雨课堂学堂在线学堂云《跨境电商( 黑工)》单元测试考核答案

注：不含主观题第1题判断题(1分)跨境电商就是通过一定途径把商品从国内销售到国外,完成商品配送并且把钱收回来的过程。()第2题判断题(1分)跨境电商按照贸易方向的不同,可以分为跨境进口电商与非跨境进口电商。()第3题判断题(1分)按照贸易形式的不同,跨境电商可以分为B2B和B2C。()第4题判断题(1分)阿里巴巴是B2B贸易形式,京东就是B2C贸易形式。()第5题判断题(1分)我们在国外亚马逊平台上开店进行销售产品,不算是跨境电商的B2C贸易形式。()第6题判断题(1分)跨境电商是不同国别或关境地区间的买卖双方进行的交易,相比较于国内的电子商务,多了国际物流、出入境清关、国际结算等业务。()第7题判断题(1分)相对于传统外贸形式来说,跨境电商有3个特点:链路更长、价格缺乏优势、非全程在线。()第8题判断题(1分)相对于传统外贸来说,跨境电商的中间商少了很多很多。()第9题判断题(1分)电子商务在国际贸易中的影响力和关键作用日渐突显,已变成中国出口贸易的市场趋势。()第10题判断题(1分)我国跨境电商进口总量远远大于出口总量。()（二）跨境电商的类型第1题单选题(1分)以下哪一个跨境电商企业属于B2C类型?()A淘宝B速卖通C抖音D快手第2题多选题(2分)以下属于B2B类型的企业包括():A敦煌网B中国制造C阿里巴巴国际站D环球资源网正确答案：ABCD第3题判断题(1分).B2C类跨境电商企业所面对的最终客户为企业消费者,针对最终客户以网上批发的方式,将产品售卖给企业消费者。()第4题判断题(1分)信息服务平台主要是为境内外会员商户提供网络营销平台,传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息,促成双方完成交易。()第5题判断题(1分)在线交易平台仅仅提供企业、产品、服务等方面信息展示,不能通过平台线上完成搜索、咨询、对比、下单、支付、物流、评价等全购物链环节。()第6题判断题(1分)平台型电商通过线上搭建商城,并整合物流、支付、运营等服务资源,吸引商家入驻,为其提供跨境电商交易服务。()第7题判断题(1分)自营型电商通过在线上搭建平台,平台方整合供应商资源通过较低的进价采购商品,然后以较高的售价出售商品,自营型平台主要以商品差价作为盈利模式。()（三）跨境电子商务的特征第1题多选题(2分)以下属于跨境电商的点的有():A全球性B无形性C匿名性D非即时性E无纸化F演进速度较慢正确答案：ABCE第2题多选题(2分)跨境电商进口需要缴纳的税包括():A进口关税B行邮税C增值税D消费税正确答案：ABCD第3题多选题(2分)跨境电商出口在国外需要交的税包括():A关税B进口增值税CVATD消费税正确答案：ABC第4题判断题(1分)跨境电子商务是基于网络发展起来的,网络空间相对于物理空间来说是一个新空间,是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。()第5题判断题(1分)跨境电子商务和网络一样,具备全球性和非中心化的特性。()第6题判断题(1分)网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享,用户也不必面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。()第7题判断题(1分)电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化,网络的发展,降低了避税成本,使电子商务避税更轻松易行。()第8题判断题(1分)对于网络而言,传输的速度和地理距离有关,因此在电子商务中的信息交流,实际时空距离远近会影响信息的发送与接收。()（四）跨境电商的发展历程第1题判断题(1分)跨境电子商务简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。()第2题判断题(1分)跨境电商有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。()第3题判断题(1分)未来中国跨境电商重点将从B2B转向B2C,电子商务的B2具有更大的发展潜力。()第4题判断题(1分)通过推动制造型企业上线,促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型,从生产、销售端共同发力,成为跨境贸易电子商务发展的主要策略。()（一）跨境电商主要模式介绍第1题多选题(2分)按交易对象不同,跨境电商可以分为哪些类型()?AB2BBB2CCC2CDC2B正确答案：ABC第2题多选题(2分)跨境电商按销售经营模式可以分为哪些模式()?A纯平台B自营+平台C自营D私营正确答案：ABC第3题多选题(2分)B2C模式的优点包括哪些():A采购价低B物流好掌控C运营成本低D模式门槛低正确答案：AB第4题多选题(2分)C2C买手模式的优点包括哪些()?A买手数量庞大B适合初创者采用C管理成本低D买手间竞争激烈正确答案：ABD第5题判断题(1分)垂直型跨境电商的业务比较单一化,专注一类产品的的销售。()第6题判断题(1分)B2C模式更适合首次创业者采用。()第7题判断题(1分)唯品会属于特卖会模式。()第8题判断题(1分)导购类模式的优势就是通过持续社交的口碑效应和粉丝效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。()第9题判断题(1分)导购类模式极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。()（二）跨境电商运营的痛点分析第1题判断题(1分)因为跨境电商是基于网络,所以该模式不存在会直接影响到跨境电商的运营的痛点。()第2题判断题(1分)做跨境电商必须要熟练掌握目标市场的语言,能够熟练的进行听说读写,否则无法进行跨境电商活动。()第3题判断题(1分)跨境物流与境内物流相比除了时效性差以外没有什么区别。()第4题判断题(1分)国内流行的商品,在国外也会卖的不错。()第5题判断题(1分)只要产品好,文案做的差一些也不会影响销售。()第6题判断题(1分)跨境电商的营销活动投放与国内的电商基本一致。()（三）跨境电商运营的常见误区第1题判断题(1分)任何产品都适合通过跨境电商销售到国外市场。()第2题判断题(1分)跨境电商的产品营销的主战场是互联网与电子商务。