2025年云南社区《网格员》典型题题库（含答案）

2025年云南社区《网格员》典型题题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共30题）1.云南省某边境社区网格员在日常巡查中发现，辖区内一名缅甸籍边民未按规定进行临时住宿登记，根据《云南省边境管理条例》，正确的处理方式是：A.直接驱离出境B.立即联系派出所进行信息核查与登记C.要求其缴纳500元罚款D.通知社区民兵队强制带至村委会答案：B（解析：根据《云南省边境管理条例》第二十三条，网格员发现境外人员未登记住宿的，应及时报告公安机关，由公安机关依法处理，网格员无直接处罚或驱离权限）2.昆明市某老旧小区网格员在走访中发现，3栋2单元楼梯间堆放大量纸壳、旧家具等易燃物，存在消防隐患。正确的处置流程是：A.拍照留存后在居民群提醒，等待居民自行清理B.联系物业立即清除，同时向消防部门报备C.直接联合志愿者将物品搬至小区垃圾站D.记录台账后上报街道应急管理科，3个工作日内跟进答案：D（解析：根据《昆明市社区安全隐患排查处置办法》，网格员发现消防隐患应首先登记台账，24小时内上报街道相关部门，并在3个工作日内跟进整改情况，不得自行处置居民财物）3.丽江市某纳西族聚居社区计划举办“三朵节”庆祝活动，网格员需重点排查的安全隐患不包括：A.活动场地临时用电线路是否规范B.参与人员是否持有民族宗教事务部门审批文件C.消防器材是否配备齐全且能正常使用D.疏散通道是否被摊位或杂物堵塞答案：B（解析：民族传统节日属于民间自发文化活动，无需民族宗教部门单独审批，重点排查消防、交通、治安等安全隐患）4.曲靖市某社区推行“网格+党建”工作模式，网格员作为网格党小组副组长，其核心职责是：A.定期组织党员参与社区环境整治B.审核居民入党申请书C.监督党支部党费收缴情况D.收集党员和群众对社区治理的意见建议答案：D（解析：网格党小组的主要职责是架起党组织与群众的桥梁，网格员作为副组长应重点收集民意，推动问题解决，组织活动是具体形式而非核心）5.西双版纳州某傣族社区网格员在信息采集中发现，部分居民因语言障碍未完成“云南健康码”注册，正确的做法是：A.告知居民自行到社区服务中心办理B.上门帮助老人使用子女手机注册，并做好信息保密C.要求家属必须在3日内完成注册D.记录未注册人员名单，上报街道由大数据中心统一处理答案：B（解析：网格员需提供个性化服务，针对语言障碍群体应主动帮助，使用家属手机需经本人同意并确保信息安全，不得强制要求或推诿）6.根据《云南省社区网格员管理办法（试行）》，网格员年度考核中“群众满意度”指标占比不低于：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C（解析：办法明确规定考核指标中群众评价占比不低于40%，突出服务实效导向）7.昭通市某山区社区因连续降雨出现山体滑坡预警，网格员接到通知后，首要任务是：A.挨家挨户通知危险区域居民转移B.在社区微信群发布预警信息C.检查应急物资储备情况D.联系镇应急办确认预警等级答案：A（解析：山区地质灾害需“生命优先”，网格员应第一时间入户通知转移，特别是留守老人、儿童等重点人群，信息发布是辅助手段）8.玉溪市某彝族社区网格员在调解一起因宅基地边界引发的纠纷时，发现双方均持有1982年的老地契，但与现行不动产登记信息不一致，正确的处理方式是：A.以老地契为准划定边界B.建议双方通过村委会人民调解委员会调解C.直接按照不动产登记信息判定D.告知双方到法院提起诉讼答案：B（解析：根据《云南省矛盾纠纷多元化解条例》，网格员应引导当事人通过人民调解解决，对权属争议无直接判定权）9.保山市某边境网格内有3家跨境电商个体经营户，网格员在日常巡查中需重点关注的内容是：A.经营户是否缴纳个人所得税B.商品是否涉及走私或违禁物品C.店铺装修是否符合消防标准D.从业人员是否办理健康证答案：B（解析：边境地区跨境经营需重点排查走私、违禁品等涉边违法风险，税务、消防、健康证属于常规监管内容）10.