2025年高职（社区管理与服务）社区管理试题及答案

2025年高职（社区管理与服务）社区管理试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.社区管理的核心是A.服务居民B.社区组织建设C.资源整合D.协调各方关系2.以下不属于社区管理主体的是A.社区党组织B.社区居民C.物业公司D.企业员工3.社区管理的基本原则不包括A.以人为本原则B.依法管理原则C.效益最大化原则D.民主自治原则4.社区服务的主要内容不包括A.就业服务B.文化体育服务C.商业服务D.法律援助服务5.社区文化建设的重点是A.物质文化建设B.精神文化建设C.制度文化建设D.行为文化建设6.社区环境管理的主要任务不包括A.环境卫生管理B.绿化管理C.安全管理D.交通管理7.社区治安管理不包括A.预防犯罪B.调解纠纷C.消防管理D.户籍管理8.社区组织建设的关键是A.人员配备B.制度建设C.活动开展D.资金投入9.社区管理信息化的作用不包括A.提高管理效率B.增强居民参与度C.降低管理成本D.减少数据安全风险10.社区管理创新的动力不包括A.社会发展需求B.居民需求变化C..政府政策推动D.管理团队意愿第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请将正确答案填写在题中的横线上。1.社区管理的对象包括社区的人、财、物、信息和______等。2.社区服务的特点有福利性、群众性、互助性和______。3.社区文化的功能包括凝聚功能、导向功能、______和娱乐功能。4.社区环境管理应遵循生态平衡原则、______和经济效益原则。5.社区治安管理的主要手段有法律手段、行政手段、______和教育手段。三、简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述社区管理的含义。2.社区管理主体有哪些？3.社区服务的功能有哪些？4.社区文化建设的意义是什么？四、材料分析题（共20分）答题要求：阅读以下材料，回答问题（20分）。材料如下：某社区在社区管理方面存在一些问题。社区环境卫生较差，垃圾清理不及时，公共区域杂草丛生。社区治安方面，时有盗窃事件发生，居民安全感较低。社区组织活动较少，居民之间缺乏交流互动，社区凝聚力不足。针对这些问题，社区管理部门决定采取一系列措施进行改进。1.请分析该社区存在的问题及原因。（10分）2.针对这些问题，提出你的改进建议。（10分）五、论述题（共20分）答题要求：结合所学知识，论述社区管理创新的重要性及途径。（20分）答案：1.A2.D3.C4.C5.B6.D7.D8.B9.D10.D1.空间2.地域性3.约束功能4.环境美观原则5.经济手段1.社区管理是指在政府的指导下，社区组织依靠社区居民，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。2.社区管理主体包括社区党组织、社区居民委员会、业主委员会、物业公司以及社区内的企事业单位等。3.社区服务的功能有保障居民基本生活、促进就业、提高居民生活质量、促进社区和谐稳定等。4.社区文化建设的意义在于增强社区凝聚力、提高居民素质、丰富居民精神生活、促进社区可持续发展等。1.问题及原因：环境卫生差，垃圾清理不及时，公共区域杂草丛生，原因可能是管理部门重视不够，资金投入不足，保洁人员配备不合理。社区治安时有盗窃事件，居民安全感低，可能是安保措施不到位，巡逻力度不够等。社区组织活动少，居民交流互动缺乏，社区凝聚力不足，可能是组织者积极性不高，缺乏活动资金和场地等。2.改进建议：增加环境卫生资金投入，合理安排保洁人员，定期清理垃圾和杂草。加强社区治安管理，增加安保人员，加强巡逻，安装监控设备等。积极组织社区活动，设立活动专项资金，利用社区闲置场地，鼓励居民参与，增强居民交流互动和社区凝聚力。社区管理创新的重要性：适应社会发展变化，提高社区管理效率和质量，满足居民日益增长的需求，提升社