互联网公司产品经理用户活跃度与满意度绩效评定表

互联网公司产品经理用户活跃度与满意度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户活跃度提升日活跃用户数（DAU）增长率40%提升15%目标值提升15%以上得满分，按实际增长率比例计分，低于5%不得分。周活跃用户数（WAU）增长率提升20%目标值提升20%以上得满分，按实际增长率比例计分，低于10%不得分。月活跃用户数（MAU）增长率提升25%目标值提升25%以上得满分，按实际增长率比例计分，低于15%不得分。用户留存率提升5%目标值提升5%以上得满分，按实际提升比例比例计分，低于2%不得分。核心功能使用率提升10%目标值提升10%以上得满分，按实际提升比例比例计分，低于5%不得分。用户满意度提升NPS净推荐值35%提升10个百分点目标值提升10个百分点以上得满分，按实际提升比例比例计分，低于5个百分点不得分。应用商店评分提升0.5分目标值提升0.5分以上得满分，按实际提升比例比例计分，低于0.2分不得分。用户反馈满意度满意率达到85%满意率达到85%以上得满分，按实际满意度比例比例计分，低于75%不得分。投诉率降低降低20%目标值降低20%以上得满分，按实际降低比例比例计分，高于5%不得分。用户参与度指标提升15%目标值提升15%以上得满分，按实际提升比例比例计分，低于8%不得分。产品迭代优化版本发布频率15%每季度至少2次每季度发布2次以上得满分，按实际发布次数比例计分，低于1次不得分。版本质量稳定性严重Bug数量降低50%严重Bug数量降低50%以上得满分，按实际降低比例比例计分，高于20%不得分。用户需求响应速度平均响应时间缩短至3天平均响应时间缩短至3天以上得满分，按实际缩短比例比例计分，高于7天不得分。功能迭代符合度90%以上需求得到满足满足需求达到90%以上得满分，按实际满足比例比例计分，低于80%不得分。数据驱动决策关键决策80%基于数据分析基于数据分析的决策达到80%以上得满分，按实际比例比例计分，低于60%不得分。跨部门协作与沟通需求传递准确率10%达到95%准确率达到95%以上得满分，按实际比例比例计分，低于90%不得分。项目协作完成率达成90%以上完成率达到90%以上得满分，按实际比例比例计分，低于85%不得分。跨部门会议参与度积极参与并贡献有效建议每次会议均积极参与并贡献有效建议得满分，按实际参与比例比例计分，未参与超过20%不得分。团队沟通效率问题解决时间缩短20%问题解决时间缩短20%以上得满分，按实际缩短比例比例计分，高于10%不得分。资源协调能力关键资源协调成功率90%以上成功率达到90%以上得满分，按实际比例比例计分，低于80%不得分。本考核表用于评估产品经理在提升用户活跃度与满意度方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重为各维度占比。各指标评分标准已详细说明，请严格按标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：