抚顺市东洲区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

抚顺市东洲区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.抚顺市东洲区下辖街道中，以“搭连”命名的街道是（）A.搭连街道B.新屯街道C.万新街道D.章党街道答案：A解析：东洲区现辖搭连、新屯、万新、章党、东洲、老虎台6个街道，其中搭连街道因历史上的“搭连坑”煤矿得名。2.网格员日常巡查中发现居民楼楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）A.直接清理并拍照留存B.联系物业或社区负责人，督促限期整改C.立即联系消防部门强制清除D.记录后上报街道，由街道处理答案：B解析：网格员应遵循“发现-上报-督促整改”流程，对于一般性安全隐患，首先联系责任主体（物业或社区）督促整改，而非直接处理或越级上报。3.根据《民法典》，居民甲在小区公共区域私种蔬菜，其他居民投诉后，网格员应引导居民通过（）解决。A.自行拔除甲的蔬菜B.向法院提起行政诉讼C.要求物业恢复公共区域原状D.报警由公安机关处罚答案：C解析：公共区域属于全体业主共有，物业有权依据《民法典》第二百八十六条要求行为人停止侵害、排除妨碍，网格员应引导通过物业协调处理。4.东洲区某社区计划开展“反诈宣传进社区”活动，网格员负责前期筹备，首要工作是（）A.联系派出所提供宣传资料B.统计社区内老年人、上班族等重点群体数量C.在社区公告栏张贴活动通知D.准备宣传礼品吸引居民参与答案：B解析：活动筹备需先明确目标群体需求，统计重点人群（如易受骗的老年人）数量和分布，才能针对性设计宣传内容和形式。5.网格员在入户走访时，居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，正确的回应是（）A.“这归环保局管，你直接打12369投诉吧。”B.“我记录下具体时间和商铺名称，明天联系环保部门和派出所协调处理。”C.“商铺有经营权利，忍一忍吧。”D.“我帮你去和商铺老板吵架，让他别吵了。”答案：B解析：网格员需发挥“桥梁”作用，记录问题细节后协调相关部门（环保、公安）处理，而非推诿或激化矛盾。6.东洲区的主要河流是（）A.浑河B.太子河C.辽河D.富尔江答案：A解析：浑河贯穿抚顺市区，东洲区段为浑河支流的重要流经区域。7.网格员采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）A.要求租户立即离开社区B.记录信息并告知其3日内到派出所办理C.直接将租户信息上报公安部门D.以“未登记”为由罚款200元答案：B解析：根据《居住证暂行条例》，网格员应履行信息采集义务，告知租户办理时限，而非直接处罚或驱离。8.社区内独居老人张奶奶突发疾病，网格员发现后首先应（）A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.等待社区主任指示答案：B解析：突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120，同时联系家属。9.东洲区“三城联创”工作中，“三城”指（）A.文明城市、卫生城市、园林城市B.环保城市、旅游城市、宜居城市C.创新城市、智慧城市、平安城市D.双拥城市、法治城市、健康城市答案：A解析：东洲区近年重点推进文明城市、卫生城市、园林城市创建工作，简称“三城联创”。10.网格员在处理邻里因宠物粪便引发的纠纷时，核心原则是（）A.偏袒弱势方（如老人）B.依据《治安管理处罚法》直接处罚C.引导双方换位思考，协商解决D.要求宠物主人赔偿精神损失答案：C解析：邻里纠纷以调解为主，网格员应引导双方沟通，而非强制处罚或偏袒。11.东洲区的特色产业不包括（）A.石油化工B.装备制造C.中药材种植D.海洋渔业答案：D解析：东洲区为内陆城区，无海洋渔业，主要产业包括石化（如抚顺石化分公司）、装备制造及农业中的中药材种植（如五味子、刺五加）。12.网格员需定期更新的基础信息不包括（）A.居民家庭成员变动B.商铺营业执照信息C.社区绿化面积D.出租房屋承租人信息答案：C解析：社区绿化面积属静态数据，一般由社区统一登记；家庭成员、租户、商铺经营信息为动态信息，需网格员定期更新。13.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处下属机构D.事业单位答案：B解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。14.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员针对老年人应采用（）方式。A.发放电子手册B.现场演示分类步骤并赠送分类垃圾桶C.