《大学生入学教育》教学课件07大学生的交往与友谊

大学生入学教育第七章

大学生的交往与友谊PART0701大学生人际交往概述02大学里的亲情与恩情0703大学里的友情04大学里的爱情二大学生人际交往存在的问题一大学生人际交往的含义及特征第一节大学生人际交往概述三大学生应把握的人际交往艺术一、大学生人际交往的含义及特征人际交往是人类生存和发展的一个必不可少的组成部分。正如一位古代阿拉伯哲人所描述的那样：“一个不交往社会的人，如陆地上的船，永远不会漂流到人生的大海中去。”大学生人际交往是指大学生之间以及大学生与其他人之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。人际交往能力是大学生应当具备的素质之一。当代大学生作为社会中的特殊群体，正处在探索人生、认识社会、掌握专业知识的阶段，处在相对单纯的校园环境中，但同时，不可避免会受到相对复杂的外部环境的影响。当这两种环境交织在一起，就组成了大学生所处的特殊环境，其人际关系也会随着这种环境的改变而悄然发生变化。人际交往是人的基本需要。大学生由于学习及生活环境的变化，加之其思想活跃、精力充沛、兴趣广泛，因此，与其他年龄段的人相比，大学生在人际交往的需求方面体现出迫切性的特征。他们交友的愿望强烈，迫切需要结识新朋友和适应新环境，急于了解他人和社会，并且希望别人了解自己，渴望得到他人的尊重和认可，对人际关系的建立抱有积极而良好的愿望。一、大学生人际交往的含义及特征（一）人际交往的迫切性和主观性同时，社会心理学研究表明，青年时期是人类自我意识发展和完善的时期，大学生不再愿意依赖他人，对周围事物的评判总是带有较强的主观色彩，希望独立地进行一系列的活动。在人际交往过程中，大学生从交往观念的建立到对交往的对象、方式的选择具有鲜明的主观性。大学生人际交往的这种主观性还表现在他们已充分意识到人际交往能力是自身素质的重要方面，已经非常明确地把人际交往以及人际关系的建立，作为自我锻炼和自我提高的主要内容与途径，开始有意识地、积极主动地进行人际交往。一、大学生人际交往的含义及特征（一）人际交往的迫切性和主观性当代大学生自我意识强，对独立自尊的要求高。大学生交往的对象主要是同龄人，人际关系主要是同学之间的横向关系，不涉及由职务或者辈分而带来的服从性和依赖性。由于知识背景相似，生活环境趋同，他们更趋向于追求一种平等条件下的交往，期待交往的双方彼此尊重，相互理解和包容。一、大学生人际交往的含义及特征（二）人际交往的平等性和不平衡性一般而言，大学生会把诚实坦率、品格高尚作为择友的首要条件。不平衡性主要体现在当代大学生的贫富差距上。来自农村和贫困家庭的大学生，在校园人际交往中往往和家庭、经济等各方面条件都比较优越的大学生形成两个不同的群体。有调查显示，来自农村及贫困家庭的大学生在整体社交状况上比其他同学要稍差一些，农村及贫困家庭的学生性格较敏感、自尊心较强，在家庭经济的压力下常常出现自卑、自闭等心理问题，存在人际交往缺乏主动，不敢与人交往，不敢参与学校集体活动等情况。一、大学生人际交往的含义及特征（二）人际交往的平等性和不平衡性一、大学生人际交往的含义及特征大学生正处于求知阶段，人际交往的动机相对单纯，其中情感因素占主要位置。他们在人际交往中更加注重情趣相投、志趣一致，偏重的是精神方面。大学生特别渴望真诚纯洁的友谊，对人际交往抱有较高的期望，往往带有较浓的理想主义色彩，希望彼此之间的交往是单纯的、平等的、不带任何杂质的。然而，一旦发现交往对象具有某些自己所不能认同和接受的品质就深感失望，这种对人际交往秉持的高期待值极易导致严重的挫折感。（三）人际交往的理想性和易变性一、大学生人际交往的含义及特征此外，由于大学生心理发展不成熟，思想观念尚不稳定，所以在交往的对象、内容、方式以及交往的层次等方面都表现出明显的易变性，难以形成亲密互惠的人际关系，使得人际关系相对来讲不够稳定。因此在选择交往对象时，往往缺乏全面、客观的态度，只看到表面现象，看不到内在本质，再加上年轻人情绪经常处于不稳定状态，有时一点儿小事就能改变人际交往状态，即使对同一对象也可能今天情同手足，明天就形同陌路。（三）人际交往的理想性和易变性一、大学生人际交往的含义及特征大学生的交往随着社会形态的变化，也发生着改变，他们交往的内容和范围表现出广泛性。大学生除了交流感情、切磋知识外，还常常在一起探讨人生，传递各种信息，以开发智力和提高技能；并且，通过参加各种社会活动，使得人际交往越来越广泛，内容涉及政治、经济、文化等社会生活的各个领域。交往内容的不断扩充，使他们日益扩大了与社会的接触面。同时，由于电子信息技术的广泛发展，大学生的人际交往范围也得到拓展，大大打破了人际交往的时空限制，其交往范围不再局限于班级、院系范围内，将人际“触角”伸向校园之外，不仅注重与校内同学的交往，同时还注重走出校园、走向社会，与社会各界人士广泛接触。（四）人际关系的广泛性和时代性一、大学生人际交往的含义及特征此外，大学生人际交往的时代性特点主要通过交往方式的改变体现出来。大部分的大学生不再抱有狭隘的交友观念，转而追求建立更加广泛、多样的人际关系。随着计算机网络的飞速发展，网络交往已经成为一种新型人际交往模式。大学生在网络空间进行聊天、交友等人际交往，反映出人际交往的时代性。（四）人际关系的广泛性和时代性二、大学生人际交往存在的问题大学生摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力，步入环境相对自由轻松的大学校园，对人际交往的需求愈发强烈，其人际交往质量会直接影响他们在校的学习、生活和心理健康。然而，同一个班级或宿舍的同学可能来自不同的城市，具有不同的生活背景，大家在思想观念、性格特征、生活方式和行为习惯等方面都或多或少存在差异，在人际交往中难免会遇到矛盾冲突。有些大学生可能在人际交往中存在问题，但却不能恰当处理好这些矛盾，导致人际关系紧张，造成精神压抑、苦闷纠结甚至产生心理疾病，影响正常的学习和生活。归纳来讲，大学生所遇到的人际交往问题主要有自我认知偏差、情感障碍、缺乏人际交往技巧等，这些问题必须引起足够的重视。所谓“知彼知己”，方能“百战不殆”。二、大学生人际交往存在的问题“认识你自己”是一条镌刻在德尔斐神庙上的箴言。古希腊哲学家苏格拉底也许是受到这条古老箴言的启示，提出了很多发人深省的观点：“一个真正能够正确认识自己的人，才是最有力量的人。”“认识自己，方能认识人生。”这些都充分显示出了自我认知的重要性。大学生在人际交往过程中容易产生两种认知偏差：过低的自我认知和过高的自我认知。美国著名心理学家罗杰斯提出，每个人都有两个自我：理想自我与现实自我。“理想自我”象征个体最喜欢拥有的自我概念，是指一个人希望自己“应当是”或“必须是”的理想状态，而不是他自己所表现出来的样子。“理想自我”多是希望、期待自己要成为的样子。而“现实自我”指的是此时此刻真实存在的自我，是个人在现实生活中获得的真实感受。（一）自我认知偏差二、大学生人际交往存在的问题（一）自我认知偏差“理想自我”与“现实自我”往往存在差距，越是追求理想的自我，背离真实的自我就越远，这种背离会使自己陷于失败的感受当中。当人们迫切希望能成为理想自我时，就会对现实自我产生不满，忽略自己的优点，觉得处处不如别人，自我排斥、自我否定、自我怀疑，无法悦纳自己，就会对自己产生过低的自我认知。这类学生在人际交往中往往缺乏自信和勇气，虽有良好的交往愿望，但总是怕被人轻视和拒绝，因而惧怕人际交往。他们的心理体验常伴随较多的悲观失望和忧郁纠结，尤其是面对人际挫折时，常常不能正确处理而产生心理障碍，影响正常的学习和生活。二、大学生人际交往存在的问题（一）自我认知偏差

