2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库附参考答案10

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性

【答案】：B

2、培训课程的设计策略不包括（）。

A.基于学习风格的课程设计

B.基于资源整合的课程设计

C.基于课程媒体式教学设计

D.对课程设计效果的事先控制

【答案】：C

3、关于录用比的计算，如下公式正确的是（）。

A.录用比二（录用人数/计划招聘人数）XI00%

B.录用比=（录用人数/应聘人数）XI00%

C.录用比二（录用人数/最终面试人数）XI00%

D.录用比二（最终面试人数/应聘人数）XI00%

【答案】：B

4、劳动参与说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行

为

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

5、与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练

法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

6、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材

料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C

7、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

【答案】：B

8、直线职能制是一种以()结构为基础。在总经理领导下设置

相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合

的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

【答案】：A

9、()是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额

水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作

依据。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

1).标准差

【答案】：C

10、()主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.等值系数

【答案】：A

11、。的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：A

12、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为

先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励

【答案】：D

13、组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B

14、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B

15、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。

A.是一种行为导向型的客观考评方法

B.强迫选择法又称加权选择量表法

C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向

I).强迫选择法是一种定量化的考评方法

【答案】：B

16、()就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求分析

B.培训需求的调查

C.培训需求的确认

D.确定培训目标

【答案】：A

17、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

I).自我考评

【答案】：C

18、运用()时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始

记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法

【答案】：D

19、集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的()而存在。

A义务

B.权利

C.要求

D.条款

【答案】：A

20、(?)是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定

额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C

21、笔试往往很难测试应聘者的()

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】：A

22、在工作丰富化过程中，应考虑的要求有()。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

【答案】：A

23、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应

性的招聘筛选的方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

24、工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明

【答案】：A

25、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

26、（2018年5月）分析受训者群体特征可使用的参数，不包括

（）O

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度

【答案】：B

27、（2017年11月）用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定

和管理标准的信息载体是（）

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单

【答案】：C

28、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较

的结果导向型的绩效考评方法是（）。

A.短文法

B.评价量表法

C.记录法

D.强制选择法

【答案】：A

29、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）o

A.团体思维

B.惯性思维

C.绘鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C

30、企业微观薪酬水平即企业员工个体的（）。

A.薪酬标准

B.薪酬额度

C.薪酬总量

I).薪酬等级

【答案】：B

31、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、

清扫、清洁、素养”的基础上增加了()。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D

32、()是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业

务人员之间的信息传递。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.横向沟通

I).越级沟通

【答案】：C

33、考评者应在面谈前()，以文字通知的形式预先告知被考

评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好

的各种原始记录和资料。

A.1周

B.2周

C.3周

D.1〜2周

【答案】：D

34、一般员工培训过程中每（）分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20

【答案】：B

35、正式通报的优点不包括（）。

A.沟通内容容易保存

B.利于双向沟通

C.信息传递准确

D.信息不易受到歪曲

【答案】：B

36、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

37、企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后,

呈报（）正式批准。

A.总裁

B.总经理

C.经理

D.集团总部

【答案】：B

38、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()。

A.10%〜20%

B.15%〜25%

C.25%〜35%

D.35%〜45%

【答案】：C

39、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳

动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

40、()为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单项选择

C.以岗位

D.以双向选择

【答案】：C

41、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是()。

A.组织现场岗位调查，采集有关数据资料

B.工作说明书

C.规章制度

D.岗位规范

【答案】：A

42、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等

规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范

【答案】：C

43、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（）

评估。

A学生

B.工人

C.教师

D.工程师

【答案】：A

44、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.劳动条件标准

B.一般性规定

C.过渡性规定

D.间歇性规定

【答案】：A

45、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能

不包括（）。

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性

D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

【答案】：D

46、()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动

行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

47、培训项目规划中较容易被企业忽略的是()

