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文档简介

通讯服务类合同范本甲方(通讯服务提供商):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(通讯服务使用方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方有使用通讯服务的需求,甲方具备提供通讯服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方使用甲方通讯服务事宜达成如下协议:一、通讯服务内容及范围1.服务内容甲方为乙方提供包括但不限于语音通话、短信发送、数据流量使用等基础通讯服务,以及根据乙方需求可能提供的增值通讯服务,如彩信、视频通话、国际长途等(具体增值服务以双方另行约定为准)。2.服务范围服务覆盖区域为[具体覆盖范围说明,如全国范围(港澳台地区除外)或某特定地区等]。二、通讯服务费用及支付方式1.费用标准乙方使用甲方通讯服务的费用按照以下标准计算及收取:语音通话:每分钟[X]元;短信发送:每条[X]元;数据流量:每兆[X]元(具体流量套餐及费用根据双方选定的套餐内容而定)。增值通讯服务费用按照甲方公布的收费标准执行,如遇收费标准调整,甲方应提前[X]日通知乙方。2.支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付通讯服务费用:支付周期:[选择如每月、每季度、每年等支付周期]。支付时间:在每个支付周期届满前[X]日内,乙方应将当期通讯服务费用支付至甲方指定的银行账户。支付账户:开户银行:账户名称:账号:三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定向乙方收取通讯服务费用。对乙方使用通讯服务的情况进行监督和管理,如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规使用通讯服务,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担违约责任。根据国家法律法规、政策规定及自身运营需要,对通讯服务的内容、功能、费用标准等进行调整,但应提前[X]日通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,为乙方提供稳定、可靠的通讯服务。保障通讯网络的正常运行,因甲方原因导致通讯服务中断或出现故障,应及时采取措施修复,并按照相关规定对乙方进行补偿(补偿方式及标准由双方另行协商确定)。对乙方提供的个人信息和通讯使用数据予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。为乙方提供必要的客户服务支持,解答乙方在使用通讯服务过程中遇到的问题,处理乙方的投诉和建议。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定使用甲方提供的通讯服务。对甲方提供的通讯服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本合同约定,有权要求甲方采取措施改进。在法律法规允许的范围内,自主选择通讯服务套餐及增值服务项目。2.义务按照本合同约定的费用标准和支付方式,按时足额向甲方支付通讯服务费用。遵守国家法律法规及甲方关于通讯服务使用的相关规定,不得利用甲方通讯服务从事违法违规活动,如发送违法信息、进行网络诈骗、侵犯他人知识产权等。妥善保管与通讯服务相关的账号、密码等信息安全资料,因乙方自身原因导致账号、密码泄露或被盗用而造成的损失,由乙方自行承担。不得擅自对甲方提供的通讯服务进行修改、破解、外挂等行为,否则应承担相应的法律责任。四、服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为[X]年/月/日,自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年/月/日(可根据实际情况设定延续周期)。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供通讯服务,导致乙方通讯服务受到影响或造成损失的,甲方应承担相应的违约责任,具体赔偿方式和金额由双方根据实际损失情况协商确定,但最低不低于乙方当月通讯服务费用的[X]%。因甲方原因导致通讯服务中断或故障,未能及时修复并给乙方造成损失的,甲方应按照乙方的实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于乙方因通讯服务中断而产生的业务损失、额外费用支出等。若甲方违反本合同约定泄露乙方个人信息或通讯使用数据,应向乙方支付违约金[X]元,并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付通讯服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的通讯服务,直至乙方支付全部费用及违约金为止。若乙方违反国家法律法规或本合同约定使用通讯服务,甲方有权暂停或终止服务,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本合同约定通讯服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方擅自对甲方提供的通讯服务进行修改、破解、外挂等行为,甲方有权要求乙方立即停止侵权行为,并支付违约金[X]元。如乙方的行为给甲方造成损失的,还应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2

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