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枣庄市峄城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.习近平总书记在党的二十大报告中指出,“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能”。其中,基层社会治理的重心应落在:A.县级政府B.街道(镇)C.社区(村)D.网格答案:D2.枣庄市峄城区的总面积约为()平方公里,下辖()个镇(街道)。A.635,5B.872,7C.586,6D.713,4答案:A(峄城区实际面积约635平方公里,下辖5个镇(街道):坛山街道、吴林街道、古邵镇、阴平镇、底阁镇)3.网格员在日常巡查中发现居民楼内消防通道被电动车占用,正确的处理流程是:A.直接挪走电动车B.联系车主自行整改,若拒绝则上报社区和消防部门C.拍照留存后置之不理D.张贴警告通知,3日后再处理答案:B(依据《中华人民共和国消防法》第二十八条,消防通道禁止占用,网格员应首先督促当事人整改,拒不整改的需上报职能部门)4.峄城区是“中国石榴之乡”,其核心景区“冠世榴园”被评为()级旅游景区。A.AAAAB.AAAAAC.AAAD.AA答案:A(冠世榴园为国家4A级旅游景区)5.根据《山东省社区工作者管理办法》,网格员的主要职责不包括:A.采集基础信息B.参与社区治安防控C.协助落实民生政策D.代替居民决策社区事务答案:D(网格员需尊重居民自治,不得代替决策)6.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童,双方发生争执。网格员介入调解时,首要原则是:A.偏袒受害方B.保持中立,了解事实C.要求涉事方立即赔偿D.直接报警处理答案:B(调解需以事实为依据,保持中立)7.2024年中央一号文件强调“加强农村精神文明建设”,网格员在宣传时应重点推广的活动不包括:A.“好媳妇、好婆婆”评选B.广场舞比赛C.封建迷信讲座D.家风家训故事会答案:C(封建迷信活动违反精神文明建设要求)8.峄城区某村因暴雨导致道路塌方,网格员发现后应第一时间:A.组织村民自行抢修B.设置警示标志并上报应急管理部门C.拍摄视频发朋友圈D.等待上级指示答案:B(保障安全是首要任务,需立即设置警示并上报专业部门)9.根据《民法典》,下列哪项属于可撤销婚姻?A.未到法定婚龄结婚B.因胁迫结婚C.重婚D.有禁止结婚的亲属关系答案:B(《民法典》第一千零五十二条规定,因胁迫结婚的,受胁迫方可请求撤销)10.网格员在信息采集中发现某租户未办理居住证,正确做法是:A.要求其立即离开B.宣传居住证办理政策并协助登记C.记录后不上报D.罚款500元答案:B(网格员需宣传政策并协助居民办理,无处罚权)11.峄城区“榴乡诉递”平台是基层治理的重要载体,其主要功能是:A.销售石榴产品B.收集群众诉求并督办解决C.发布旅游信息D.统计人口数据答案:B(“榴乡诉递”是峄城区打造的群众诉求解决平台,旨在推动问题高效办理)12.社区开展“反诈骗”宣传,网格员应重点提醒老年人防范的诈骗类型不包括:A.保健品诈骗B.冒充子女“借钱”诈骗C.网络购物优惠诈骗D.学术论文代发诈骗答案:D(学术论文代发诈骗主要针对学生或科研人员,老年人接触较少)13.某独居老人突发疾病,网格员上门发现后,正确的处理顺序是:①联系家属②拨打120③记录情况④安抚老人A.④②①③B.①②③④C.②①④③D.③④①②答案:A(先安抚老人情绪,再拨打急救电话,联系家属,最后记录)14.根据《治安管理处罚法》,扰乱公共秩序的行为最高可处()拘留。A.5日B.10日C.15日D.20日答案:C(《治安管理处罚法》第二十三条规定,最高可处10日以上15日以下拘留)15.峄城区推动“红色网格”建设,核心是:A.增加网格数量B.强化党组织在网格中的引领作用C.提高网格员待遇D.完善网格硬件设施答案:B(“红色网格”以党建为引领,推动基层治理与党建融合)16.网格员在巡查中发现某商铺使用过期食品原料,应上报的部门是:A.市场监督管理局B.生态环境局C.交通运输局D.文化和旅游局答案:A(市场监管部门负责食品药品安全监管)17.