楚雄州某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现某餐馆存在餐厨垃圾违规倾倒问题时，应“吹哨”联系的主要部门是：A.市场监督管理局B.城市管理综合执法局C.生态环境局D.卫生健康局答案：B（解析：餐厨垃圾违规倾倒属于市容环境卫生管理范畴，由城管部门负责）11.红河州某哈尼族社区计划开展“十月年”文化活动，网格员在前期筹备中需重点协调的资源是：A.联系媒体进行宣传报道B.协调文化站提供民族歌舞指导C.申请民政部门活动经费D.联系消防部门进行场地安全评估答案：D（解析：群体性活动首要保障安全，需提前联系消防、公安等部门进行安全评估，文化指导、宣传、经费是后续工作）12.德宏州某傣族社区网格员在走访中发现，一名归国留学生因不适应家乡生活产生焦虑情绪，正确的干预措施是：A.建议其尽快返回原城市工作B.联系社区心理咨询志愿者进行心理疏导C.告知家属加强看管防止意外D.记录情况后上报街道综治办答案：B（解析：网格员应联动专业力量，社区若有心理咨询志愿者应优先介入，上报是必要环节但需同时采取干预措施）13.大理州某白族聚居社区推行“家宅码”管理，网格员在录入信息时，需特别标注的特色信息是：A.家庭是否经营民宿B.家庭成员宗教信仰C.房屋建筑是否为传统白族民居D.家中是否有在读大学生答案：C（解析：“家宅码”需体现地域文化特色，传统民居属于社区文化保护范畴，民宿经营、宗教信仰、学生信息属于常规信息）14.怒江州某高山峡谷社区网格员在冬季巡查中发现，部分独居老人家中取暖煤炉通风不畅，正确的处置是：A.立即没收煤炉，更换为电暖器B.指导老人安装排烟管道并检查通风口C.联系子女接老人到县城过冬D.上报街道申请发放一氧化碳报警器答案：B（解析：网格员应现场指导整改安全隐患，没收物品无法律依据，联系子女和申请设备是辅助措施）15.迪庆州某藏族社区网格员在宗教活动场所巡查时，发现有外来人员试图散发非宗教出版物，正确的做法是：A.当场没收出版物并批评教育B.记录人员特征后报告宗教事务部门和公安C.联系寺庙管理人员自行处理D.在社区群提醒居民不要接收答案：B（解析：非法宗教出版物传播需由宗教事务部门和公安依法处理，网格员无没收权限，应及时报告）二、判断题（每题1分，共20题）1.网格员可以将采集的居民信息提供给社区合作的家政公司用于精准服务。（×）解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，网格员不得擅自提供给第三方。2.边境社区网格员发现境外人员非法务工，应立即联系边检部门处理。（√）解析：根据《云南省边境管理条例》，网格员发现非法务工行为应报告边检或公安机关。3.少数民族社区开展活动时，网格员应尊重民族习俗，避免干预具体流程。（√）解析：网格员需尊重民族文化，在保障安全前提下支持民俗活动。4.网格员在调解邻里纠纷时，若一方情绪激动，可邀请社区德高望重的老人参与调解。（√）解析：借助乡贤力量是民族地区常用的调解方法。5.山区社区网格员在暴雨天气需重点巡查地质灾害隐患点和通村道路。（√）解析：暴雨易引发滑坡、泥石流和道路塌方，是巡查重点。6.网格员可以代居民签署拆迁补偿协议。（×）解析：协议签署需本人自愿，网格员无代理权限。7.社区内新建快递驿站，网格员需核查其是否取得快递经营许可和消防验收证明。（√）解析：经营性场所需核查相关资质，属于网格员巡查内容。8.彝族火把节期间，网格员应提醒居民避免在森林区域使用明火。（√）解析：云南森林覆盖率高，节日用火需重点防范森林火灾。9.网格员发现居民违规饲养大型犬，应直接联系城管部门进行处理。（√）解析：根据《云南省城市养犬管理条例》，违规养犬由城管部门处置，网格员负责上报。10.边境网格内的跨境婚姻家庭，网格员需定期采集家庭成员出入境信息。（√）解析：跨境婚姻涉及边民管理，需动态掌握出入境情况。11.社区老年食堂出现食物中毒事件，网格员应第一时间送患者就医并保护现场。（√）解析：突发公共卫生事件需优先救治，同时保护现场以便调查。