在社区微信群讲解D.张贴复杂分类图表答案：B解析：老年人更接受直观、互动的宣传方式，现场演示和实物赠送能提高参与度。15.网格员发现社区内某流浪狗有攻击倾向，正确处理流程是（）A.自行捕捉并丢弃B.联系动物保护协会或公安部门C.用棍棒驱赶D.张贴“小心恶犬”告示后不管答案：B解析：流浪犬管理需专业部门处理，网格员应联系动物保护机构或公安（110），避免自行处理引发风险。16.东洲区的著名历史文化景点是（）A.赫图阿拉城B.雷锋纪念馆C.红河峡谷D.萨尔浒风景区答案：D解析：萨尔浒风景区位于东洲区，是明清萨尔浒之战的古战场，属历史文化景点；赫图阿拉城在新宾县，雷锋纪念馆在望花区。17.网格员在录入居民信息时，应遵循的首要原则是（）A.信息全面，尽量收集隐私B.保护居民个人信息安全C.只记录户籍人口信息D.每日更新所有信息答案：B解析：《个人信息保护法》规定，网格员需严格保护居民隐私，禁止泄露或滥用信息。18.社区内某企业排放刺鼻气味，居民投诉后，网格员应首先（）A.联系环保部门现场检测B.组织居民到企业门口抗议C.拍摄视频发网络曝光D.记录气味出现时间、浓度等细节答案：D解析：需先完整记录问题细节（时间、特征），为环保部门提供依据，再联系专业部门处理。19.网格员参与社区应急预案演练，重点演练内容是（）A.如何撰写演练总结报告B.火灾、暴雨等突发事件的预警和疏散C.社区干部的分工安排D.演练场地的布置答案：B解析：应急预案演练核心是提升应对突发事件（如火灾、自然灾害）的实战能力，包括预警、疏散、救援等流程。20.东洲区的人口结构特点是（）A.以少数民族为主（超过50%）B.老龄化率高于全国平均水平C.流动人口占比超过80%D.0-14岁人口占比超过30%答案：B解析：东洲区作为老工业基地城区，老龄化率（约22%）高于全国平均水平（2023年约19.8%）。21.网格员在调解家庭矛盾时，错误的做法是（）A.倾听双方诉求，不打断B.指出双方错误并批评C.引导回忆共同经历，缓和情绪D.建议寻求专业心理咨询答案：B解析：调解需保持中立，避免批评指责，应引导沟通而非评判对错。22.社区“便民服务站”的主要功能是（）A.销售日常生活用品B.办理社保、医保等民生事项C.组织文艺演出D.存放社区档案答案：B解析：便民服务站是为居民提供一站式民生服务（如社保查询、证件代办）的场所。23.东洲区的主要地形是（）A.平原B.山地丘陵C.沙漠D.草原答案：B解析：东洲区地处辽东山地丘陵区，地势东高西低，多山地和丘陵。24.网格员发现社区内未成年人辍学，应（）A.联系学校和家长，督促返校B.视为家庭私事，不予干预C.上报街道要求对家长罚款D.直接将孩子送回学校答案：A解析：根据《义务教育法》，网格员有义务督促家长履行监护责任，联系学校共同解决。25.社区文化活动中心的开放时间应（）A.仅工作日白天开放B.覆盖居民空闲时间（如晚上、周末）C.由社区主任随意决定D.仅对老年人开放答案：B解析：文化活动中心需满足居民多样化需求，应在非工作时间（如18:00-20:00、周六日）开放。26.网格员使用“社区管理APP”录入信息时，错误操作是（）A.定期备份数据B.用他人账号登录C.退出时清理缓存D.发现系统故障及时上报答案：B解析：使用他人账号违反信息安全规定，可能导致数据泄露。27.东洲区的“民生工程”重点不包括（）A.老旧小区改造B.社区卫生服务中心建设C.大型商场引进D.养老服务站覆盖答案：C解析：东洲区民生工程侧重解决居民基本需求（如老旧小区、医疗、养老），大型商场属商业项目。28.网格员在组织居民会议时，应提前（）通知参会人员。A.1天B.3天C.7天D.15天答案：B解析：根据《居民委员会组织法》，召开居民会议应提前3天通知，确保居民知晓。29.社区内某商铺未按规定设置垃圾分类容器，网格员应（）A.罚款500元B.联系城管部门督促整改C.自行购买容器放置D.张贴“不文明商户”海报答案：B解析：商铺垃圾分类管理由城管部门负责，网格员应上报并协调整改，无处罚权。30.网格员的核心职责是（）A.代替居民解决所有问题B.采集信息、排查隐患、服务居民、协调矛盾C.负责社区经济发展D.监督街道干部工作答案：B解析：网格员的职责包括信息采集、隐患排查、服务居民、矛盾调解，是基层治理的“神经末梢”。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.东洲区的“一老一小”服务包括（）A.社区老年食堂B.儿童课后托管班C.老年人健康体检D.婴幼儿托育中心答案：ABCD解析：“一老一小”服务涵盖老年人（食堂、体检）和儿童（托管、托育）的民生需求。2.网格员在入户走访时需注意的沟通技巧有（）A.主动自我介绍，说明来意B.避免询问隐私问题（如收入）C.耐心倾听，不随意打断D.批评居民的不文明行为答案：ABC解析：走访时应保持礼貌，避免批评指责，D错误。3.社区突发事件包括（）A.