不投诉协议书模板

不投诉协议书模板甲方（投诉方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（被投诉方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方之间存在[具体事项描述]，甲方可能基于某些原因考虑向相关部门或机构对乙方进行投诉。为维护双方的合法权益，避免不必要的纠纷和损失，经双方友好协商，达成如下不投诉协议：一、标的物或服务具体描述1.交易事项概述[详细描述双方之间发生的交易或服务内容，包括交易的背景、目的、过程等关键信息。例如：甲方于[具体日期]在乙方处购买了[产品名称或服务项目]，双方签订了[相关合同名称或协议编号]，约定乙方应按照[具体标准或要求]提供产品或服务。]2.产品或服务详情产品规格：[详细列举产品的规格、型号、数量、质量标准等信息。如产品为[具体产品名称]，规格型号为[具体型号]，数量为[X]件，质量应符合国家标准[具体标准编号]及双方约定的[其他质量要求]。]服务内容：[若为服务，详细说明服务的具体内容、范围、期限、服务标准等。例如服务包括但不限于[具体服务项目1]、[具体服务项目2]等，服务期限自[起始日期]至[结束日期]，服务应达到[具体服务标准描述]。]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权在签订本协议前，对乙方提供的产品或服务进行全面了解和审查，并要求乙方提供相关资料和信息。甲方有权在协议履行过程中，对乙方的产品质量或服务情况进行监督和检查，但应提前通知乙方。2.义务甲方应如实向乙方陈述与交易相关的事实和情况，不得隐瞒或提供虚假信息。甲方应按照本协议约定及双方之前签订的相关合同或协议，履行自身的义务，包括但不限于按时支付款项（如有）等。甲方在签订本协议后，不得再就本协议约定的事项向任何第三方进行投诉或采取其他不利于乙方的行为。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照本协议约定及相关合同或协议，履行其义务，包括但不限于配合乙方提供必要的资料、信息等。乙方有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担相应的违约责任。2.义务乙方应按照双方之前签订的相关合同或协议，全面、适当地履行提供产品或服务的义务，确保产品质量符合约定标准，服务达到约定要求。乙方应向甲方提供与产品或服务相关的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于产品说明书、质量检验报告、服务流程说明等。乙方在签订本协议后，应积极采取措施改进产品质量或服务水平，以避免类似问题再次发生。三、违约责任1.甲方违约责任如果甲方违反本协议约定，向任何第三方进行投诉或采取其他不利于乙方的行为，甲方应向乙方支付违约金[具体金额]。违约金不足以弥补乙方因此遭受的损失的，甲方还应继续赔偿乙方的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因应对投诉而产生的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用。2.乙方违约责任若乙方未按照相关合同或协议约定提供产品或服务，或提供的产品质量不符合约定标准，服务未达到约定要求，乙方应承担违约责任。乙方应按照以下方式承担责任：对于产品质量问题，乙方应负责免费更换合格产品、修复缺陷或按照甲方要求采取其他补救措施。若因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方因使用不合格产品而遭受的直接经济损失、因产品质量问题导致的甲方对第三方的赔偿责任等。对于服务问题，乙方应按照甲方要求及时改进服务，直至达到约定标准。若因服务问题给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方因服务未达标而遭受的直接经济损失、因服务问题导致的甲方对第三方的赔偿责任等。同时，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]。四、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。双方应指定专人负责协商事宜，并保持积极沟通，寻求解决方案。2.仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体方式，如“（1）向有管辖权的人民法院提起诉讼”或“（2）提交[仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁”]方式解决争议：诉讼：如选择诉讼方式，双方同意由[具体法院名称]作为管辖法院。在诉讼过程中，双方应按照法律规定和法院要求提供证据、参加庭审等，遵守诉讼程序。仲裁：如选择仲裁方式，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。双方应按照仲裁机构的要求，提交仲裁申请、答辩状、证据等文件，并按时参加仲裁庭审。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。五、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。甲方（签字或盖章）：签订日期：年月日乙方