社区居民反映楼道灯损坏,网格员处理流程应为:①核实情况②联系物业维修③反馈居民④记录台账A.①②④③B.①④②③C.④①②③D.②①③④答案:B(先核实,记录台账,联系维修,最后反馈)18.2024年枣庄市《政府工作报告》提出“实施‘强基’工程”,其中与网格员相关的重点是:A.加强基层党组织建设和网格治理能力B.发展新能源产业C.建设高铁新城D.推广数字农业答案:A(“强基”工程聚焦基层治理能力提升)19.某社区召开居民议事会,网格员的角色是:A.主导决策B.记录议题并推动落实C.批评反对意见D.代替居民发言答案:B(网格员需做好记录,协助居民自治,推动决议落实)20.网格员在入户走访时,应避免的行为是:A.提前预约时间B.主动亮明身份C.询问家庭隐私问题(如收入、健康状况)D.宣传社区政策答案:C(走访需尊重居民隐私,避免过度询问敏感信息)二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,少选、错选均不得分)1.峄城区的特色文化包括:A.石榴文化B.运河文化C.红色文化(如八路军115师运河支队)D.恐龙文化答案:ABC(峄城区有冠世榴园石榴文化、京杭运河穿境的运河文化,以及运河支队红色文化;恐龙文化主要分布于枣庄市薛城区)2.网格员的“六大职责”包括:A.信息采集B.隐患排查C.矛盾化解D.政策宣传答案:ABCD(根据《山东省网格员管理办法》,网格员职责包括信息采集、隐患排查、矛盾化解、政策宣传、民生服务、应急处置)3.社区矛盾调解的原则有:A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.强制双方接受调解结果答案:ABC(调解需自愿,不得强制)4.网格员在疫情防控中的任务包括:A.排查重点地区返峄人员B.宣传防疫政策C.代买药品、生活物资(针对居家人员)D.决定封控小区答案:ABC(封控需由疫情防控指挥部决定,网格员无此权限)5.下列属于峄城区2024年重点民生工程的有:A.老旧小区改造(如坛山街道部分小区)B.农村公路“户户通”延伸工程C.冠世榴园5A级景区创建D.区人民医院新院区建设答案:ABD(峄城区2024年政府工作报告明确老旧小区改造、农村公路延伸、区医院新院区为重点民生工程;冠世榴园已为4A,暂无5A创建计划)6.根据《民法典》,业主对小区公共区域的权利包括:A.使用电梯、楼道B.参与公共收益(如电梯广告)分配C.占用公共绿地种菜D.要求公布公共收支明细答案:ABD(公共绿地属全体业主共有,不得私自占用)7.网格员在信息采集中需登记的“人房关联信息”包括:A.房屋产权人B.实际居住人C.房屋面积D.居住人联系方式答案:ABD(房屋面积非必登信息,重点是居住关联关系)8.社区“一老一小”服务的内容包括:A.老年食堂建设B.儿童课后托管C.老年人健康体检D.婴幼儿托育服务答案:ABCD(均属“一老一小”服务范畴)9.峄城区推动“网格+信用”治理模式,其作用有:A.激励居民参与社区事务B.对失信行为进行行政处罚C.提升网格服务效率D.增强居民规则意识答案:ACD(信用积分主要用于激励,无行政处罚权)10.网格员发现以下哪些情况需立即上报?A.居民楼外墙瓷砖脱落B.商铺违规存放烟花爆竹C.老人独自在家(无异常)D.出租屋内有可疑人员频繁进出答案:ABD(C为正常情况,无需上报)三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确填“√”,错误填“×”)1.网格员可以以个人名义在社区发布通知。()答案:×(需以社区或网格名义发布)2.峄城区的“底阁镇”因明代漕运码头“底阁”得名。()答案:√(底阁镇历史上为运河码头,因“底阁”得名)3.网格员在调解矛盾时,若双方情绪激动,可先分开沟通再协调。()答案:√(分开沟通是有效调解技巧)4.社区内的废品收购站属于网格员日常巡查的重点场所。()答案:√(废品站易存安全隐患,需重点巡查)5.居民未缴纳物业费,网格员可直接上门强制收取。()答案:×(网格员无收费权,需引导通过法律途径解决)6.峄城区的“阴平镇”是“中国芸豆之乡”。()答案:√(阴平镇以芸豆种植闻名)7.网格员发现流浪犬,应立即扑杀。