2025年电信年终总结范文(2篇)

2025年电信年终总结范文(精选2篇)2025年电信年终总结范文（精选2篇）第一篇时针拨回2025年1月1日零点，南京河西枢纽机楼的时钟比北斗标准时间快0.8毫秒，运维值班长王珂在交接班日志里写下第一行字：“全年零重大故障倒计时开始。”365天后，同一本日志最后一页写着：“全年零重大故障达成，累计业务流量同比增47.3%，收入利润双创十年新高。”两句话之间，是江苏公司上下一万两千名员工的2025。这一年，我们把“网络即服务”写进KPI，也写进行动。春节返程高峰，沪宁高铁5G-A专网承载8K多视角直播，用户峰值速率稳定在1.2Gbps，后台信令风暴模型提前72小时预警，现场只派出3人值守。五一假期，太湖隧道20公里无光源场景，自修复光缆把中断压到50毫秒，游客抖音上传延时感知为零。国庆当天，南京青奥体育公园接入终端38万，MassiveMIMO3.0阵列通过AI权值寻优，容量提升3.7倍，赛后一小时即释放20%能耗。网络硬实力背后，是“算力+数据”的软功夫。2025年，我们完成全省“2+13+X”三级算力布局，边缘节点从42个增至89个，平均时延从18ms降到8ms。自研“玄铁”DPU在核心池上线，单卡转发提升400%，功耗下降28%，一年节电折合标煤1.1万吨。数据层面，搭建“扬子江”湖仓一体平台，打通BSS、OSS、MSS312张表，日增量数据由12TB升至41TB，模型训练窗口从6小时缩到45分钟，为一线释放了相当于300名数据工程师的产能。市场端，CToB打法全面跑通。2月，与省卫健委共建“江苏健康云”，把5G+北斗高精度定位做到急救车路线级导航，平均院前急救时间缩短4分钟，直接挽救生命137例。6月，联合省电力公司推出“5G+分布式光伏”切片，实现配网差动保护端到端15ms，全年消纳绿电21亿度，相当于南京主城区居民半年用量。9月，上线“云电竞”产品，把边缘渲染节点放进校园，时延低于20ms，三个月发展付费用户80万，ARPU58元，是传统校园宽带的三倍。政企条线，合同额破百亿，增速28%。“一网统管”城市运行平台复制到8个地市，接入传感器210万，每日产生告警仅421条，同比下降63%，AI派单准确率96%。省政务云采用“电信+伙伴”双运营，我们拿到70%份额，全年新增云主机1.8万台，未出现一次红头文件投诉。ToC经营，坚持价值而非规模。5G套包全面取消“达量限速”，改为“速率+权益”双阶梯，用户升级意愿提升19个百分点。推出“银龄专享”2.0，把114客服语音改造成“视频客服+手语客服”，65岁以上用户净增82万，全年投诉量下降41%。自营App月活突破2100万，把话费、流量、云盘、安防、医疗、出行六大场景做成可拖拽的“乐高”首页，人均停留时长增加6.2分钟。服务方面，全年装维工单1200万张，一次上门解决率98.6%，用户好评率99.2%。“阳光厨房”智慧家庭方案落地93万户，AI摄像头日均推送异常告警12万次，其中火灾预警312起，全部在5分钟内闭环。客服中心上线“情绪识别”大模型，把投诉通话时长压到180秒内，员工离职率下降8个百分点。内部管理，RPA机器人覆盖财务、人力、采购等12条流程，全年节省人工3.6万小时，相当于180名全职员工。全面预算系统与供应链拉通，库存周转天数从38天降到21天，释放现金12亿元。安全生产“双重预防机制”通过集团钻石五星认证，全年零火灾、零伤亡、零重大交通事故。人才梯队，全年培训投入1.4亿元，线上“云学堂”课程2867门，人均学时72小时。技术专家委员会新聘首席专家5人，青年拔尖人才42人，2人入选集团“鲲鹏计划”。内部创业赛孵化11个项目，3个已实现商业化，其中“5G+AI质检”已在光伏龙头企业复制，合同金额1.2亿元。党建与企业文化，打造“红色电波”品牌，与省委组织部共建“党建云”，覆盖2.3万个基层党组织。开展“我为群众办实事”项目312项，解决老百姓急难愁盼问题1.1万件。公司团委获“全国五四红旗团委”称号，志愿服务时长突破18万小时。2025，我们用结果回应了年初的“灵魂三问”：网络是否还能更稳？可以，全年零重大故障。业务是否还能更快？可以，收入增速行业第一。员工是否还能更幸福？可以，薪酬增幅跑赢CPI，员工满意度86分，创历年新高。第二篇2025年，四川电信把“雪山模型”写进战略：网络像雪山一样可靠，算力像冰川一样澎湃，应用像云海一样丰富。