跨境电商直播商品质检协议2025年条款

跨境电商直播商品质检协议2025年条款甲方（品牌商/供应商）：[公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（主播/网红）：[姓名/公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]丙方（直播平台）：[平台名称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]（根据实际情况，若约定由第三方质检机构参与，可增加如下条款）丁方（质检机构）：[公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲乙丙方（以下简称三方）在跨境电商直播领域开展合作，为保障直播商品质量，维护消费者合法权益，提升主播及平台声誉，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条商品信息与质检标准1.1甲乙丙三方确认，本协议项下直播推广销售的商品为[商品名称]，具体包括[型号/规格]，商品链接/编码为[链接/编码]。商品详细信息以甲方提供为准，并由丙方平台展示。1.2商品质检应遵循以下标准：(1)中国及进口国相关法律法规和强制性标准；(2)[具体国家标准/行业标准的名称和编号]；(3)丙方平台发布的关于该类商品的质量最低要求；(4)甲乙双方事先书面约定的特定质量标准，如[具体约定]；(5)商品本身的技术规格和宣传描述。1.3上述标准应以书面形式提供或从指定官方渠道获取，并作为本协议不可分割的一部分。如标准发生变更，应视为本协议内容变更。第二条质检流程与责任2.1质检应在商品正式开始直播销售前完成。如需在直播中或直播后进行补充检验，应在协议中明确相应的触发条件和流程。2.2甲方责任：(1)负责提供用于直播销售的商品样品，并确保样品与即将销售的商品批次一致；(2)负责或委托第三方完成直播前商品的全面质检，并出具检验报告给乙方和丙方（如需）；(3)承担直播前商品质检的直接费用，费用标准为[具体标准或方式]；(4)对检验发现的不合格商品，应负责立即采取更换、退货或召回等补救措施，费用由甲方承担；(5)配合乙方和丙方处理因商品质量问题引发的消费者投诉。2.3乙方责任：(1)有权在直播前查阅甲方的质检报告，对商品质量提出疑问，甲方应在合理时间内予以答复；(2)不得直播推广经甲方确认或乙方实际检验发现存在严重质量问题的商品；(3)在直播过程中，应注意观察商品表现，如发现与描述不符或存在明显质量问题，应暂停推广并及时通知甲方和丙方；(4)积极配合甲方和丙方处理消费者关于所推广商品的投诉。2.4丙方责任：(1)提供必要的平台界面供甲方上传质检报告或结果，供乙方参考；(2)对甲方提交的质检报告进行形式审查，如报告缺失关键信息，应通知甲方补充；(3)如约定由丙方监督或参与质检，丙方应依据本协议约定履行监督职责；(4)发现或接到报告称某商品存在严重质量问题，有权暂停该商品在丙方平台的直播推广，并通知甲乙双方。2.5（如涉及丁方）丁方责任：(1)根据甲乙丙任何一方的书面委托或本协议约定，对指定商品进行独立检验；(2)依据国家标准、行业标准和本协议约定的标准，客观、公正地出具检验报告；(3)检验费用由[约定承担方，如甲方，或根据检验原因分摊]承担，费用为[具体标准或方式]；(4)对检验结果负责，并对委托方提供必要的技术解释支持。第三条质量不合格处理机制3.1质量不合格指商品检验结果不符合本协议第一条约定的任一质检标准。3.2处理流程：(1)如由丁方检验，丁方在检验报告中明确指出不合格项目及程度；如由甲方自行检验或乙方观察发现，应书面报告甲乙丙方。(2)接到不合格报告后，甲方应在[具体时限，如2个工作日]内确认结果，并与乙方和丙方协商处理方案。(3)确认不合格后，甲方应在[具体时限，如5个工作日]内完成补救措施。补救措施包括但不限于：a.立即停止该商品在丙方平台的直播推广和销售链接下架；b.若库存允许，无条件更换同等价值或更高价值合格的商品给已售出消费者，费用由甲方承担；c.若无法更换，根据消费者要求或平台规则进行退货退款；d.对商品描述进行修改，确保与实际质量相符。(4)甲方应将采取的补救措施及结果书面通知乙方和丙方，并附相关证明材料。(5)因商品质量问题导致的消费者退货、退款、换货产生的直接费用，由甲方承担；如因此造成乙方商誉损失或丙方平台处罚，可根据本协议第四条追究甲方责任。3.3特殊情况：如发生涉及商品安全的严重质量问题，甲方应立即启动召回程序，并通知乙方和丙方，三方应全力配合。第四条消费者权益保障与纠纷处理4.1消费者因购买本协议项下直播商品而提出质量投诉或索赔的，乙方应首先安抚消费者情绪，并立即通知甲方。甲方应在收到通知后[具体时限，如24小时]内启动处理程序，按照国家及平台相关法律法规和规定，承担相应的退货、退款或换货责任。4.2如因商品质量问题引发诉讼或仲裁，由[约定管辖法院或仲裁机构]。相关诉讼/仲裁费用由败诉方承担，但本协议另有约定的除外。4.3任何一方对另一方提供的质量检验报告或处理结果有异议，可通过友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向[指定调解机构]申请调解。第五条保密条款5.1甲乙丙丁（如参与）对本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、价格政策、质检细节等非公开信息负有保密义务。5.2未经信息提供方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规要求披露或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如3年]。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，给守约方造成损失的，应赔偿由此产生的直接经济损失和可预见的间接损失。6.2若甲方提供商品质量不合格，导致消费者权益受损或引发群体性事件，或被监管部门处罚，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方和丙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金、商誉损失以及平台对其采取的处罚措施（如封禁账号）所造成的损失。6.3若乙方明知或应知商品质量不合格仍进行推广，给甲方和丙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。6.4任何一方逾期未能履行本协议约定的付款、补救措施等义务，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，如万分之五]向对方支付违约金。第七条合同期限与终止7.1本协议自甲乙丙三方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，如一年]，自[起始日期]至[终止日期]。7.2协议期满前[具体时间，如三个月]，如任何一方未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如一年]。7.3经甲乙丙三方协商一致，可书面形式提前终止本协议。7.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(1)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时限，如15日]内仍未纠正的；(2)违约方进入破产、清算或解散程序的。7.5协议终止后，各方应结清所有未付款项，甲方应将剩余库存商品（如适用）或相关资料交还甲方，乙方应停止推广相关商品，丙方应删除相关直播链接和信息（可保留存档备查），保密条款和争议解决条款持续有效。第八条法律适用与不可抗力8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、严重自然灾害、政府行为、重大疫情等）导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时限，如48小时]内通知其他方，并提供有效证明，并应采取积极措施减少损失。第九条其他条款9.1本协议构成三方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、约定。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经三方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.4本协议未尽事宜，由三方另行协商解决。9.5本协议项下任何通知或文件，应以书面形式通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。9.6本协议