2024年信息管理概论复习资料

《信息管理概论》（专科）课程考核阐明

（II月20日）

第一部分课程考核的有关阐明

一、考查对象：

本课程考查对象为酉京电大开放教育专科行政管理专业的学生。

二、考核方式：

本课程的课程考核由形成性考核和期末考核两部分组成。形成性考核成绩占课程综合

成绩的20%,期末考核成绩占课程综合成绩的80%o

1、形成性考核

形成性考核重要对学生学习过程进行阶段性考核。教师应按教学进度布置、指引学生

按时完成考核，对综合练习与课程实践报告要适时批阅并组织讲评。

形成性考核成绩由平时作业、网上学习和其他三部分组成。各项考核占形成性考核成

绩的百分比分别为：平时作业40%；网上学习，30%；其他，30%（含学习态度考核和课

程实践，其中导学课的出勤情况占10%,课程实践占20%）。

平时作业要求完成形成性考核练习册上的三次综合练习。

网上学习包括参加在线专题讨论和网上学习时间达标（每七天不低于1小时）。

在线讨论要求学生参加南京电大电大在线平台上的课程BBS讨论，并刊登与课程学

习有关的观点、见解或学习体会。学生参加在线讨论的考核由教学点负责，教学点应保存

学生参加在线讨论的电子文档或打印文本，作为考核依据。提议各教学点最少组织一次实

时在线讨论，并激励学生常常参加非实时讨论，实现网上学习互动。

课程实践要求完成形成性考核练习册上的社会调查（要求撰写调查报告）和课程实习。

学生必须完成形成性考核。凡未能按要求完成形成性考核或无形成性考核成绩者，课

程综合成绩不予记载，也不能取得本课程的学分。

2、期末考试

期末考试采取笔试、闭卷方式，期末考试成绩占课程总成绩的80%。

三、考核依据：

本课程的命题依据是南京广播电视大学《信息管理概论》课程教学大纲、文字教材和

本考核阐明。文字教材为中央电大出版社出版的《信息管理概论》（谢新洲主编）。

四、考试要求：

考核以基本原理、基本概念、基本知识为主；重要考核学员的了解、掌握和利用知识

的水平和能力。学生在学习这门课程时，应按照了解、熟悉、掌握三个层次进行学习，因

此，考试命题也将依据这三个层次进行。

属于了解层次的，考试时分量较轻。属于熟悉层次的，考试时要区分重点和非重点，

重点部分为考试的重要部分，非重点部分分量较轻C要求掌握的部分，学生通过学习本课

程能够对信息管理概论的基本措施进行整顿，并依照整顿成果做出分析结论。

五、命题标准：

1、本课程的考试命题严格掌握在教学大纲要求的教学要求和教学内容的范围之内；

考试命题应当覆盖教学大纲和文字教材所包括的重要内容。按照重分析推理和理论联系实

际标准，既考查对基本知识的识记能力，乂考查利用所学知识分析问题和处理问题的能力。

2、期末考试命题的覆盖面理应尽也许广某些，但要突出课程学习重点。

3、试卷将尽也许兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数百分比大

体为：了解10%左右，熟悉30%左右，掌握60%左右。

4、试卷要合理安排题目标难易程度。题目标难易程度分为：易、较易、较难、难四

个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数百分比大体为：易20%,较易35%,较难

30%,难15%o

试题的能力层次和难易程度是两个不一样的概念。在各个能力层次中，都能够含有难

易程度不一样的题目。命题时要二者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。

5、各试题彼此独立，某试题不可替其他试题作答或暗示其他试题答案线索。

6、命题必须题意清楚、要求明确，提供的答案准确、便于评分。

六、试题类型及其结构

1、期末考试题型：

（1）名词解释：占20%（5小题）；

（2）填空题：占15%（8小题计15空）

（3）不定项选择：占30%（10小题，多项选择、少选均不得分）；

（4）简答题：占20%（2题）。

（5）论述题：占15%（1题）。

2、答题要求：

答案要求以教材为准。期末考试的答题时限为9（）分钟。

①.名词解释：要求答出定义或基本含义。

②.填空题：要求填写准确。

③.选择题：要求选择准确，多项选择、少选均不给分。

④.简答题：要求答出要点，若要点自身所示的意思不明确，则需稍作解释。

⑤.论述题：要求答出要点，并作阐明和解释。凡是题目中的重要名词都要求答出其

定义。

第二部分复习指引

第一章信息管理的产生与发展

一、基本术语

1.智能

二、基本常识

2.图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智

的文化教育。

3.从信息管理思想的组成来看，信息管理能够分解为人文的信息管理、技术的信息

管理与经济的信息管理三个基本的信息管理模式。

4.信息管理具备两方面的特性，首先是技术特性，首先是管理理念特性。这两个特

性是一把“双刃剑”，谁也离不开谁，共同组成了信息管理的内涵与特色。

5.国外信息管理思想中，管理职能说的代表人物是霍顿和马灿德。

6.四部分类法的四部指的是：经、史、子、集。

7.联合国经合组织将知识分为四种类型：事实知识、原理知识、技能知识、人际知

识。前两类属显性知识、后两类属隐性知识。

0、基本理论与应用

8.当代信息管理的重要特性。

第二章信息管理的理论基础

一、基本术语

1.本体论层次的信息

2.资源

二.基本常识

3.按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。

