跨境电商直播商品溯源服务合同协议2025年融资版

跨境电商直播商品溯源服务合同协议2025年融资版鉴于甲方（以下简称“服务商”）拥有并运营跨境电商直播商品溯源服务系统（以下简称“溯源系统”），该系统可生成唯一溯源标识，并记录、展示商品从生产到消费的全链路信息，能够有效提升跨境电商直播商品的可信度和合规性；乙方（以下简称“用户”）有意利用溯源系统为其进行的跨境电商直播带货活动提供商品溯源服务；根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用溯源系统服务事宜，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1服务商向用户提供接入溯源系统的服务，支持用户在直播过程中展示商品对应的溯源标识。1.2溯源系统根据用户提供的商品基础信息（包括但不限于商品名称、规格、品牌、生产批次、生产日期、产地、原料来源、质检报告、物流信息等），生成具有唯一性的溯源标识（形式可为二维码、一维码等）。1.3用户可通过溯源系统后台录入、管理其商品的基础信息，并生成相应的溯源标识。1.4用户在直播过程中，可通过画面展示、商品链接跳转等方式，使用户观众能够便捷地扫描溯源标识，获取商品溯源信息。1.5溯源信息展示内容应包括但不限于商品基本信息、生产加工信息、质量检验信息、物流运输信息、消费者服务承诺等，具体展示内容由用户配置，但须确保信息真实、准确、完整，并符合相关法律法规及商品实际状况。1.6服务商负责保障溯源系统的正常运行，包括系统维护、性能优化、安全防护等，确保溯源信息的可追溯性和可靠性。1.7服务商应提供必要的技术支持，协助用户完成溯源系统的对接、测试及使用过程中的问题解决。第二条服务费用与支付2.1本合同项下的服务费用采用以下第______种方式收取：（1）固定月费模式：用户按月支付固定服务费，具体金额为人民币______元/月/账号。（2）按量计费模式：用户根据实际使用的溯源标识生成数量/扫码次数支付服务费，具体费率为人民币______元/个标识/次扫码。（3）其他方式：_________________________。2.2若采用固定月费模式，首期服务费用自本合同生效之日起支付，后续服务费用于每个服务期开始前______日内支付。若采用按量计费模式，服务费按______周期（如月度/季度）结算，结算周期结束后______日内支付。2.3支付方式：用户应将服务费用支付至服务商指定的以下银行账户：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________2.4服务商应在收到服务费用后______日内，向用户提供等额、合法的发票。第三条双方权利与义务3.1服务方的权利与义务3.1.1按照本合同约定向用户提供溯源系统服务，确保系统稳定运行和数据安全。3.1.2保证溯源信息的生成、存储、展示过程符合国家法律法规及行业规范，尤其需遵守《数据安全法》和《个人信息保护法》的相关要求。3.1.3对用户提供的商品信息及通过溯源系统收集的消费者查询数据进行保密，未经用户书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。3.1.4配合用户进行必要的系统对接和技术支持，保障用户能够顺利使用溯源服务。3.1.5遵守并执行国家及行业关于数据跨境传输的相关规定，若涉及跨境传输，应确保符合法律要求，并提前通知用户。3.1.6有权根据服务成本和市场情况，在提前______日书面通知用户的条件下，调整服务费率，新费率自通知发出后______日起生效。3.2用户的权利与义务3.2.1有权按照本合同约定享受溯源系统服务，并要求服务商提供必要的技术支持和问题解答。3.2.2负责及时、准确、完整地向服务商提供商品溯源所需的基础信息，并对信息的真实性、合法性、完整性承担全部责任。若因用户提供信息不准确或违法而引发任何纠纷或处罚，由用户自行承担全部责任，服务商不承担任何连带责任。3.2.3妥善保管其溯源系统账户及密码，因用户保管不善导致的问题自行承担责任。3.2.4在直播过程中，应规范使用溯源服务，不得对溯源信息进行篡改、伪造，或利用溯源服务进行虚假宣传、误导消费者。3.2.5应确保其使用本合同项下服务开展的直播带货活动符合国家相关法律法规，特别是广告法、消费者权益保护法等。3.2.6有义务配合服务商进行系统测试、数据核对及必要的服务质量评估。第四条知识产权4.1溯源系统本身及其包含的软件程序、技术方案、界面设计等知识产权均归服务商所有，用户仅获得在本合同框架内使用该系统的许可，不得对溯源系统进行反编译、破解、修改或用于任何非法目的。4.2用户在使用过程中，基于溯源系统生成或展示的特定商品溯源信息（如包含用户品牌标识的定制化溯源页面内容等），其知识产权归属由双方根据具体情况另行协商确定，但服务商保留溯源系统本身及通用功能模块的知识产权。4.3用户提供的用于生成溯源信息的商品基础信息，其知识产权仍归用户所有，但用户同意服务商为提供溯源服务之目的，在合同约定范围内使用该信息。第五条数据处理与隐私保护5.1双方确认，在履行本合同过程中，会涉及用户商品信息、消费者溯源查询记录等个人数据和敏感数据。双方同意共同遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及国家关于数据跨境传输的规定。5.2服务商承诺：(1)仅为提供本合同约定的溯源服务之目的收集、处理用户数据和消费者数据。(2)采取必要的技术和管理措施（包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计等）保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。(3)除法律法规要求或为履行合同义务所必需外，未经用户明确同意，不得向任何第三方提供用户数据和消费者数据。(4)对用户数据的存储地点进行管理，确保符合数据本地化等法规要求（如涉及跨境传输，需符合相关法律及用户授权）。(5)遵守用户关于数据访问、更正、删除的要求，建立并执行相应的操作流程。(6)发生或可能发生数据安全事件时，立即采取补救措施，并按法律法规及本合同约定通知用户。5.3用户承诺：(1)确保其有权收集和使用用户提供的商品信息及消费者数据，并已获得必要的用户授权。(2)负责对其提供的涉及个人信息的合规性进行审查，并承担相应法律责任。5.4双方均应配合监管机构关于数据安全和隐私保护的监督检查。第六条违约责任6.1若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若服务商未能按约定提供溯源服务，导致用户直播活动受阻或产生负面影响，应承担违约责任，并根据情况减免相应服务费或赔偿用户损失。6.3若用户未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向服务商支付违约金。逾期超过______日，服务商有权暂停或终止服务，并要求用户一次性支付全部欠费及违约金。6.4若用户提供虚假或违法信息，导致服务商承担法律责任或声誉受损，用户应承担全部赔偿责任。6.5因一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.6若因一方违反数据保护相关义务，导致投资者（如涉及融资背景）遭受损失的，违约方应赔偿投资者因此遭受的直接经济损失。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为______年，自双方签字（或盖章）之日起生效。期满前______日，如双方无书面异议，本合同自动续期______年，续期次数不限/最多续期______次。7.2任何一方可提前______日书面通知对方终止本合同，但需支付截至终止日前已产生的服务费用。7.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。7.4合同终止后，服务商应继续完成正在进行的服务，并按照约定或法律规定处理用户数据和已生成的溯源信息，直至完成清理工作。用户应结清所有应付费用。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。8.2因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或法院）提起诉讼/申请仲裁。9.2争议解决方式：______（选择“仲裁”或“诉讼”）。（若选择仲裁，则需明确仲裁机构：如选择“中国国际经济贸易仲裁委员会”，仲裁规则适用该会现行规则，仲裁地点在______，仲裁语言为中文。）（若选择诉讼，则需明确法院：如选择“北京市海淀区人民法院”）。