A.培训内容的开发

B.培训资源的筹备

C.培训成本的预算

D.项目的评估规划

【答案】：D

48、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

【答案】：A

49、在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是对劳动关系的

社会性调整。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

I）.劳动监督检查制度

【答案】：C

50、（2015年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为

组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘

【答案】：A

51、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法

属于（）。

A.按机器设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

I）.按岗位定员

【答案】：C

52、在绩效管理的（）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以

下两项重要的管理职责：（1）召开月度或季度绩效管理总结会；（2）召

开年度绩效管理总结会。

A.策划

B.反馈

C.总结

D.实施

【答案】：C

53、外部培训资源不包括（)o

A.标准化培训产品

B.专业培训公司

C.咨询公司

D.商学院校

【答案】：A

54、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求

进行分析和（）。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A

55、企业劳动定额的发展趋势不包括0

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

56、（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层

次。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：B

57、工作岗位分析的程序不包括（）

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

【答案】：B

58、考评重点着眼于“干什么”“如何去干”，属于（）考评

方法。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

【答案】：B

59、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗

位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：B

60、（2016年5月）在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）

类别。

A.10个

B.15个

C.20个

I）.30个

【答案】：C

61、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括

（）O

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门

【答案】：B

62、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

I）.不同环境照明度不同

【答案】：B

63、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力

很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么

该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

64、组织市场的类型不包括()。［2012年11月四级真题］

A.产业市场

B.买方市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：B

65、()是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳

动的结果。

A.关键事件法

B.结果导向型考评方法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：B

66、()是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长

度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D

67、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组

织结构形式是()。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

【答案】：B

68、薪酬管理涉及商个方面：一是薪酬设计的科学化和薪酬决策的透

明度，即薪酬决策在多大程度上向所有员工公开；二是（），

即员工在多大程度上参与设计和管理薪酬制度。

A.员工理想度

B.员工职业生涯

C.员工参与度

D.员工与管理

【答案】：C

69、关于设计建议奖时的注意事项，下列说法错误的是（）。

A.只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖

B.奖金的金额应该较高，而获奖的面要较窄

C.如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者

D.如果建议被采纳，除建议奖外，还可以给予其他奖金

【答案】：B

70、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析

的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统

【答案】：B

71、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度

【答案】：B

72、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

73、人力资源作为（）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活

动赖以进行的必要条件。

A.生产力

B.劳动力

C.生产劳力

I）.劳动资源力

【答案】：A

74、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A

75、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A

76、在采用（）进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有

些测试是可以互为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能

参加其他项目的测试，某些项目的测试成绩可以互为补充。

A.结合式

B.补偿式

C.多重淘汰式

D.双重淘汰式

【答案】：A

77、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职

B.人员配备应宽打窄用

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品设计方案要科学

【答案】：B

78、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两

次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的（）

A.信度

B.效度

C.平均值

D.权重

【答案】：A

79、以经验与感觉为基础的学习风格属于()。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：A

80、()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】：D

81、()即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘

者的判断、分析与决策能力。

A.清单式提问

B.假设式提问

C.确认式提问

D.举例式提问

【答案】：A

82、集体合同为()。

A.法定承诺合同

B.法定非要式合同

C.法定要式合同

D.法定约定合同

【答案】：C

83、工作说明书的分类不包括()。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.班组工作说明书

D.公司工作说明书

【答案】：C

84、()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

85、市场营销计划的控制不包括()。

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】：A

86、()薪酬是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅

【答案】：A

87、行为导向型客观考评法不包括()

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法

【答案】：D

88、下列关于拓展训练的说法错误的是()。

A.它应用于心理训练等方面

B.它以外化型体能训练为主

C.它旨在提高学员的行为能力

D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练

【答案】：A

89、()又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而

来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D职能制

【答案】：A

90、()是开展5s活动的第一步，它的目的是改善和增加作业面

积。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

【答案】：A

91、在培训的有效性内容中，()用来评估受训者的技术和运动

技能水平及其行为。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：B

92、()和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：B

93、()不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的一些资料

D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

94、劳动法的立法宗旨在于()