4.信息资源的特点：共享性、时效性、不可分性、不一样一性、驾驭性。

5.信息资源按载体能够划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子

信息资源。

6.依照信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点，信息资源的重要

功效有：经济功效、管理与协调功效、选择与决议功效、研究与开发功效。

7.政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。

8.信息科学的研究措施包括信息分析措施、信息综合措施和信息进化措施。

9.社会信息交流有五种重要类型：人内信息交流、人际信息交流、群体信息交流、组

织信息交流、大众信息交流。从技术角度看，当代社会又形成了一个新型的信息交流形式

——网络信息交流。大众信息交流的媒体重要有印刷媒介和电子媒介两大类。

10.对当代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的重要措施伎俩，宣传活动可

分为三类：公关宣传、广告宣传和标识系统宣传。

第三章信息技术

二、基本带识

1.应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。常用的应用软件有：

Word、Excel、WPS等等。

2.当代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。

3.当代通信技术按其信号形式可分为模拟通信和数字通信。

4.对于用户来说，Internet提供了如下某些基本信息服务：电子邮件(E—mail)、文

献传输(FTP)、电子公告(BBS)、信息查询等。

第四章信息组织

一、基本术语

I.信息描述

2.信息揭示

二、基本,帘识

3.信息组织的当代化重要表目前两个方面，一是信息组织的思想观念当代化，二是

信息组织的技犬伎俩当代化。

4.信息描述是依照一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特性和部分内容特性

进行分析、选择、统计的过程。

5.信息存储的目标就是为了便于查找、定位和检索信息°

三、基本概念

6.信息揭示的一般程序。

第五章信息服务与信息服务业

---w基本术语

1.信息服务

2.网络信息服务

二、基本专识

3.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务能够分为五种类型：

文献提供服务，报道服务，检索服务，咨询服务，网络信息服务。

4.网络信息服务的重要内容包括：数字图书、在线教育、网络门户、电子商务等等。

三、基本概念

5.信息服务专业性的重要体现。

8、基本理论与应用

6.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务的类型及其基本内

容。

第六章网络信息资源管理

二、基本奉M

1.目前主题树系统与核心词检索系统相结合，是大型网络搜索引擎普遍采取的一个

形式，以填补各自的不足。

2.Internet上最为通用的网络信息的组织措施重要有主题树方式、文献组织方式、

数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。

3.人们在使用各种信息的时候，首先要确定的是其信息内容的准确性。对于网络信

息而言，准确性的检查就显得尤其重要。

三、基本概念

4.网络信息检索的特点。

第七章信息系统

一、基本术语

1.供应链管理

二、基本带诙

2.按目前信息处理技术能达成的功效，办公自动化系统的层次分类有：事务型0A系

统、管理型0A系统、决议型0A系统。第三代0A的核心是知识，实现的基础是知识管

理技术。

3.数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、网关模型和关系模型。

2.管理信息系统的开发措施重要有：生命周期法、结构化措施、原型法、面对对象

法。

3.管理信息系统的重要功效：信息处理、事物处理、预测、计划、控制、辅助管理

人员进行决议。

4.办公业务重要体目前办文、办事、办会、信息四个方面。

三、基本概念

5.管理信息系统的特性。

第八章电子商务与信息管理

一.基本术语

1.1.广义的电子商务

二、基本蜜识

1.广义的电子商务指的是依托信息技术进行的一切商务活动，它是一个全新的商务

模式。

2.按照电子商务参加主体的不一样以及商务数据互换的对象来划分，电子商务的运

作重要有B2B、B2C、C2C、B2G四种形式，其中B2B和B2C是电子商务的两

种基本模式。

3.C2c模式的经典代表是拍卖网站C

第九章信息政策与法规

一、基本术语

2.广义的信息政黄

二、基本带机

3.信息管理的人又伎俩包括：信息政策、信息法规、信息道德。

4.政策是政府或社会集团在一定期期用来调动或约束社会力量以达成制定者预期

目标的方针方略和行动规则，对社会或组织的发展起到宏观指引和规范的作用。

5.信息管理法重要针对信息管理中的权利义务关系，强调对信息管理流程中各个步

骤的规范。

第三部分样题

一、名词解释：（每题4分，共20分）

知识管理

二、填空题：（每空1分，共15分）

1＞知识管理的三要素是、人和0

三、不定项选择题（在各小题的备选答案中，选择正确的答案，将序号填入括号中,

多项选择、少选均不得分。每题3分，共30分。）

1、人们一