()第3题判断题(1分)不是所有的产品都可以做海外仓储。()（四）新型跨境电商商业模式第1题判断题(1分)海外版的快手软件叫Tiktok。()第2题判断题(1分)Tiktok在海外已经被世界上所有国家的用户所喜爱,并拥有大量的用户。()第3题判断题(1分)YouTube是专门看视频的软件,不能进行购物。()（一）跨境电商政策的演变第1题多选题(2分)以下属于我国的跨境电商发展阶段的有():A探索阶段B成长阶段C清晰阶段D确定阶段正确答案：ACD第2题多选题(2分)最初发改委选择了以下哪几个城市作为试点城市()?A郑州B杭州C哈尔滨D宁波E上海F武汉G重庆正确答案：ABDEG第3题判断题(1分)最初的行邮税的免税额度是100元。()第4题判断题(1分)在第二阶段,即408政策及延期阶段,把行邮模式调整为跨境电商综合税模式。()第5题判断题(1分)第三阶段是从2018年2月1日开始,到2019年1月结束。()（二）最新的进口跨境电商政策内容第1题判断题(1分)《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》里规定,跨境电商企业(即卖家,货权所有人)承担质量安全主题责任,平台无需履行“先行赔付”责任。()第2题判断题(1分)跨境电商需要在各大平台缴纳高额的保证金的原因是当消费者在平台购买了某商品,出现质量问题,平台先赔付,之后平台再向卖家追索。()第3题判断题(1分)跨境电商企业(即卖家,货权所有人)没有义务对消费者告知关于产品的相关质量、安全、卫生、标识等标准或技术规定要求。()第4题判断题(1分)跨境电商平台的运营主体没有要求必须在境内。()第5题判断题(1分)《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》里面提到,单笔限额从2000元调整到5000元,年度限额从2万元调整到2.6万元。()第6题判断题(1分)完善价格超过5000元但低于2.6万元的单件不可分割商品,也可通过跨境电商渠道销售,但按照一般贸易进口的货物税率进行征税。()（三）相关的政策解读第1题判断题(1分)《电商法》里面规定,代购属于进口跨境电商。()第2题判断题(1分)电子商务经营者无论以任何形式进行产品销售,都应当依法办理市场主体登记。()第3题判断题(1分)电子商务经营者无需旅行纳税义务。()（一）平台发布类规则第1题单选题(1分)跨境电商发布规则的必须遵守的规则说法不正确的是()。A国家法律B行政法规C部门规章D发布过程第2题单选题(1分)发布类规则中不属于禁止发布的是()。A有色饮料B枪支武器C毒品工具D色情低俗第3题单选题(1分)下列不属于发布类规则的处罚的是()。A下架扣分B违规罚款C账号冻结D封店处罚第4题单选题(1分)烟草及其制品属于发布类禁止的种类么?()A是B否C不清楚D依情况而定第5题判断题(1分)跨境电商发布类规则的处罚中,处罚程度最高的是账号冻结,账号将暂时无法正常使用。()第6题判断题(1分)药品、医疗器械等商品在取得相关许可后可以在跨境平台上发布。()（二）平台交易类规则第1题单选题(1分)下列说法中不属于交易类规则的是()。A货不对板B成交不卖C店铺优化D虚假发货第2题单选题(1分)‍下列属于虚假发货的是()。A无效货单号B非同类产品C寄送空包裹D与产品描述不符第3题单选题(1分)跨境电商交易类处罚规则说法有误的是()。A关闭账号B扣分或搜索排名靠后C交易取消D店铺屏蔽第4题单选题(1分)下列关于成交不卖的说法正确的是()。A买家未付款,并取消订单B买家付款后,并取消订单C买家付款后,卖家发货期内发货D买家付款后,未在发货期发货导致订单关闭第5题单选题(1分)下列关于货不对板的说法正确的是()。A寄送空包裹B非同类产品C无效货单号D与产品描述不符第6题多选题(2分)下列属于跨境电商交易类规则的主要种类的是()。A商标侵权B成交不卖C货不对板D虚假发货正确答案：BCD第7题判断题(1分)在平台下单后,商品显示发货了,但是物流一直停留在揽收状态,主要指卖家对交易操作了所谓的“发货”,实际上未进行发货的行为,我们称之为成交不卖。()第8题判断题(1分)信用销量炒作主要指虚假的评论、订单,本来商品质量一般,但是评价却很高,店铺评分也很高,存在我们所说的刷单行为。()第9题判断题(1分)商家如果晚于规定时间发货,虽然以真实物流单号寄出了商品,仍有可能被认定为虚假发货。()（三）平台知识产权规则第1题单选题(1分)下列情况中不属于侵犯知识产权的是()。A授权发布B商标侵权C专利侵权D著作权侵权第2题单选题(1分)下列属于著作权侵权一般违规的是()。A未经权利人许可复制电子书B未经权利人许可复制图片C未经权利人许可复制音像作品及软件D未经权利人许可使用他人著作权第3题单选题(1分)‍下列不属于专利侵权的是()。A实用新型专利B外观专利C发明专利D商标侵权第4题单选题(1分)‌下列关于跨境电商卖家停止侵权行为的措施说法错误的是()。A删除侵权产品B杜绝不明产品C高仿类似产品D控制进货来源第5题单选题(1分)跨境电商发展自主品牌的说明错误的是()。A扩大品牌影响B注册自有品牌C提高产品质量D模仿明星产品第6题多选题(2分)商标权一般具备三个主要特征,分别是()。A时效性B地域性C专有性D固定性正确答案：ABC第7题判断题(1分)商标权是一种无形资产,具有经济价值,可以用于抵债,即依法转让。()第8题判断题(1分)平台有义务监督卖家在平台上售卖商品的真假,如果买家在平台购买到假货,平台不需要承担连带责任。()（四）平台禁限售规则第1题多选题(2分)下列在平台发布信息的行为中属于恶劣行为的是()。A对商品信息进行隐藏、遮挡或模糊处理B采用暗示性描述C同时发布大量违禁商品D错放类目等方式规避监控规则正确答案：ABCD第2题多选题(2分)速卖通的违规主要包括三大类,它们分别是()。A禁限售B知识产权C交易违规D合规发布正确答案：ABC第3题判断题(1分)禁止发布的信息,指法律法规等禁止发布的信息及跨境电商平台禁止发布的信息。()第4题判断题(1分)限制发布的信息,指信息的发布或产品的销售在取得行政许可或相关授权的前提下,方可依法发布,不需要考虑发布的类目。()（一）跨境电商消费者的行为概述与介绍第1题单选题(1分)下列关于消费者选择跨境电商网购的主要原因说法不正确的是()。A对网购的独特猎奇心理B商品种类多,价格便宜C更好的促销活动与优惠D网购商品设计更加独特第2题单选题(1分)跨境电商消费热点不包括()。