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C

95、下列关于确定绩效考评主体要注意的问题，说法不正确的是

（）

A.必须基于其可以掌握的情况

B.对所评价职位的工作内容有一定的了解

C.有助于实现一定的管理目的

D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】：D

96、在撰写培训课程大纲时，不需要考虑的是（）。

A.撰写课程大纲的流程

B.培训者的类型

C.决定内容的优先级

D.选择授课方式方法

【答案】：B

97、纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在

各环节进行（），然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳

【答案】：B

98、培训考核有两种方式，包括（）和培训结束后的工作评价。

A.培训中阶段考核

B.培训不定时考核

C.培训中期考核

D.培训结束时的考核

【答案】：D

99、()应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。

A.培训计划

B.培训规划

C.培训材料

D.培训课程

【答案】：C

100、()可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领

域中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：C

101、(2018年11月)以下关于零基定员法的表述，不正确的是

()O

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】：B

102、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：D

103、按照损伤程度划分，工伤事故不包括（）。

A.轻伤事故

B.重伤事故

C.一般事故

D.死亡事故

【答案】：C

104、现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）。

A.权益协议

B.安全协议

C.福利规定

D.工资协议

【答案】：D

105、目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法

【答案】：B

106、案例研究法是一种。交流的培训方式。

A.教学双方

B.信息双向性

C.劳资双方

D.理论与实践相互

【答案】：B

107、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】：D

108、关于福利的本质的表述，不正确的是（）

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】：B

109、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A

110、企业定员必须以（）为依据。

A.保证实现企业生产经营目标

B.精简、高效、节约

C.人尽其才、人事相宜

D.高效率、满负荷和充分利用工时

【答案】：A

11k从（）看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，这些单

项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最

主要的是工资制度。

A.纵向分类

B.横向分类

C.单向分类

D.双向分类

【答案】：B

112、（）是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规

【答案】：A

113、下列关于巴克制的说法错误的是（）。

A.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

B.它的实施方法和经验值得我国企业汲取的

C.引起西方发达国家企业的普遍重视

D.充分发挥高层管理人员的主观能动性

【答案】：D

114、”受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提

高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：C

115、()是“经济的晴雨表”。

A.购买能力

B.物价指数

C.消费指数

D.采购能力指数

【答案】：B

116、乐观系数决策标准又称()。

A.赫威斯准则

B.口头承诺准则

C.感情承诺准则

D.继续承诺准则

【答案】：A

117、()也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A

118、以下关于强制分布法的表述，不正确的是()

A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

I）.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

【答案】：C

119、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两

块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A.难以接受，但自认倒霉

B.返回去，讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账，就算了

D.就当捐助了

【答案】：B

120、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,

特别是那些涉及员工权益的资金管理、（）等重要项目，以保

证在人力资源费用预算中得以体现。

A.养老基金

B.社会保险

C.工伤保险

I）.失业保险

【答案】：B

12k在下列中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是

（）O

A.士为知己者死

B.君子敏于事而慎于言

C.衣食足而知荣辱

D.民无信不立

【答案】：D

122、企业参加招聘会的主要程序包括：①招聘人员的准备；②招聘会

的宣传工作；③准备资料和设备；④准备展位；⑤与协作方的沟通联

系；⑥招聘会后的工作。排序正确的是（）。

A.④③①⑤②⑥

B.④①②⑤⑥③

C.③①②⑤④⑥

D.①②③④⑤⑥

【答案】：A

123、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公平性原则

C.对内具有竞争力原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

124、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，

一般情况下加班时间为（）。

A.每天不超过1小时

B.每天不超过3小时

C.每周不超过8小时

D.每周不超过10小时

【答案】：A

125、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

【答案】：A

126、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要

素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理

【答案】：C

127、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

128、用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、

工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起

（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门

提出工伤认定申请。

A.6个月

B.1年

C.18个月

D.20个月

【答案】：B

129、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

I）.程序方面的

【答案】：D

130、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于

（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：D

13k（2018年5月）下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

I）.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据

【答案】：B

132、员工满意度调查的内容不包括（）。

A.环境

B.管理

C.薪酬

D.经营

【答案】：D

133、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

【答案】：B

134、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的音训I。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

