旅游服务合作协议2025年协议

旅游服务合作协议2025年协议鉴于甲方拥有合法的旅游服务资源，包括但不限于[具体资源描述，例如：酒店住宿、景区门票、特色体验活动等]，并希望与乙方合作推广及销售包含上述资源的旅游产品；乙方具备市场推广和客户服务能力，希望利用甲方的资源优势，共同拓展旅游市场。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就旅游服务合作事宜达成以下协议：第一条合作范围与产品定义1.1合作范围：甲方授权乙方在协议有效期内，非独家地将本协议约定的甲方资源纳入乙方的[具体平台类型，例如：线上旅游平台、线下营销活动等]进行推广、销售及相关的服务组织工作。1.2产品定义：合作产品指由乙方整合、并最终向客户销售的，包含甲方提供的[具体资源描述，例如：指定酒店住宿X晚、指定景区门票X张、指定特色体验活动X次等]的旅游产品/服务套餐，产品名称暂定为“[具体产品名称]”（以下简称“合作产品”）。1.3产品标准：乙方销售和推广的合作产品，其服务标准、质量要求应不低于甲方对上述资源直接销售的标准，具体服务细则以双方另行确认的《产品服务清单》为准。甲方应确保其提供资源的合法性和安全性。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及市场惯例，对合作产品进行合规的市场推广和销售。(2)甲方有权按照协议约定收取相应的服务费用。(3)甲方应按照乙方合理、及时的要求，提供合作产品所需的相关资料、授权及必要的技术支持。(4)甲方负责处理因自身原因导致的服务质量问题所产生的客户投诉和索赔事宜，并承担相应责任。(5)甲方有权监督乙方对合作产品的推广内容和方式，乙方重大推广活动方案应事先报甲方审核。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权在协议约定的范围内，使用甲方授权的资源和品牌进行合作产品的推广和销售，并有权根据市场情况制定具体的产品销售价格（最终售价不得低于甲方规定的最低销售价格，如有）。(2)乙方应按照协议约定按时足额向甲方支付服务费用。(3)乙方应负责合作产品的市场推广、销售渠道管理、客户咨询及预售环节的服务工作，并建立完善的客户服务体系。(4)乙方应妥善处理销售环节的客户咨询和初步投诉，及时将涉及甲方责任或需要甲方协助处理的重大客诉反馈给甲方，并积极配合甲方解决问题。(5)乙方在推广和销售过程中，应遵守国家法律法规及行业规范，不得进行虚假或误导性宣传，维护甲方及合作产品的声誉。(6)乙方应确保从其渠道预订的客户能够按照协议约定的标准享受到甲方提供的资源服务。第三条费用、结算与支付3.1费用结构：合作费用采用[选择一种或多种方式，例如：固定月度授权费人民币____元/月+按实际销售额的____%支付销售佣金]的方式计算。3.2结算周期：费用结算周期为每月/每季度[选择]，具体结算日为[确定日期，例如：每月最后一个工作日]。3.3支付方式：乙方应在每个结算周期结束后[确定天数，例如：10]个工作日内，将应支付给甲方的服务费用支付至甲方指定的银行账户。(1)甲方指定收款账户：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________3.4发票：乙方应在支付费用时，向甲方提供等额、合法的增值税[选择税率，例如：专用/普通]发票。第四条市场推广与品牌使用4.1乙方应积极推广合作产品，推广方式包括但不限于[列举方式，例如：线上广告投放、社交媒体宣传、内容营销、线下地推活动等]。4.2在进行涉及甲方品牌或名称的推广活动前，乙方应将推广方案（包括宣传素材、发布渠道、时间等）提交甲方审核，甲方应在收到方案后[确定天数，例如：3]个工作日内反馈意见。乙方应根据甲方意见修改后执行。4.3乙方使用甲方品牌商标或标识，必须严格遵守甲方的品牌使用规范，不得进行任何变形、篡改或可能损害甲方品牌形象的使用。4.4乙方因推广合作产品所产生的市场推广费用，由[约定承担方，例如：乙方承担/双方按比例分摊]。第五条知识产权5.1由双方共同投入资源开发的合作产品（包括但不限于产品名称、设计、宣传材料等）的知识产权，归[约定归属方，例如：甲方所有/双方共有]，具体权利行使方式由[约定行使方]负责。未经对方书面同意，任何一方不得擅自转让或许可第三方使用。5.2乙方在履行本协议过程中，独立创作的内容（如用户评论、原创文章等）的知识产权归乙方所有，但若其包含甲方品牌或资源信息，甲方享有优先使用权。5.3双方应对在合作中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，除非法律规定或协议约定否则不得向任何第三方泄露。第六条质量标准与客户服务6.1双方共同保证合作产品的整体服务质量符合国家法律法规及行业普遍接受的标准。6.2乙方应建立完善的客户服务流程，及时响应客户咨询，处理客户投诉。对于客户因预订和支付通过乙方，但实际服务由甲方提供而产生的投诉，乙方应在收到投诉后[确定时间，例如：2]个工作日内转达给甲方，并协助甲方与客户沟通解决。6.3因甲方提供的资源或服务本身存在质量问题导致客户直接向甲方索赔的，由甲方承担赔偿责任。因乙方推广、销售或服务过程中的失误（非甲方资源问题）导致客户索赔的，由乙方承担赔偿责任。双方应在合理范围内相互协助处理客户投诉，减少对双方声誉的影响。第七条保密条款7.1甲乙双方应对签署本协议前及履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务数据、客户名单、技术信息、未公开的营销策略等）承担保密义务。7.2保密义务不因本协议的终止而解除，保密期限为本协议终止后[确定年限，例如：三]年。7.3任何一方不得因任何原因向任何第三方披露对方的商业秘密，但法律法规要求披露或双方另有约定的除外。7.4本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[确定比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[确定天数，例如：30]日，甲方有权暂停合作，并解除本协议，已产生的费用乙方仍需支付。8.3若甲方未能按约定提供符合标准的资源服务，导致乙方销售的产品出现严重质量问题，影响乙方声誉或造成客户索赔，甲方除应负责解决客户问题外，还应向乙方支付违约金人民币[确定金额]元，并承担由此产生的其他损失。8.4任何一方单方面解除本协议，若其行为符合本协议约定的解除条件，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。若其行为不符合解除条件而解除协议，应承担违约责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生及持续情况的证明。9.2因不可抗力事件导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议有效期为[确定年限，例如：二]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。协议期满前[确定时间，例如：三个月]，若双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[确定年限，例如：一]年，续展次数不限/续展次数为[确定次数]次。11.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项。乙方应停止使用甲方的品牌和资源，并删除相关宣传链接和信息。双方基于本协议的保密义务、争议解决条款等持续性义务不受终止或解除的影响。第十二条法律适用与不可分割性12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。第十三条通知13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。13.2通知在专人递送情况下