这类学生对自己往往有比较高的认知，喜欢标榜个性，特立独行，用一些迥异于他人的言行来强调自己的存在，言行举止不顾及周围人的看法和感受，一味按照自己的意愿行事，往往会背离群体氛围，不能很好地和他人相处，从而无法构建良好的人际交往脉络。媒体总在评论现在的青年是讲究个性的一代，诚然，青年群体丰富的个性特征为社会增添了更绚烂的色彩，但如果把握不好彰显个性的尺度和方式，过于强调自我，就会使自己的人际交往状态亮起红灯。二、大学生人际交往存在的问题相反，过高的自我认知则是一种与过低自我认知相对的自我意识状态。在这种自我概念的支配下，个体往往高估现实的自我，形成错误的脱离实际的理想自我，并认为这种“理想自我”可以轻易实现。这类大学生在人际交往中往往表现为妄自尊大、居高临下、盛气凌人，不能以平等的态度对待他人，不易被周围环境和他人所接受和认可，容易引起别人的反感和排斥。因此，他们极易遭受巨大的心理冲突，产生严重的情感挫伤。过高的自我认知的典型体现之一是过于讲究个性而忽视群体氛围。（一）自我认知偏差二、大学生人际交往存在的问题（一）自我认知偏差这类学生对自己往往有比较高的认知，喜欢标榜个性，特立独行，用一些迥异于他人的言行来强调自己的存在，言行举止不顾及周围人的看法和感受，一味按照自己的意愿行事，往往会背离群体氛围，不能很好地和他人相处，从而无法构建良好的人际交往脉络。媒体总在评论现在的青年是讲究个性的一代，诚然，青年群体丰富的个性特征为社会增添了更绚烂的色彩，但如果把握不好彰显个性的尺度和方式，过于强调自我，就会使自己的人际交往状态亮起红灯。二、大学生人际交往存在的问题（二）情感障碍1.自卑与孤傲心理实际上，大学生在人际交往中，如果不能对自己做出客观公正的评价，就容易产生自卑心理。具体表现为对自己的能力或品质评价过低，轻视或看不起自己，担心失去他人的尊重。也有的大学生由于一直是家庭、学校的宠儿，走进大学后仍然被关注，造成心理上的优越感，不愿和自认为不如自己的人交往。这种孤傲心理使他们在人际交往中容易摆出孤芳自赏、以自我为中心的姿态，自己高兴时，就海阔天空，想让别的同学都来感受他的快乐；不高兴时，就阴沉着脸，甚至对其他同学冷言冷语，或者借题发挥来排解怨气，这难免会引起周围同学的厌倦和反感，结果造成自己孤立于其他同学之外。二、大学生人际交往存在的问题（二）情感障碍2.猜疑与嫉妒心理猜疑和嫉妒是人际交往中痛苦的两大根源，不只是对自己，对别人也是如此。猜疑和嫉妒往往相伴而生，是使人际交往陷入困境的重要情感误区。英国伟大的剧作家、诗人莎士比亚曾说过：“您要留心嫉妒啊，那是一个绿眼的妖魔!”西班牙作家塞万提斯也指出：“嫉妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成现实。”大学生在人际交往中的嫉妒心理，往往表现为对他人所取得的成绩、所具有的优势心怀不满，进而产生嫉恨，甚至会进行中伤、诋毁或者在别人陷入困境时幸灾乐祸。无疑，嫉妒极易导致人际冲突和交往障碍。二、大学生人际交往存在的问题（二）情感障碍同时，嫉妒会使不善猜疑者开始猜疑，而猜疑是构建和谐人际关系的障碍和绊脚石。有猜疑心理的人，总是用怀疑和不信任的眼光去审视对方与看待周围的事物，会在主观上设定自认为的假象，然后再在现实中寻找证据。每当看到别人议论什么，就认为是与自己有关；同学有时态度冷淡一些，就会觉得同学对自己有了看法。结果处处敏感多疑，对他人失去信任，对自己也同样心生怀疑，损害正常的人际关系，给自己带来无尽的苦恼。2004年，轰动全国的云南大学学生马加爵杀害同宿舍4名同学的案例就是最好的说明。课外拓展马加爵宿舍杀人藏尸案犯罪心理分析二、大学生人际交往存在的问题（二）情感障碍3.羞怯与封闭心理羞怯与封闭是人际交往中重要的心理障碍。其中，羞怯是一种常见的心理现象，在大学生人际交往中常常表现为做事腼腆、动作忸怩、不自然、脸色绯红、说话音量低且很少和对方有眼神交流，严重者怯于交往，对交往采取回避的态度。羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理，只是每个人羞怯的时间和程度不一样。但羞怯确实会形成人际交往障碍，具有这种心理的大学生，由于过分约束自己的言行，主观上不愿意交往，无法充分表达自己的思想和情感，无法与他人建立正常的沟通，不愿意参加各项集体活动，总是游离于集体视线之外。久而久之，就会造成交往双方的不理解或误解，彼此之间的关系就会逐渐疏远，妨碍了良好人际关系的深入发展。二、大学生人际交往存在的问题（二）情感障碍伴随羞怯心理而产生的是人际交往的自我封闭。具有羞怯心理的大学生缺乏交往的勇气和行动，与同学直接的面对面的交流和情感互动比较少，同学间的关系逐渐疏远，长此以往就会造成对人际关系畏缩逃避，将自己完全封闭起来。除了羞怯因素外，过分沉溺于虚拟的网络世界，也会造成人际关系的自我封闭，这具有鲜明的时代特征。适度合理地使用网络可以帮助大学生开阔视野，获得更丰富的知识，但如果过分沉迷于网游、网恋等不健康的网络生活方式，则会直接影响大学生现实生活中的人际交往能力。他们往往将更多的时间和精力放在网络世界，在其中寻求所谓的友谊和情感安慰，在现实生活中则采取逃避交往的态度，逐渐变得孤僻、沉默、不善于和别人沟通，将自己隔绝于周围的环境。二、大学生人际交往存在的问题（三）缺乏人际交往技巧大学生由于社会阅历尚浅，往往缺乏人际交往方面的知识和技巧，交往能力有限，具体表现在：与他人交往的过程中不注重交往原则，说话办事不顾及他人立场，或当人际交往出现问题时表现得不知所措，等等，这些表现都有碍于大学生之间的进一步交往。大学生正处在渴望交往的年龄段，方法欠妥、能力有限等原因，使得他们在与人交往的过程中不可避免地会遇到难以应对的困惑，受到人际交往理想与现实的矛盾冲击，产生人际交往恐慌甚至选择逃避。这不仅直接影响大学生在校的学习和生活，还会给心理层面带来阴影，进而影响大学生步入社会后的人际交往大学生渴望在校园中建立起良好的人际关系，这不仅是一种求得他人认可的心理诉求，而且也在某种程度上决定着其大学生活的质量，所以，深入了解人际交往艺术、迅速掌握各种交往技巧成为大学生的迫切需要。某教育心理学专家说，在不知该怎样去交往或交往失败后，大学生往往变得性格孤僻、少言寡语，对人际关系敏感，对人有敌意，有偏执、多疑、自闭倾向，甚至感到无助、绝望。这一心理问题如果得不到及时有效的解决，就可能转化为严重的心理障碍，并且影响到大学生的一生。高校学生处的老师也感觉到，人际交往受挫的大学生往往不爱参加集体活动，遇事表现得烦躁、偏执，甚至以流浪者、边缘人的心态对待生活。因此，加强人际关系课程的建设，引导大学生进行健康、顺利的人际交往，已成为高校非常重视的课题。三、大学生应把握的人际交往艺术三、大学生应把握的人际交往艺术成功的人际交往是一种智慧和能力。对于涉世甚浅的大学生来说，或许并不以为然，他们认为：交往不就是与人打交道吗?有什么艺术可言?还用得着专门去学?然而，现实给我们的教训太深刻了。许多人面对大学里繁杂的人际关系，常常显得不适应，甚至处于不知如何是好的窘境。很多人感叹：涉世容易处世难。由此可见，不掌握必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。人人都希望得到别人的容纳、承认和重视，这是因为人有爱人以及被爱的归属感的需要。那么怎样做才能让别人喜欢你呢?三、大学生应把握的人际交往艺术（一）给人以良好的第一印象给人以良好的第一印象并不难，一要穿戴整洁，仪态端庄。穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。二要爱心助人。佛教讲：舍得，舍得，先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。法国文学家雨果说：“最高的圣德便是为旁人着想。”做事情之前先站在他人的角度想一想，这一行为对他人会产生什么样的影响和后果。自私自利者的行动陷在“以自我为中心，以利益为半径”的圆圈之中，心态永远是在想如何去“点燃别人的房子”，以便能“煮熟自己的一个鸡蛋”。他人有难，躲得远远的，一副爱莫能助的样子，对他人的不幸，表现出一种“罕见的冷漠和麻木”。三要交往有度。