酒店醉酒免责协议书

酒店醉酒免责协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（消费者）：姓名：[消费者姓名]性别：[消费者性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方可能在甲方酒店内饮酒，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在酒店醉酒可能引发的相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.甲方为乙方提供酒店场所及相关餐饮、酒水服务。乙方有权在甲方酒店内按照酒店正常营业时间进行消费，包括但不限于在酒店餐厅、酒吧等区域饮用各类酒水。2.甲方应确保所提供的酒水符合国家相关质量标准，具备相应的产品合格证明，并在合理范围内提醒乙方适量饮酒。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照酒店规定的价格和收费标准向乙方收取消费费用。对于乙方在酒店内的不当行为，包括但不限于过度醉酒、扰乱酒店秩序等，有权采取合理措施进行制止，如限制其继续饮酒、安排人员照顾等，以维护酒店的正常经营秩序和其他消费者的合法权益。2.义务提供安全、舒适、卫生的消费环境，确保酒店设施设备正常运行，保障乙方在酒店内的人身安全和财产安全。在乙方饮酒过程中，若发现乙方出现醉酒迹象，应及时提醒乙方注意身体状况，并根据实际情况提供必要的协助，如联系其家属、朋友，或安排人员护送乙方至安全区域休息等。对乙方在酒店内的消费信息予以保密，但法律法规另有规定或因司法程序需要的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权在甲方酒店内自主选择消费的酒水种类和数量，但应遵守酒店的相关规定和提示。在饮酒过程中，若因身体不适或其他合理原因需要甲方提供帮助，有权要求甲方给予相应的协助和照顾。2.义务应如实向甲方告知自己的健康状况，特别是是否存在不宜饮酒或对某些酒水过敏等情况。若因未如实告知而导致自身出现健康问题，乙方应自行承担相应责任。应当适量饮酒，自觉控制饮酒量，避免过度醉酒。在饮酒过程中，应注意自身言行举止，不得做出任何损害甲方利益或其他消费者合法权益的行为。若乙方在酒店内醉酒后需要甲方提供协助，应积极配合甲方的安排，如提供家属、朋友的联系方式等。三、醉酒相关情况的处理（一）乙方醉酒状态的认定1.当乙方出现以下情形之一时，视为处于醉酒状态：意识不清，无法正常交流或辨认自己的行为。站立不稳，行走困难，需要他人搀扶或协助。出现呕吐、昏睡等明显的醉酒症状。2.甲方工作人员在发现乙方可能处于醉酒状态时，应及时进行判断，并采取相应的措施。（二）甲方协助措施1.一旦认定乙方处于醉酒状态，甲方应立即采取以下协助措施：安排专人照顾乙方，确保乙方的人身安全，防止其发生摔倒、碰撞等意外事故。尝试联系乙方的家属、朋友，告知其乙方的醉酒情况及所在位置，请求其尽快前来处理。根据乙方的身体状况，必要时拨打急救电话，将乙方送往附近医院进行救治。2.在乙方家属、朋友或急救人员到达之前，甲方应妥善保管乙方的财物，不得擅自处置。对于乙方遗留在酒店内的物品，甲方应进行详细登记，并在乙方清醒后或其家属、朋友前来认领时予以归还。（三）乙方家属、朋友的责任1.乙方家属、朋友接到甲方通知后，应尽快赶到酒店处理相关事宜。在到达酒店后，如果乙方处于醉酒状态需要送往医院救治，家属、朋友应积极配合甲方及医护人员的工作，承担相应的医疗费用及其他必要费用。2.乙方家属、朋友应对乙方在酒店内的行为负责，确保乙方不会对甲方或其他第三方造成损害。若因乙方醉酒引发纠纷或给甲方造成损失，乙方家属、朋友应承担相应的赔偿责任。四、免责条款（一）甲方免责情形1.在乙方饮酒过程中，甲方已尽到合理的提醒义务，且乙方因自身原因过度饮酒导致醉酒，甲方对乙方醉酒后的人身伤害、财产损失及由此引发的一切后果不承担责任，但甲方存在故意或重大过失的除外。2.甲方按照本协议约定采取了合理的协助措施，如及时提醒、安排照顾、联系家属朋友、拨打急救电话等，因乙方自身身体状况特殊或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方出现意外情况或遭受损害的，甲方不承担责任。3.若乙方在醉酒后自行离开酒店或在酒店外发生意外事故，与甲方酒店的经营行为无直接关联的，甲方不承担责任。（二）乙方对甲方的免责承诺1.乙方承诺，若因自身醉酒行为给甲方造成任何损失，包括但不限于财产损失、名誉损失、因处理乙方醉酒事宜而产生的合理费用等，乙方愿意承担全部赔偿责任。2.乙方同意，在发生与乙方醉酒相关的纠纷或争议时，甲方有权根据本协议的约定及相关法律法规的规定，采取必要的措施维护自身权益。若因乙方原因导致甲方遭受诉讼或其他法律程序，乙方应承担甲方因此支付的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，未履行应尽的义务，如未提供安全的消费环境、未及时采取协助措施等，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方若擅自泄露乙方的消费信息，给乙方造成损失的，应当依法赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.乙方若违反本协议约定，未如实告知自身健康状况、过度饮酒或做出损害甲方利益或其他消费者合法权益的行为，甲方有权要求乙方立即停止相关行为，并承担由此给甲方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定承担因自身醉酒行为给甲方造成的赔偿责任，甲方有权通过法律途径追究乙方的责任，乙方应承担甲方因此支付的全部费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条