135,在夏季，当工昨地点的温度经常超过（）时，应采取降温措

施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

136、（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业组

B.管理组

C.执行组

D.操作组

【答案】：A

137、（?）是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当

得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的这样一个过程。

A.薪酬策略

B.薪酬计划

C.薪酬管理

D.薪酬制度

【答案】：C

138、在管理手段上，现代人力资源管理（）。

A.以计算机为主

B.以人工为主

C.以员工为中心

D.手段很单一

【答案】：A

139、（2017年5月）以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

【答案】：C

140、核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动的

时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合。

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按生产定员

【答案】：C

14k（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.转移战略

【答案】：A

142、我国的集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

D.部门集体合同

【答案】：A

143、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）

日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B

144、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而

复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的

是（）

A.①②③⑷

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B

145、培训评估中最常用到的方法是（）

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

146、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

147、高层主管的职责不包括（）。

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效考评信息采集

D.绩效反馈与面谈

【答案】：C

148、企业岗位评价的基本功能不包括（）

A.为岗位分类奠定基础

民纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值

【答案】：B

149、()就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生

产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：A

150、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为()

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】：C

15k用一系列形容性或描述性的语句，说明员工各种具体的工作行为

和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据，这

种方法是()。

A.加权选择量表法

B.行为观察法

C.行为锚定等级评价法

D.关键事件法

【答案】：A

152、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为

()个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D

153、()应承田法律责任。

A.企业违反集体合同的规定

B.个人不履行集体合同规定的义务

C.工会履行集体合同规定义务不当

D.工会不履行集体合同规定的义务

【答案】：A

154、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内

容。

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C

155、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们

的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致

的是()

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

156、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解

释》属于0

A.立法解释

B.任意解释

C.司法解释

D.行政解释

【答案】：C

157、（）是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分

析方法。

A.培训需求循环评估模型

B.前瞻性培训需求评估模型

C.三维培训需求分析模型

D.戈德斯坦组织培训需求分析模型

【答案】：C

158、薪酬管理制度属于（）的范畴。

A.企业劳动纪律

B.企业规则制度

C.企业安全保障制度

D.企业规章制度

【答案】：D

159、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；

第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学

【答案】：C

160、下列关于绩效计划说法错误的是（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.绩效计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】：B

161、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的

情况下，（）提高员工的薪酬水平。

A.必须马上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.应该考虑

【答案】：C

162、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是

人力资源规划的（）。

A.基础

B.重要前提

C.依据

D.必要条件

【答案】：B

163、管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

【答案】：B

164、关于劳动争议调解的特点说法不正确的是（）。

A.集体性

B.群众性

C.自治性

D.非强制性

【答案】：A

165、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）。

A.要素性收入分配

B.功能性收入分配

C.结构性收入分配

D.成本性收入分配

【答案】：B

166、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。

A.确定生产性岗位

B.确定服务性岗位

C.确定技术性岗位

D.核定各岗位的工作任务量

【答案】：D

167、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A.社会保险

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A

168、企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和

（）部门。

A业务

B.人事

C.行政

D.财务

【答案】：A

169、（2015年5月）“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于

（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D假设式

【答案】：D

170、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（）。

A.管理系统一元化原则

B.分工协作原则

C.明确责任和权限原则

D.先定岗再定员原则

【答案】：B

171、社会保险对劳动者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.医疗保障

D.养老保障

【答案】：A

172、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】：C

173、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉

【答案】：C

174、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

175、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

176、最严重、最常见而又最难对付的失业类型是（）失业。

A.选择性

B.结构性

C.摩擦性

D.周期性

【答案】：D

177、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。［2012年5月三级真题］

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

178、行为模仿法不适合（）。

A.中层管理人员

B.基层管理人员

C.高层管理人员

D.一般员工的培训

【答案】：C

179、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成5人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失