人际交往的全部奥秘在于把握分寸感，针对不同的人、不同的事和不同的情况灵活掌握。也许你在某些方面有超人的才华，但在初次相识的人面前也不要锋芒毕露，没有人愿意接受一个目空一切的人。掌握好表现自己才华的“度”，是交往的一个原则，超过了这个“度”，就有可能引起他人不悦，造成人际关系紧张。三、大学生应把握的人际交往艺术（二）善于倾听人际关系的沟通手段，不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种，却往往容易被人忽视。如何去听，怎样才能听懂对方的话，尤其是怎样站在对方的立场去聆听，这就是“听的艺术”。你如果具有设身处地倾听的技巧，就会以诚于中、形于外的品格，赢得对方的信赖。倾听有层次之分，最低层次是“听而不闻”，如耳旁风；其次是“虚与委蛇”：啊，啊……是的，是的……好，好……虽有反应其实是心不在焉；再次是“选择性地倾听”，只听符合自己口味的，其余的便拒之于耳门之外；最后是“专注地听”，或许对方的每句话都印在了大脑里，然而是否听出了对方的真意，则是未知数；层次最高的是聆听，应当是“设身处地地倾听”。三、大学生应把握的人际交往艺术（二）善于倾听人们通常认为，一个人的语言留给别人的印象是最深刻的，其实这是一个错觉。心理学家经过研究发现，在一个人给别人的整体印象中，视觉因素占55％，声音占38％，而语言仅占7％。也就是说，在许多时候，你的声音、你的肢体语言，要比你具体说什么话更能影响别人。所以，倾听，不仅要耳到，还要眼到、心到，用眼观察、用心体味。这种倾听，不但可以使你获取正确的信息，而且有助于你的感情存储不断增加和升值。在人际交往中，身体语言或者说无声语言是至关重要的。这是因为身体语言的数量远大于有声语言，而且更真实，更难以伪装。一个人说违心的话容易，但违心地笑并不容易。三、大学生应把握的人际交往艺术（二）善于倾听一个人的心理能影响身体的姿态和动作。一个搓手掌的人往往是对某一事情的结局抱有急切的期待心理；将手指等物放入嘴中往往是遇到困难，受到外来压力的表现；在开会或谈话时，有人总是看手表，这暗示着盼望会议或交谈快些结束；一个女孩歪着脑袋听一个男孩讲话，表明她对他有点儿好感；而大多数男孩在自己心仪的女孩面前，都会努力表现得豪爽大方、整洁利索，以便尽可能地吸引对方。三、大学生应把握的人际交往艺术1.音量适度在人际交往中，音量的一般规律是：大声意味着不满，轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。2.看着讲话的人试想，假如你与一个同学说话而他爱搭不理，或是心不在焉，手里忙着其他事情，如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等，你会认为他没把你放在眼里，这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时，还要专注于对方说话，不要心不在焉、面无表情，不要轻易打断别人的话，要注意不时地做出一些语言和表情上的反应，如轻轻点头示意，表示你对他的话感兴趣；或不时用视线的短暂交织以表示无言的尊重、肯定和赞赏。这种“听”所表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力。对他人所说的话，要表示浓厚的兴趣。谁都有自己最感兴趣的事，而且，也希望别人同他一样感兴趣。（二）善于倾听三、大学生应把握的人际交往艺术3.适度请教问题适度请教问题，才能使讲话的人意识到，你一直在认真地听他讲话。鲁迅先生曾说，陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻，什么都懂又会讨人嫌，最妙的法子便是装成似懂非懂，不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激，试想一下却也有一定道理。（二）善于倾听三、大学生应把握的人际交往艺术4.不打断别人的谈话讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样既打断了他的思路，又让他觉得没有受到尊重。事实上，我们常常听到讲话者的不平：“你让我把话说完，好不好?”美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友，问他：“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有的引擎都熄灭了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着孩子，想看他是不是个自作聪明的小家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出。这使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是，林克莱特问他：“为什么要这么做?”孩子回答：“我要去拿燃料，我还要回来，我还要回来!”你在听别人说话时，你真的听懂他的意思了吗?如果不懂，就请你听别人把话说完吧。听话不要听一半，不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。（二）善于倾听80%三、大学生应把握的人际交往艺术5.守住讲话人的话题不管你多么渴望立即开始新的话题，但当对方没有结束话题的意思时，一定不要设法转移话题。强行转移话题，必然会使讲话者有一种失落感，而这种失落感的难受程度，有时会甚于丢失了一笔财富。6.巧妙引用讲话者的话，表达自己的观点对方讲完话后，你可以重复对方说话的某个部分或某个观点，并以下列的答话陈述你的意见，如“正如你指出的意见一样，我认为”或者“我完全赞成你的看法”等。7.要听出言外之意一个聪明的倾听者，不能仅仅满足于表层的听知理解，而要从说话者的言语中听出话中之话，从其语情语势、身体的动作中分析出隐含的信息，把握说话者的真实意图。只有这样，才能做到真正的交流、沟通。（二）善于倾听一位女主人准备在当天晚间宴请客人，主菜是一条稀有的石斑鱼。为了让鱼的鲜美滋味完美地呈现在客人面前，女主人不厌其详地一遍又一遍叮咛厨师，如何清蒸、火候大小及时间的长短。末了，女主人特别交代摆放的方式：“记住，要用银盘来盛这条鱼，四周加上你惯用的装饰。银盘四周要有精美的装饰，别忘了，嘴巴上含一片柠檬。”厨师点了点头，女主人就忙着打扮自己去了。晚宴时宾主尽欢，到最后一道主菜清蒸石斑鱼端上桌时，原本愉悦的气氛霎时静了下来。石斑鱼放在银盘当中，看来色、香、味俱全。银盘四周的食物装饰也一如女主人的吩咐，上菜的厨师嘴巴上含着一片柠檬，他认为自己做得恰到好处，结果弄得哄堂大笑。补充材料嘴里的柠檬片三、大学生应把握的人际交往艺术1.富有温情一个人会不会说话并不是最重要的，而说话时有没有感情，才是更需要强调和关注的。因为这首先是一种对他人的态度。饱含温情的话语，就像是一缕和煦的春风，温暖他人的胸怀。一位顾客与朋友去商店，售货员一听他们要10种糖果，每种只称三两，就不耐烦了。她说：“你们知道这有多麻烦吗?有你们这样买东西的吗!”这位顾客真想说她两句，可是转念一想：为什么她会说出这样的话来?她一定是累坏了。便问：“每天都是这么忙吗?”她的敌意马上消失了：“从早晨开门就没有停过手，就只有我一个人……”她一边麻利地称量、包装顾客所要的糖果，一边倾诉苦衷。当顾客离开时，她冲顾客甜甜一笑：“走好，欢迎再来。”可见，话语的感情力量迸发出的巨大精神能量是任何华丽虚浮的语言所无法比拟的。（三）保持得体优雅的谈吐三、大学生应把握的人际交往艺术2.善解人意人们普遍有一种心理，就是都由衷地感激与喜爱那些对自己的一言一行、一举一动都心领神会的人。一位警察到犯罪嫌疑人的家里去了解情况时，见该家人正在为孩子过生日，便回去换成便服再来。这位警察能想到不要扫了人家的兴致，是一个善解人意的好人。