12.网格员可以在居民微信群发布未经核实的疫情防控通知。（×）解析：需发布官方信息，不得传播不实消息。13.傣族泼水节期间，网格员应协调增加临时卫生间和垃圾收集点。（√）解析：群体性活动需完善公共服务配套。14.网格员发现小区电梯超期未检，应立即联系市场监管部门特种设备科。（√）解析：电梯安全由市场监管部门负责，网格员需及时上报。15.社区内宗教活动场所进行维修，网格员需核查是否取得宗教事务部门审批。（√）解析：宗教活动场所维修需经宗教事务部门批准，网格员需监督。16.网格员可以将工作手机用于私人聊天，但不得泄露工作信息。（×）解析：工作手机应专机专用，避免公私混用引发信息泄露。17.苗族“苗年”活动中，网格员应提醒参与者遵守交通规则，避免占用消防通道。（√）解析：活动安全包括交通和消防，需重点提醒。18.网格员发现居民在楼道内给电动车充电，应立即剪断充电线。（×）解析：无执法权限，应劝阻并联系物业或消防部门处理。19.边境社区网格员需掌握简单的缅语或傣语日常用语，便于与边民沟通。（√）解析：语言沟通能力是边境网格员的必备技能。20.社区开展“反诈宣传”，网格员可以将居民身份证号、手机号提供给公安部门用于精准推送。（×）解析：需经居民同意，不得擅自提供个人信息。三、简答题（每题5分，共10题）1.简述云南边境社区网格员在跨境流动人员管理中的主要职责。答案：①日常巡查中采集境外人员临时住宿、务工等信息，24小时内上报公安边管部门；②宣传《中华人民共和国出境入境管理法》《云南省边境管理条例》等法规，引导边民依法登记；③发现非法入境、非法居留、非法务工（“三非”）人员，立即报告并协助核查；④建立跨境流动人员动态台账，记录出入境时间、事由等信息；⑤配合开展边境疫情防控，提醒境外人员遵守防疫政策。2.针对云南多民族社区特点，网格员在开展政策宣传时应注意哪些要点？答案：①语言适配：使用当地方言或少数民族语言，必要时配备翻译；②形式创新：结合民族节日、歌舞、刺绣等文化载体，如通过彝族火把节、傣族泼水节穿插政策讲解；③对象分层：对老年人用口传心授，对青少年用短视频、小程序，对少数民族干部用双语手册；④文化尊重：避免生硬说教，融入“讲团结、促和谐”的民族文化元素；⑤效果反馈：通过民族长老、村社干部了解宣传效果，调整方式。3.山区社区网格员在汛期应重点开展哪些工作？答案：①隐患排查：每日巡查地质灾害点、河道、通村道路，记录山体裂缝、积水等情况；②预警传递：通过大喇叭、上门通知、微信群等多渠道发布气象预警，特别是针对独居老人、留守儿童；③转移准备：提前与镇政府对接转移路线、安置点，检查应急物资（帐篷、食物、药品）；④应急值守：保持24小时通讯畅通，出现险情第一时间上报并协助救援；⑤灾后巡查：排查房屋受损、道路塌方、电力中断等情况，协助居民恢复生产生活。4.简述网格员在“党建引领网格治理”中的具体作用。答案：①信息传递员：收集党员和群众对党组织的意见建议，反馈至网格党支部；②政策宣传员：配合支部开展“主题党日”，宣传党的惠民政策；③服务协调员：组织党员志愿者开展“我为群众办实事”，解决居民急难愁盼；④矛盾调解员：联合党员中心户、楼栋长化解邻里纠纷；⑤监督评议员：参与对网格党支部工作的民主评议，推动党建与治理深度融合。5.社区内发生因土地承包权引发的民族纠纷（涉及汉族和彝族），网格员应如何处置？答案：①立即介入安抚情绪，防止冲突升级；②邀请村人民调解委员会成员、彝族寨老、汉族长辈共同参与调解；③查阅土地承包合同、台账等资料，明确权属依据；④宣传《农村土地承包法》《云南省实施〈中华人民共和国民族区域自治法〉办法》，强调民族团结；⑤若调解不成，引导双方通过农业农村部门仲裁或法律途径解决；⑥后续跟踪关注，避免矛盾复发。6.简述网格员在“智慧社区”建设中的信息采集要求。答案：①全面性：采集人口、房屋、企业、设施等基础信息，重点标注特殊群体（残疾人、独居老人）；②准确性：通过入户走访、部门数据比对核实信息，确保“人房一致、人企对应”；③时效性：动态更新婚丧嫁娶、房屋租赁、企业开业/关闭等变动信息，更新周期不超过7天；④安全性：使用社区专用信息系统，禁止将数据导出至私人设备，签订保密协议；⑤特色性：增加民族文化、边境管理等地域特色字段（如是否为传统民居、跨境婚姻状态）。