人力资源员工培训效果评估协议

人力资源员工培训效果评估协议甲方（培训机构）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]乙方（用人单位）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方拥有提供专业培训服务的资质和能力，乙方需要对员工进行培训并评估其效果，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议标的本协议项下培训项目为：“[具体培训项目名称]”培训，该培训主题为：“[具体培训主题]”，培训形式为“[培训形式，如线上/线下]”，培训时间自[开始日期]至[结束日期]，培训地点位于[培训地点或线上平台名称]。参与本次培训效果评估的员工范围为本协议附件一所述人员名单（或根据本协议约定确定）。第二条评估目的与原则甲乙双方共同致力于通过科学、客观的评估方法，衡量“[具体培训项目名称]”培训在以下方面的效果：评估学员对培训内容、讲师、组织、设施的满意度；衡量学员知识、技能的掌握程度；观察学员在工作中的应用行为改变；分析培训对提升员工个人及团队绩效的初步影响；判断培训项目的整体有效性；为乙方未来人力资源开发与培训决策提供数据支持。评估遵循客观性、科学性、全面性、可行性与关联性原则，并承诺对评估过程中涉及的所有信息予以保密。第三条评估对象与范围本协议项下评估对象为参与“[具体培训项目名称]”培训的员工，具体名单见本协议附件一（或由乙方在[具体时间]前提供）。评估范围涵盖以下层面：1.反应层评估：收集学员对培训整体、课程内容、讲师表现、组织安排、后勤服务等方面的满意度反馈；2.学习层评估：通过理论知识测试、技能操作考核等方式，评估学员对培训核心知识和技能的掌握程度；3.行为层评估：通过上级观察反馈、学员自评、同事评价等方式，评估学员将培训所学应用于实际工作的行为变化；4.结果层评估：结合乙方提供的绩效数据，初步分析培训对关键绩效指标（如[具体绩效指标1]、[具体绩效指标2]）的潜在影响（此项评估基于可用数据和合理推断，可能存在其他影响因素）。第四条评估方法与工具甲方将采用以下评估方法与工具开展评估工作：1.反应层评估：使用结构化问卷调查表，在培训结束后[具体时间，如一周内]发放并回收；2.学习层评估：采用笔试（闭卷/开卷）、实际操作演示、模拟场景测试等方法，在培训结束[具体时间，如当天/次日]进行；3.行为层评估：采用上级评价表（由直接主管填写）、行为观察记录表（由观察者填写）、学员自我评估表等方式，在培训结束后[具体时间，如一个月内]收集；4.结果层评估：通过分析乙方提供的培训前后绩效数据对比，结合关键行为指标变化，进行趋势分析和关联性探讨。所有评估工具由甲方设计，并在实施前与乙方沟通确认。第五条双方的权利与义务甲方的权利与义务：1.享有按照本协议约定制定和执行评估计划的权利；2.有权在评估过程中获取必要的、非涉密的工作数据和信息（乙方应提供必要协助）；3.负责设计科学、合理的评估工具，并提前[具体时间]将工具草案提交乙方审核；4.严格按照本协议约定的时间节点和流程执行各项评估活动；5.保证评估过程的独立性和客观性，不受乙方不当干预；6.负责对收集到的评估数据进行整理、分析，并撰写评估报告；7.按时向乙方提交评估报告，并可根据乙方要求进行报告解读和沟通；8.对评估过程中获知的乙方商业秘密和员工个人信息承担保密义务。乙方的权利与义务：1.享有了解评估进展、查阅评估原始数据（在保密原则下）和评估报告的权利；2.享有对评估过程和结果提出疑问并要求甲方解释说明的权利；3.有权要求甲方保证评估工作的专业性和客观性；4.负责及时、准确地向甲方提供参与评估的员工名单及相关背景信息；5.配合甲方收集培训后工作表现数据，如提供绩效评估记录、主管反馈等；6.协助甲方组织安排问卷调查、测试、访谈等评估活动；7.根据甲方提供的评估结果，特别是行为层和结果层发现，制定相应的改进措施，并在[具体时间]内告知甲方；8.按照本协议第五条第十款约定，按时支付评估费用。第六条评估时间表与流程1.评估准备阶段：自本协议签订之日起至培训结束前，完成评估工具设计、确认，评估人员培训等；2.数据收集阶段：培训结束后[具体时间，如3个月内]，完成所有反应层、学习层、行为层数据的收集工作；3.数据分析阶段：数据收集完成后[具体时间，如10个工作日]内，完成数据分析工作；4.报告撰写与提交阶段：数据分析完成后[具体时间，如5个工作日]内，完成评估报告初稿，并在收到乙方确认后[具体时间，如3个工作日]内提交最终评估报告；5.报告沟通与反馈阶段：报告提交后，甲方安排与乙方相关负责人进行报告解读沟通会，并根据乙方合理意见进行必要完善。第七条评估报告1.