居民楼电梯故障困人B.暴雨导致小区内涝C.老年人突发心梗D.商铺促销引发人群聚集答案：ABCD解析：突发事件指突然发生、影响居民安全或正常生活的事件，以上均属此类。4.东洲区的生态资源优势有（）A.森林覆盖率高B.河流湖泊众多C.湿地面积广D.矿产资源丰富答案：AB解析：东洲区森林覆盖率约65%，浑河及其支流贯穿，生态资源以森林和河流为主；湿地和矿产非主要优势。5.网格员需掌握的基础技能包括（）A.使用社区管理信息系统B.简单的法律知识（如《民法典》邻里条款）C.急救常识（如心肺复苏）D.驾驶机动车答案：ABC解析：驾驶非必需技能，ABC为网格员日常工作所需。6.社区矛盾纠纷的常见类型有（）A.物业与业主的服务费纠纷B.楼上楼下漏水引发的赔偿纠纷C.宠物伤人的责任纠纷D.企业与政府的拆迁纠纷答案：ABC解析：D属行政纠纷，非社区常见矛盾。7.东洲区的历史文化特色体现在（）A.满族民俗文化B.工业文化（煤矿、石化）C.红色文化（抗联遗址）D.海洋文化答案：ABC解析：东洲区无海洋文化，ABC为本地历史文化特色。8.网格员在疫情防控中的职责包括（）A.排查重点地区返抚人员B.宣传疫苗接种政策C.强制居民进行核酸检测D.协助运送生活物资答案：ABD解析：网格员需引导而非强制核酸检测，C错误。9.社区公共设施包括（）A.健身器材B.路灯C.居民私人车库D.社区广场答案：ABD解析：私人车库属个人财产，非公共设施。10.网格员提升服务能力的途径有（）A.参加街道组织的业务培训B.向经验丰富的老网格员学习C.阅读社区工作相关书籍D.仅依靠个人经验处理问题答案：ABC解析：D缺乏学习，不利于能力提升，错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以随意将居民信息提供给其他社区工作人员。（）答案：×解析：居民信息需严格保密，非工作需要不得提供。2.东洲区的“章党街道”因清代驻军“章党营”得名。（）答案：√解析：章党街道名称源于清代军事驻地“章党营”。3.网格员发现社区内有人散发邪教宣传品，应立即上前没收并批评教育。（）答案：×解析：邪教活动需联系公安部门处理，网格员无执法权。4.社区内的流浪猫由网格员负责投喂和管理。（）答案：×解析：流浪动物管理属综合执法或动物保护部门职责，网格员可协助上报。5.东洲区的“新屯街道”因煤矿新屯矿得名。（）答案：√解析：新屯街道因历史上的新屯煤矿而得名。6.网格员可以在居民不同意的情况下进入其家中采集信息。（）答案：×解析：入户需居民自愿，不得强制。7.社区“议事厅”是居民讨论公共事务的场所。（）答案：√解析：社区议事厅用于居民参与社区事务决策。8.东洲区的主要自然灾害是台风和海啸。（）答案：×解析：东洲区为内陆，主要自然灾害是暴雨、山体滑坡。9.网格员应每月至少走访80%以上的居民家庭。（）答案：√解析：东洲区网格员考核标准要求每月走访覆盖率不低于80%。10.社区内的废品回收站无需网格员关注。（）答案：×解析：废品站可能存在消防隐患，网格员需定期巡查。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述网格员在社区疫情防控中的具体工作内容。答案：①排查重点地区返抚人员，建立动态台账；②宣传疫情防控政策（如疫苗接种、核酸检测）；③协助开展核酸检测秩序维护、信息登记；④关注独居老人、慢性病患者等特殊群体，帮助采购生活物资和药品；⑤发现发热、咳嗽等异常情况及时上报社区和卫生部门。2.东洲区某社区计划开展“重阳节敬老活动”，作为网格员，你会如何筹备？答案：①前期调研：统计社区60岁以上老人数量、健康状况及需求（如是否需要义诊、文艺表演）；②资源协调：联系社区卫生服务中心安排义诊，邀请文艺团队或社区志愿者准备节目；③物资准备：购买慰问品（如食品、日用品），布置活动场地（悬挂横幅、摆放座椅）；④通知宣传：通过入户、社区微信群、公告栏告知活动时间、地点；⑤应急预案：安排人员照顾行动不便老人，准备急救药品。3.简述网格员处理邻里噪音纠纷的步骤。答案：①上门了解情况：分别与双方沟通，记录噪音发生时间、类型（如装修、乐器）；②现场调解：引导双方换位思考，协商解决（如调整装修时间、使用隔音设备）；③督促整改：若协商不成，联系物业或环保部门（12369）进行噪音检测，出具整改通知；④跟踪反馈：3日内回访，确认问题是否解决，未解决则上报街道进一步处理。4.东洲区推进“智慧社区”建设，网格员需要具备哪些新技能？答案：①掌握智能设备操作（如人脸识别门禁、智能监控系统）；②熟练使用社区管理平台（如信息录入、数据统计、预警提醒）；③学习数据分析能力（如通过平台数据发现高频问题，针对性开展工作）；④提升沟通能力（与居民解释智能设备使用方法，解决老年人“数字鸿沟”问题）。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：东洲区万