有一个人买报纸，每次都舍近求远地到一个残疾人的小摊上去买。他说：“到哪里买报纸都一样，但我想到残疾人挣钱比一般人更辛苦些，所以去他那儿买。”这个人能体谅别人的难处，也是一个善解人意的好人。（三）保持得体优雅的谈吐三、大学生应把握的人际交往艺术3.真诚自信充满自信的人，会恰到好处地表现自己，给人的印象自然、生动。在一次形象大使的选拔赛上，一位女硕士在决赛的一分钟即兴演讲中充满了自信：“我是一名在读的医学硕士。传统观念里，人们常常把研究生和书呆子联系到一起。在这里，我要用自己的行动告诉大家，作为现代知识女性，我们同样珍惜丰富多彩的人生。我要用敢于参赛的实际举动来证明：漂亮的女孩不都是花瓶，而我们女硕士也不都是书呆子!”她的即兴演讲充满自信，焕发出青春的活力，赢得了热烈的掌声。（三）保持得体优雅的谈吐三、大学生应把握的人际交往艺术4.反应伶俐伶俐机智的聪明人走到哪里都深受欢迎。在一场婚礼上，新娘人高马大，新郎却是“袖珍男子汉”。在接亲时，几个好事的朋友脱下新娘的鞋子，起哄让新郎背着走。不料，走了没多远，两人一起摔倒。新娘爬起来，一脸难堪；新郎则一脸的愧疚。眼看一场“暴风骤雨”即将来临，女傧相上前拉着新娘的手，笑着说：“看见没有，你老公这么快就以实际行动向我们证明了他与你同甘苦、共患难的决心：一块跌倒，一块爬起。把你托付给他，我们娘家人总算放心了。”然后，把新娘的手放到新郎的手里。一席话说得两人和周围的人都乐了，纷纷说“脑筋转得真快”。（三）保持得体优雅的谈吐三、大学生应把握的人际交往艺术5.幽默风趣在人际交往的许多情况下你会陷入尴尬的境地。如果你能处变不惊，用幽默风趣的语言随机应变，不但能摆脱窘境，而且能赢得别人的喜爱。老牌歌星姜育恒在济南演出时，气氛较为沉闷，他对台下的观众说：“有一种运动，不知泉城的朋友是否喜欢，先举起你的右手，再举起你的左手，两只手来回……”他用手示范鼓掌的动作。没等他说完，掌声四起。姜育恒本来是希望观众给自己一点儿掌声，但没有明说，而用幽默的方式给略显冷清的场面点了一把火，使气氛一下子活跃起来。（三）保持得体优雅的谈吐老牌歌星姜育恒在济南演出时，气氛较为沉闷，他对台下的观众说：“有一种运动，不知泉城的朋友是否喜欢，先举起你的右手，再举起你的左手，两只手来回……”他用手示范鼓掌的动作。没等他说完，掌声四起。姜育恒本来是希望观众给自己一点掌声，但没有明说，而用幽默的方式，给略显冷清的场面点了一把火，使气氛一下子活跃起来。面对含有敌意的羞辱时，幽默也能起到化干戈为玉帛的效果。英国前首相威尔森有这么一则逸事：一次，他在演说刚讲到一半时，有人突然高声打断他的话：“浑蛋！垃圾！”显然那人是含有敌意的，他的意思是说威尔森在“胡说八道”。可威尔森不理会他的无礼，报以容忍的一笑，说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”那人顿时哑口无言。就这样，威尔森心平气和地运用自己的机智、幽默化解了尴尬，从窘境中解脱出来。补充材料幽默的力量三、大学生应把握的人际交往艺术6.温婉含蓄说话温婉含蓄，具有丰富的言外之意，充满巧妙的暗示，听起来会有一种回味无穷的美感。因此，想使自己的谈吐更加动听，就应特别注意在温婉含蓄上下功夫。《红楼梦》第三十回写到薛宝钗点了两出戏转到贾母面前，发觉宝玉和黛玉口角之后又和好了，自己还在黛玉面前受到宝玉的奚落，很是恼火，便趁着黛玉问她听了两出什么戏的机会答道：“我看的是李逵骂了宋江，后来又赔不是。”宝玉接口点出了戏名：“这叫‘负荆请罪’。”宝钗笑道：“我不知道什么叫‘负荆请罪’。”宝、黛二人听了这话，早把脸羞红了。宝钗的几句话，本来是有意奚落宝、黛，但没有一句明说。含而不露，连一向聪明过人的黛玉都有口难言，只好吃哑巴亏。这就是含蓄语言的妙处所在：不着一字，尽得风流。7.情趣高雅言语之间要注意格调与情趣，不应俗不可耐，令人厌烦。（三）保持得体优雅的谈吐三、大学生应把握的人际交往艺术赞扬是对人类行为的一种激励和鼓舞。一句赞扬抵得上十句责备。在我们所处的生活环境（家里、学校、宿舍等）中，到处都有希望得到赞美的人。然而，如何去赞美他人，却是一门需要造诣的艺术。解决这个问题，首先涉及赞美法则，那便是：一定要从真诚出发。阿谀奉承和赞美，似乎难以区分，但只要记住一点，便一目了然：阿谀是表面的、虚伪的，赞美是内在的、真诚的。人们厌恶阿谀奉承，究其本质是厌恶它的虚伪。如果你总是对漂亮女孩说：“你真美”“你漂亮极了”，对方不是认为你是在虚于应付，就是怀疑你心怀不轨，另有所图。换一个聪明人，同样是赞美女孩，他会赞美她的具体部位。（四）学会赞扬他人三、大学生应把握的人际交往艺术卡耐基认为，在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多。那么，当我们受到不公正的批评时该怎么办?卡耐基告诉我们一个办法：当你因为觉得自己受到不公正的批评而愤怒生气的时候，先停下来说：“等一等……我离所谓完美的程度还差得远呢！也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处。”（五）正视别人的批评三、大学生应把握的人际交往艺术当你是正确的时候，不妨试着用温和的、巧妙的方式使对方同意你的看法；而当你一旦错了，那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。千万不要忘了这句古话：“用争辩的方法，你不可能得到满意的效果；用让步的方法，你的收获会比你预期的要多得多。”卡耐基所使用的方法，看起来有些消极，但效果却是积极的，正所谓“退一步是为了进两步”。（五）正视别人的批评三、大学生应把握的人际交往艺术有的时候，我们需要让别人做出决定，比如让她决定买你推销的长裙。这个时候，决定权在别人的手里。如果你能聪明地施加影响的话，那么很可能，决定权就掌握在你自己的手里。人们在做一件事的时候，总是习惯先考虑为什么。所以如果你想让别人做某个决定，就应先告诉他们这样做的理由。你提供的这个理由必须能够让他们接受，否则会适得其反。你要让他们相信，你的理由对他们有利，按照你说的做，他们是真正的受益者。在涉及真的需要做出决定的问题之前先问一些其他的有“明确答案”的问题，例如，“您希望日子过得更好一些是吗?”或者“您希望钱花在最有价值的东西上，是吗?”等等。（六）帮助别人做决定三、大学生应把握的人际交往艺术这些问题通常是只能用“对”来回答的。这样，人们就会进入一个表示同意的思维框架，在需要做决定的时候，他们就更容易说“对”。在期待对方做出决定时，如果你让对方发现不管怎样说，他们只是在选择对你说“对”的方式，那你就成功了。例如，你可以说：“你喜欢这一件还是白色的那一件?”而不要说：“你要一件吗?”几乎所有的人都是中立的，他们在决定面前习惯于被领导。所以，你要让他们做决定之前明确地感觉到，你在期待着他们说“好”。这种感觉往往让许多人毫不犹豫地随你而去，学会说“好”。（六）帮助别人做决定三、大学生应把握的人际交往艺术古人云：“人非圣贤，孰能无过；过而能改，善莫大焉。”意思是说，人都会犯错，只要能认识到自身的过失，认真改正，就是有道德的表现。孔子曾把“过失”比喻为日食与月食，无论怎样对待，大家都看得清清楚楚。只有缺乏智慧的人才会为自己的错误找借口，强词夺理，这样做只能使自己处于更加不利的地位。而一个坦诚、豁达、勇于认错的人，往往能赢得别人的理解和敬重。因此，一旦你有错，就要迅速而诚恳地承认自己的错误，要是知道有人要责备你，你可先把对方要责备你的话说出来，他十有八九会宽恕、谅解你。如果一个同学借了别人的一本装潢精美的书，不小心弄脏了其中的一页，还书时主动提出：“真对不起，这么好的书让我给不小心弄脏了，我想买本新的与你换。”那同学即使心里不太高兴，也会说：“这算不了什么，还可以看，不用再花钱另买，用时再来借好了。”假如借书的同学隐瞒不说，或是强调原来就是这样，想想看，那位同学会不会再借书给他呢?