A食品、药品、保健品B娱乐用品和旅行用品C衣服、鞋子、电子产品D化妆品、美容用品第3题单选题(1分)关于跨境电商消费者的心理模式说法不正确的是()。A长期关系B选择恐惧C社会认同D寻求安全第4题单选题(1分)关于跨境电商消费者的损失厌恶心理模式,应该如何应对()。A小礼物和店铺优惠券B建立容易引起共鸣的品牌C聚焦少数产品,主推几个产品D在店铺内设置关于促销和库存时间的倒计时第5题多选题(2分)跨境电商消费者三大需求特征中主要包括()。A体验消费B廉价消费C品质消费D理智消费正确答案：ACD第6题多选题(2分)商家为满足消费者社会认同的心理模式,下列做法合理的是()A设置关于库存或促销时间的倒计时B通过形象大使或者代言人进行推广C请专家或行业权威宣传产品D给消费者小礼物或优惠券正确答案：BC第7题判断题(1分)人们往往渴望建立长期关系,店铺可以通过给消费者小礼物或优惠券等方式,促成消费者二次购买。()第8题判断题(1分)网站上面往往会放置琳琅满目的商品,所以给予消费者越多的选择,往往更容易促成交易的达成。()（二）跨境电商北美地区客户消费习惯第1题单选题(1分)境内消费者的主流消费观点说法正确的是()。A借贷消费B保守观念C用光花光D提前消费第2题单选题(1分)美国消费者消费行为特点说法不恰当的是()。A讲究包装和质量同等重要B注意季节选品与打折季C产品质量是进入美国市场的关键D价格低廉是主要吸引力第3题单选题(1分)‌加拿大消费者的行为特点说法不正确的是()。A对品牌忠诚度不高B享受购物的过程和体验C追求更优价格的物品D不愿意为新产品买单第4题单选题(1分)‍美国的退税季节是()。A1月-2月B3月-4月C5月-6月D11月-12月第5题单选题(1分)在美国最常用的支付方式是()。AAlipayBPaypalC信用卡D支票第6题多选题(2分)美国消费者在进行网上消费时,一般比较关注()。A商品包装B商品品质C季节选品D商品价格正确答案：ABC第7题判断题(1分)因为历史的原因,美国存在着大量的移民,拥有不同的文化习俗,所以他们对市场上的商品拥有很高的接受度,他们往往不愿意愿意尝试新产品。()第8题判断题(1分)在美国,我们通常所说的“黑色星期五”是指感恩节后的第一天。()（三）跨境电商欧洲和南美地区客户消费习惯第1题单选题(1分)不属于西欧的国家是()。A德国B爱尔兰C法国D英国第2题单选题(1分)关于德国消费者文化与消费习惯说法不正确的是()。A严谨保守B追求质量C思路灵活D实用主义第3题单选题(1分)关于法国消费者文化与消费习惯说法不正确的是()。A重视休闲B计划性强C天性浪漫D注重商品美感第4题单选题(1分)关于意大利消费者文化与消费习惯说法不正确的是()。A重视价格B善于社交C注重节约D直言直语第5题多选题(2分)下列关于英国电商消费者行为特点正确的是()。A复购频率低B忠诚度高C关注商品品质D低调、保守正确答案：BCD第6题多选题(2分)下列关于北欧国家电商消费者的特点正确的是()。A不善于讨价还价B态度比较散漫、多变C重视产品对环境的友好度D很少和卖家沟通价格问题正确答案：ACD第7题判断题(1分)南欧消费者的共同特点是一般订单量都比较小,做事都比较拖拉,不会立刻下单,效率比较低。()第8题判断题(1分)东欧的很多国家都经历了经济体制和政治体制的巨大变化,所以买家都比较善良、和蔼,只要产品质量过硬、环保证书齐全,会选择直接下单。()（四）跨境电商亚洲地区客户消费习惯第1题单选题(1分)关于日本消费者文化与消费习惯说法不正确的是()。A注重商品的服务B注重商品的品质C购物忠诚度不高D注重商品性价比第2题单选题(1分)日本消费者喜欢追求创新产品的领域不正确的是()。A饮料B食品C时尚D药品第3题单选题(1分)印度地区消费者网购主要产品类目说法不正确的是()。A服饰B配饰C鞋业D食品第4题单选题(1分)下列哪个地区网络市场规模不大()。A东南亚B日本C印度D美国第5题单选题(1分)哪个国家不允许外国投资商直接投资当地零售电商企业()。A印度尼西亚B泰国C柬埔寨D越南第6题多选题(2分)下列关于韩国地区电商消费者行为特点正确的是()。A网上购物市场非常发达B韩国女性是跨境网购消费的主要群体C服装、美妆、饰品等是比较受欢迎的产品D在线支付方式比较多样正确答案：ABC第7题判断题(1分)日本网上购物的支付方式主要为信用卡和网银支付。()第8题判断题(1分)喜欢砍价是印度客户最大的特点,无论是传统外贸交易还是网购交易。()（一）跨境电商选品的前期准备第1题单选题(1分)下列说法中不属于跨境电商选品的前期准备的是()。A明确理想选品的基本画像B确定产品方向C了解目标市场的消费者偏好D跨境电商店铺装修美化第2题单选题(1分)跨境电商选择产品往往需要处于一个合理的销售价格区间,下列说法不正确的是()。A产品定价应遵循目标市场平均价格B产品定价应考虑电商平台的规则C产品定价为15-75美金可以保证产品的利润率D所有品类最低售价不得低于10美金第3题多选题(2分)理想的选品对象一般具备()。A低物流运输成本B处于上升生命周期C存在客观的利润空间D低热度高竞争正确答案：ABC第4题判断题(1分)在选品过程中,一般在产品生命周期中的成长阶段入场,成熟中期退场。()第5题判断题(1分)如果TOP100的产品品牌中,单个品牌销量<30%,这说明不存在品牌垄断。()第6题判断题(1分)针对目标用户精准选品主要是指限制客户群体,从而限制选品区间。方便做引流推广,选品会更加集中。()第7题判断题(1分)选品过程中需要考虑产品的竞争程度,竞争比例等于日搜索热度与竞品数之比。()（二）跨境电商选品的行业动态分析第1题单选题(1分)关于建立品牌独立站说法不正确的是()。A建立品牌独立站利于吸引更多有价值的消费B品牌独立站消费者的花费是其他电商模式的一半C确保完美的用户体验,来驱动忠诚用户转化D提升购物体验来提高消费者满意度第2题单选题(1分)从品类机会来看,目前市场份额占比最大的品类为()。A电子产品B服饰C家居园艺D母婴产品第3题多选题(2分)想要了解某个品类的出口贸易情況,主要有()等途径。A区域市场调查报告B行业展会C第三方研究机构或贸易平台D出口贸易公司或工厂正确答案：ABCD第4题多选题(2分)有关成熟市场的跨境电商消费者,说法正确的是()。A需求相对单一B追求有个性的生活方式C受网络意见影响大D消费者购物时长不断减少正确答案：BCD第5题多选题(2分)按照成熟程度划分,跨境电商市场主要包括()。