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文档简介

人工智能2025年语音识别服务合同合同鉴于甲方拥有先进的人工智能语音识别技术,并愿意向乙方提供相关的语音识别服务;乙方愿意购买并使用甲方提供的语音识别服务;根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供人工智能语音识别服务(以下简称“服务”),该服务能够将乙方提供的语音数据转换为文本数据。1.2服务包括但不限于:通过API接口提供实时语音识别和语音转文本功能,支持[请填写支持的语言种类,例如:中文、英文]语言识别。1.3服务模式为云端服务,乙方通过访问甲方提供的API接口或平台进行使用。1.4服务交付通过互联网进行,乙方需确保其网络环境满足服务使用的最低要求。1.5甲方可能根据乙方需求提供模型定制训练、技术支持等增值服务,具体内容与费用另行协商确定。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[请填写起始日期,例如:2025年1月1日]起,至[请填写终止日期,例如:2025年12月31日]止,共计[请填写合同期限,例如:一年]。2.2合同期满前[请填写通知期限,例如:一个月],如双方无书面异议,本合同自动续约[请填写续约期限,例如:一年];否则,合同于期满终止。第三条服务费用与支付3.1服务费用采用[请选择定价模式,例如:按调用次数收费]模式。3.2具体收费标准为:每[请填写计费单位,例如:分钟/每次请求],甲方收取人民币[请填写单价金额]元(大写:人民币[请填写大写金额]元整)。3.3乙方应于每月[请填写具体日期,例如:5日]前,支付上一个月的服务费用。3.4支付方式:乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方以下指定账户:开户名称:[请填写甲方开户名称]开户银行:[请填写甲方开户银行]银行账号:[请填写甲方银行账号]3.5费用中包含甲方提供服务的增值税[请说明税率或注明甲方负责开票]。3.6甲方应在收到乙方支付的费用后[请填写时间,例如:10]个工作日内,向乙方开具等额的增值税[请选择发票类型,例如:专用/普通]发票。第四条数据处理与隐私保护4.1乙方可以选择向甲方提供用于服务优化或模型训练的语音数据(以下简称“提供数据”)。如需提供,数据传输前应进行[请填写处理方式,例如:脱敏处理]。4.2甲方承诺仅为提供本合同约定的语音识别服务之目的,对乙方提供的数据以及服务过程中产生的数据进行处理和使用,不得将数据用于任何其他用途。4.3甲方应采取不低于行业内行业标准的安全措施,保护乙方提供的数据及服务相关数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。4.4除法律法规要求或为履行本合同之目的,未经乙方书面同意,甲方不得向任何第三方披露乙方提供的数据或服务相关信息。4.5本合同终止后[请填写时间,例如:30]日内,甲方应将乙方提供的原始数据返还给乙方,或根据乙方要求进行安全删除,并应乙方要求提供数据已被处理的证明。第五条服务水平协议(SLA)5.1甲方承诺服务的识别准确率(以字符错误率CER计)不低于[请填写百分比,例如:95]%。5.2甲方承诺服务的平均识别延迟不超过[请填写时间,例如:500]毫秒。5.3甲方承诺服务的可用性达到[请填写百分比,例如:99.9]%。5.4甲方应每月向乙方提供服务性能报告,包含上述指标的统计情况。5.5若甲方连续[请填写次数,例如:三个月]未达到本条约定的SLA指标,乙方有权要求甲方在[请填写时间,例如:15]日内提供解决方案,并可能根据实际情况减免相应服务费用。第六条知识产权6.1各方在本合同生效前已经拥有的知识产权(“背景知识产权”)仍归各方所有。6.2在履行本合同过程中,双方共同完成的或根据乙方明确要求而专门为乙方开发的与语音识别服务相关的技术成果(“前景知识产权”),其知识产权归属[请选择:甲方所有/乙方所有/双方共有]。如为甲方所有,甲方应授予乙方在合同期限内、为本合同目的范围内免费、不可转让、非独占的使用许可。6.3甲方授予乙方的使用许可不包含其底层AI模型的核心代码,核心代码的所有权和使用权仍归甲方所有,乙方仅能通过API接口调用服务。第七条保密义务7.1任何一方对在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息(“保密信息”)负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而终止,持续有效期限为本合同终止后[请填写年限,例如:三年]。第八条责任限制与免责8.1因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。8.2除非本合同另有明确约定,甲方向乙方提供的服务的最大赔偿责任不超过乙方在本合同项下累计已支付的服务费用的[请填写百分比,例如:100]%。对乙方人身权益造成的损害,甲应承担全部赔偿责任。8.3甲方不对因乙方提供的输入语音质量、乙方系统的故障、网络问题或第三方原因导致的间接损失、预期利益损失承担责任。第九条违约与救济9.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。9.2若甲方未达到SLA承诺,经乙方书面通知后[请填写时间,例如:30]日内仍未纠正的,乙方有权暂停使用服务,并要求甲方承担违约责任。9.3若乙方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写比例,例如:万分之五]向甲方支付违约金,逾期超过[请填写时间,例如:30]日,甲方有权暂停服务直至费用结清。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件。10.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(a)违约方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[请填写时间,例如:15]日内仍未纠正的;(b)违约方进入破产、清算程序的;(c)其他导致合同目的无法实现的情形。10.3本合同在服务期限届满且费用结清后自然终止。10.4合同终止或解除后,双方应结清所有费用,甲方应根据约定返还或删除乙方数据,并按照约定处理知识产权等事宜。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本合同义务的,应在不可抗力发生后[请填写时间,例如:5]日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[请选择:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/具有管辖权的人民仲裁委员会仲裁,并指定[请填写仲裁委员会名称]]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十三条其他条款13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。13.2本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的协议、谅解。13.3任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,除非获得另一方事先书面同意。13.4若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。13.5本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议

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