（七）勇于承认错误三、大学生应把握的人际交往艺术有时人们要等到自己看见并接受自己所犯的错误，才能真正了解自己的能力。当年亨利·福特二世接任了每日损失900万美元的福特汽车公司的总裁，上任后，他的创新、实验和无可辩驳的措施，扭转了公司的倒闭命运。有人问他在职时的表现，如果让他从头再来的话会有什么不同。他回答道：“我只能从错误中学习，因此，我不认为可能有什么不同的作为，我只是不犯同样的错误而已。”人际交往是一门复杂的学问，大学生要用积极乐观的心态去学习，在实践中不断总结提高，以获取其中的真谛。良好的人际交往可以让大学生结识更多的朋友，让友谊之花在菁菁校园中绚烂绽放，为美好的大学生活锦上添花，同时为日后步入社会取得成功加油助威。（七）勇于承认错误第二节大学里的亲情与恩情一大学生同父母的关系二大学生同教师的关系一、大学生同父母的关系大学生同父母的关系是“人际交往的第一关系”。它具有普遍意义，并且这种关系一旦确立，它将始终存在并伴随一生。它也有很高的密切程度，父母子女关系就其自然属性来说，是一种血缘关系，并且有它绝对的稳定性、天然的感情联系和血浓于水的骨肉之情。在大学阶段，这种关系具有一个很重要的特点，就是大学生和父母感情的不平衡，一方的感情明显地偏向于另一方。从父母方面来说，父母往往把感情的重心放在成为大学生的子女身上。台湾诗人余光中曾经写道：少年时，父母是心目中的太阳；青年时，爱人是心中的太阳；老年时，儿女是心中的太阳。父母的心全部被子女占据。在校大学生在异地求学，所在城市的天气状况、治安状况、物价状况、交通状况等都牵动着父母的心弦。一、大学生同父母的关系从大学生方面来讲，大学生的家庭离心倾向显著增强。造成这种离心倾向的因素主要有以下两个方面。（1）父母的知识经验难以给子女思想上的帮助，大学生同父母之间缺乏共同语言已成为一个普遍现象。大学生放假回家时，与父母聊的时间远远少于与朋友聊的时间。同时，一个不容忽视的现象是受教育的层次越高，同父母的思想交流就越少。（2）大学生对社会和人生的看法与父母存在较大的差异。大学生比一般的社会青年对社会、人生的思考更深、更广，对社会、人生形成的看法更为新潮、前卫，同父母的看法存在较大差异。例如，在审美方面，有的父母极为反感子女穿着奇装异服、染发的前卫行为，认为不伦不类，毫无美感。子女却认为是新潮，否则就是落伍。父母对大学生新潮行为的不理解，是造成大学生对父母离心倾向的一个内在因素。一、大学生同父母的关系大学生同父母交往的方式主要是间接方式。进入大学后，一般是异地求学，远离家庭，与父母的联系通过书信、电话等间接方式。一般而言，大学生“懒于动手，勤于动口”。即使是电话联系，次数也逐渐减少，只有在发生经济危机时才会想起家庭的温暖。这就使得家庭对大学生的影响进一步受到限制。随着时代的变迁，作为新新人类的大学生难免会在有些方面与父母一辈格格不入，诸如理解模式和行为模式、生活理想、生活方式、个人发展等等，不一而足，也就是所谓“代沟”。作为子女的大学生如何处理与父母的关系呢?要具有与父母求同存异的心理准备。父母是上一代的人，与新生代的大学生难免在有些方面会格格不入，而他们又无一例外地希望自己的子女永远是最棒的，永远拥有最好的，于是不免会做出一些在年少气盛的大学生看来是莫名其妙的事来。求同存异无疑是最好的处理方式。父母一辈历经风雨，经验阅历丰富。平心静气，多注意学习他们的观察和分析问题的能力，会令大学生少走许多弯路。一、大学生同父母的关系与父母若能做到亲密无间，无话不谈，自然很好，但也不能太过。心理专家曾郑重建议：与人相处要保持度。与父母相处之道也异曲同工。父母毕竟是父母，不是我们单纯意义上的朋友。不少人都有同感，某句不经意的话父母会放在心里很久，久到我们甚至会怀疑它是否存在过。于是，他们都不敢轻易透露自己的隐私。有时在我们看来，仅是芝麻小事，而事实上也的确如此，但在父母看来却不然。与父母保持适当距离，把握好“度”，既能减轻他们的痛苦，又能舒缓自己的压力。值得注意的是，在有关大学生价值取向的调查中，大学生高度认同的责任意识是孝顺父母，父母是他们最为牵挂的人。绝大多数大学生把孝敬父母落实在了刻苦学习、掌握知识的实际行动上。课外拓展梳理北大学生弑母案二、大学生同教师的关系教师与大学生是大学校园里两大基本群体。教师是大学生人际交往的重要对象，师生关系是大学生人际交往的重要内容。一般说来，人际交往的亲密程度同交往水平成正比。由于大学教学的特点，大学师生关系一般没有中学时期密切，双方交往不多。师生关系的疏密，可以从学生遇到什么问题寻求老师帮助来得到印证。一般而言，学生只有遇到与学习有关的“功课问题”和“学业问题”时，才会主动寻求老师的帮助；至于其他个人问题，如情感问题、家庭问题等就很少去问老师。二、大学生同教师的关系同时，由于大学生的独立性较强，他们对老师的信赖也逐渐减弱。在一项“你最信任的人是你的什么人”的调查中，老师只占大学生最信赖者的4.2％。尽管如此，师生关系仍在大学生人际交往中占重要地位。因为，师生关系的基础是教学过程，师生间的主要交往集中在“教”和“学”这两个既相互渗透又相互独立的过程中，在大学更是如此。在教学过程中，教师的知识视野及对相关问题的掌握处于优势地位，学生则在思维创新方面更胜一筹。二、大学生同教师的关系师生关系有一个显著特点，就是以知识的传授和接受为媒介。教师传授知识和技能，要学生很好地掌握。而学生接受知识的效果如何，与教师的“传道授业解惑”水平密切相关。这一特点决定了在师生关系中，教师占主导地位。教师的这种主导地位，使得下列因素成为影响大学师生关系的主要因素。（1）教师的学识。“学高为师”，学生对那些知识渊博的老师更信任、更敬佩，也更愿意接近。在其他条件基本相同的情况下，知识丰富、学识渊博的老师更容易与学生建立良好的人际关系。二、大学生同教师的关系（2）教师的教学艺术。教师的教学艺术是“综合艺术”，是教师的修养、社会阅历、专业知识等的综合反映。因为学生首先是通过教师的授课来了解教师的，那些教学艺术高、授课水平高的教师是最受学生欢迎的。在这种情况下，就比较容易同学生建立良好的师生关系。（3）教师的人品。“德高为师，身正为范”“桃李不言，下自成蹊”。学生不仅从老师那儿学到知识，而且从老师那儿学到做人的道理。教师的人格魅力对学生潜移默化的影响往往是刻骨铭心的。虽然教师在大学师生关系中占主导地位，但并不是说学生对这种关系的建立是消极被动、无所作为的。学生的学习态度、学生对老师的理解程度和信任程度等都会对师生关系产生影响。良好的师生关系只有在师生双方的友好互动中才能形成。二、大学生同教师的关系二、大学生同教师的关系在大学生成长的道路上，每逢关键时刻，听从名师的指导、点化，是寻求成功的重要途径。在人才成长史中，这种“名师出高徒”的现象到处可见。美国有项统计发现，一半以上的诺贝尔奖获得者，都曾经跟随名师学习过，而且跟随高明老师学习的人比跟随一般老师学习的人获奖时间提前7年。生物化学家汉斯·克雷布斯在获得诺贝尔奖之后回忆道：“如果扪心自问，我怎么会有朝一日来到斯德哥尔摩的，我毫不怀疑我之所以有这个幸运的机会得归功于我在科学生涯的关键阶段里有过一位杰出的老师——奥托·沃伯格，他树立了一个第一流研究的方法和质量的榜样。如果没有他的话，我可以肯定，我永远不会达到作为诺贝尔奖委员会考虑的前提的标准。”二、大学生同教师的关系求教于老师，重点是学习老师的治学之道、思维方式，特别是其解决问题的方法、角度。这种学习，并非死守教条、墨守成规，更不是丝毫不差、绝无二致，而是要在继承的前提下走创新之路，做到“青出于蓝而胜于蓝”。“我在自己的道路上历经无数起伏跌宕，唯有1984年和导师的那场对话始终不能忘怀”。李开复在卡内基梅隆大学追随他的导师罗杰·瑞迪研究“语音识别系统”的时候，敬佩和信任自己的导师，但是他仍然对导师的研究方法产生了怀疑。他去找导师，直截了当地说，他不相信导师主张的“专家系统”是计算机语音识别的正确方法，打算使用统计学的方法另辟新路。二、大学生同教师的关系于是，一个享誉世界的大师和一个尚未毕业的学生之间出现分歧。