A新兴市场B信息市场C发展中市场D成熟市场正确答案：ACD第6题判断题(1分)品牌直销电商和品牌独立站相较于其他电商模式更具未来行业竞争力。()第7题判断题(1分)户外体育、母婴产品和美妆保健产品在所有品类中增长速度最快。()（三）跨境电商选品的主要方式第1题单选题(1分)下列不属于跨境电商主流平台的是()。A亚马逊BeBayC淘宝D速卖通第2题单选题(1分)亚马逊上跟卖的主要产品是()。A户外用品、配饰、文创产品B电子类、汽配、家居、运动器材C食品、药品、保健品、化妆品D图书、音像、软件产品第3题单选题(1分)新卖家在eBay选品的策略说法正确的是()。A小众的产品B自创的产品C熟悉的产品D主观性的产品第4题单选题(1分)‍速卖通选品策略正确的是()。A包装好,小众文创产品B货值高,新颖独创产品C品牌大,价格高的产品D体积小,价格低的产品第5题单选题(1分)Wish平台选品策略错误的是()。A体积小B低价产品C性价比高D适合移动端展示的展品第6题单选题(1分)关于国外众筹网站和第三方平台选品不正确的是()。A抓住了消费者的痛点B有创意的产品C需要做好产品数据调查D选择冷门的产品第7题多选题(2分)利用数据工具分析跨境电商市场的意义在于()。A从不同层面分析产品的定位B可以利用数据分析市场前景C通过对各个业务节点数据的提取、分析及监控D作为管理者决策、员工执行的有效依据正确答案：ABCD第8题判断题(1分)跨境选品首先应该选择一个符合自己店铺站点的产品,供应商的选择并不是很重要。()第9题判断题(1分)产品线中一定要有可以长期运营的类目,不要全是季节性的。()（四）跨境电商选品策略第1题单选题(1分)下列关于利用跨境电商大数据选品的说法不正确的是()。A挖掘买家潜在需求B分析买家热门需求C寻找利润高的产品D了解国外市场需求第2题单选题(1分)下列关于利用产品整体概念开发蓝海产品的说法不正确的是()。A选择竞争较激烈的热销的产品B从期望产品的层次来分析C从产品详细描述来找信息D寻找产品的空白分析思路第3题单选题(1分)熟悉跨境电商平台规则,避免选品侵权的说法不正确的是()。A避免外观专利侵权B避免商标侵权C避免热销产品上架D避免发明专利侵权第4题单选题(1分)利用产品组合销售提高商家利润的方法不正确的是()。A关联相关利润产品,提高购物的利润率B合理布局利润款、引流款和爆款的比例C捆绑销售同类产品,提高购物的货单价D捆绑销售尾单产品,不注重产品的质量第5题多选题(2分)下列属于常见的站内数据工具的是()。AeBayplusBGoogleTrendC四大排行榜D数据纵横正确答案：ACD第6题多选题(2分)产品组合策略的运用主要包括()。A引流产品和利润款产品B捆绑销售C低运输成本和高运输成本D滞销产品和潜力产品正确答案：AB第7题判断题(1分)蓝海市场代表的是竞争白热化、残酷而血腥的市场,在该市场上,竞争对手众多,利润空间有限。()第8题判断题(1分)卖家可以通过跨境电商平台的搜索框来推断消费者需求。()（一）跨境电商商品的价格构成第1题单选题(1分)()是基于跨境电商平台运营、向跨境电商平台支付的相关费用。A跨境电商平台成本B跨境物流成本C售后维护成本D其他综合成本第2题单选题(1分)()是销售商品后发生退货、换货等导致的费用。A跨境物流成本B其他综合成本C售后维护成本D跨境电商平台成本第3题多选题(2分)商品的实际成本包括()。A进货成本B跨境电商平台成本C跨境物流成本D售后维护成本E其他综合成本正确答案：ABCDE第4题多选题(2分)进货成本是指从国内供应商处采购商品的成本,一般包括()。A工厂进价B国内物流成本C其他综合成本D跨境物流成本E售后维护成本正确答案：AB第5题多选题(2分)选择供应商要考虑的因素()。A优质的商品品质B持续的新品研发能力C良好的在线服务水平D库存能力强E不会发生断货现象正确答案：ABCDE第6题判断题(1分)从事跨境电商经营的核心目的就是赢利。()第7题判断题(1分)商品价格取决于成本和利润。()第8题判断题(1分)选择一个优质的供应商是跨境电商经营的重中之重。()第9题判断题(1分)跨境物流成本是商品实际成本的重要组成部分,根据跨境物流模式。()的不同而有所不同。第10题判断题(1分)选择跨境品类的时候应该选择适合国际物流、标准化强并且不容易发生消费纠纷的品类。()（二）跨境电商商品的定价技巧第1题单选题(1分)卖家对自己想经营的商品价格及价格变化,通过对比不同跨境电商平台销售相同商品的价格来定价,这种定价技巧称为()。A依据不同跨境电商平台销售相同商品的定价技巧B依据市场买家不同特点的定价技巧C依据卖方企业不同的经营目标的定价技巧D依据物流费用的优惠程度的定价技巧第2题单选题(1分)不同的跨境电商平台所对应的消费群体各有特点,通过仔细研究市场买家特点,从而确定不同的商品价格,这种定价技巧称为()。A依据卖方企业不同的经营目标的定价技巧B依据物流费用的优惠程度的定价技巧C依据不同跨境电商平台销售相同商品的定价技巧D依据市场买家不同特点的定价技巧第3题单选题(1分)卖方企业的经营目标不同,制定出的价格策略也会不同,这种定价技巧称为()。A依据市场买家不同特点的定价技巧B依据卖方企业不同的经营目标的定价技巧C依据物流费用的优惠程度的定价技巧D依据不同跨境电商平台销售相同商品的定价技巧第4题判断题(1分)在进入跨境电商市场初创时期,经营用户规模比较小,可以采用低价甚至是免费定价策略来快速获得用户,提高流量,采用多种营销手段使访问者转化成潜在的购买者和实际购买者。()第5题判断题(1分)在商品定价方面,可以推出高中低三个价位,低档做引流吸引客户,中档提升总体的品牌质量,高档作为赚取利润的主要来源。()第6题判断题(1分)单位价值较低的商品,可以设置免运费,比较容易吸引客户。()第7题判断题(1分)作为卖方,要重视消费者行为对商品定价的影响,例如跨境消费者的上网频率、购买方式、习惯传统以及对商品的喜好程度等。()第8题判断题(1分)卖方在上架商品前,不需要对每个商品进行称重并计算相应的运费。()第9题判断题(1分)非整数法能激发消费者的购买欲望,是把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的作法。()（三）跨境电商商品的定价策略第1题单选题(1分)()取决于顾客对商品的认知水平,所以又被称为“认知定价策略”。A引流型定价策略B盈利款式的定价策略C基于商品价值的定价策略D折扣定价策略第2题单选题(1分)采用(),需“监控”直接竞争对手对特定商品的定价,并设置与其相对应的价格。