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文档简介

车辆后期维护协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有车辆(以下简称“车辆”),需要进行后期维护服务,乙方具备提供车辆后期维护服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方车辆后期维护事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.车辆信息甲方车辆品牌为,型号为,车牌号为,车架号为,发动机号为。2.维护服务内容乙方负责为甲方车辆提供全方位的后期维护服务,包括但不限于定期保养(如更换机油、机滤、空滤等)、故障维修、零部件更换、轮胎换位及动平衡、四轮定位、车辆清洁与打蜡等。维护服务应按照车辆制造商规定的标准和乙方的专业流程进行操作,确保车辆的性能和安全性。3.维护周期根据车辆的使用情况和行业标准,乙方为甲方车辆制定以下维护周期:每公里进行一次常规保养;每个月进行一次全面检查;如车辆出现故障或异常情况,乙方应及时响应并进行维修。4.维护地点乙方提供上门取送车服务,维护地点为乙方指定的专业维修车间,地址为。如甲方有特殊需求,也可在甲方指定的安全合法地点进行部分维护操作,但需提前与乙方沟通并经乙方同意。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供车辆后期维护服务;有权对乙方的维护服务质量进行监督和检查,提出意见和建议;在车辆维护过程中,有权了解维护工作的进展情况及所更换零部件的信息。2.义务按照本协议约定的维护周期和方式及时将车辆交付乙方进行维护;向乙方如实告知车辆的使用情况、故障历史及相关信息,以便乙方准确判断车辆问题并进行有效维护;按照本协议约定向乙方支付维护费用;在乙方进行维护服务期间,为乙方提供必要的协助和便利条件;妥善保管维护过程中更换下来的零部件,在乙方要求时予以返还。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用;根据车辆的实际情况和维护需要,有权要求甲方提供必要的协助和信息;在维护服务过程中,如发现车辆存在其他潜在问题或安全隐患,有权向甲方提出合理的维修建议。2.义务按照本协议约定的维护内容、标准和周期,为甲方车辆提供专业、高效、优质的后期维护服务;配备专业的维修技术人员和必要的维修设备、工具及零部件,确保维护服务的质量和及时性;在维护服务过程中,严格遵守国家相关法律法规和行业规范,确保维修操作安全、规范;对甲方车辆的维修记录进行详细、准确的登记,并定期向甲方提供维护报告,说明车辆的维护情况、存在问题及建议;对甲方车辆维护过程中涉及的商业秘密和个人信息予以保密;在维护服务完成后,向甲方提供质量保证期,在质量保证期内,如因乙方维护不当导致车辆出现问题,乙方应免费进行维修或更换零部件。三、维护费用及支付方式1.维护费用根据车辆的维护项目、零部件更换情况及维护周期,双方确定甲方车辆后期维护费用为每月元(大写元整)。此费用为预估费用,实际费用根据每月实际发生的维护项目和零部件更换情况进行结算。2.支付方式甲方应在每月日前向乙方支付当月的维护费用。乙方应在收到甲方支付的费用后个工作日内为甲方开具合法有效的发票。支付方式为银行转账,甲方转账至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:四、质量保证及售后服务1.质量保证期乙方为甲方车辆提供自维护服务完成之日起个月或公里(以先到者为准)的质量保证期。在质量保证期内,乙方应承担因自身维护不当导致的车辆故障或损坏的维修责任,免费为甲方更换有质量问题的零部件及进行维修服务。2.售后服务在质量保证期外,乙方继续为甲方提供有偿的维修服务,维修费用按照实际发生的项目和零部件价格收取。乙方应建立完善的售后服务体系,设立专门的售后服务热线,及时响应甲方的咨询和维修需求。对于甲方反馈的车辆问题,乙方应在接到通知后小时内给予回复,并根据实际情况安排维修人员上门取车或约定维修时间。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停对甲方车辆的维护服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定将车辆交付乙方进行维护,或未如实告知车辆使用情况及故障历史,影响乙方正常维护工作的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务,应承担因此给乙方造成的损失,并向乙方支付违约金元(大写元整)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的内容、标准和周期为甲方车辆提供维护服务,或维护服务质量不符合要求,乙方应负责免费返工直至达到合格标准,并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致车辆出现严重故障或安全事故,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的维修需求,每逾期一日,应按照当次维修费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权自行选择其他维修单位进行维修,相关费用由乙方承担,并由乙方按照当次维修费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应承担因此给甲方造成的损失,并向甲方支付违约金元(大写元整)。4.若乙方违反本协议约定的其他义务,应承担因此给甲方造成的损失,并向甲方支付违约金元(大写元整)。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执

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