导师的第一个反应让学生一辈子都不会忘记。罗杰·瑞迪说：“我不同意你的看法，但我可以支持你用统计的方法。”如果没有罗杰·瑞迪在好多年里不遗余力的支持，李开复就不可能取得如此巨大的成功。直到今天，全世界研究语音识别的专家仍在使用李开复和他的搭档洪小文当年开创的方法。老师之所以是老师，就是因为他们至少在某一方面超过我们，他们教我们新的东西，是希望我们获得更大的成功。课外拓展调研显示：大学师生关系“很疏远“记者采访发现，高校里的教师节却显得有些冷清，只有部分老师能收到学生的礼物或祝福短信，大学生们对于“尊师重道”、“为人师表”等概念开始有了新的认识。对于学生们的“冷淡”，大学老师们有自己的看法。“关系疏远是最主要的问题。”经济人类学博士、银川大学副校长田广教授这样总结学生反应“冷淡”的原因。他认为，祝福不是学生的义务，不能强求。另一方面，本科生们对于这种“冷淡”也有自己的解释。部分学生认为，自己和老师接触时间太短。“每周上课见一面，老师都未必认得我，过节还要送祝福，未免太过肉麻。”一些大三、大四的学生则表示，给自己上过课的大学老师少说也有几十个，“群发短信根本体现不出诚意。”暨南大学大三的小庞说，“如果教师节当天要上课，还是会当面和老师说‘教师节快乐’。”而恰巧今年教师节在周日，小庞便没有特意再给老师发微信送祝福了。补充材料教师节大学遇冷：师生关系"冷淡"仅部分老师收到祝福第三节大学里的友情一大学校园里的学生交往圈二大学同学交往的基本特点1.学习圈学习圈的同学都是实力学习派。他们每天奔波于教室与自习室之间，全身心地投入学习，积极参加各种考试，如英语等级考试、计算机等级考试、注册会计师考试或其他实用的热门证书考试，增强自身的“含金量”。2.娱乐圈大学生幽默地给娱乐圈的同学起了“麻派”（经常打麻将）、“旋派”（经常跳舞）之类的绰号。这个圈子的大学生，都喜好参与某种娱乐活动，如体育、文艺等。喜欢体育运动的学生，课余时间经常在一起活动，不仅内部“操练”，还经常主动“出击”，寻找别的班级打对抗赛，力求把活动搞得有声有色；喜欢打牌等休闲活动的学生，总要抽空摆开阵势玩几把，甚至不到深夜不罢休。一、大学校园里的学生交往圈一、大学校园里的学生交往圈3.社团圈学生社团是大学校园里一道亮丽的风景线，是校园文化的重要载体。社团有文体类的，如跆拳道协会、武术协会、舞蹈协会、笛箫协会等；有专业学习类的，如汽车爱好者协会、PLC协会、测绘协会等，涉及各个方面。许多大学生通过社团培养锻炼人际交往能力、合作能力、表达能力，增长才干。因此，大学期间，不仅要注重掌握专业知识和专业技能，而且要注重培养多方面的能力。大学生们应充分利用各种机会参加社团活动，为进入社会做准备。4.老乡圈中国人非常注重“乡土”观念，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”是这种心态的真实写照，这种心态在初次离开家门的大学生身上较为严重。20世纪90年代以来，“老乡会”逐渐成为大学校园里的热点，是大学生的一个重要交往圈。大学校园里的“老乡会”具有三大特点：一是以地域上的“同乡”为基础，由来自同一地区的学生组成，大的以省为界，小的以地、市为界，可视规模、人数做灵活的调整；二是具有封闭性，以老乡的感情维持，对内是一种比较亲密的人际关系，对外则具有封闭性和排他性，非本地区者谢绝加入，最多只能“列席”会议；三是“老乡会”的活动时间相对比较集中，一般集中在九、十月新生入校期间和五、六月毕业生离校期间。一、大学校园里的学生交往圈刘甲与赵丙是某院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。刘甲活泼开朗，赵丙性格内向、沉默寡言。赵丙逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而刘甲却像一位美丽的公主，心里很不是滋味，她认为刘甲处处都比自己强，把风头占尽，便时常以冷眼对刘甲。大学三年级，刘甲参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖；赵丙得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁刘甲不在宿舍之机将刘甲的参赛作品撕成碎片，扔在刘甲的床上。刘甲发现后，不知道怎样对待赵丙，更想不通为什么她要遭受这样的对待。小案例二、大学同学交往的基本特点从交往范围看，大学生交往不局限于同班同学，已发展到同级、同系甚至是同校可以认识的所有同学。大学阶段与中学不同，不仅同性之间经常进行交往，异性之间的交往也很普遍、频繁。大学生的人际交往虽然比较广泛，但在人际交往中普遍存在“广泛交友，谨慎交心”的现象，交往有广度而没有深度，“点头之交”“关系朋友”多一些，真心好友却难寻觅。同时，由于现在大学生多是独生子女，自我保护意识较强，同学间交往多小心翼翼。二、大学同学交往的基本特点从交往方式看，大学生的人际交往以宿舍为中心，社团工作和网络社交占主导。大学生虽然追求广泛的人际交往，但由于生活环境、经济条件等方面的限制，交往的主要场所仍然局限在校园内，学生的寝室是交往中心。随着新兴社交方式的出现，网络社交正逐渐被大学生接受并渗入他们的生活中。平等互助是大学生交往的主要特点。平等是指大学生之间的各种交往是在人格平等的基础上进行的；互助是指学习和生活上的互相帮助，互助是交往的主旋律。平等互助这个特点在同学关系中表现得最为突出。因为同学关系的基础决定了这个特点。学习是同学关系的基础。大学生在学习的过程中，虽然也存在竞争，如考试、评优，但这种竞争表现为你追我赶，共赴前程，并不表现为利益上的根本对立和冲突，目的是促进共同进步。很多同学就是在共同的学习中加深了对彼此的了解，结下了深厚的友谊。二、大学同学交往的基本特点同学关系具有浓郁的感情色彩。大学生结交朋友的愿望十分强烈，十分看重同窗友谊。即使个别同学之间出现了矛盾摩擦，大家也能够“着眼长远、面向未来”，有意去弥补。大学同学最少受到社会等级、阶层的影响，品格、能力等因素是能否深入交往的关键。俗话说，“物以类聚，人以群分”，了解一个人最重要、最有效的办法是看一个人的心术，看他的眼神；看一个人的身价，看他的竞争对手；看一个人的底牌，看他的身边好友。二、大学同学交往的基本特点美国一位心理学家将朋友划分为六类：一是最浅薄的朋友，二是彼此有共同情趣或有某种联系的朋友，三是功利重于感情的朋友，四是情谊真挚可以信任的朋友，五是能够与之交心的朋友，六是真正知己。我国明代学者苏浚把朋友划分为四类：道义相砥，过失相规，畏友也；缓急可共，死生可托，密友也；甘言如饴，游戏征逐，昵友也；和则相攘，患则相倾，贼友也。苏浚认为，益友是在道义和学业上互相砥砺，对缺点、错误直言规劝的“畏友”和以心相交、生死与共的“密友”。不应结交的朋友是互相吹捧、只讲吃喝玩乐的“昵友”和以利取人、朋友遇到困难或不幸时非但不伸手相助反而落井下石的“贼友”。人们在社会活动中形成的最广泛的关系要数朋友关系了。人生在世离不开朋友，多一个朋友，就等于增加了一种信息源，多了一个保护层，多了一条生活、事业和快乐之路。第四节大学里的爱情一爱情的本质与特征二爱情与友情的区别和度量三大学生恋爱的类型第四节大学里的爱情五正确处理恋爱问题四大学生恋爱的心理特点一、爱情的本质与特征（一）爱情的本质