A基于成本的定价策略B折扣定价策略C基于竞争对手的定价策略D盈利款式的定价策略第3题多选题(2分)跨境电商卖家经常使用的、传统的商品定价策略主要有()。A基于成本的定价策略B基于竞争对手的定价策略C基于商品价值的定价策略D折扣定价策略E引流型定价策略正确答案：ABC第4题多选题(2分)一个店铺的优质盈利商品必须具备()。A行业竞争不充分、不密集B商品的差异化特征C客户对品牌的印象D抓住消费的季节性E销售量和好评率正确答案：ABCDE第5题判断题(1分)基于竞争对手的定价策略可能会带来价格竞争,有些人称之为“向下竞争”。()第6题判断题(1分)商品价格是以顾客的感知价值为基础的。()第7题判断题(1分)利用跨境电商平台的促销功能,设置折扣价是常见的定价策略。()第8题判断题(1分)对于新的跨境店铺,首先要做的就是盈利。()第9题判断题(1分)商品的溢价能力,是定价策略中最核心的部分。()（四）跨境电商外贸新人定价要点第1题判断题(1分)定价要细致严谨,卖家在制定价格之前要做好调研,不要轻易改变价格。()第2题判断题(1分)C类买家的特点是购买数量少,有时甚至只购买单件商品,但对销售服务的要求高。()第3题判断题(1分)一个有责任心的跨境电商卖家要尽量帮助客户节省国际物流费用。()第4题判断题(1分)如果卖家希望将商品打9折,其英文应该写“90%off”。()第5题判断题(1分)跨境外贸新人应该根据不同数量为商品制定不同的价格。()（一）跨境电商营销的概述第1题单选题(1分)()是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。A互联网营销B社交媒体营销C电子邮件营销D搜索引擎营销第2题单选题(1分)由于互联网不受时间和空间的限制,信息能够更快、更准确地完成交换,企业、团体和个人能够全天候地为全世界的客户提供服务,这体现了互联网营销()特点。A时间和空间上的多维性B传播媒介资源的丰富性C营销方与消费者之间的交互性D交易氛围的独特性第3题单选题(1分)商品的本质信息和图片信息的展示,可以通过互联网的数据库进行查询,从而在消费者和营销方之间进行信息沟通,这体现了互联网营销()特点。A营销能力的超前性B平台服务的高效性C营销方与消费者之间的交互性D运营成本的经济性第4题判断题(1分)全球贸易正逐渐向线上化发展的趋势明显,整体的营销实力,将是跨境电商非常关键和重要的核心实力体现。()第5题判断题(1分)跨境网络营销的交易主体是属于不同关境的,物流运输也是跨境完成的。()第6题判断题(1分)网络营销的开展,不但需要科学地制订系统而周密的网络营销目标与计划,还要改变传统的组织形态,大胆引进高新技术人才,从硬件到软件,全面提高技术性,提高市场竞争优势。()第7题判断题(1分)互联网的高效性正深深地改变着人们的生活,可以存储大量信息的计算机,为互联网营销提供了高效能的平台。()第8题判断题(1分)网络营销是一种包括售前的商品介绍、售中交易、售后服务的全流程的营销模式。()第9题判断题(1分)网络营销是一种包括售前的商品介绍、售中交易、售后服务的全流程的营销模式。()（二）电子邮件营销第1题单选题(1分)()是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。A电子邮件营销B大数据营销C社交媒体营销D搜索引擎营销第2题多选题(2分)电子邮件营销具有()特点。A针对性强,反馈率高B操作简单,效率高C成本低廉D精准度高E应用范围广正确答案：ABCDE第3题多选题(2分)电子邮件营销和其他营销方式相比,有()优势。A用户量大B针对性强C可持续性D展现形式丰富E成本低正确答案：ABCDE第4题判断题(1分)电子邮件营销称为许可电子邮件营销。()第5题判断题(1分)根据邮件地址资源的形式,电子邮件营销可以分为:内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销。()第6题判断题(1分)许可的电子邮件营销就是以客户价值为核心,以电子邮件为载体,在客户的许可下,向客户传递信息.维护客户关系的一种营销方式。()第7题判断题(1分)电子邮件营销是一种高成本的营销方式,成本比传统广告形式要高的多。()第8题判断题(1分)电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。()第9题判断题(1分)电子邮件营销有三个基本因素:一是用户许可、二是电子邮件传递信息、三是信息对用户有价值。()（三）搜索引擎营销第1题单选题(1分)()是根据用户使用搜素引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。A社交媒体营销B大数据营销C电子邮件营销D搜索引擎营销第2题单选题(1分)搜索引擎广告的接受没有强迫性,消费者有更多的自主选择权力,这体现了搜索引擎营销()特点。A受众自主选择性B丰富的表现手段使视听效果更佳C传受交互性极大地促进产品销售D定位精准第3题判断题(1分)竞价推广是网站付费后才能被搜索引擎收录并靠前排名,付费越高者可能排名越靠前。()第4题判断题(1分)搜索引擎营销不能有效避免恶意点击,减少无效支出。()第5题判断题(1分)搜索引擎营销的客户群是全世界的,市场具有全球性,针对的目标客户的范围极其广泛。()第6题判断题(1分)搜索引擎营销可以实现信息在受众与媒体间的双向传播。()第7题判断题(1分)搜素引擎优化是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,通过站内优化以及站外优化,使网站满足搜素引擎收录排名需求,在搜索引擎中提高关键词排名,从而吸引精准用户进入网站,提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。()（四）社交媒体营销第1题单选题(1分)()是借助社交媒体平台来进行营销,开拓公共关系和维护客户服务的一种方式。A搜索引擎营销B社交媒体营销C电子邮件营销D大数据营销第2题多选题(2分)社交媒体营销具有()优势。A精准定向目标客户B拉近企业跟用户的距离C企业低成本进行舆论监控和市场调查D企业获得了低成本组织的力量E传播不受时空限制正确答案：ABCDE第3题判断题(1分)社交媒体营销与传统营销的区别在于:一是传播方式的不同、二是传播内容的不同。()第4题判断题(1分)社交媒体营销增加了消费者的选择性和交互性。