【答案】：B

180、职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助

标准的（）发绐住院伙食补助费。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

【答案】：B

181、关于诚信，正确的说法是（）

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

【答案】：A

182、职业防护用品标准不包括（）。

A.劳动防护用品种类

B.劳动防护用品检验

C.劳动防护用品安全认证制度

D.旋转运行设备认证制度

【答案】：D

183、（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建

立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A

184、()也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位

等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】：A

185、(2018年11月)在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于

()的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A

186、丧葬补助金为()个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B

187、()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进

行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

【答案】：D

188、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是

（）O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D

189、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，

某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房

公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

D.2500X5%

【答案】：B

190、培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。

A.现代培训

B.员工培训

C.岗位培训

D.转岗培训

【答案】：A

191、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

192、外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.理工大学

【答案】：D

193、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管

理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

194、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

195、以下关于信度分类错误的是（）。

A.稳定系数

B.近似系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：B

196、（）是指采用科学的方法，根据先进合理的原则，及时、准

确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订

【答案】：A

197、企业定员的原则不包括（）。

A.以机构员工数量为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.要做到人尽其才、人事相宜

【答案】：A

198、培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极

性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。

A.学员学习兴趣

B.听课效率

C.授课质量

D.授课效率

【答案】：D

199、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安

排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定

【答案】：B

200、（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种

具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者

评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

I）.加权选择量表法

【答案】：D

201、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘

以百分之百。

A.为其付出的总量

B.为其付出的成本

C.为其付出的总费用

D.为其付出的利润

【答案】：C

202、培训有效性评咕最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

203、在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A

204、（2018年5月）以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包

括（）。

A.工作日写实

B.测时法

C.瞬间观察法

D.目测法

【答案】：D

205、多班制不包括（）。

A.四八交叉

B.四六工作制

C.五班轮体制

D.六班交叉制

【答案】：D

206、下列哪项属于高层主管的职责（）。

A.绩效反馈与面谈

B.确定班组主管绩效指标

C.绩效考评信息采集

D.确定下属员工绩效指标

【答案】：A

207、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是

（）O

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

208、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元,

某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房

公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

D.2500X5%

【答案】：B

209、下列被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

【答案】：B

210、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的

设计属于（）

A.总流程设计

B.具体标准设计

C.总方法设计

D.具体程序设计

【答案】：D

211、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

212、古时，吴王阖闾令孙子（孙武）操练宫女，孙子任命吴王两个最

美丽的宠姬为队长，两个队长不执行军纪，嬉闹不已，导致操练失败,

孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王，你会（）。

A.适当惩处孙子

B.赞同孙子执纪严明

C.后悔信任孙子

D.为两个美姬之死感到悲痛

【答案】：B

213、在特别任务法中。行动学习常由（）名受训者组成一个小组,

定期开会，就研究进展和结果进行讨论。

A.3〜5

B.4〜5

C.5〜6

D.7-8

【答案】：B

214、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬

管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能

【答案】：D

215、（2018年11月）企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部二发布的年度工资指导线

【答案】：B

216、（）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极

性。

A.课程风格

B.课程设计

C.课程策略

D.课程方法

【答案】：B

217、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是

（）O

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

218、（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：B

219、（2015年11月）（）主要是为了适应单位对高层次人才的需

求与高级人才的求职要求而发展起来的。

A.网络招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C

220、（）使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生产力。

A.集体协作

B.简单协作

C.复杂协作

D.集体商议

【答案】：B

221、（）是指，‘言息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定

的传输方式传递给信息接收者。

A.信息采集

B.信息传输

C.信息处理

D.信息接收

【答案】：D

222、()是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一

定范围内对劳动定员所做的统一规定。

A.定员标准

B.劳动要求

C.劳动准则

D.劳动规范

【答案】：A

223、下列不属于培训后的工作的是()。

A.作问卷调查

B.向讲师致谢

C.课程及讲师介绍

D.颁发结业证书

【答案】：C

224、()是优化劳动环境的一项重要工作。

A.厂区员工素质

B.厂区绿化

C.厂区改造

D.厂区卫生

【答案】：B

225、()牵涉面广、影响因素多。

A.培训效果资料

B.培训总结资料

C.培训评估资料

D.培训监控

【答案】：D

226、企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比,

它是一种管理关系中的()