马克思说：“真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情的过早的亲昵。”苏霍姆林斯基说：“真正的爱情，这意味着不仅是欣赏美，而且要培植美，创造美”“在生活中还有别的事情的时候，爱情才会是美好的，如果没有崇高的社会目标将人们联结在一起，爱情就会变成地狱。”一、爱情的本质与特征马克思主义科学地揭示了爱情的本质。马克思主义认为，爱情的本质是自然属性和社会属性的统一，即性爱和情爱的统一。首先，作为自然属性的性爱是爱情的基础。恩格斯指出：人来源于动物界这一事实决定了人永远不能完全摆脱兽性。性的需要是人所具有的较强烈的自然需要之一，男女之间的爱情正是在这种原始动力的驱动下产生的。其次，作为社会属性的情爱是爱情本质的反映。性爱虽然是爱情的基础和原动力，但爱情不等于性欲。人是一切社会关系的总和。社会属性体现出人与动物的区别，是爱情本质的反映。（一）爱情的本质一、爱情的本质与特征（一）爱情的本质总之，爱情就是男女之间基于一定客观的物质基础和共同理想，在各自内心形成的最真挚的爱慕，并渴望与对方结为终身伴侣的最强烈的感情。它是由性爱、理想、责任等基本要素构成的情感体系。其中，性爱是爱情产生的自然前提和生理基础，理想和责任是爱情产生和发展的社会及精神基础，是爱情的社会内容；性爱赋予爱情中的理想、责任以特殊的情感素质，理想、责任使性爱摆脱动物式的性欲，成为人类社会的崇高价值。一、爱情的本质与特征（二）爱情的特征（1）互爱性。爱情是一种复杂、圣洁、崇高的感情活动，是由两颗心灵弹拨出来的和弦，彼此互相倾慕，情投意合。真正的爱情是不可强求的，只能以当事人双方的互爱为前提，当事人既是爱者又是被爱者。在爱情发展中，男女双方必须始终处于平等互爱的地位。单恋虽然也是一种强烈的情感，但它却不是互爱意义上的爱情，它只能从内部消耗一个人的精神力量，从而造成心灵创伤，因而是不可取的。（2）排他性。爱情是两颗心相撞发出的共鸣，男女一旦相爱，就会要求相互忠贞，并且排斥任何第三者亲近双方中的一方。伟大的教育家陶行知曾经很形象地说过：“爱情之酒甜而苦，两人喝是甘露，三人喝是酸醋，随便喝要中毒。”这话是很有道理的。一、爱情的本质与特征（二）爱情的特征（3）持久性。爱情是一棵苍松而不是一枝昙花，爱情所包含的感情因素和义务因素，不仅存在于婚前的整个恋爱过程之中，而且延续到婚后的夫妻生活和家庭生活。爱情的持久性表现在爱情的不断深化、充实和提高上，恰如莎士比亚所说：真正的爱，非环境所能改变；真正的爱，非时间所能磨灭；真正的爱，给我们带来欢乐和生命。事实上，爱情的持久性正是建立和保持婚姻关系的基础。二、爱情与友情的区别和度量（一）爱情和友情的区别友情和爱情是两种有本质区别的情感。友情是广泛而不排他的，而爱情的显著而突出的特点就是排他性，这是一种抗拒其他人对自己爱慕对象予以任何性亲近的心理倾向。当两性之间只存在友情，那么他们彼此都不受约束，并乐于和更多的异性交往。反之，如果两性间出现了爱情，那么任何一方都会对对方与其他异性交往表现出不悦、苦恼和嫉妒。友情是一种平和、深沉的感情，而爱情在感情上是冲动的，这种冲动在程度上、力度上是友情所不可比拟的。即使是非常要好的朋友，两人之间的感情一般也不至于激动得难以自制。所以，大学生要辨别友情和爱情，可以从感情冲动的不同程度和表现形式上进行比较与观察。二、爱情与友情的区别和度量（一）爱情和友情的区别爱情是具有直觉性的，就是人们常说的“一见钟情”。而友谊是由双方的互酬因素决定的，是在志趣相投、互相帮助等基础上产生的情感共鸣，一般来说是不存在直觉性的。友谊是公开的、不回避他人的和不怕被人知道的，在集体中和公开的场合下，都可以自由自在地充分表达。而爱情则不同，它具有隐藏、不愿让人知道，不想让人看见的特点，是游离于集体并且是两个人单独进行的；但有时也会以集体活动做幌子，不过在集体中，总能发现双方特别的关系。这样，你就不难判断自己与异性同学是友情关系，还是超越了友情而迈入了爱情的范畴。二、爱情与友情的区别和度量大学生如何与异性交往，男女同学之间怎样才能保持纯洁的友谊呢?心理专家给出一些建议。（1）团体交往优于单独交往。大学生在与异性朋友来往时，最好以小团体形式举行。在这样的集体活动中，一方面可以有机会与各种各样的异性朋友接触，体会到每个异性朋友的相同点和不同点，懂得将来如何和不同的异性对象来往。同时，与很多朋友接触来往，可以避免出现过分亲昵的一对一关系。如果你没有将友情进一步发展为爱情的想法，这是需要注意的，因为这样一对一的亲昵关系最容易让对方误解。（二）爱情与友情的度量（2）言行举止得体大方，把握好友情和爱情的区别。与异性同学的交往，越是心地光明、言行举止得体、落落大方，就越容易把握“友谊”与“爱情”的分寸感，不会因为对方的热情而自作多情，也不会因为双方友谊深厚而形影不离。有一些言行特别容易模糊友情和爱情之间的界限，如过多的身体接触，如握手、搭肩，亲昵的语言、短信，赠送有特殊含义的礼物，等等。在与异性交往时，你的心里要有一把度量“友情”与“爱情”的尺子，特别注意言行举止不要跨越友情的界限，这不仅能保持异性同学间的纯洁友谊，而且能为日后追求完美的爱情打下良好的基础。二、爱情与友情的区别和度量（二）爱情与友情的度量（1）理智型。能用理智引导爱情，正确处理恋爱与学习、爱情与友情的关系，把幸福的爱恋转化为学习和奋斗的动力。这类学生不仅学习努力，参加社会活动也很积极，双方表现都很好，往往成为一些学生羡慕的对象。大学毕业后，结为夫妻的比例也非常高。（2）感情型。表现为感情胜于理智，易于冲动，容易陶醉于爱情之中而忘却一切，感情用事，严重地影响了学习，在学生中也比较孤立，有的甚至难以坚持学习以致退学而离开大学。三、大学生恋爱的类型（3）需要型。把谈恋爱作为解脱精神苦闷的办法，用于弥补心理上的不平衡和思想上的空虚。有的甚至单相思，造成感情上的痛苦，甚至酿成悲剧。（4）“开放”型。极少数大学生受社会和西方一些不良风气的影响，对恋爱极为不严肃，毫无道德和责任感，追求的是“杯水主义”和性解放，自认为是开放新潮和前卫，不仅害了别人，也害了自己，败坏了校园风气，造成了恶劣的影响，为广大学生所不齿。三、大学生恋爱的类型三、大学生恋爱的类型（5）功利性。大学生的恋爱观在很大程度上受到市场经济大潮的冲击，重视功利价值、追求财富的价值观等在大学生选择恋爱对象方面都有体现。尤其是重名利又不愿付出辛劳的学生，会带有一定的目的性。例如，为了去一个理想的工作单位，为了出国，为了留在大城市等，很多大学生通过恋爱攀关系，甚至抛弃原来的恋人而另觅新欢。这种把感情当作交易的行为已经异化了爱情，是令人鄙夷的。2016年8月11日早，辽宁省铁岭市新城区发生惨烈一幕，一女大学生被撞，当场身亡，肇事轿车逃逸。犯罪嫌疑人随后在沈阳市辽中区被抓获。而这起蓄意谋杀案件的幕后，是一段以异常方式结束的情感纠缠。被撞女子李某与犯罪嫌疑人山某同为沈阳辽中人，1982年出生的山某与1994年出生的李某在2013年通过社交软件结识，同为单亲家庭的两人很快确立了恋人关系。2016年“五一”过后，李某开始对山某冷淡。5月20日，李某突然提出要与山某分手。山某试图挽回无果。山某平时靠开出租车谋生，每个月除去自己的花销外，能有五六千元收入，“大部分都给她了。一个大学生应该有的、不应该有的，她都有”。提出分手后，李某不再联系山某，电话也不接，信息也不回。山某通过别的账号聊天时发现李某提到的男朋友并不是他，感到很生气。山某发朋友圈表示不想活了，还把自己的家人和亲属都删除，不联系。山某供述，在一次谈话时，李某说看见山某像看见苍蝇一样恶心，就是这句话，让山某起了杀心。案发当天，山某早5时13分从宾馆出来，来到李某的住所附近等待。看到李某出现后，山某没有任何犹豫，在李某过马路的瞬间，直接撞了上去。小案例四、大学生恋爱的心理特点许多调查发现大学生在恋爱过程中，普遍存在一种“不求天长地久，只求曾经拥有”的恋爱心理。他们只注重恋爱过程中的美好体验，不在乎最终的结果如何，这不免失之偏颇。例如，一些大学生把恋爱当作一种感情体验及时行乐，借此寻求刺激，满足精神享受；一些大学生为了充实课余生活，排除寂寞，填补空虚，把恋爱当作一种消遣文化；一些大学生把大学恋爱看作以后恋爱经验的积累，谈恋爱之初就明确说明只在大学时期谈，大学毕业即恋爱结束。这些行为实质是只强调爱的权利，而否认了爱的责任。（一）注重恋爱过程四、大学生恋爱的心理特点（二）恋爱动机多元化当前大学生的恋爱动机呈现多样化的趋势，如离开父母和朋友到新环境的空虚、无聊心理，爱的渴求心理，从众、攀比心理，功利、实惠心理，炫耀心理等。