()第5题判断题(1分)社交媒体营销具有长周期,传播的内容量大且形式多样的特点。()第6题判断题(1分)随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高。()第7题判断题(1分)互动性是社交媒体相较传统媒体的一个明显优势。()第8题判断题(1分)通过对社交平台大量数据的分析,企业能有效挖掘用户的需求,为产品设计、开发提供很好的市场依据。()（一）跨境电商支付的相关概述第1题多选题(2分)传统贸易货款的支付,包括()。A汇付B托收C信用证D票汇正确答案：ABC第2题多选题(2分)在中国,第三方支付机构针对跨境电商提供的跨境支付主要包括()两类业务。A购付汇B收结汇C境外收单D外卡收单正确答案：AB第3题判断题(1分)跨境电商支付是指为不同国别的交易双方提供基于互联网的在线支付服务。()第4题判断题(1分)汇付属于银行信用,对当事人存在一定的风险,一般只用于小额支付的交易。()第5题判断题(1分)托收是银行根据收到的卖方指示处理金融和商业单据。()第6题判断题(1分)由于信用证模式对买卖双方的保护,使得信用证成为国际贸易中最主要、最常用的支付方式。()第7题判断题(1分)从跨境支付的过程来看,支付机构主要有第三方支付平台和商业银行两种。()第8题判断题(1分)从进口角度看,跨境电商支付表现为外卡收单业务。()第9题判断题(1分)第三方支付机构和商业银行实际上是一种“竞争与合作”关系。()第10题判断题(1分)第三方支付机构和商业银行是跨境电商支付产业链的核心。()（二）跨境电商主要支付工具的对比第1题判断题(1分)跨境电商B2C业务主要是通过“线下模式”完成。()第2题判断题(1分)在跨境电商与跨境支付市场中,支付机构根据经营模式可划分为线上模式和线下模式两类。()第3题判断题(1分)PayPal目前是小额跨境贸易工具中最主流的付款方式。()第4题判断题(1分)信用卡目前主要是用于从事跨境电商零售的平台和独立B2C平台。()第5题判断题(1分)派安盈是Wish、亚马逊卖家比较常用的收款方式之一。()第6题判断题(1分)速汇金汇款是一种个人间的环球快速汇款业务。()第7题判断题(1分)西联汇款是国际汇款公司的简称,是世界上领先的特快汇款公司。()第8题判断题(1分)万里汇是世界一流的外币兑换公司。()（三）跨境电商支付工具的选择第1题判断题(1分)欧洲地区跨境电商消费者最习惯的电子支付方式除了维萨与万事达等国际信用卡外,还有一些当地信用卡。()第2题判断题(1分)日本跨境电商消费者常用信用卡支付和手机支付。()第3题判断题(1分)墨西哥跨境网购消费者偏好现金支付。()第4题判断题(1分)中国最主流的支付平台是以支付宝、财付通为代表的非独立第三方支付平台。()第5题判断题(1分)北美地区跨境电商消费者习惯并熟悉各种先进的电子支付方式。()（四）选择跨境电商支付方式的影响因素第1题多选题(2分)选择跨境支付方式的影响因素主要包括()。A跨境支付方式普及率与覆盖范围B交易主体使用偏好C跨境支付方式的使用成本D跨境支付方式的特征与优势正确答案：ABCD第2题判断题(1分)不同跨境电商平台、不同市场、不同消费群体决定了跨境电商支付方式的不同。()第3题判断题(1分)跨境支付方式普及率与覆盖范围是选择跨境支付方式的基础与前提。()第4题判断题(1分)从事跨境电商活动的交易主体,会结合自身特点选择适合的跨境支付方式。()第5题判断题(1分)在跨境电商交易中,目标消费群体因支付习惯、偏好及所处宏观经济整体环境的不同而选择不同的跨境支付方式。()第6题判断题(1分)跨境支付方式的使用成本包括时间成本与资金成本。()（一）跨境电商物流的概述第1题单选题(1分)跨境电商物流通俗讲就是以()为依托,发生于两个或者两个以上的国家之间的物流服务。A国际贸易B交易模式C跨境电商平台D付款方式第2题单选题(1分)跨境电商物流的特征主要表现不包括()。A送时间较长B配送效率低下C包裹无法实现全程追踪D物流费用难以界定第3题判断题(1分)跨境电商物流可以分为三段:发出国国内段物流、国际段物流及目的国国内段物流。()第4题判断题(1分)由于跨境电商物流中间环节非常多,不可控因素大大增加,因此跨境电商物流过程非常漫长。()第5题判断题(1分)目前全球跨境电商的包裹均已经实现了全程追踪。()第6题判断题(1分)关税、非关税壁垒、物流成本、空间距离等因素对跨境物流没什么影响。()（二）跨境电商物流模式第1题单选题(1分)下列哪种跨境电商物流模式运输速度最慢?()A邮政小包B国际快递C国际物流专线D海外仓第2题单选题(1分)跨境电商的卖家在销售目的地建设或租赁仓库,然后根据需要进行货物的仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务属于()模式。A邮政小包B国际快递C国际物流专线D海外仓第3题单选题(1分)海外仓模式与边境仓模式最主要的区别是()。A运输的速度不同B仓库的位置不同C运输的费用不同D时效不同第4题单选题(1分)()是经由海关批准设立的专门存放保税货物的仓库。A边境仓B海外仓C保税仓D集货物流第5题判断题(1分)保税仓模式有时候容易造成商品库存积压,且容易受国内政策的影响。()第6题判断题(1分)集货物流模式由于在商品聚集和分类整理的过程中需要一定的时间,因此时效性较差,配送时间较长。()第7题判断题(1分)保税仓模式的物流速度在众多跨境电商物流模式中属于较差的。()第8题判断题(1分)国际物流专线在区域范围上没什么要求。()（三）跨境电商物流模式的选择第1题单选题(1分)B2B交易模式是指()。A企业对企业B企业对消费者C消费者对消费者D消费者对企业第2题单选题(1分)B2B模式商品出口物流最好选择()模式。A邮政小包和海外仓B海外仓储和集货物流C国际快递和集货物流D保税区第3题多选题(2分)对于服装服饰、3C电子产品,可以采用()物流模式。A邮政小包B专线物流C国际快递D海外仓E边境仓正确答案：ABCDE第4题多选题(2分)对于家居园艺、汽车配件等产品,()是较好的选择。A邮政小包B专线物流C国际快递D海外仓E边境仓正确答案：BDE第5题判断题(1分)跨境电商交易根据交易方向的不同,可分为跨境出口和跨境进口。()第6题判断题(1分)从进口电商来看,B2C模式下规模比较大的电商企业将大批量进口商品放入保税区,从而在最后一公里物流上获得时效性。()第7题判断题(1分)从出口电商来看,B2C模式下规模大的企业采用国际快递。