项目外包服务协议书

项目外包服务协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[项目名称]项目外包服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供项目外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.乙方负责为甲方提供[项目名称]的外包服务，具体包括但不限于[详细列举服务涵盖的各项工作内容，如系统开发、测试、维护，数据处理，业务流程优化等]。2.服务应按照甲方提出的技术标准、质量要求和业务需求进行实施，确保项目成果符合行业规范和甲方预期。（二）服务期限本项目外包服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。（三）服务地点服务地点为甲方指定的[具体地点]。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权根据项目实际情况，要求乙方对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方并给予合理的准备时间。有权在乙方违反本协议约定或未能达到服务要求时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息及必要的协助，确保乙方能够顺利开展工作。按照本协议约定及时支付服务费用。在服务过程中，如因甲方自身原因导致服务变更或延误，应承担相应责任，并及时通知乙方调整服务计划。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料、信息及协助。有权根据服务工作的实际需要，合理安排人员和工作进度。按照本协议约定收取服务费用。2.义务组建专业的服务团队，配备具有相应资质和经验的人员负责本项目服务工作，并确保人员相对稳定。如因特殊情况需更换人员，应提前通知甲方并征得甲方同意。严格按照本协议约定的服务内容、要求、标准和期限，高质量完成项目外包服务工作，确保服务成果符合法律法规及行业规范要求。对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本项目以外的其他用途。未经甲方书面同意，不得将本项目服务工作转包或分包给第三方。在服务过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，及时沟通解决出现的问题。如遇重大问题或可能影响服务质量和进度的情况，应立即通知甲方并提出解决方案。负责对服务成果进行维护和保障，在服务期限内如出现因乙方原因导致的问题，应及时免费进行修复和处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本项目外包服务费用总计为人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方原因导致服务变更或增加工作量的除外。（二）支付方式1.甲方在本协议签订后个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。2.乙方完成项目外包服务工作并经甲方验收合格后个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币元（大写：元整）。3.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务成果验收（一）验收标准1.乙方交付的服务成果应符合本协议约定的服务内容、要求及相关技术标准、质量规范，能够满足甲方业务需求并正常运行。2.服务成果应具备良好的稳定性、可靠性和安全性，无明显缺陷和漏洞。（二）验收程序1.乙方完成服务工作后，应提前向甲方提交验收申请，并提供完整的服务成果资料，包括但不限于项目文档、测试报告、操作手册等。2.甲方在收到乙方验收申请及相关资料后，应在个工作日内组织验收。验收可采取现场检查、功能测试、数据核对等方式进行。3.如验收过程中发现服务成果不符合验收标准，甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在规定期限内完成整改，并重新提交验收申请。经再次验收仍不合格的，乙方应按照本协议约定承担违约责任。4.验收合格后，双方签署验收报告，确认服务成果符合要求。五、违约责任（一）甲方违约责任1.未按时支付费用：若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.因甲方原因导致服务变更或延误：因甲方自身原因导致服务变更或延误，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于乙方增加的费用支出、预期利润损失等。（二）乙方违约责任1.服务质量问题：若乙方交付的服务成果不符合验收标准，乙方应负责免费整改直至合格。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因服务问题给甲方造成的业务影响损失等。2.未按时完成服务：若乙方未按照本协议约定的期限完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如乙方的逾期行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.保密义务违反：若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、商业信誉损失等。4.转包或分包：若乙方未经甲方书面同意将本项目服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）通知与送达1.双方在本协议履行过程中发出的通知、文件等均应以书面形式送达对方。送达方式可采用直接送达、邮寄送达或传真送达等。2.如采用邮寄送达，以挂号信或特快专递发出后日视为送达；如采用传真送达，以传真发出后个工作日视为送达。一方变更送达地址或联系方式的，应及