四、大学生恋爱的心理特点受各种文化因素的影响以及自主性的增强，大学生的恋爱观念越来越开放，他们已经完全抛弃了遮遮掩掩、羞羞答答的面纱，恋爱方式日渐开放。他们激情洋溢，热情奔放，大胆追求爱情，恋爱不再担心受到嘲讽和批评，甚至还有自豪和荣耀的心理。恋爱观念开放还有一种表现是多元性的恋爱，即恋爱双方在交往的过程中，仍与对象以外的异性进行交往，潜在地把他们作为自己的恋爱对象加以考虑，只是暂时未公开化。（三）恋爱观念开放四、大学生恋爱的心理特点在对待学业与爱情的关系上，绝大多数的大学生能够正确地看待学业与爱情的关系，大都没有忘记学业，总想把学业放在首要位置。但是，某些大学生一旦陷入情网就不能自拔，致使学习受到严重影响，其在不知不觉中变得“儿女情长，英雄气短”，成就事业的热情一天天冷却，最终有可能使学业荒废。（四）主观学业第一，客观爱情至上四、大学生恋爱的心理特点（五）自控力和耐挫力较弱大学生在恋爱的过程中，往往缺乏理智的驾驭能力，不善于控制自己的情感，耐挫折性也较低。部分同学尤其是女同学一旦陷入热恋之中，便任感情随意放纵。他们对交往对象过分依赖，稍有波折便痛苦不堪。自控力和耐挫力差在失恋时表现得最明显。面对失恋的挫折，尽管多数大学生经过一段时间后心理能逐步趋于正常，但亦有一些人长期陷于失恋的焦虑、悲伤、痛苦、绝望的情绪中难以自拔，有的甚至滋生寻机报复和自杀的念头。五、正确处理恋爱问题（一）培养正确的恋爱观1.端正恋爱动机现在大学生恋爱动机呈现出明显的多元化态势，而其中一些动机不端。一些大学生功利倾向明显，以权势、地位、金钱、就业、住房、家庭、出国等一系列的附加条件取代爱情，恋爱的动机在于以恋爱为载体获得金钱和权力，让自己少奋斗几年、几十年，忽视爱情本身；有的大学生谈恋爱就是因为心情烦恼、无聊，为了填补空虚的内心；或者是攀比心理作祟，为了满足虚荣心，“别人恋爱我不恋爱就说明我比别人差”；有的大学生把恋爱和婚姻完全隔离，“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”，“校园恋爱小试牛刀，社会恋爱大展宏图”，“校园恋爱就是玩玩”；有的同学恋爱就是找帅哥、美女；一些同学的动机更是简单明了，就是为了寻找性伴侣……五、正确处理恋爱问题（一）培养正确的恋爱观其实，恋爱动机的单纯与端正是恋爱成功的先决条件，恋爱是寻找志同道合、心心相印的伴侣，而不是通过恋爱获得性欲的满足，得到金钱和权力，更不能把恋爱作为消闲和打发时光的玩具。否则，在不端恋爱动机的驱使下盲目恋爱，非但不能品味爱情的纯美与甘甜，反而形成了对爱情的误解，破坏和扭曲了爱情在自己心目中的美好形象，“爱情也就那么一回事，没什么意思”。爱情的真谛在于奉献而不是索取，只想索取、不想奉献会丑化和毒化爱情中美好的东西。五、正确处理恋爱问题实际上，在恋爱时综合考虑对方的经济、外貌、爱好、家庭、脾气、性格等，这也是正常的和必要的。但是，这些绝对不应该成为恋爱动机的决定因素。恋爱动机的单纯和端正体现在把寻找人品端正的人放在首位，因为只有人品好的人，才能看重感情。这里的人品不是一个抽象的概念，而是有其具体的内涵，包含勇敢、正直、用心、责任、投入、爱心、奉献、和谐等一系列的品质。这样，才能建立真正的、经得起考验的爱情；才能从恋爱到婚姻，美满幸福相伴一生；才能真正体会到爱情的美好、人生的幸福。（一）培养正确的恋爱观五、正确处理恋爱问题2.培养健康的恋爱心理与行为大学生恋爱中存在的不健康心理和行为，会对恋爱者产生消极的影响。而大学生往往在恋爱的时候，缺乏对恋爱心理和行为的理性认识，常常不自觉地产生不健康的心理和行为，害人害己。因此必须培养健康的恋爱心理与行为。（一）培养正确的恋爱观五、正确处理恋爱问题（一）培养正确的恋爱观（1）正确对待恋爱的排他性。恋爱具有专一性，恋爱双方对对方的忠诚是爱情的重要基础。恋爱中的男女对对方与异性朋友的交往十分关注，这也是对对方的一种重视的表现，是正常的。但是，这种排他性心理和行为发挥到极致就会产生严重的后果。一般会让双方经常吵闹，信任度降低，产生隔阂；严重的会使双方反目成仇，导致恋爱关系破裂；甚至会使恋爱者形成变态性嫉妒，产生严重的心理疾病。而且这种情况会波及其他人，造成人际关系的紧张，严重的会出现一些激烈的行为，如打架斗殴等。因此，恋爱双方要对对方同异性的交往保持一定的宽容，要信任对方，而双方在与异性交往时要保持良好的度，而且要与恋人及时沟通，排除对方的怀疑和忧虑。五、正确处理恋爱问题（2）慎重对待婚前性行为。现在大学生同居现象日趋增多，一方面是受西方“性解放、性自由”思想的影响；另一方面是由于高校性教育的薄弱，学生对性充满好奇，想尝试。热恋中的大学生，往往由于一时的冲动突破理智的界限发生性行为。大学生非婚性行为的类型比较复杂，这里只讨论与自己的恋爱对象发生性行为这一类型。（一）培养正确的恋爱观五、正确处理恋爱问题（一）培养正确的恋爱观一位即将大学毕业的女大学生在日记中写道：“我是家里的老幺，是父母的掌上明珠，平时家人对我都十分溺爱。考上大学的时候，父母鼓励我要多交朋友。他们告诉我，现在大龄姑娘太多了，不要只顾学习，有了男朋友，也就有了依靠。”“我是个文静而温顺的姑娘，同学们都说我会成为标准的贤妻良母。追求我的男生虽然很多，可我最后选择了他，因为他风度翩翩，待人热情。我们的感情增进得很快，我俩的足迹踏遍了校园的每个角落。一个天气闷热的晚上，他邀我出去兜风。在一个僻静的郊外公园，他对我提出了性要求。我没有一点儿戒备之心，因为社会连同我的父母早已把我驯服。当我找到一个很爱的人，我便认定他是我未来的依靠，后来我还怀上了他的孩子。没想到他原来是一个衣冠禽兽，在占有了我的身体并玩腻之后，最后一脚把我踢开……”五、正确处理恋爱问题从这个女生的日记我们可以看出她的悔恨，之所以造成这样的悲剧主要在于她没有正确区别恋爱和性行为，婚前爱一个人不需要性的付出，尤其是对大学生而言，婚前性行为是社会道德准则和学校纪律所不允许的。婚前性行为一旦发生，就会给当事人双方造成心理压力和身心痛苦，尤其对未婚先孕的女生来说，问题更为严重，这会影响今后正常的婚姻生活和家庭幸福。因此，谈恋爱的大学生要在道德上有责任感，在心理上要把握住婚前和婚后的界限，在言语上要防止挑逗和过分的亲昵，防止婚前性行为。（一）培养正确的恋爱观五、正确处理恋爱问题（3）正确对待恋爱光环效应。心理学认为，当一个人在别人心目中有较好的形象时，他会被一种积极的光环所笼罩，从而也把其他良好的品质赋予了他。这就是“光环效应”。当你对一个人产生好感时，他的身上会出现积极的、美妙的，甚至理想的光环，在这种光环的笼罩下，对方外貌、心灵上的不足被忽略，甚至人为地被赋予了很多美好的品质。光环效应有积极意义，也有消极意义。其积极意义有利于加强双方的交往，有益身心健康；其消极意义是由于这种光环的笼罩，会使人产生错觉，掩饰了对方的缺点，特别是品质上的缺点。俗话说：“情人眼中出西施”，亦是这种光环效应的结果。热恋中，钟情的小伙子认为他心爱的姑娘是皎洁的月亮，被陶醉了的姑娘觉得她的意中人是炽热的太阳，双方都被理想化了。然而随着交往的深入，男方会发现皎洁的月亮上也有阴影，女方也会发现炽热的太阳还有黑子。因此，恋爱中的双方一定要正确对待恋爱光环效应，能理性分析问题，避免出现感情危机。（一）培养正确的恋爱观五、正确处理恋爱问题爱情是人类独有的情感，是一种特殊的人际关系。进入青春期的大学生，随着生理和心理上的发展与成熟，自然产生了对爱情的向往和关注。爱情不同于其他的人际关系，它在情感和行为上都有着自身的特性，因此把握爱情的真谛，树立正确的恋爱观，是大学生健康成长的必然要求。（二）摆正爱情的位置五、正确处理恋爱问题1.恋爱与学业对大学生来说，处理好爱情与学业的关系，就是要分清主次，遵循以学业追求为主的原则；合理安排，营造能够促进学业腾飞的美好爱情生活。在现实生活中，恋爱对大学生学习的影响有两种可能性：一是恋爱关系处理得当，恋爱成为学习的催化剂，促进学生各方面素质的全面发展；二是恋爱关系处理不当，恋爱使人过度分散精