()第8题判断题(1分)在出口电商方向上,C2C跨境电商小卖家要想在物流上赢得时效性,通常采用国际快递,但是考虑到成本,小卖家选择的物流以保税仓为主。()第9题判断题(1分)不同的跨境电商物流模式适用的商品类型类似。()（四）跨境电商物流的挑战第1题单选题(1分)跨境商品清关时需要提供相应的报关资料向()正式申报。A政府B海关C商检部门D进口国第2题单选题(1分)目前跨境电商所面临的挑战不包括()。A清关难B退件问题C本地化问题D运费问题第3题判断题(1分)在跨境电商交易中退货问题仍然不可避免。()第4题判断题(1分)在选择派件服务商时只需要考虑价格,不需要考虑时效性和派送公司的派送范围。()第5题判断题(1分)日本对于直接接触食物的物品需要提供日本卫生部门的食品卫生检疫证明书。()第6题判断题(1分)日本海关会按照食品类来清关,需要提供食品相关清关许可证资料。()第7题判断题(1分)跨境商品通过海关,经常会出现一些意外情况,但不会给卖家带来巨大的损失。()（一）售前客服沟通第1题单选题(1分)客服人员在回答客户提出的问题时,不应该()。A积极主动地应对客户提出的问题B主导解决问题C机械地应对客户的咨询D理解客户问题的背后动机第2题单选题(1分)客服的下列做法正确的是()。A敷衍客户的提问B做出过度承诺C为了达到销售目的而进行过度营销D将客户的期望值控制在可兑现的范围内第3题单选题(1分)对于客户提出的有关商品颜色的问题,相关颜色的商品没有库存或缺货,客服人员不应()。A告知实际情况B直接回复有库存C尽可能地给客户推荐其他相关商品D实事求是第4题判断题(1分)客服人员不需要有专业的知识,只要能表达就行。()第5题判断题(1分)客服人员应主导与客户的对话,把主导权握在自己手里。()第6题判断题(1分)一般来说,客户咨询商品尺码主要分为了解库存情况、改变尺码或规格,或给出建议尺寸等几种情形。()第7题判断题(1分)对于客户提出寄送样品的要求,客服人员可以不予理睬。()第8题判断题(1分)跨境电商平台上提供多种物流运输方式,各家物流公司收费标准都是一样的。()（二）售中客服沟通第1题单选题(1分)一般来说,拒绝降价的理由不包括()。A公司成本高B暂时没有优惠活动C利润空间低D领导不同意第2题单选题(1分)客服人员在给客户还价时,客服人员需要做的事情不包括()。A检查对方报价的全部内容,询问如此报价的原因和根据B应用柔和的语气,礼貌地委婉拒绝客户提出的降价要求,并给出合理的缘由C注意倾听对方的解释和答复,不要主观臆测对方的动机和意图D记下对方的答复,但不要加以评论,避免过早过深地陷入某一具体的问题中第3题单选题(1分)面对客户提出给予折扣优惠的要求时,若公司价格政策允许,则客服人员的做法不对的是()。A以退为进B首先告诉客户商品的价格已经很优惠,接着提出给予更优惠的条件C告知客户给好评才有优惠D开门见山,直接答应客户降价的要求第4题判断题(1分)在报价时,综合考虑商品成本、市场需要状况、品质、竞争等信息,对客户进行合理的报价。()第5题判断题(1分)在跨境电商平台卖家的销售服务中,只要客户提交完订单客服人员就可以不用再去理会了。()第6题判断题(1分)客户要求修改订单时,客服人员应掌握回复修改订单的技巧,以及能运用英语正确回复邮件。()第7题判断题(1分)一般来说,因为批量采购的金额相对较大,客服人员需要与客户进行多次沟通。在这个过程中,会涉及与客户讨价还价。()（三）售后客服沟通第1题单选题(1分)若不能及时发货,客服人员要()。A客户说明,以期取得谅解B通知客户退款C假装不知道D隐瞒客户第2题单选题(1分)收货后的跟进服务工作,不包括()。A货物妥投通知B提醒好评C修改中差评D与客户聊天增进感情第3题判断题(1分)售后服务是客服人员在客户收货后提供的一种服务。()第4题判断题(1分)在订单量较大的情况下,客户付款后,无法及时看到具体的物流单号和运送信息,客服人员可以不予理会。()第5题判断题(1分)在回答客户关于物流跟踪的问题时,跨境电商客服人员本身要对目的地以及所选物流公司的特点了然于胸。()（四）客户关系管理第1题单选题(1分)客服人员在营销的过程中的做法不包括()。A及时告知新商品信息B主动告知促销活动信息C把准备上架的商品介绍给客户D在客户工作时间推送促销信息第2题单选题(1分)客服人员在与客户沟通时,遵循的原则不包括()。A同一条信息发送一次即可B选择方便客户接收的途径C在客户当地方便的时间发送信息D多途径进行信息发送第3题多选题(2分)关于客户关系管理,跨境电商企业需要做到以下几点:()A做好主动营销B把握尺度,服务到位C搭建客户互动平台D区分客户等级正确答案：ABCD第4题多选题(2分)客服人员可以利用的营销推广手法包括()。A站内信B客户邮箱CWhatsAppD抖音正确答案：ABC第5题判断题(1分)留住老客户,长期而言,能为企业带来更多的利润。()第6题判断题(1分)价格是吸引客户的有效手段,是留住客户的长久之策。()第7题判断题(1分)客服人员应主动把准备上架的商品介绍给客户,让客户对店铺的上新商品充满期望。()第8题判断题(1分)对于“折扣优惠”,全场商品折扣是全都一样的。()第9题判断题(1分)所谓客户分级管理,就是根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度的衡量与分级,最终按一定的比例进行加权。()第10题判断题(1分)拥有良好产品好评与客服口碑往往是网络消费者安心提交订单的最重要的决定因素。()第11题判断题(1分)客服人员在维护客户的过程中与客户创造互动平台,不一定能增加与客户的互动达到维护客户的最终目的。()（一）数据分析概述第1题单选题(1分)数据分析过程包括识别信息需求、收集数据、分析数据和()的有效性四个方面。A评价并改进数据分析B数据管理C信息处理D数据应用第2题单选题(1分)对收集数据的内容、渠道、方法进行策划时应考虑的因素不包括()。A将识別的需求转化为具体的要求B明确由谁在何时何处通过何种渠道和方法收集数据C记录表无需便于使用D采取有效措施,防止数据丢失和虚假数据对系统的干扰第3题多选题(2分)评价并改进数据分析的有效性包括()A评价提供决策的信息是否充分、可信B评价数据分析所需资源是否得到保障C评价收集数据的目的是否明确D评价数据分析方法是否合理正确答案：ABCD第4题多选题(2分)通常情况下电子商务企业的店铺运营包括()。A行业对比B选品开发C店铺监控D打造爆款等。