7.边境社区网格员发现境外边民子女在辖区小学借读，应如何处理？答案：①核实身份：查看其护照、边境地区出入境通行证等有效证件；②登记信息：记录姓名、年龄、监护人信息、借读原因，24小时内上报教育部门和公安边管；③政策宣传：告知监护人需按《云南省外国人管理办法》办理临时居留手续；④跟踪管理：定期了解学习生活情况，防止出现辍学或非法滞留；⑤配合检查：协助教育、公安部门开展借读资格审核。8.社区内某企业因环保问题被居民投诉，网格员的处置流程是什么？答案：①现场核实：查看企业排污口、噪音分贝、固体废弃物处理等情况，记录时间、现象；②联系投诉人：了解具体诉求和受影响程度；③对接部门：联系生态环境局派出机构，提供现场照片、视频等证据；④跟进处理：督促企业整改，查看是否安装污染防治设施、是否达标排放；⑤反馈结果：将整改情况通过居民会、微信群告知投诉人，接受监督。9.少数民族传统村落网格员在文物保护方面的职责有哪些？答案：①日常巡查：检查传统建筑、碑刻、古树名木是否有破损、私搭乱建等情况；②宣传引导：通过村规民约、民族节日宣传《文物保护法》《云南省传统村落保护条例》；③问题上报：发现盗卖文物、违规修缮等行为，立即报告文化和旅游部门；④参与保护：协助编制传统村落保护规划，收集村民对保护的意见；⑤文化传承：记录民族习俗、手工艺等非物质文化遗产，配合开展保护活动。10.社区推行“居民议事厅”制度，网格员在组织议事时需注意哪些事项？答案：①议题筛选：聚焦居民关心的环境卫生、设施维修等民生问题，避免涉及个人隐私或敏感事项；②人员组织：邀请利益相关方、楼栋长、党员代表参加，少数民族社区需包含民族代表；③流程规范：提前3天公示议题，议事中充分发言，记录表决结果；④结果落实：跟踪议事决议执行情况，及时向居民反馈；⑤文化融入：采用“火塘会”“茶话会”等民族群众习惯的形式，增强参与感。四、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：昆明市某老旧社区（多民族聚居）网格员小王在巡查中发现，1栋3单元楼梯扶手锈蚀严重，3位老人曾因此摔倒。小王联系物业后，物业以“维修资金未到位”为由拖延。部分居民情绪激动，在业主群要求“堵门抗议”。问题：如果你是小王，应如何处理？答案：①现场安抚：在业主群发布信息，说明已跟进处理，避免矛盾激化；②多元协调：联系街道物业科协调维修资金，若属公共区域，申请使用住宅专项维修基金；③替代措施：临时安装防滑扶手或设置警示标识，保障居民安全；④组织议事：召开单元居民会，说明维修流程，收集业主对分摊费用的意见（若基金不足）；⑤上报备案：将情况书面报告社区居委会和街道城建科，争取支持；⑥后续跟踪：每日巡查，维修完成后组织居民验收，在群内公示结果。案例2：德宏州某边境社区（中缅边境）网格员小李发现，辖区内缅甸籍边民阿某（持《中缅边境地区出入境通行证》）在未办理任何手续的情况下，在社区内经营小吃摊3个月。问题：小李应如何处置？答案：①信息核查：核对阿某通行证有效期、入境时间，确认是否在停留期限内（通常不超过30日）；②法规宣传：向阿某说明《中华人民共和国出境入境管理法》第41条，外国人在中国境内工作需取得工作许可和工作类居留证件；③上报处理：联系当地公安边管部门，提供阿某经营地点、时间等证据；④后续跟进：协助边管部门调查，若属非法务工，配合劝返或依法处理；⑤宣传警示：在社区公告栏和中缅边民微信群宣传务工政策，避免类似情况发生。案例3：丽江市某纳西族社区（世界文化遗产保护区）网格员小张接到举报，某居民将祖宅（传统纳西民居）改造为民宿，擅自拆除木梁、铺设瓷砖，破坏建筑原貌。问题：小张应如何处理？答案：①现场核查：查看改造情况，拍摄拆除的木梁、铺设的瓷砖等证据；②法规告知：向居民宣传《云南省丽江古城保护条例》第17条（传统民居修缮需经古城保护管理机构审批）；③