A.纵向协调

B.横向协调

C.内外协调

D.双向协调

【答案】：A

227、以下关于成绩记录法的表述不正确的是()。

A.需要聘请外部专家参与评估

B.该方法有很强的适应性和有效性

C.与行为量表等考评方法结合效果会更好

D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确

【答案】：D

228、培训后的管理效率评估必须得到()的大力支持。

A.集团董事会

B.人力资源部部长

C.高层领导

D.总经理

【答案】：C

229、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置

不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得

奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】：D

230、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（）

A.个人缴纳的所得税

B.社会平均工资水平

C.就业状况和劳动生产率

D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】：A

231、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程

的工具。

A.汇总报表

员正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：A

232、（2017年11月）企业岗位评价的基本功能不包括（）

A.为岗位分类奠定基础

B.纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值

【答案】：B

233、（）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效

度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

234、企业劳动定员冰准的特征不包括（）。

A.法定性

B.技术性

C.精确性

D.统一性

【答案】：C

235、直接指标法简单易行，（）、物力和管理成本。

A.能节约财力

B.能节约生产成本

C.能节约时间

D.能节省人力

【答案】：D

236、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面需求

【答案】：A

237、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

【答案】：D

238、（2016年11月）培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模

式；④定位；⑤评价。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

239、三维培训需求分析模型适合在（）的培训需求分析中应用。

A.企业中高层管理者

B.企业技术人员

C.企业基层员工

D.企业行政人员

【答案】：A

240、（2015年5月）（）是国外企业培训效果评估方法中发展最

完善、运用最广泛的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试

【答案】：A

241、（2016年11月）（）不是外部招募法的优点。

A.带来新思想

B.选择余地大

C.树立新形象

D.费用较低

【答案】：D

242、定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以

及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑（）。

A.符合个人兴趣

B.人尽其用

C.人尽其学

D.人尽其才、人事相宜

【答案】：D

243、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重

伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】：C

244、我国现代常用的教学设计程序步骤包括：①分析教学对象的特征;

②选择教学媒体；③确定教学目的；④评价学生的学习情况，进行反

馈修正；⑤选择教学策略；⑥阐明教学目标；⑦实施具体的教学计划。

排序正确的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B

245、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申述处理

B.二次申述处理

C.申述反馈

D.申述材料归档

【答案】：C

246、职能制组织结沟的优点不包括（）。

A.有利于集中领导和统一指挥

B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施

【答案】：A

247、近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。

A.不再想买房这事了

B.虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家

C.这辈子无论如何也买不起房子了

D.如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说

【答案】：B

248、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理王力,

面试开始时，应采用（）的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式

【答案】：C

249、社会学习理论的创始人是（）

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.莱文泽尔

【答案】：C

250、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整

工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线

【答案】：A

251、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失

业称为（）

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.季节性失业

D.结构性失业

【答案】：D

252、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高

【答案】：D

253、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（）。

A.劳动定额标准

B.劳动定额方法

C.劳动定额规则

D.劳动定额条件

【答案】：C

254、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

255、（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资

源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计

【答案】：C

256、（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工

资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数

【答案】：A

257、（）是人力资源开发的最高目标。

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

【答案】：A

258、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

259、（）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的统计分析

【答案】：D

260、（2017年5月）成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成

绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；

③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其

正确的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

261、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）.

A.方法

B.程序

C.手段

D.环节

【答案】：D

262、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于

（）

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C.福利费

D.其他人工成本

【答案】：D

263、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（)O

A.岗位职责

B.工作权限

C.岗位等级

D.工作时间

【答案】：C

264、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或

服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B

265、实行单班制还是多班制，主要取决于企业的（）。

A.生产经营活动的性质和特点

B.企业组织结构的类型

C.员工身体健康需要

D.领导的决策

【答案】：A

266、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

267、企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范,

称为（）

A.岗位规范

B.岗位培训规范

C.岗位员工规范

D.岗位劳动规则

【答案】：D

268、某企业人员录用采用，考核项目全部通过者，再按最后面试或测

验的实得分数，排出名次，择优确定录用名单，该策略模式属于

（）O

A.多重淘汰式

B.补偿式

C.结合式

D.双重淘汰式

【答案】：A

269、培训效果的评，'古工具不包括（）。

A.问卷评估法

B.360度评估

C.抽样调查法

D.访谈法

【答案】：C

270、（2016年11月）筛选简历时，应更多地关注（）。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】：D

271、费用预算与执行的原则是（）、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别预算

D.分批预算

【答案】：B

272、招聘总成本效益的计算公式为（）

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

273、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：D

274、下列关于特别任务法的说法错误的是（）。

A.常用于管理培训

B.具体形式包括委员会或初级董事会

C.属于适宜知识类培训的直接