人力资源数字化协议

人力资源数字化协议甲方（以下简称“客户”）：[客户公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[客户公司注册地址]联系地址：[客户公司联系地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]电子邮箱：[联系人电子邮箱]乙方（以下简称“服务商”）：[服务商公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务商公司注册地址]联系地址：[服务商公司联系地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]电子邮箱：[联系人电子邮箱]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供人力资源数字化服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的人力资源管理数字化解决方案及相关服务，包括但不限于人力资源信息系统（HRIS）的部署、配置、定制开发、数据迁移、用户培训、系统维护、技术支持、咨询服务等。1.2“平台”是指乙方为提供本协议项下服务而开发的、部署在互联网或甲方指定服务器上的人力资源管理软件系统及相关硬件设施。1.3“数据”是指在本协议履行过程中，由甲方提供、乙方收集、处理、存储、传输的所有信息，包括但不限于个人信息（如员工姓名、身份证号、联系方式、工作履历、绩效记录等）、商业秘密、经营数据及其他任何形式的信息资料。1.4“保密信息”是指一方（以下简称“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（以下简称“接收方”）披露的，尚未公开的，且接收方知悉其秘密性质的信息，包括但不限于本协议项下的技术信息、商业计划、客户信息、财务信息、运营信息以及甲方和乙方的内部管理信息等。1.5“服务期限”是指乙方根据本协议约定向甲方提供服务的起止时间。本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[服务年限]年。1.6“费用”是指乙方因提供本协议项下服务而向甲方收取的费用，包括软件许可费、实施费、维护费、支持费等。1.7“甲方”是指本协议的披露方或接收方，即委托乙方提供人力资源数字化服务的公司。1.8“乙方”是指本协议的披露方或接收方，即接受甲方委托提供人力资源数字化服务的公司。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的需求，为本甲方提供以下人力资源数字化服务：2.1.1人力资源信息系统（HRIS）的部署与配置：包括甲方选择的服务模块（如招聘管理、入职管理、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展管理、员工关系管理、人力资源数据分析等）的安装、调试、配置，确保系统与甲方现有业务流程的整合。2.1.2系统定制开发：根据甲方的特定需求，对现有系统功能进行定制开发，包括但不限于报表定制、流程定制、接口定制等，并确保定制开发功能与系统整体性能的稳定性和兼容性。2.1.3数据迁移：将甲方现有的纸质或电子人力资源数据安全、准确地迁移至乙方提供的平台中，确保数据的完整性和一致性。2.1.4用户培训：为甲方的相关管理人员和操作人员提供系统使用培训，包括线上培训和线下培训，确保用户能够熟练操作系统。2.1.5系统上线：负责系统的上线工作，包括系统测试、系统切换、系统上线后的初步技术支持等。2.1.6系统维护与支持：提供系统运行维护服务，包括系统监控、故障排除、性能优化等，并按照本协议约定提供技术支持服务。2.1.7咨询服务：为甲方提供人力资源管理相关的咨询服务，包括但不限于人力资源策略、薪酬福利设计、绩效管理优化等。2.2甲方有权根据自身业务发展的需要，要求乙方对服务范围进行增减或调整，双方应就服务范围的变更另行协商并签订补充协议。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：a)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务；b)有权对乙方的服务质量进行监督和评价；c)有权要求乙方对甲方提供的数据进行保密；d)有权根据自身需求对服务范围进行合理调整。3.1.2甲方的义务：a)按照本协议约定按时支付服务费用；b)提供乙方提供本协议项下服务所必需的数据、设施、设备和其他资源，并确保数据的真实、准确、完整；c)配合乙方进行系统的实施、测试、培训等工作；d)指定专门的联系人，负责与乙方就本协议项下的服务进行沟通和协调；e)确保其提供的所有数据符合国家相关法律法规的要求，并对数据的合法性、合规性负责；f)对其提供的保密信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：a)有权按照本协议约定收取服务费用；b)有权要求甲方提供必要的信息和配合；c)有权要求甲方对乙方的保密信息承担保密义务。3.2.2乙方的义务：a)按照本协议约定，在服务期限内向甲方提供合格的服务；b)保证所提供的服务符合国家相关法律法规的要求；c)对甲方提供的数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；d)建立健全的数据安全管理制度，采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全；e)对甲方数据进行加密存储和传输，防止数据泄露、篡改或丢失；f)建立数据访问控制机制，严格控制对甲方数据的访问权限；g)提供及时、有效的技术支持和咨询服务；h)对其提供的保密信息承担保密义务。第四条数据隐私与安全4.1乙方同意，在提供本协议项下服务过程中，将严格遵守国家有关数据保护、个人信息保护的法律法规，以及甲方的要求，保护甲方及其员工的数据隐私和安全。4.2乙方承诺采取以下措施保护甲方数据：4.2.1乙方将采取必要的技术措施，如数据加密、访问控制、防火墙等，确保甲方数据在存储、传输、使用过程中的安全。4.2.2乙方将建立健全的数据安全管理制度，对数据处理人员进行数据安全培训，提高数据安全意识。4.2.3乙方将严格控制对甲方数据的访问权限，只有经过授权的人员才能访问甲方数据。4.2.4乙方将定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，确保系统安全。4.2.5乙方将建立数据备份机制，定期备份甲方数据，防止数据丢失。4.3乙方同意，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方数据，但法律法规另有规定的除外。4.4发生数据泄露事件时，乙方应立即采取补救措施，防止损失扩大，并通知甲方，告知事件的处理情况。第五条费用与支付5.1本协议项下服务的费用总计为人民币[总费用]元（大写：[总费用大写]）。5.2费用支付方式如下：5.2.1首期付款：本协议签订之日起[]个工作日内，甲方支付总费用的[]%，即人民币[首期付款金额]元（大写：[首期付款金额大写]）。5.2.2中期付款：系统上线并稳定运行[]个月后，甲方支付总费用的[]%，即人民币[中期付款金额]元（大写：[中期付款金额大写]）。5.2.3尾期付款：本协议服务期限届满前[]个工作日内，甲方支付总费用的[]%，即人民币[尾期付款金额]元（大写：[尾期付款金额大写]）。5.3甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]5.4乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具等额的增值税发票。第六条合同期限与终止6.1本协议的服务期限为[服务年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。6.2在服务期限届满前[]个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[]年。6.3任何一方有权在服务期限届满前[]个月以书面形式通知对方终止本协议。6.4甲方提前终止本协议的，应向乙方支付相当于[]个月服务费用的违约金。6.5乙方提前终止本协议的，应向甲方支付相当于[]个月服务费用的违约金。6.6终止本协议时，乙方应将甲方数据按照甲方要求进行返还或销毁，并出具书面证明。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。7.3若乙方未按时提供服务，每逾期一日，应按当日应收取服务费用的[]%向甲方支付违约金。7.4若乙方违反本协议第四条关于数据安全和保密的约定，导致甲方数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.5若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可将争议提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3仲裁地点为[仲裁地点]。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内通知对方，并提供相关证明。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条其他条款10.1本协议构成双方就本协议项下事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议。10.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10