()答案:×(需联系动物防疫部门处理,不得自行扑杀)8.社区召开居民会议,需有半数以上18周岁以上居民参加才有效。()答案:√(《城市居民委员会组织法》规定)9.网格员的巡查记录只需自己留存,无需上报社区。()答案:×(需定期上报社区备案)10.2024年峄城区政府提出“工业强区”战略,重点发展新能源、新材料产业。()答案:√(符合峄城区2024年政府工作报告内容)四、简答题(共5题,每题6分,共30分)1.简述网格员在“全科网格”建设中的具体职责。答案:网格员在“全科网格”中需履行“多员合一”职责:①信息采集员:动态更新人口、房屋、企业等基础数据;②政策宣传员:普及法律法规、惠民政策;③民生服务员:协助办理社保、医保等事项,帮助特殊群体解决生活困难;④矛盾调解员:排查邻里纠纷、家庭矛盾,推动多元化解;⑤安全巡查员:检查消防、治安、食品安全等隐患,及时上报;⑥应急处置员:参与疫情防控、防汛抗旱等突发事件前期处置。2.结合峄城区实际,说明网格员在“石榴产业助农”中的作用。答案:①政策宣传:向种植户讲解石榴种植补贴、技术培训等政策;②信息收集:统计种植面积、产量、销售需求,反馈至农业部门;③矛盾调解:协助解决土地流转、收购合同纠纷;④品牌推广:通过网格群宣传峄城石榴品牌,对接电商平台;⑤技术对接:联系农业专家入村指导种植、保鲜技术;⑥隐患排查:巡查石榴园基础设施(如灌溉、道路)安全,防范自然灾害影响。3.列举网格员在社区反诈宣传中的三种有效方式,并说明理由。答案:①入户走访+案例讲解:面对面与居民(尤其是老年人)交流,结合本地发生的诈骗案例(如“保健品诈骗”),直观性强,易引起重视;②网格微信群每日推送:定期发布反诈知识、最新诈骗手段(如“AI换脸诈骗”),覆盖范围广,便于居民随时查看;③联合派出所开展“反诈讲座”:邀请民警现场演示诈骗套路,解答疑问,权威性高,增强可信度;④制作反诈明白卡:发放包含报警电话、防骗口诀的卡片,便于居民留存参考。4.简述网格员处理“居民投诉广场舞噪音”的流程。答案:①核实情况:前往现场记录时间、地点、音量,询问周边居民意见;②沟通调解:与广场舞组织者协商,建议调整时间(如避开早晚休息时段)、降低音量(使用小音箱)、选择非居民楼附近场地;③宣传法规:引用《噪声污染防治法》,说明超标噪音属违法行为;④上报处理:若协商无果,联系环保部门或派出所检测噪音,由职能部门依法处理;⑤跟踪反馈:后续巡查确认整改效果,向投诉居民反馈结果。5.结合“红色网格”建设,说明网格员如何发挥党员先锋作用。答案:①亮明身份:党员网格员在网格公示牌标注“党员身份”,接受群众监督;②联系群众:建立“党员联系户”制度,定期走访困难党员、群众,收集需求;③参与治理:牵头组织“网格议事会”,推动解决停车位不足、绿化维护等问题;④服务攻坚:在疫情防控、创城等重点任务中,带头值班值守、清理卫生,带动居民参与;⑤政策引领:向群众宣传党的二十大精神、惠民政策,增强基层党组织凝聚力。五、案例分析题(共3题,每题10分,共30分)案例1:峄城区古邵镇某村网格员小王在巡查时发现,村民张某将自家院墙向外扩建0.5米,占用了公共道路,导致其他村民通行困难。张某称“院墙是我家的地,想怎么建就怎么建”,拒绝整改。问题:如果你是小王,该如何处理?答案:①调查核实:查阅土地确权档案,确认张某院墙是否在其宅基地范围内;走访周边村民,确认公共道路被占事实;②宣传法规:向张某讲解《土地管理法》第六十二条(宅基地需依法使用,不得占用公共区域)、《民法典》第二百八十八条(相邻权规定),说明其行为影响他人通行;③沟通调解:建议张某恢复道路原状,可提出“若确需扩建,需向村委会申请并经村民会议同意”的解决方案;④上报处理:若张某拒不整改,收集照片、证人证言等证据,上报镇综合执法队,由执法部门依法下达整改通知书;⑤跟踪反馈:定期查看整改情况,向受影响村民反馈处理进展,避免矛盾升级。案例2:坛山街道某社区网格员小李在入户时,独居老人王奶奶哭诉:“儿子半年没来看我,也不接电话,我生病了连买药的钱都没有。”经了解,王奶奶儿子在外地打工,因家庭矛盾与母亲疏远。问题:小李应如何帮助王奶奶?答案:①安抚情绪:倾听王奶奶
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