云南省分行协议书

云南省分行协议书甲方：[云南省分行名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[分行详细地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[对方单位/个人名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[对方详细地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[代表人姓名]鉴于甲乙双方就[具体业务事项]达成合作意向，为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述（一）业务内容概述本协议涉及的业务为[详细说明业务范畴，例如金融贷款服务、金融产品代销服务等]。甲方作为云南省分行，具备丰富的金融资源和专业的金融服务能力，乙方基于自身业务需求，期望与甲方在该领域开展合作。（二）具体服务或产品细节1.金融产品介绍若为金融产品代销服务，详细说明代销的金融产品种类，如理财产品、基金产品、保险产品等。对于每种产品，需介绍其特点、风险等级、预期收益范围等关键信息。例如，[理财产品名称]为固定收益类理财产品，期限为[X]个月，年化利率在[X]%[X]%之间，风险等级为[低/中/高]风险，适合[目标客户群体描述]客户投资。若涉及金融贷款服务，明确贷款类型（如个人住房贷款、企业经营贷款等），贷款额度范围、贷款利率计算方式、贷款期限规定等。例如，个人住房贷款额度最高可达房屋价值的[X]%，贷款利率按照中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率上浮/下浮[X]%执行，贷款期限最长为[X]年。2.服务流程以金融产品代销服务为例，服务流程包括客户咨询、风险评估、产品推荐、合同签订、资金划转、产品存续期管理及到期兑付等环节。客户咨询阶段，乙方应向甲方提供客户基本信息及投资需求，甲方为客户进行风险评估，根据评估结果推荐适合的产品。合同签订环节，甲乙双方协助客户完成相关合同签署手续。资金划转由客户按照合同约定进行操作。在产品存续期内，甲方负责跟踪产品运作情况，并及时向乙方及客户披露相关信息。到期兑付时，甲方按照合同约定将本金及收益划转至客户指定账户。对于金融贷款服务，服务流程涵盖贷款申请受理、调查评估、审批、合同签订、贷款发放、贷后管理及贷款回收等环节。乙方客户向甲方提交贷款申请，甲方进行调查评估，包括对客户信用状况、还款能力等方面的审查。审批通过后，甲乙双方签订贷款合同，甲方按照合同约定发放贷款。贷后管理期间，甲方定期对贷款使用情况及客户还款能力进行监测，确保贷款安全。贷款到期时，乙方客户应按照合同约定按时足额偿还贷款本息。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关业务规定，提供真实、准确、完整的客户信息及业务资料。对乙方推荐的客户进行风险评估和审查，自主决定是否为客户提供相关金融服务或产品。根据法律法规及监管要求，对协议涉及的业务进行合规管理和操作，有权拒绝乙方提出的违反法律法规或监管规定的要求。在协议履行过程中，如发现乙方存在违约行为或可能影响甲方利益的情况，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及相关业务规范，为乙方提供优质、专业的金融服务或产品。向乙方及乙方推荐的客户充分披露金融产品或服务的相关信息，包括风险、收益、费用等重要内容，确保乙方及客户在充分了解的基础上做出决策。对乙方提供的客户信息及业务资料严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管要求披露除外。在协议有效期内，持续关注金融市场动态及相关政策法规变化，及时调整业务策略和产品方案，以适应市场需求和监管要求，并将相关信息及时告知乙方。按照协议约定的服务流程和时间节点，为乙方及乙方客户提供高效、准确的服务，确保业务顺利进行。如因甲方原因导致业务延误或出现差错，应承担相应责任并采取措施予以补救。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供金融服务或产品，并对甲方的服务质量进行监督和评价。在甲方提供的金融产品或服务符合法律法规及本协议约定的前提下，自主决定是否向其客户推荐甲方的产品或服务。对甲方提供的业务信息及资料享有知情权，有权要求甲方进行解释和说明。如甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务按照本协议约定及甲方要求，向甲方提供真实、准确、完整的客户信息及业务资料，并确保客户知晓相关业务风险和流程。协助甲方开展业务，包括但不限于向客户宣传介绍甲方的金融产品或服务、协助客户办理相关手续等。在宣传介绍过程中，应严格按照甲方提供的宣传资料和口径进行，不得夸大或虚假宣传。对甲方提供的业务信息及资料严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管要求披露除外。按照协议约定的时间和方式，向甲方支付相关费用（如有）。如乙方未按时支付费用，应按照协议约定承担违约责任。在协议履行过程中，及时了解甲方业务变化情况，如发现甲方业务调整可能影响乙方及客户利益的，应及时与甲方沟通协商解决方案。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供金融服务或产品，或提供的服务或产品不符合协议约定及相关业务规范，应承担违约责任。甲方应采取措施及时补救，如给乙方造成损失的，应赔偿乙方因此遭受的直接损失和可得利益损失。损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方提供的客户信息及业务资料，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金[X]元。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，还应赔偿乙方全部损失。3.若甲方未按照协议约定的服务流程和时间节点为乙方及乙方客户提供服务，导致业务延误或出现差错，应承担相应责任。甲方应采取措施尽快解决问题，如给乙方及乙方客户造成损失的，应按照损失情况进行赔偿。赔偿范围包括但不限于客户索赔费用、乙方因此遭受的声誉损失赔偿费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方提供真实、准确、完整的客户信息及业务资料，导致甲方在业务开展过程中出现风险或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失，并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方提供的业务信息及资料，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金[X]元。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，还应赔偿甲方全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露导致的客户流失损失、声誉损失赔偿费等。3.若乙方未按照协议约定的时间和方式向甲方支付相关费用（如有），每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。4.若乙方在宣传介绍甲方金融产品或服务过程中，存在夸大或虚假宣传行为，导致客户投诉或引发法律纠纷的，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。乙方应积极配合甲方解决问题，消除不良影响，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于甲方为处理纠纷支付的律师费、诉讼费、赔偿客户损失费用等。四、争议解决（一）协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应在争议发生之日起[X]日内，就争议事项进行沟通协商，寻求解决方案。协商过程中，双方应保持理性和诚信，积极配合对方提供相关证据和资料，以便尽快达成共识。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.仲裁如选择仲裁解决争议，双方应在本协议中明确约定仲裁机构。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。双方应按照仲裁裁决履行各自的义务，如一方不履行仲裁裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。在仲裁过程中，仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。仲裁程序应按照仲裁机构的仲裁规则进行，双方应积极配合仲裁机构的工作，按时提交仲裁申请、答辩状及相关证据材料等。2.诉讼如选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应按照法律规定和法院要求，提供相关证据和资料，进行举证、质证等诉讼活动。法院判决是终局的，对双方均具有约束力。如一方不履行法院判决，另一方有权向法院申请强制执行。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。五、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行期间内，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，且双方未能就解决方案达成一致的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；根据法律法规及监管要求，本协议涉及的业务无法继续开展的。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议约定，办理相关手续，结清债权债务关系。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自生效之日起计算。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应在协议期满前[X]个月书面通知对方。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方如需向对方发出通知或其他文件，应按照以下方式送达：以邮寄方式送达的，应通过中国邮政特快专递（EMS）寄送，并在邮件详情单上注明送达文件的名称及内容。邮寄地址为双方在本协议中填写的地址，收件人为法定代表人或授权代表。邮件发出后[X]个工作日视为送达。以传真方式送达的，应将文件发送至对方指定的传真号码，并保留传真发送记录及传真报告。传真发送成功后[X]个工作日视为送达。以电子邮件方式送达的，应将文件发送至对方指定的电子邮箱，并保