评估报告应包含但不限于：评估背景与目的、评估对象与范围、评估方法与工具、各层级评估结果（可用图表展示）、主要结论与发现、待改进领域、对培训项目及后续员工发展的建议、相关绩效数据分析（如适用）等；2.评估报告形式为[电子版/纸质版]，共[份数]份，乙方持有[份数]份，甲方持有[份数]份；3.甲方应于本协议约定的报告提交日期前，将评估报告通过[指定方式，如邮件/快递]正式提交给乙方。第八条保密条款1.甲乙双方确认，在本协议履行过程中及协议终止后[具体年限，如二（2）年]内，双方及其参与本协议相关工作的员工（以下简称“接触方”）均负有保密义务，不得以任何方式泄露或使用因签署或履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息、培训内容、评估工具、未公开的评估数据（特别是涉及个人隐私和绩效评价的信息）、评估报告全文等保密信息。2.接触方仅能将获知的保密信息用于本协议约定的评估目的，不得用于任何其他用途，亦不得向任何第三方披露，但法律法规要求披露、事先获得对方书面同意或为履行本协议所必需的除外。3.任何一方违反本保密条款，应向对方支付[具体金额或计算方式]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第九条知识产权1.由甲方独立设计开发的评估工具（如问卷模板、测试题库等）的知识产权归甲方所有；2.乙方提供的相关资料（如员工背景信息、内部绩效数据等）的知识产权归乙方所有；3.若双方合作开发新的评估工具，其知识产权归属及使用方式由双方另行签订书面协议约定。第十条费用与支付1.本协议项下评估服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）；2.该费用包含但不限于评估工具设计费、数据收集与分析费、报告撰写与提交费、必要的沟通协调费等；3.乙方应在本协议签订后[具体天数，如10]个工作日内，向甲方支付总费用的[百分比，如50]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）；4.甲方应在提交最终评估报告给乙方后[具体天数，如10]个工作日内，向乙方提供等额发票；5.乙方应在收到发票并核对无误后[具体天数，如10]个工作日内，向甲方支付剩余的[百分比，如50]%，即人民币[具体金额]元（作为尾款）；6.支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：[开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]7.如乙方未按本条款约定按时足额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如千分之零点五（0.5‰）]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权暂停评估工作或单方解除本协议，并要求乙方支付已完成工作的相应费用及全部违约金。第十一条数据隐私与安全双方确认，在评估过程中涉及员工个人信息及敏感绩效数据时，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保护数据安全，仅限授权人员在评估范围内使用，未经员工本人同意或法定授权，不得向无关第三方泄露。第十二条违约责任1.若甲方未能按时完成评估工作或提交评估报告，导致协议目的无法实现，应向乙方支付总费用[百分比，如10%]的违约金，并应根据乙方要求继续完成评估或退还已收款项；若违约行为给乙方造成其他直接损失，甲方亦应承担赔偿责任。2.若乙方未能按时支付评估费用，除按照第十条约定支付违约金外，甲方有权暂停评估工作，直至款项付清。3.任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。4.因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十三条协议的变更、解除与终止1.本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[具体天数，如30]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的一切损失。3.本协议在双方履行完各自义务后自动终止。协议终止后，保密条款、知识产权条款、争议解决条款等仍然有效。第十四条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁委员会名称][选择一种：人民法院诉讼/按照指定仲裁规则进行仲裁]，并遵守该法院/仲裁委员会的管辖。第十五条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中