正确答案：ABCD第5题判断题(1分)进行电子商务数据分析的意义在于对数据进行专业化处理,得到一个服务于企业管理决策或提升用户体验的结论。()第6题判断题(1分)跨境电商的目的是把隐没在一大批看起来杂乱无章的数据中的信息集中萃取和提炼出来,总结出所研究对象的内在规律。()第7题判断题(1分)在实际工作当中,数据分析不一定能够帮助管理者进行判断和决策。()第8题判断题(1分)当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户。()（二）跨境电商数据分析的指标体系第1题单选题(1分)跨境电商数据分析的指标体系一共有8大类指标,不包括()。A总体运营指标B网站流量指标C客户价值类指标D销售额指标第2题单选题(1分)跨境电子商务总体运营指标不包括()。A流量类指标B流量规模指标C订单产生效率指标D整体指标第3题单选题(1分)网站销售类指标不包括()A购物车类指标B下单类指标C客户类指标D支付类指标三种第4题多选题(2分)电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力,包括()能力。A数据收集B数据分析C数据挖掘D大数据处理正确答案：BCD第5题多选题(2分)网站流量指标包括()。A流量规模指标B流量成本类指标C流量质量类指标D客户类指标正确答案：ABC第6题多选题(2分)客户价值类指标包括()三种。A客户指标B新客户指标C支付指标D老客户指标正确答案：ABD第7题判断题(1分)能否灵活运用这些指标,将是决定电商平台运营成败的关键。()第8题判断题(1分)网站成交额,电商成交金额属于总体指标。()第9题判断题(1分)流量规模指标主要包括独立访客数和页面访问数。()第10题判断题(1分)流量类指标包括注册会员数、活跃会员数、活跃会员率、会员复购率和会员回购率等内容。()第11题判断题(1分)支付类指标包括一定周期内的支付金额、支付买家数和支付商品数等。()（三）跨境电商网站数据分析的指标体系第1题单选题(1分)衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站宣传效果的指标是()。A转换率B回访者比率C积极访问者比率D忠实访问者比率第2题单选题(1分)用来衡量有多少访问者对网站内容有高度兴趣的指标是()。A转换率B回访者比率C积极访问者比率D忠实访问者比率第3题单选题(1分)()指长时间访问者访问的页面占所有访问页面数量的比率。A忠实访问者指数B忠实访问者量C访问者参与指数D所有页面的回弹率第4题单选题(1分)()指的是只浏览一个页面的访问者所占的比率。A忠实访问者指数B忠实访问者量C访问者参与指数D所有页面的回弹率第5题判断题(1分)首页的回弹率指标代表所有从首页开始访问的访问者中仅仅看了首页的访问者的比率。()第6题判断题(1分)平均订货额指标在一定程度上衡量网页的吸引程度。()第7题判断题(1分)再订货率用来衡量网站对客户的吸引力。()（四）主要跨境电商平台数据分析的要点第1题单选题(1分)亚马逊平台数据分析主要参考的内容不包括()。A市场趋势报表B信用评价档案C客户行为分析数据表D地理位置数据分析表第2题单选题(1分)通过超级店长跨境版ERP的wish分析工具可以查看的内容包括()。A卖家评级B买家满意度C全行业数据D浏览数量第3题判断题(1分)在亚马逊后台的数据报告中,业务报告和库存报告是卖家应该重点关注的数据报告。()第4题判断题(1分)FBA是FulfillmentByAmazon的英文缩写,指俄速通提供的代发货业务。()（一）亚马逊平台第1题单选题(1分)主要的跨境电商第三方平台有速卖通、WIsh、eBay、淘宝等。()A对B错第2题单选题(1分)亚马逊特有付费会员AmazonPrime的高端顾客群体。()A对B错第3题单选题(1分)亚马逊总部位于美国西雅图,历史上总共经历了2次转变。()A对B错第4题单选题(1分)亚马逊网站正式上线的时间是哪一年?()A1991年B1995年C1998年D2010年第5题多选题(2分)亚马逊平台的特点有哪些?()A重产品,轻店铺B重展示,轻客服C重推荐,轻广告D重客户,轻卖家正确答案：ABCD第6题多选题(2分)亚马逊平台的优势有哪些?()A市场覆盖广B市场份额大C订单销量多D客户质量优正确答案：ABCD（二）eBay平台第1题单选题(1分)eBay是一个()平台。A线上拍卖及购物B导购C线上拍卖D购物第2题单选题(1分)eBay平台拥有多样化的销售定价模式,可以分为一口价模式、不免邮模式、多属性模式、拍卖模式、定价出售模式。()A对B错第3题单选题(1分)与其他平台相比eBay的特色是。()A重店铺B重产品C重客户体验D二手货销售第4题单选题(1分)eBay的交易方式与其他平台的区别是。()A拍卖BPaypal收款C提供亚太物流服务D收取刊登费第5题单选题(1分)eBay平台入驻手续简单,是任何个人和机构都可以入驻的平台。()A对B错第6题单选题(1分)eBay向商家收取刊登费和交易成功佣金。()A对B错（三）Wish平台第1题单选题(1分)专注于移动端的跨境电商第三方平台的是()。A速卖通BeBayCWishDAmazon第2题单选题(1分)Wish平台大约()的订单来自于移动端。A80%B85%C95%D100%第3题单选题(1分)Wish是一家来自()的创业企业。A印度B美国C德国D巴西第4题单选题(1分)Wish平台注册商家在交易成功后提取交易金额的15%作为佣金。()A对B错第5题单选题(1分)Wish平台依托“优化算法+大数据”,主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。通过智能化推荐技术,与用户保持一种无形的互动,极大的增强了用户的粘性。()A对B错第6题多选题(2分)Wish旗下拥有的移动端APP有()。AGeekBMamaCHomeDCute正确答案：ABCD（四）shopee平台第1题多选题(2分)申请华东仓后,以下仓库可混发的是?()A上海仓B义务仓C泉州仓D深圳仓正确答案：ABC第2题多选题(2分)Shopee开启物流服务“3+1”升级计划,包括()。A头程揽收B干线运输C全程保险D海外仓储服务正确答案：ABCD第3题多选题(2分)Shopee的站点市场包括()。A新加坡、马来西亚B泰国、中国台湾C印度尼西亚、巴西D越南、菲律宾正确答案：ABCD第4题单选题(1分)Shopee于()年正式进入中国,并于深圳设立总部,全面开启中国跨境