一年过去，模型落地为“345”工程——3张精品网、4大算力谷、5类规模应用，累计拉动生态收入38亿元。3张精品网，首先是“全光底座”。我们完成川藏铁路沿线800公里G.654.E超低损光缆敷设，把色散补偿模块从158个砍到0个，链路损耗下降4dB，相当于在400G系统里白捡80公里无中继传输。成都到拉萨的时延，从42ms降到29ms，首次低于北京到拉萨的陆由时延。5G-A方面，全年新建3.5G基站1.1万个，开通2CC+3CC载波聚合站点2800个，核心城区体验速率突破2Gbps。携手民航西南空管局，在双流机场跑道两端部署通感一体基站，实现无人机、飞鸟、FOD（外来物）的实时成像，误报率低于1%，全年协助机场处置入侵事件53起，航班延误率下降0.7个百分点。卫星网络，发射“蜀星一号”Ka高通量卫星，与甘孜海拔4800米的格聂基站打通星地回传，为藏区20万牧民提供100Mbps宽带。星地融合终端价格压到1999元，政府补贴后用户实付699元，三个月放号5.4万，ARPU68元，高于藏区移动业务平均38元。4大算力谷，对应成都、绵阳、宜宾、雅安。成都天府数据中心新增1万架机柜，平均PUE1.15，采用江水冷源+间接蒸发技术，全年节电1.3亿度。绵阳“中国科技城”节点，与九院共建量子加密云，为武器物理数值模拟提供1280张A100GPU，任务并发时延低于2微秒，全年完成超算任务912项，占全国国防超算总量17%。宜宾节点服务“东数西算”成渝枢纽，与阿里云、腾讯云、华为云对等互联，出口带宽达到48T，全年实现收入19亿元。雅安节点主打“零碳”，全站采用光伏直供+锂电储能，白天PUE最低0.98，全年碳排放为零，已通过国际碳中和认证。5类规模应用，第一是“数字熊猫”。基于5G+北斗项圈，对雅安、卧龙、唐家河三地的186只野生大熊猫进行亚米级定位，活动轨迹实时回传，一年发现新交配点9处，助力种群增长13只。项圈续航从90天提升到240天，重量从1.8kg降到0.9kg，被世界自然基金会评为“全球最佳物联网保护案例”。第二是“川味出海”。在成都、眉山、资阳建设3条“5G+AI味觉”生产线，把豆瓣酱、泡菜、火锅底料的菌群发酵过程数字化，通过电子鼻、电子舌实时采集2000种风味物质，AI模型把风味偏差控制在3%以内，产品良率提升5个百分点，全年新增出口1.2亿美元。第三是“智慧坝坝宴”。针对农村红白喜事场景，推出“5G+直播+溯源”一体化方案，把坝坝宴现场视频、食材检测报告、厨师健康证全部上链，扫码即可查看。全年覆盖2.1万场，观看人次破亿，带动天翼高清增值收入3200万元。第四是“高原应急”。在甘孜、阿坝、凉山建设“空天地”一体应急平台，配备6架5G无人机、3辆卫星指挥车、2000台北斗有源终端。泸定地震演练中，震后15分钟无人机起飞，30分钟恢复公网，60分钟完成三维建模，比2022年实战缩短70分钟。第五是“数字三星堆”。与省文物局共建“5G+XR”考古平台，把3号坑8平方米区域做成0.5毫米精度数字孪生，考古人员戴上MR眼镜即可“透视”土层，一年完成文物提取438件，较传统方式效率提升3倍，相关论文被《自然》子刊收录。经营数据方面，四川电信2025年收入312亿元，同比增长12.8%；净利润28.4亿元，同比增长18.1%；经营性现金流98亿元，同比增长15%。移动用户净增420万，5G套包渗透率84%，宽带用户净增180万，千兆占比65%，天翼云收入45亿元，同比增长90%。ToB市场，签约5G定制网项目462个，其中1000万元以上项目38个，行业客户数突破1万。教育行业，与教育厅共建“四川云教”平台，覆盖1.8万所中小学，日均并发课堂3.2万间，疫情期间“停课不停学”实现零投诉。医疗行业，建成5G远程超声、远程急救、远程病理三大中心，覆盖县医院156家，全年完成远程诊疗21万例，为患者节约交通费用4.7亿元。创新投入，全年研发费用28亿元，同比增长25%，占收入比9%。申请专利1120件，其中发明专利980件，PCT82件。与电子科大、川大共建联合实验室6个，在站博士后46人。自研“蜀信”操作系统已在2万台服务器部署，替代国外商业软件，节约授权费1.5亿元。绿色发展，全年碳排放强度下降18%，相当于植树760万棵。成都天府数据中心通过国际绿色数据中心5A认证，雅安节点获联合国“可持续发展优秀案例”。公司荣获“全国碳中和先锋企业”称号。人才与文化，全年引进高层次人