后可能需要的相关证明用途。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方的电信服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方欠费导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本协议约定，擅自拆卸、损坏或转让乙方提供的电信设备及资源，甲方应按照设备的市场价值或乙方规定的赔偿标准向乙方进行赔偿。如设备损坏影响乙方正常回收和再利用，甲方还应承担乙方因此遭受的其他损失，包括但不限于设备维修费用、重新购置设备费用等。若甲方在电信服务解除后，利用乙方提供的电信设备及资源进行违法违规活动，甲方应承担全部法律责任。如因甲方行为导致乙方遭受法律纠纷或经济损失，甲方应负责赔偿乙方的全部损失，并消除对乙方造成的不良影响。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及法律法规规定为甲方办理电信服务解除手续，或在办理过程中存在操作失误、延误等情况，导致甲方电信服务未能按时解除或遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方实际损失情况确定，包括但不限于甲方因电信服务未及时解除而产生的额外费用、业务受影响导致的经济损失等。若乙方违反本协议约定，泄露甲方的个人信息及账户信息等隐私内容，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方赔礼道歉。同时，乙方应按照法律法规规定及甲方要求，承担相应的赔偿责任。赔偿金额可根据甲方遭受的实际损失及精神损害程度等因素确定。若乙方在电信服务解除后，未按照本协议约定及时收回乙方提供的电信设备及资源，或对设备检查清理不认真，导致设备损坏或丢失情况未能及时发现和处理，乙方应承担相应的责任。如因乙方原因给甲方造成损失，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。七、争议解决1.协商解决本协议履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应本着平等、互利、诚信的原则，就争议事项进行沟通和协商，寻求达成一致的解决方案。协商期限为自争议发生之日起[X]日内。2.仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能达成一致解决方案，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。选择仲裁的，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁；选择诉讼的，应按照相关法律法规规定的诉讼程序进行。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。3.通知与送达本协议履行过程中，双方的通知与送达应按照以下方式进行：甲方的通知送达地址为：乙方的通知送达地址为：任