乾颐堂网络协议书

乾颐堂网络协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在网络技术及相关服务领域具有专业优势，乙方有意愿获得甲方提供的网络相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供网络服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）网络技术支持服务1.甲方为乙方提供7×24小时的网络技术支持热线，解答乙方在网络使用过程中遇到的技术问题，包括但不限于网络连接故障、设备配置问题等。2.定期对乙方的网络系统进行巡检，检查网络设备的运行状态、网络带宽使用情况等，及时发现并解决潜在的网络问题，确保网络系统的稳定运行。3.根据乙方业务发展需求，协助乙方进行网络架构的优化和调整，提供合理的网络拓扑设计建议，以满足乙方不断变化的网络应用需求。（二）网络安全防护服务1.为乙方构建多层次的网络安全防护体系，包括防火墙配置、入侵检测与防范、病毒防护等，防止外部非法网络攻击和恶意软件入侵，保护乙方网络系统及数据的安全。2.定期进行网络安全漏洞扫描和评估，及时发现并修复系统存在的安全漏洞，确保乙方网络环境的安全性。3.制定网络安全应急响应预案，在发生网络安全事件时，迅速采取有效的应急措施，降低事件对乙方业务的影响，并协助乙方进行事件调查和处理。（三）网络应用系统开发与维护服务1.根据乙方业务需求，开发定制化的网络应用系统，如企业内部管理系统、电子商务平台等，确保系统具备良好的用户体验、稳定性和安全性。2.对乙方现有的网络应用系统进行维护和升级，及时修复系统故障，优化系统性能，以适应乙方业务发展和技术更新的要求。3.为乙方提供网络应用系统的技术培训，使乙方相关人员能够熟练使用和管理系统，提高工作效率。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求乙方提供必要的协助和配合，以确保服务的顺利进行。根据乙方业务发展和技术变化情况，合理调整服务内容和方式，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效、专业的网络服务。配备专业的技术人员团队，确保能够及时响应乙方的服务需求，解决乙方遇到的网络问题。对乙方提供的涉及商业秘密、业务数据等信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。定期向乙方提供服务报告，详细说明服务内容、服务效果、存在的问题及改进建议等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。在甲方提供的服务不符合本协议约定时，有权要求甲方进行整改或采取其他补救措施。有权获得甲方提供的技术培训和技术支持，以提高自身对网络系统的管理和使用能力。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供服务所需的必要信息和资料，包括但不限于网络系统现状、业务需求、数据等，并确保所提供信息的真实性和完整性。在甲方进行网络系统巡检、维护、升级等工作时，安排相关人员予以协助和配合。遵守国家法律法规及网络安全规定，不得利用甲方提供的网络服务从事违法违规活动。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方为乙方提供本协议约定的网络服务，乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在服务满半年后的[X]个工作日内，支付剩余首年服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此后，乙方应在每年服务期开始前的[X]个工作日内，一次性支付当年的服务费用。甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止，共计[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失为限，但最高不超过乙方已支付服务费用的[X]%。2.若甲方未及时响应乙方的服务需求，或未在约定时间内解决乙方遇到的网络问题，给乙方业务造成严重影响的，甲方应按照当年度服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并采取积极措施尽快解决问题，减少对乙方业务的影响。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或业务数据，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为调查侵权行为所支付的合理费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在规定时间内支付全部费用及违约金，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的费用及按照本协议约定应支付的违约金。2.若乙方提供虚假信息或资料，导致甲方无法正常提供服务或造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为处理相关问题所支付的合理费用等。3.若乙方违反法律法规或网络安全规定，利用甲方提供的网络服务从事违法违规活动，导致甲方遭受行政处罚或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责消除违法违规行为造成的不良影响。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他