超时骑手免责协议书

超时骑手免责协议书甲方：[外卖平台名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[骑手姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方作为甲方平台的骑手，在配送服务过程中可能会出现超时情况，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方通过甲方运营的外卖平台承接订单配送任务，负责将甲方平台上商家提供的餐食或商品及时、准确地配送给指定的客户。2.配送服务的范围为[具体配送区域]，配送时间以订单显示的预计送达时间为准。二、甲方权利义务1.权利有权根据平台规则和法律法规对乙方的配送行为进行监督和管理，包括但不限于订单接收、配送过程监控、服务质量评估等。若乙方违反平台规则或法律法规，甲方有权按照相关规定采取警告、罚款、暂停服务、解除合作等措施。2.义务向乙方提供必要的培训和指导，使其熟悉平台规则、配送流程、安全注意事项等内容。按照约定向乙方支付配送费用，具体费用标准及结算方式按照双方签订的相关协议执行。及时向乙方推送订单信息，确保乙方能够准确获取配送任务详情。对乙方在配送过程中遇到的合理困难和问题，应提供必要的协助和支持。三、乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照约定支付配送费用。在配送过程中，有权根据实际情况合理调整配送路线，但应确保不影响订单按时送达。对于甲方不合理的要求或指令，有权拒绝执行，并向甲方提出异议。2.义务遵守国家法律法规、甲方平台规则以及本免责协议的各项规定，诚信履行配送服务义务。按照甲方推送的订单信息及时、准确地接收配送任务，并在规定时间内完成配送。配送过程中应妥善保管餐食或商品，确保其安全、完整，如因乙方原因导致餐食或商品损坏、变质等，乙方应承担相应责任。严格遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。因乙方违反交通规则导致的交通事故及其他法律责任，均由乙方自行承担，与甲方无关。如遇不可抗力因素或其他特殊情况导致无法按时完成配送任务，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。同时，应积极配合甲方处理相关事宜。四、超时责任界定及免责情形1.超时责任界定若乙方未能在订单预计送达时间内将餐食或商品送达客户手中，即视为配送超时。配送超时的判定以甲方平台记录的实际送达时间为准。2.免责情形因不可抗力因素（如自然灾害、政府管制、交通管制、公共卫生事件等）导致乙方无法按时完成配送任务的，乙方不承担超时责任。但乙方应在不可抗力事件发生后及时通知甲方，并提供相关证明材料。因商家原因导致餐食或商品未能及时准备好，影响乙方正常配送时间的，乙方不承担超时责任。乙方应及时向甲方反馈商家情况，甲方应协调商家解决问题。因客户原因导致配送延迟（如客户预留地址错误、电话无法接通、拒绝签收等），乙方不承担超时责任。乙方应及时与客户沟通，并按照甲方要求处理相关事宜。在配送过程中，乙方因遭遇突发疾病、交通事故等意外事件，导致无法按时完成配送任务的，乙方不承担超时责任。乙方应在意外事件发生后尽快通知甲方，并提供相关证明材料。五、违约责任1.若乙方违反本免责协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而支付的违约金、赔偿金、诉讼费、律师费等费用。2.若甲方未按照约定向乙方支付配送费用或未履行其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本免责协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在本免责协议履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本免责协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本免责协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.