南华管理学考试题及答案

南华管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.处理好人际关系D.控制2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增强责任感C.加强监督D.挑选第一流的工人3.计划工作的前提是（）A.决策B.预测C.管理D.领导4.组织设计的原则不包括（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.因人设职原则5.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.控制工作的第一步是（）A.采取纠正措施B.衡量实际工作C.确定控制标准D.鉴定偏差7.从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为（）A.集权式领导与创新式领导B.创新式领导与民主式领导C.民主式领导与集权式领导D.维持式领导与民主式领导8.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法9.管理者在进行绩效评估时，下列哪种做法不能有效避免晕轮效应（）A.多角度评估B.明确各项评估标准C.先看整体印象D.评估前培训10.组织变革的第一步是（）A.实施变革B.发现问题C.认识变革的必要性D.制定变革方案答案：1.C2.A3.B4.D5.A6.C7.C8.D9.C10.C二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能4.领导权力的来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力5.控制过程包括的基本环节工作有（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息6.下列属于决策方法中的定量方法的有（）A.风险型决策方法B.不确定型决策方法C.确定型决策方法D.头脑风暴法7.影响管理幅度的因素有（）A.管理者和被管理者的工作能力B.工作内容和性质C.工作条件D.工作环境8.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平9.下列属于组织变革的类型的有（）A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革10.下列属于沟通障碍的有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题，20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（）3.计划工作的目标就是为组织整体和各部门的工作提供一个明确的方向。（）4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（）5.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）6.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）7.头脑风暴法是一种集体决策方法，其特点是鼓励创新。（）8.组织文化具有很强的凝聚力，因此它不利于组织的变革。（）9.授权就是将决策权永久地下放给下属。（）10.管理的艺术性就是强调管理的实践性。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.简述组织设计的任务。答案：设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。3.简述有效控制的特征。答案：适时控制，及时发现偏差并采取措施；适度控制，防止控制过多或不足；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化。4.简述领导的作用。答案：指挥作用，引导组织成员实现目标；协调作用，化解矛盾，协调行动；激励作用，调动员工积极性，挖掘潜能。五、讨论题（每题5分，共4题，20分）1.结合实际，讨论在当今快速变化的环境中，企业如何做好计划工作？答案：企业要加强环境监测，准确预测变化趋势；计划要具灵活性，设置弹性目标和方案；加强部门沟通协作，确保计划有效执行；定期评估调整计划，适应新情况。2.讨论组织文化对组织发展的重要性体现在哪些方面？答案：导向方面，引导成员价值观与行为；凝聚上，增强成员归属感与向心力；激励上，激发员工积极性；约束上，规范成员行为；辐射上，提升组织社会形象。3.谈谈如何在管理中有效激励员工？答案：了解员工需求，提供针对性激励；设置合理目标，激发工作动力；公平公正考核，合理分配奖励；关注